Galaxy S9 trådløs opladningsfejl, "opladning pauset" fejl fortsætter med at vise [fejlfindingsvejledning]

Dagens artikel omhandler en fælles trådløs opladningsfejl, som mange # GalaxyS9-brugere har oplevet for nylig. Der har været et stigende antal S9 ejere, der kontakter os og sender i andre online fora om dette problem, så vi føler det nødvendigt at håndtere det. Dybest set siger de, at deres S9-enhed nogle gange ikke oplader trådløst, selv om det samme præcise setup havde fungeret før. Desværre er der stadig ikke noget officielt ord fra Samsung om dette problem, så vi kan ikke give dig officielle forslag fra dem. Vi håber, at vores forslag nedenfor vil fungere som en fordel for dig i forbindelse med dette problem.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Første løsning: Force genstart

Trådløs opladningsfejl på Galaxy S9 er en ny, og ikke alle er enige om årsagen. På nuværende tidspunkt har Samsung ikke officielt udgivet en erklæring, hvis dette er et problem med S9 selv, eller hvis det er noget. Det betyder, at brugerne måske må finde deres egne løsninger i mellemtiden.

En af de løsninger, der bør prøves først, er ved at genstarte systemet. Systemfejl er i nogle tilfælde afhængige af den aktuelle session, at operativsystemet er i, så det forstyrrer Android, kan også fejl fjernes. I dit tilfælde anbefaler vi, at du forsøger en kraftstart for at simulere en "batteridragt." I ældre enheder kan batteriet bogstaveligt talt trækkes ud for at tvinge systemet til genstart, men da din S9 ikke har en aftagelig batteripakke, du skal gøre sit virtuelle modsatte. Sådan gør du det:

1. Tryk og hold lydstyrken nede, og slip den ikke.
2. Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens lydstyrkeknappen holdes nede.
3. Hold begge nøgler nede i 10 sekunder eller mere.

Hvis fejlen forbliver efter trinene ovenfor, skal du fortsætte til de næste løsningsmuligheder.

Anden løsning: Genopbyg systemcachen

For at kunne indlæse apps og andre opgaver effektivt bruger Android et systemcache. Denne cache er dybest set et sæt af filer og mapper, der er forbundet med de fælles aktiviteter, du gør på din enhed. I grund og grund er det hovedfunktionen at skære indlæsningstiden for apps og andre opgaver ved at holde almindeligt brugte elementer som filer, billeder, weblinks osv. I en særlig partition kaldet partition. I stedet for at få disse genstande fra deres oprindelige steder et sted på internettet kan Android i stedet få adgang til cachepartitionen og indlæse de nødvendige elementer, hvilket betydeligt siger, at du surfer meget hurtigere. Over tid bliver denne cache forfaldne eller ødelagt. Hvis dette opstår, kan der opstå problemer eller fejl. For at kontrollere, om dit trådløse opladningsproblem skyldes et beskadiget systemcache, skal du sørge for at slette cachepartitionen. Sådan er det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
9. Kontroller problemet.

Tredje løsning: Bekræft trådløs oplader og kabel fungerer

Et af de mest oplagte trin, som du kan gøre, hvis du oplever kablet eller trådløst opladningsproblem, er at sikre, at tilbehør selv ikke er problemet. Det betyder at verificere, om den trådløse opladningspude og det kabel, der fulgte med det, fungerer. Vi ved, at dette er lettere sagt end gjort, da der ikke er nogen måde at direkte afgøre om puden eller kablet er i øjeblikket funktionelt. Hvis du har en anden kendt opladningskabel og et kabel, skal du prøve at bruge den for at se, om der er en forskel. Ellers skal du prøve at bruge en anden S9 og opladning ved hjælp af det nuværende sæt tilbehør.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger

Det er svært at afgøre, om den trådløse opladningsfejl du har, skyldes selve puden, eller hvis den er telefonrelateret. En af måder at hjælpe dig med at eliminere dilemmaet er ved at nulstille alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Sådan gør du det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil indstillinger.
5. Tryk på RESET SETTINGS-knappen.
6. Genstart din S9 og kontroller problemet.

Femte løsning: Boot til sikker tilstand

Mens vi ikke fik nogen konkret konklusion, at der er populære apps, der påvirker trådløs opladning på S9 på nuværende tidspunkt, kan muligheden ikke helt elimineres. For at kontrollere, om dette problem skyldes en app, skal du lære at starte din S9 til sikker tilstand. I denne tilstand kan ingen tredjepart få lov til at køre, så hvis dine gebyrer er fine, har du selv et app-problem.

Sådan genstarter du din S9 til sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Lad din telefon køre i flere timer i denne tilstand, og kontroller problemet.

Hvis problemet ikke findes i sikker tilstand, men vender tilbage i normal tilstand, skal du afinstallere tredjeparts apps. Start med at fjerne apps, som du for nylig installerede. Husk altid at genstarte din telefon tilbage til normal tilstand efter sletning af en app for at kontrollere problemet. Fortsæt med at gøre denne cyklus, indtil du identificerer problemet.

Sjette løsning: Installer opdateringer

Vi kan ikke sige sikkert, om dette problem ligger på operativsystemet eller ej, men det er altid godt at installere opdateringer, hvis de bliver tilgængelige. Nogle fejl kan kun løses ved at patchere operativsystemet så forhåbentlig, dit særlige problem kan løses ved en systemopdatering.

Som standard skal din S9 automatisk downloade og installere opdateringer, men hvis du har ændret det før, skal du sørge for at gå under Indstillinger> Softwareopdatering for at kontrollere manuelt for en opdatering.

Syvende løsning: Fabriksindstilling

En mere drastisk måde at håndtere et mulig operativsystem problem på er fabriks nulstilling. Som navnet antyder, returneres alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Dette er en effektiv måde at slippe af med bugs, der udviklede sig over tid. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at gøre det på dette tidspunkt for at se, om problemet er direkte relateret til den nuværende disposition af dit S9 operativsystem eller ej.

For at fabriksindstille din S9:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
3. Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
4. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på knappen Tilbage til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil enhed.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alle.

Endelig løsning: Brug en anden trådløs oplader

Hvis problemet opstår, når du har nulstillet din enhed, er det meget muligt, at problemet kan ligge på den opladningsplade, du bruger. Nogle brugere, der postede dette problem online, sagde, at problemet gik væk efter udskiftning af deres ladestik. Vi mener, at dette kan have noget at gøre med ældre opladningspuder designet til at arbejde sammen med ældre Galaxy S8-enheder. Nogle kan miste synkronisering under opladning, når de bruges på Galaxy S9. Vi ved, at udskiftning af en arbejdsladning til en nyere på grund af intermitterende opladningsfejl på S9 ikke er ideel, men da vi allerede har udelukket aspekter på enhedssiden, er dette den eneste tilbageværende mulighed for dig.