Gmail app holder sammen på Samsung Galaxy S9 Plus med "desværre har Gmail stoppet" -fejl

Din Samsung Galaxy S9 Plus har to indbyggede email-klienter. Den ene er appen E-mail, som leveres med alle Android-enheder, men producenterne har lov til at ændre den, mens den anden er Gmail, som kun tjener som kunde til din Gmail-konto (Google), og Google har faktisk et mandat til at inkludere det og mange af dens apps i enhver Android smartphones. Begge programmer er integreret i firmwaren og kommer som forudinstalleret, så du ikke kan afinstallere eller fjerne dem uden rodadgang.

Vi har læsere, der rapporterede at have oplevet fejlmeddelelsen "Desværre har Gmail stoppet", hvilket i grunden betyder, at appen faldt af en eller anden grund. Der er flere grunde til, at der opstår et problem som dette; Det kunne kun være et problem med appen, eller det kunne være et problem med firmwaren. Årsagen varierer også fra sag til sag, så som en bruger, skal du gøre noget ved det, hvis du virkelig vil bruge appen. I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Samsung Galaxy S9 Plus med "Gmail har stoppet" -fejl. Så fortsæt med at læse, da vi muligvis kan hjælpe dig gennem dette indlæg.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9 Plus-fejlsøgningsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send.

Sådan repareres Galaxy S9 Plus med "Gmail har stoppet" -fejl

Fejlen kan virke som et tegn på et meget alvorligt problem i betragtning af at du måske ikke kan læse dine e-mails, når det kommer op, men faktum er, at det ikke er så alvorligt af et problem. Dette er ikke første gang, jeg har oplevet et problem som dette, så jeg fortæller dig, at du kan rette dette på egen hånd uden nogen hjælp fra nogen. Med det sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved det:

Første løsning: Genstart din Galaxy S9 Plus

Før noget andet er det bedst, at du forsøger at genstarte din enhed, fordi hvis det kun skyldes en mindre fejl i systemet eller appen, ville en genstart være nok til at ordne det. Nogle gange forekommer der mindre problemer, men vi er ofte fristet til at tro at problemet er alvorligt, så vi har tendens til at gøre nogle komplicerede procedurer i et forsøg på at løse problemet, når en genstart kunne være det eneste, du skal gøre.

Så tryk på tænd / sluk-knappen, og prøv derefter at åbne Gmail efter genstart for at finde ud af, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, skal du prøve at gøre tvungen genstartsproceduren ved at trykke og holde både volumen nede og tænd / sluk-tasterne samtidig i 10 sekunder eller mere. Dette vil genstarte telefonen, men det er hukommelsen vil blive opdateret med alle sine tjenester og kernefunktioner genindlæst. Hvis problemet stadig fortsætter, er dette, så fortsæt til næste procedure.

Anden løsning: Ryd cache og data fra Gmail

Dette vil nulstille appen tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen, men sammen med dens cache og data slettes også dine beskeder, som er blevet downloadet til din telefon. Men rolig, dine e-mails forbliver på Googles server, så du kan få adgang til dem når som helst ved at logge ind på din Google-konto ved hjælp af webmailen, eller du kan downloade dem igen, når problemet er løst. Så her er hvordan du gør dette:

På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
Tryk på App Manager.
Find derefter, og tryk derefter på Gmail .
Tryk på Opbevaring .
Tryk på CLEAR CACHE.
Tryk på Cachelagrede data .
Tryk på CLEAR.

Men hvis fejlen stadig vises efter dette, eller hvis appen stadig kolliderer, kan problemet skyldes nogle tredjepartsapps. Den næste løsning vil løse en sådan mulighed.

Tredje løsning: Genstart din telefon i sikker tilstand

Hvis du gør dette, vil du straks fortælle dig, om fejlen udløses af en tredjepartsapp eller ej, fordi i denne tilstand deaktiveres alle downloadede apps og tjenester midlertidigt. Hvis en af dem forårsager problemet, fungerer Gmail korrekt, hvis det åbnes i dette miljø. Derfor er det vigtigt, at du ikke springer over denne procedure:

Sådan kører du din S9 Plus i sikker tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned- tasten.

Hvis det antages, at problemet ikke opstår i denne tilstand, skal du finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det. Selvfølgelig ville det være meget lettere sagt end gjort, så du skal prøve at afinstallere apps, du installerede, da dette problem begyndte at ske.

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Apps .
Tryk på det ønskede program i standardlisten.
For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu > Vis system apps .
Tryk på UNINSTALL > OK .

På den anden side, hvis problemet fortsætter med at bugge dig selv i sikker tilstand, så skal du fejlsøge firmwaren. Gå videre til den næste løsning ...

Fjerde løsning: Tør cache partition

En anden mulighed, der kan resultere i et lignende problem, er, når nogle system caches blev beskadiget. Mens disse filer er små og midlertidige, kan de også forårsage alvorlige problemer i telefonen, når de bliver ødelagt. For at være grundig i vores fejlfinding foreslår jeg, at du sletter alt indhold i cachepartitionen, så alle system caches erstattes med nye.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition .
Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte enheden.

Din telefon tager lidt tid op, når cachepartitionen er slettet af dens indhold, da den vil genopbygge eller genskabe disse cacher.

Femte løsning: Nulstil alle indstillinger

Hvis appen stadig kolliderer, efter at du har slettet cachepartitionen, skal du bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne, men i modsætning til en fuld nulstilling vil følgende procedure ikke slette nogen af dine filer og data.

Fra startskærmen skal du glemme Apps-ikonet.
Find og tryk på Indstillinger.
Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
Tryk på Nulstil indstillinger.
Tryk på Nulstil indstillinger igen for at bekræfte din handling.

Reset Settings returnerer enheden til fabriksindstillinger med undtagelse af sikkerhed, sprog og konti. Det påvirker ikke personlige data og downloadede applikationer. Om nødvendigt sikkerhedskopier dine filer og data, og foretag derefter Master Reset:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig lidt. Hvis du har andre bekymringer, er du velkommen til at kontakte os eller skrive en kommentar nedenfor.