Sådan håndteres e-mail installationsfejl på din iPhone 8 Plus (nemme trin)

Opsætning af e-mail-konti skal være en enkel og nem proces, især med den nyeste iOS 11 platform. Men af ​​andre grunde har andre iPhone 8 Plus-ejere problemer med at få deres email-kontoopsætning via Mail-appen, selv dem, der valgte automatisk opsætning af e-mail. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis du nogensinde vil støde på det samme dilemma, som du forsøger at oprette e-mail på din nye iPhone.

Sæt ved vores iPhone 8 Plus-fejlsøgningsside, hvis du har andre problemer med din telefon, da vi allerede har rettet de mest almindelige problemer. Hvis du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Sådan repareres iPhone 8 Plus, der har fejl under opsætningen af ​​e-mail

Inden du begynder at fejle softwarefejl, der muligvis har forhindret dig i at fuldføre e-mail-installationsprocessen, skal du kontrollere og sikre, at din iPhone er forbundet til internettet. Mail-appen skal synkroniseres med din webmailserver under opsætningen, og hvis der ikke er nogen internetforbindelse, kan det ikke være muligt at oprette e-mail-app og webmailservere. Og det er her, hvor e-mail-installationsfejl opstår. For at regne denne ting ud, skal du forsøge at opdatere din internetforbindelse enten ved at genstarte din trådløse router eller deaktivere og aktivere Wi-Fi på din iPhone 8 Plus i nogle få sekunder. Glem ikke at gøre noget testbrowsning for at se, om du kan få adgang til internetsider. Hvis din iPhone er tilsluttet, men stadig ikke kan fuldføre opsætningen af ​​e-mail, skal du fortsætte og prøve nogle løsninger, herunder dem, jeg senere har demonstreret i denne sammenhæng.

Første løsning: Prøv at konfigurere din e-mail-konto manuelt.

Inden du starter den manuelle emailopsætning, skal du afslutte alle baggrundsapplikationer, herunder Mail-appen fra din iPhone. Hvis du gør det, forhindres nogen af ​​dem i at forårsage konflikter under installationsprocessen. Når din iPhone støder op helt, skal du manuelt konfigurere din e-mail-konto på din iPhone 8 Plus med disse trin:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Konti og adgangskoder.
3. Tryk på Tilføj konto.
4. Vælg Andet fra de givne e-mail-tjenester.
5. Tryk på Tilføj mailkonto.
6. Indtast de nødvendige oplysninger, herunder dit navn, din e-mail-adresse, din adgangskode og din kontobeskrivelse.
7. Tryk på Næste for at fortsætte.
8. Vent til Mail- appen for at søge efter e-mail-indstillingerne og afslut kontoopstillingen.
9. Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på Udført for at fuldføre opsætningen af ​​e-mail.

Hvis Mail ikke kan finde e-mail-indstillingerne, så er det her, når du skal indtaste e-mailindstillingerne manuelt. Fortsæt med disse trin derefter:

1. Tryk på Næste fra forrige menu.
2. Vælg IMAP eller POP for din nye kontotype. Du kan bekræfte din e-mail-konto type fra din udbyder af e-mail-tjenester.
3. Indtast de korrekte serveroplysninger for indgående mailserver og udgående mailserver . Igen, hvis du kan få disse oplysninger fra din operatør eller tjenesteudbyder.
4. Tryk så på Næste .
5. Vent til Mail- appen for at bekræfte dine serverindstillinger. Hvis de er korrekte, skal du trykke på Gem for at afslutte opsætningen.
6. Hvis e-mail-indstillingerne er forkerte, bliver du bedt om at foretage de nødvendige korrektioner. Når du har foretaget ændringerne, skal du trykke på Gem igen.

Anden løsning: Nulstil din e-mail-adgangskode på webmail.

Log ind på din e-mail-konto via webmail og find derefter muligheden for at nulstille din e-mail-adgangskode. Normalt vil du blive bedt om online instruktioner eller link til nulstilling af adgangskode. Når du har nulstillet din e-mail-adgangskode, skal du forsøge at opsætte din e-mail-konto på din iPhone 8 Plus manuelt og derefter indtaste den nye adgangskode i adgangskodefeltet. Den adgangskode, du indtastede under e-mailopsætningen i Mail-appen, skal være den samme adgangskode, du brugte til at logge ind på din e-mail-konto via webmail.

Tredje løsning: Rediger SMTP portnumre.

Der er tidspunkter, hvor standardværdien for SMTP-porten ikke virker, så skal ændres. Portnumre kan variere fra luftfartsselskab til transportør eller mellem e-mail-udbydere. Normalt er portnumre allerede angivet i deres respektive felter under automatisk e-mail opsætning, men så igen kan ting gå galt, og det er, når du skal forsøge at bruge andre portnumre og se om det virker. Fælles portnummer for indgående mail til IMAP-konti er 143 og 993, mens POP-konti er 110 og 995. Portnumre for den udgående mailserver for udgående mail er 25, 465 og 587. Du kan prøve at skifte mellem disse tal og se, hvilke ville give en positiv produktion. Sådan administreres og redigeres portnumrene på dine e-mail-indstillinger:

1. Tryk for at åbne appen Indstillinger .
2. Tryk på Konti og adgangskoder.
3. Tryk på Tilføj konto til og din e-mail-konto.
4. Hvis du allerede har konfigureret din e-mail-konto og vil ændre indstillingerne for indgående og udgående server, skal du trykke på din e-mail-konto for at redigere indstillinger fra.
5. Tryk på Konto, og foretag de nødvendige ændringer af indstillingerne for indgående og udgående server, især portnummer. Hvis du ikke kan finde serverindstillingerne fra denne menu, skal du prøve at gå til afsnittet Avanceret i stedet for.
6. Når du er færdig med at foretage nødvendige ændringer, skal du trykke på Udført for at gemme dem.

Genstart din iPhone, efter at du har foretaget alle disse ændringer, så prøv at se, om det løser problemet.

Fjerde løsning: Fjern andre e-mail-konti fra din iPhone.

Fjernelse af andre e-mail-konti, der er gemt på din iPhone, kan være nøglen til fastsættelse af fejl, der skyldes kontooplysningerskonflikter. Dette vil også hjælpe dig med at isolere, hvorvidt problemet er forbundet med nogen af ​​de eksisterende e-mails eller din e-mail-konto selv. Så her er hvad du skal gøre da:

1. Tryk for at åbne appen Indstillinger .
2. Tryk på Konti og adgangskoder.
3. Tryk for at vælge den e-mail-konto, du vil slette.
4. Tryk på indstillingen for at slette konto.
5. Bekræft derefter handling ved at trykke på Slet fra Min iPhone.
6. Hvis du ser andre e-mail-konti i listen, kan du lige så godt overveje at slette dem alle for at forhindre, at nogen af ​​dem forårsager konflikter.
7. Tryk på Udført for at gemme de seneste ændringer, du har foretaget.

Genstart igen din iPhone 8 Plus for at opdatere enhedens hukommelse og for at give den en ren start.

Femte løsning: Master nulstil eller gendan din iPhone til fabriksindstillingerne.

Som din sidste mulighed kan du ty til en fabriks nulstilling eller master reset. Gør det muligt at konfigurere alt inklusive din e-mail-konto fra bunden. Men før du gør det, skal du ikke glemme at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data og personlige oplysninger, fordi de alle bliver slettet i processen. Når du har fået alt sikkerhedskopieret og indstillet, skal du følge disse trin for at udføre en fabriksindstilling via indstillinger på din iPhone 8 Plus. Sådan er det:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Vælg indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger.
5. Indtast den korrekte adgangskode, hvis din enhed skal fortsætte, hvis du bliver bedt om det.
6. Tryk så på optionen for at bekræfte iPhone-nulstilling.

Når nulstillingen er færdig, genstarter din iPhone af sig selv. Derefter kan du fortsætte med den oprindelige installationsproces. Følg opsætningsguiden for at fuldføre opsætningen af ​​e-mail.

I mellemtiden, hvis du begynder at have problemer med at oprette eller tilføje nye e-mail-konti efter opdatering af din iPhone til den nyeste iOS-version, er det højst sandsynligt, at det er et post-opdateringsproblem, der skal eskaleres til Apple Support for øjeblikkelig fastsættelse. Post-opdateringsproblemer behandles typisk af en fix patch, der følger med den næste mindre opdatering af softwareopdatering.

Søg mere hjælp

Kontakt din e-mail-udbyder eller -operatør for yderligere assistance, hvis du stadig ikke har konfigureret e-mail-kontoen på din iPhone 8 Plus. Der kan være nogle indstillinger for din e-mail-konto, der skal nulstilles ved hjælp af et e-mail-nulstillingsværktøj på din udbyderes ende. Hvis du ser fejlmeddelelser eller koder, skal du notere fejlen, da de tjener som spor, der fortæller dig, hvad der gik galt og hvad du skal arbejde på. Din operatør ville være i stand til at følge dig gennem en mere avanceret fejlfindingsprocedure ved hjælp af e-mail-software til at løse problemet, hvis det er nødvendigt.