Google Nexus 5 fælles problemer og løsninger [Del 1]

Google Nexus 5 er sandsynligvis Android-telefonen, der får en masse støtte i disse dage, men dette indlæg vil imødekomme behovene hos ejere, der ikke er så kloge, når det kommer til ind og ud af deres telefon. Dette er bare første del af serien, så du kan forvente at læse mange indlæg om Nexus 5-problemer i de følgende dage.

Hvis du ejer denne telefon og oplever nogle problemer med det, skal du prøve at gennemse posten og se, om dit problem allerede er blevet behandlet. Hvis ikke, så kontakter vi os om det. Du kan lide vores Facebook-side for at få opdateringer via dit foretrukne sociale netværk, følg os på vores Google Plus-fællesskab, abonner på vores nyhedsbrev eller email os på [email protected].

GN5 har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi

Problem : Hej, min Google Nexus 5 kan bare ikke oprette forbindelse til Wi-Fi, og når det gør, kan jeg stadig ikke surfe på nettet. Her er hvad der faktisk sker, når jeg opretter forbindelse til Wi-Fi, mit eget netværk derhjemme, fortæller min telefon, at jeg får 'IP-adresse', så vil det sige 'Remembered' efter at det ville sige 'Disconnected' og derefter tilbage til 'Obtaining IP-adresse 'igen, og cyklen gentages igen og igen. Efter et par minutter efter at have prøvet og forsøgt processen igen, ville telefonen sige "Connected" og Wi-Fi-ikonet vises på min meddelelseslinje. Problemet er, jeg kan stadig ikke surfe på nettet efter det. Derefter gik flere minutter, telefonen ville sige 'Frakoblet' igen. Hjælp mig venligst ... Hvad skal jeg gøre?

Svar : Først og fremmest vil jeg have dig til at slukke for din telefon og starte til genopretning. Derefter tørres cachepartitionen og starter normalt bare for at give din telefon en ny start. Åbn Wi-Fi-indstillinger og 'Glem' netværket, du opretter forbindelse til og slukker for Wi-Fi. Tænd for Wi-Fi igen og lad det scanne efter tilgængelige netværk igen. Opret forbindelse til dit netværk og følg for at se om det samme problem sker. Hvis det gør det, skal du sætte fokus på dine netværksenheder som din router eller modem.

Tag netledningen eller routeren fra strømkilden i ca. et minut. Sluk din Wi-Fi på din telefon. Tilslut routeren igen og vente mindst 2 minutter, og slå derefter på din telefon på Wi-Fi. Når det er registreret, skal du oprette forbindelse til dit netværk for at se, om problemet stadig vedvarer. Hvis det gør det, lad din bærbare computer oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk for at teste, om det nemt kan oprette forbindelse til det og gennemse internettet efter det. Hvis den bærbare computer kan tilslutte helt fint, har telefonen et problem. For at bekræfte det endnu, skal du prøve at oprette forbindelse til andre netværk med din telefon for at se, om du kan.

Hvis du ikke kan løse dette problem, kan du tage telefonen til butikken, hvor du har købt den, og få den kontrolleret grundigt, eller du kan kontakte Play Store Support.

Dårlig celle modtagelse på min Nexus 5

Problem : Jeg ved ikke, om dette er et almindeligt problem, eller hvis der er en løsning, der kommer om få uger eller deromkring, men af ​​Nexus 5 får du simpel signalmodtagelse her i Orange County, CA. Det plejede at have god celle modtagelse i første omgang, men det ser ud til, at signalet falmer. Jeg kan stadig modtage meddelelser, men der er tidspunkter, hvor de kommer sent. Det er meget irriterende for ikke at nævne, jeg kan ikke stole på meddelelser i realtid. Kan du have nogle forslag?

Svar : Mange vil sige, at Google Nexus 5 har problemer med sine radioer, men endnu mere ville sige, at telefonen fungerer godt. Signal modtagelse varierer faktisk fra sted til sted, og det er en faktor, vi ikke kan kontrollere eller gøre noget ved. Du sagde imidlertid, at din telefon oprindeligt fik et godt signal, så det kunne være, at det kun er et mindre softwareproblem. Prøv at tjekke for tilgængelig opdatering til din telefon, download og installer den, hvis der er.

På dette tidspunkt vil jeg antage, at du bruger en firmware firmware, fordi hvis du ikke gør det, så er vi ikke på samme side her. Der er altid muligheder, at brugerdefinerede ROM'er har problemer. Jeg forsøger ikke at diskreditere tredjepartsudviklere, da jeg har mange venner på XDA Developers. Hvis du ikke har blinket en brugerdefineret firmware på din enhed, skal du prøve at tørre cachepartitionen og udføre en fabriksåbning. Dette er de ting, du kan gøre, før du har kontrolleret din telefon af en tekniker eller udskiftet af din udbyder.

Dead pixel på skærmen

Problem : Det er en bummer, men jeg tror, ​​at min nye Google Nexus 5 har nogle døde pixels på skærmen. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, så jeg har brug for din hjælp. Hvad skal jeg gøre? Kan dette fastsættes af mobiltelefon reparation mænd? Eller er det selv den bedste ting at gøre nu?

Svar : Det er en helt ny telefon, og hvis det var min, ville jeg føre krig, hvis min udbyder ikke vil erstatte den. Hvad jeg mener er, at du skal få det du har betalt for. Hvis telefonen bæres af en tjenesteudbyder, vil de gerne erstatte den med en ny enhed. Hvis du købte det uden kontrakt, skal du kontakte Google, og de vil erstatte det uden spørgsmålstegn. Her er linket til Play Store Support.

Ingen SIM-kortfejl på Nexus 5

Problem : Så jeg besluttede at forlade min udbyder, og jeg har et nyt Koodo SIM-kort, som jeg lagde på mig, efter at jeg fjernede mit originale SIM-kort. Nu får jeg besked om "Ingen SIM-kort - Kun nødopkald" på min telefon, og selvom jeg indsatte mit originale SIM-kort, vil det ikke læse det længere. Har du nogle ideer til løsning af dette problem? Hjælp mig…

Svar : Du ved, at producenterne vil råde dig til at lave en fabriksindstilling under en SIM-switch, men det er ikke rigtig nødvendigt for nogle telefoner, men i det mindste skal du slukke for telefonen, når du skifter SIM-kortene. Så sluk for din telefon og indsæt dit nye Koodo SIM-kort. Sørg for at du har indsat SIM-kortet korrekt. Start derefter din Nexus 5 normalt. GSM Nexus 5s har faktisk ikke problemer med SIM-kontakten, så længe du slukker den under den aktuelle switch. Nu, med dit Koodo SIM-kort indsat, skal du indstille dine nye APN-indstillinger, så din telefon kan fungere. Du har muligvis brug for disse oplysninger: Hvordan opsætter jeg data på min ikke-Koodo-telefon?

Nexus 5 har en blinkende blå anmeldelse LED

Problem : Jeg er ved et tab her fyre, så jeg har brug for din hjælp. Min Nexus 5 har en blå blinkende LED. Forsøgte at kontrollere meddelelsesområdet, men der var ikke noget der. Jeg har Light Flow Lite installeret på min telefon, så jeg kontrollerede alt der, men kan ikke finde noget, der måtte have forårsaget det. Jeg var nødt til at genstarte min telefon for at slukke lyset. Men det fortsætter med mig. Hjælp mig.

Svar : Lad os indsnævre problemet. Afinstaller Light Flow Lite først. Mange Nexus 5-ejere oplevede dette problem på grund af appen eller i det mindste med denne app installeret på deres telefon. Når Light Flow Lite er afinstalleret, skal du gå til Indstillinger> Skærm> Sluk for pulsmelding. Genstart din telefon. Tænd for pulsmeddelelsen igen. Dette bør løse dit problem, ellers søge hjælp fra din udbyder eller Google.

Kan ikke finde hentede ringetoner

Problem : Så jeg har ringetoner gemt i min Google Drive-konto, som jeg har downloadet til ringetoner på min Google Nexus 5. Problemet er, at når jeg sætter ringetonen og finder dem, jeg downloadede, kan de ikke findes. Jeg ved ikke, hvad jeg har gjort forkert, men jeg ved at gemme ringetoner i ringetoner folder vil gøre disse filer synlige, når jeg sætter mine ringetoner. Guys, jeg ved, du skal have nogle måder omkring dette problem. Hjælp mig.

Svar : Jeg er ikke rigtig sikker på om det er en fejl eller hvis det virkelig virker på den måde, men jeg har personligt stødt på dette problem før. For at løse dette problem er her hvad du skal gøre:

  1. Start din Google Drive-klient.
  2. Under Indstillinger finder du Aktiver kryptering.
  3. Når du har fundet det, skal du fjerne markeringen af ​​afkrydsningsfeltet ud for Aktiver kryptering. Hvis du gør dette, bliver det faktisk muligt at gøre Google Drive-filer læsbare af apps og tjenester, der bruger dem.

Den første procedure vil faktisk løse problemet for dig, men jeg vil give dig en anden løsning, bare hvis den første mislykkes.

  1. Download dine brugerdefinerede ringetoner til din computer.
  2. Slut din Google Nexus 5 til din computer.
  3. Kopier tilpassede ringetoner til ringetoner mappen i din telefon.

Det burde gøre det. Denne procedure fjerner krypteringen fra filerne, så telefonen kan opdage, at de skal bruges i systemtjenester.

App launcher krasjer

Problem : Okay, jeg har et meget simpelt problem, der kan løses ved blot at rydde cachen og dataene, da dette er en slags 'fabriks nulstilling' til apps. Før Android 4.4 KitKat opdatering, kan jeg bare gå til Indstillinger og vælge Android Launcher fra listen og derfra kan jeg rydde dens cache og data. Nu med Experience Launcher installeret, kan jeg ikke bare gøre det længere, fordi mulighederne er deaktiveret.

Svar : Du kan faktisk stadig gøre det, dog på en anden måde, fordi Google Experience Launcher nu er en del af Google Search-appen. Så i stedet for at forsøge at rydde cachen og dataene for Experience Launcher, som du ikke kan gøre, skal du prøve at rydde cachen og dataene fra Google Search.

Hvis problemet stadig vedvarer efter at det er gjort, er der ingen anden mulighed for dig at gøre, men udfør en fabriksnulstilling for at bringe telefonen tilbage til dens oprindelige indstillinger. Hvis du vil omgå dette problem uden at gøre en fabriks nulstilling, skal du bruge tredjeparts launchers.

Widgets opdateres ikke, MMS-meddelelser forsinkes

Problem : Der er widgets, der opdateres konstant, og der er dem, der ikke er. Jeg taler ikke om opdateringer, der støtter apps til den næste version, men dataopdateringer som RSS-feeds, osv. Når det er sagt, opdateres widgetsne på min telefon, en Google Nexus 5, som de skulle være eller som de brugte til. Jeg har forsøgt at tjekke min telefon for mulige versionsopdateringer, men alle har den aktuelle version. Der er også tidspunkter, hvor mine MMS-beskeder er to til tre timer forsinket. Det er en bugger, virkelig, men problemet er jeg ved ikke, hvordan man løser disse problemer.

Svar : Det ser ud til, at dette er et netværksproblem, og jeg taler ikke om Wi-Fi-netværk, men mobilnetværk. Widgets, der trækker data fra deres respektive servere, har brug for stabil og aktiv internetforbindelse, når de trækker opdateringer ned til din telefon. Hvis mobilnetværksforbindelse ikke er tilgængelig, vil widgets aldrig stoppe med at forsøge at nå deres servere, indtil internetforbindelsen bliver tilgængelig. Widgets som denne kan trække opdateringer via mobilnet eller Wi-Fi-netværket. Imidlertid behøver MMS-beskeder kun mobilnetværk. Og da du oplever disse forskellige endnu relaterede problemer, er jeg sikker på, at det er dit mobilnetværk, der har nogle problemer.

Prøv at overvåge din telefons RAM-forbrug og minimere det så meget som muligt. Nogle tjenester slukkes automatisk af systemet, når brugeren starter apps og der er ikke nok hukommelse tilbage - kort sagt, nogle tjenester skal give. Desværre er tjenester, der håndterer mobilnet og tilslutningsmuligheder, dem, der ville blive tvunget tæt på fordi telefonen kunne stadig fungere uden at køre. Det er i hvert fald logikken eller en grov forklaring på, hvorfor mobilnetværk kan afbrydes, selvom radioer er tændt.

Nexus 5 bliver varmt efter få minutters brug

Problem : Jeg forstår, at avancerede smartphones vil udstråle varme, når de bruges, men min GNex 5 opvarmer bare hurtigere. Efter et par minutters spil opvarmes telefonen unormalt. Jeg mener, jeg har brugt Nexus 4 og har spillet de samme spil, men det blev aldrig opvarmet som det jeg har nu. Jeg brugte også Galaxy S4 og det opvarmede hurtigere end Nexus 4, men ikke så hurtigt som min GN5. Kort sagt bliver min enhed varm, selvom den bruges på et gennemsnitligt niveau i ganske kort tid. Kan du rådgive mig, hvad jeg skal gøre for at minimere opvarmningsproblemet? Hvad skal jeg gøre?

Svar : Det meste af tiden overophedningsproblem med smartphones ledsages af hurtigere batteridrænning. Men jeg håber, at dette ikke er tilfældet på din Nexus 5. Dette problem kan være meget enkelt eller kompliceret afhængigt af, hvad der forårsagede det i første omgang. Hvis det var batteriet, der forårsager overophedning, vil jeg anbefale, at du ringer til din tjenesteudbyder eller Google og har den erstattet med det samme. Problemet er, det er næsten umuligt for os at afgøre, om det var det batteri, der forårsager det, er det ikke?

Hvis dette var min telefon, her er hvad jeg skal gøre for at løse eller i det mindste bestemme problemet:

  1. Luk alle apps, der kører i baggrunden.
  2. Indstil skærmens lysstyrke til fuld.
  3. Start så mange 'lette' apps som muligt, og følg, om telefonen opvarmes hurtigt. Lette apps skubber faktisk ikke telefonen til kanten, så vi kan ikke forvente, at enheden skal varme op så meget, men hvis det gør det, er det et hardwareproblem end noget andet.
  4. Hvis telefonen ikke opvarmes med lette apps, skal du starte så mange tunge apps som muligt. Disse er de apps, der kræver konstant internetforbindelse til at trække data fra online-servere. De omfatter også spil, der ikke kræver høj GPU-ydeevne. Telefonen kan opvarme lidt med disse apps kører. Det er op til dig at bestemme "hotness", som er normalt og ikke. Hvis Nexus 5 opvarmes normalt med tunge apps, så er der ikke noget problem.
  5. Kør nu krævende apps. Dette er de spil, der kræver en høj grafik ydeevne for at fungere korrekt. Det forventes, at telefonen vil varme op intensivt efter brugstid, men hvis apparatet opvarmes om nogle få minutter unormalt, kan overophedningsproblemet skyldes CPU'en. Forresten er Nexus 5's GPU, Adreno 330, integreret i sin CPU, så hvis overophedningsproblemet opstår, når apps, der kræver høj grafikforbrug, er i spil, kan det være den GPU, der har problemer.

Jeg kan ikke nok stresse faren for telefonen, der normalt overophedes, så få din enhed udskiftet af din tjenesteudbyder eller Google så hurtigt som muligt. Brug heller ikke telefonen, mens den oplades.

Nexus 5 kamera nedbrud

Problem : "Kameraet er desværre stoppet." Dette er den nøjagtige fejlmeddelelse, jeg får, når jeg starter kameraet på min Nexus 5. Jeg er meget skuffet, fordi alt fungerede fint dagen før så pludselig uden tilsyneladende grund overhovedet dette problem sker. Jeg forsøgte at søge på internettet for mulige løsninger, men jeg kan ikke finde nogen. Jeg ville være så taknemmelig, hvis du kan give mig en løsning på dette problem. Tak.

Svar : Det er tilsyneladende et kamera problem, enten hardware side af det eller softwaren forårsager problemet. Når denne slags problemer opstår, er vi næsten fristet til at tro, at det er enten kamerasensoren eller kameraappen, der forårsager problemet, men det meste er det ikke.

Den første ting du bør prøve, er at finde tredjepartsapps, der i al fald bruger kameratjenester. Eksempler på disse apps er Light Flow, som bruger LED'en; Google Goggles, som bruger kamerasensoren til at scanne billeder og forbinde til dens servere for at hente oplysninger om, hvad der er på billedet; stregkodelæsere, som bruger kamerasensoren til at scanne stregkoder og hente specifikke oplysninger om varen. Hvis du har nogen af ​​disse apps, skal du afinstallere dem og observere, hvis telefonen stadig snuble over den samme fejlmeddelelse.

Derudover vil du muligvis slette cache og data fra kamera fra programstyreren, og hvis alt andet fejler, er fabriksindstilling din sidste udvej.

Anbefalet

Galaxy Note 4 genstarter, når du skifter til en anden app, andre problemer
2019
Google tilføjer kontaktpersoner og telefonapps til Google Play
2019
Løsninger til Samsung Galaxy S2, der ikke tænder, batteriløbsproblem
2019
Sony Xperia M2 og M2 Aqua modtager Android 5.1.1 Lollipop opdatering
2019
Samsung Galaxy Note 4 Reboots på eget emne og andre relaterede problemer
2019
Sådan Fix Samsung Galaxy S3, der ikke tændes, slukker tilfældigt
2019