Sådan håndteres Galaxy S7 batteridrænsproblemet, andre problemer

Velkommen til vores første # GalaxyS7 artikel i denne uge. Dette indlæg bringer dig 6 andre S7-problemer som rapporteret af nogle brugere. Som i de fleste Android-problemer er der ofte ingen specifik løsning på et problem, så vi håber, at vores forslag ikke kun vil hjælpe de S7-ejere, der er nævnt her, men dem der måske også oplever lignende problemer.

For dem, der har anmodet om hjælp, men som stadig skal se deres problemer offentliggjort, skal du fortsætte med at holde øje med flere S7-problemer i de kommende dage. Du kan også besøge vores vigtigste S7-fejlfindingsside her. I mellemtiden er disse de specifikke emner, vi diskuterer i dette indlæg:

1. Automatisk kapitalisering virker ikke, når du skriver på Galaxy S7 email app
2. Galaxy S7 giver ikke SMS-besked, når du modtager tekst | Sådan håndteres Galaxy S7 batteridrænsproblemet
3. Galaxy S7 sendte e-mails bliver krypteret og bliver ulæselige
4. Galaxy S7 registrerer ikke 2 SD-kort
5. Billeder forsvundet efter flytning af filer fra Galaxy S7 til Google Drive-appen
6. Samsung S7 Edge tændes ikke, efter at den er faldet

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Automatisk kapitalisering virker ikke, når du skriver på Galaxy S7 email app

Min telefon er lige stoppet automatisk kapitalisering efter perioder i e-mails. Under Indstillinger> Sprog og indgang> Samsung tastatur> Automatisk kapitalisering er tændt. Jeg forsøgte at slukke det, så prøvede at skrive en email, og derefter tænde den igen og gå til e-mails igen. Så forsøgte jeg at slukke for det, genstarte telefonen og derefter tænde den igen og genstarte igen. Det vil stadig ikke kapitalisere. Hvis jeg går tilbage til perioden, vil den så gøre en kapital. Det vil stadig automatisk sætte et rum efter perioden, men ingen kapital. Funktionen virker med tekstbeskeder. Jeg har ingen anelse om hvorfor det ville beslutte at stoppe med at gøre dette til e-mails. Jeg har googled problemet, men har ikke fundet en løsning. Hjælp venligst. - Carol

Løsning: Hej Carol. Har du gjort noget andet før du bemærker problemet, som at installere en app, opdatering (både app og Android), skal du ændre nogle indstillinger? Hvis du gjorde det, skal du prøve at fortryde det, du gjorde. Så hvis du for eksempel installerede en opdatering af e-mail-apps, skal du sørge for at afinstallere opdateringen via Programstyring. Derefter kan du også tørre appens cache og data for at bringe det tilbage til sin tidligere tilstand. Denne procedure kan også gøres på Samsung tastaturapp.

Sådan slettes app cache og data i Android Marshmallow

Her er skridtene:

• Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
• Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM skinned versioner af Android 6.0.
• Når du er derinde, skal du klikke på et program.
• Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
• Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Data og Clear Cache for programmet.

Et andet godt skridt, du vil gøre i dette tilfælde, er at opdatere systemets cache på enheden. Dette vil tvinge telefonen til at opbygge en ny systemcache, da nogle gange opdateringer og installationer kan ødelægge denne type cache. Sådan gør du det:

• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr. 2: Galaxy S7 giver ikke SMS-besked, når man modtager tekst | Sådan håndteres Galaxy S7 batteridrænsproblemet

Hej. Jeg har en Galaxy S7 (min første Samsung), og jeg har problemer med enheden.

1. Tekstbeskeder. Når jeg er i en SMS-besked tråd med nogen, og min skærm er ON, og jeg får en efterfølgende besked fra den samme person, udløser det ikke meddelelsesringen. Hvis jeg modtager en besked fra en anden, eller hvis min telefon er i et andet program, får jeg beskedmeddelelsen. Det er bare, når jeg er i tråden med nogen, bliver yderligere meddelelser fra den samme person tavs. Jeg mangler kontinuerligt opfølgningsmeddelelser fra en afsender. Jeg havde ikke dette problem med min Moto X. Jeg fik en meddelelse til ALLE og ALLE meddelelser, uanset om en samtale tråd var åben eller ej.
2. Batteri. Min telefon er cirka 6 måneder gammel. I det seneste har batterilevetiden været forfærdeligt. Jeg husker, da jeg fik telefonen, ville jeg have masser af batterilevetid tilbage i slutningen af ​​dagen. Nu er jeg nødt til at opkræve handler om midt på dagen med minimal brug. For eksempel startede jeg min dag en time, aga ... sendt omkring 10 meddelelser og har ikke foretaget nogen opkald endnu. Min batterilevetid er allerede ved 93%. Ved 2 pm vil det være omkring 35%. Jeg bruger Samsung Wireless pad oplader (OEM). Jeg har også slukket sted. Hvad kan der dræne mit batteri så hurtigt? Skal jeg sende det til en erstatning (kun været 6months). Tak. - Brian

Løsning: Hej Brian. Dit første problem med din S7, der ikke gør en anmeldelse, sker også med vores egen Galaxy S7 (international version) samt andre Samsung-ikke-Galaxy-telefoner, så dette skal være en idiosyncrasy relateret til Samsung-enheder. Samsung-designere har måske antaget, at da en bruger allerede åbner samtaletråden, er det muligvis ikke nødvendigt at have en aktiv beskedmeddelelse længere. Vi ved, at dette ikke er acceptabelt for nogle, men det er et spørgsmål om designproblem, så der er ikke noget, vi kan gøre ved det. Prøv at bruge en tredjeparts messaging app for at se, om den adfærd, du vil have, vil være tilgængelig.

For det andet problem vedrørende hurtig batteridræning er den første ting, du vil tjekke, batteribrugmenuen under telefon Indstillinger> Batteri. Grundlæggende er det, hvad du vil gøre, at finde ud af, hvad din telefon har strøm. Dette giver dig en ide om, hvor du skal starte de justeringer, du skal gøre senere. Batteriforbruget menuen giver dig en pause ned af apps og tjenester, der løbende kører i din enhed. Hvis du kan ændre deres adfærd for at spare strøm, skal du gøre det. Hvis for eksempel batteriets forbruger i din S7 er skærmen, skal du justere skærmens lysstyrkeniveau til den lavest mulige indstilling (op til det laveste behagelige niveau, du kan tolerere).

Husk, at Litihum-baserede batterier som den i din telefon nedbryder over tid. Hvis du tror, ​​at der er en "fix" for dit batteri, er du fejlagtig. Det eneste du kan gøre er at bruge smarts for at minimere virkningen i dit daglige digitale liv. Typisk kan et batteri af denne type begynde at vise ydeevneproblemer (eller symptomer på batteridriftsproblemer) efter 200 eller 300 opladningscykler. En enkelt opladningscyklus sker, når du oplader et batteri fra 0% til 100% og tilbage til 0%. Jo mere du oplader og udlader (bruger telefonen), jo hurtigere når batteriet sin levetid. Hvis du normalt oplader din telefon mindst en gang om dagen, siden du fik det, er tegnene på batteridrænsproblemer, du bemærker lige nu, forventet. Dette betyder ikke, at batteriet ikke fungerer korrekt. Hvad der sker er, at det gradvist mister kapaciteten til at holde et gebyr, som tiden går forbi. Hvis det er sagt, det var i stand til at holde en 100% opladning, når du først opkræver det, lige nu kan det nok bare holde mindre end mindre end 90%. Kapacitetsnedgangen afhænger af enheden og din brugsvaner. Det betyder, at jo længere du bruger din telefon, desto mindre bliver batteriets kapacitet. Dette er ikke ideelt, især for brugere som os i dag, men gemmer skylden på kemi (og nuværende batteriteknologi). Det betyder ikke, at der ikke er noget, du kan gøre ved din ende. Nedenfor er nogle af de smarte ting, som en bruger, som du burde gøre, når man beskæftiger sig med batteridræksproblemet:

• Gennemgå dine apps. Bortset fra de to almindelige årsager til batteriforbrug (skærm og Android OS), er apps også delvis (eller undertiden endda for det meste) skylden. Socialt netværk apps, e-mail apps og online spil er blot nogle af de fælles eksempler. Facebook, Twitter, SnapChat, Pinterest, Google Plus og lignende apps kommunikerer jævnligt med fjerncomputere til nyt indhold. Hvis du aktiverer telefonens mastersynkronisering, hvilket betyder, at alle apps med synkroniseringsfunktioner frit downloader indhold hver gang imellem, kan du ikke forvente, at din telefons batteri skal vare længere. Deaktiver hovedsynkroniseringsfunktionen, og sørg for, at alle individuelle apps synkroniseringsfunktioner også er slukket. Hvis du er den type, der installerer widgets hele tiden, skal du prøve at fjerne dem og bruge apps-menuen, når du vil køre en app.
• Deaktiver unødvendige netværksfunktioner .
• Brug strømsparetilstand .
• Installer app og systemopdateringer . Apps og Android-operativsystemer er ikke perfekte, så udviklere skal regelmæssigt overvåge, hvordan man løser kendte fejl. Sørg for, at du opdaterer apps og operativsystem. De fleste telefoner, der leveres af telefonen, er designet til automatisk at downloade og installere systemopdateringer, når de bliver tilgængelige. Det samme gælder ikke for apps. Hvis du ikke aktiverer automatisk opdatering i din telefon, skal du sørge for, at du regelmæssigt besøger Google Play Butik, så du kan kontrollere, om nogen af ​​dine apps opdateres.
• Afinstaller apps . Jo flere apps du installerer, desto højere er risikoen for, at der opstår problemer med batteriet. Nogle apps kan have ledsagende tjenester, der kan køre hele tiden i baggrunden, hvilket bidrager til den samlede batteridrækssituation. Fjernelse af apps, især dem, du ikke bruger, er derfor en af ​​de vigtige ting, du bør gøre. Hvis du ikke har brugt en app i mindst uger, er chancerne for, at de ikke er så vigtige for dig. Fjernelse af dem kan bidrage til telefonens generelle velfærd og ikke kun for at forbedre batteriets levetid.
• Stop med at bruge haptisk feedback / vibrationsfunktion . Brug af vibrationer til underretning eller ved indtastning er en krævende opgave for batteriet. Hold dig til regelmæssig lydmeddelelse og undgå at bruge haptisk feedback ved at slukke den under tastaturindstillinger.

Ovenstående punkter er IKKE en udtømmende liste, så vi opfordrer dig til at gøre mere forskning om, hvordan du afhjælper dit batteri bekymring. Der er andre Android fora og hjemmesider, der kan give dig en mere detaljeret forklaring på emner, vi diskuterer her, samt give yderligere tips. Husk, at batteridrift problem ikke er et problem i sig selv, men blot en forventet begivenhed, som din enhed er i alderen.

Problem nr. 3: Galaxy S7 sendte e-mails bliver krypteret og bliver ulæselige

Samsung S7 email problem. Når jeg sender en gruppe e-mail, modtager modtagerne emailen som krypteret. Jeg skal sende e-mails en ad gangen eller maksimalt to modtagere, så de kan læses.

Et andet problem i e-mails er, når jeg skriver et tal eller et symbol, der gentager tallet / symbolet, hvis jeg forsøger at skrive et andet tegn, erstatter det det med det første indledende nummer / symbolet skrevet. Dette sker ikke hele tiden, det er lejlighedsvis. - Lidiaat

Løsning: Hej Lidiaat. Venligst henvis til de løsninger, vi leverer til Carol ovenfor. Hvis du tørrer appens cache og data og opdaterer systemets cache, virker det ikke, skal du kontakte din e-mail-udbyder, da problemet kan være ved deres ende. Hvis du mener, at problemet er på selve telefonen, skal du prøve at gøre en fabriks nulstilling og se, hvordan e-mail virker bagefter. Følg disse trin for at nulstille din enhed:

• Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og kontakter.
• Sluk din Samsung Galaxy S7.
• Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
• Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
• Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr. 4: Galaxy S7 registrerer ikke 2 SD-kort

Jeg har købt et 2. SD-kort, da jeg troede det var et kortproblem, men efter et par dage i telefonen slog de ringede sig selv af og nægtede, at der var et SD-kort i slot. Jeg har mistet apps og billeder osv., Der blev gemt på kort. Telefonen genkender ikke, at der er et SD-kort på plads. Jeg har fjernet og indsat det et par gange, stadig ikke noget. Kan du hjælpe venligst, da det heller ikke er mit 1. SD-kort. Det er min anden af ​​disse telefoner som 1. overophedet, mens de er pålagt, og skulle returneres som tabt alle data. - Sheila

Løsning: Hej Sheila. Hvis den samme telefon har svært ved at opdage mindst 2 SD-kort, er det tydeligt, at problemet er selve enheden. Det kan være en softwarefejl eller hardwarefejl. For at kontrollere, skal du foretage en fabriksindstilling (se trinene ovenfor), og sæt SD-kortet på igen. Hvis telefonen stadig ikke registrerer SD-kortet, har du selv et hardwareproblem. Send telefonen til reparation eller find en måde at få den til at udskifte.

Problem nr. 5: Billeder forsvundet efter flytning af filer fra Galaxy S7 til Google Drive-appen

Billeder forsvundet efter overførsel fra Samsung S7 til Google Drive på telefonen. Jeg bruger en Samsung S7. For to dage siden forsøgte jeg at flytte alle billederne til min Google-drev på telefonen for at frigøre telefonrummet. Jeg gik til "filer" på telefonen, valgte alle billederne i mappen kaldet "billeder", det valgte flyt til Google Drev. Så viste det sig noget som "behandler 1%." Jeg forlod telefonen for at arbejde på noget andet. 20 minutter senere kontrollerede jeg min telefon. Mappen "billeder" havde kun få videoer tilbage. Der er dog kun 6 billeder i Google Drev. Alle mine andre billeder er forsvundet. Jeg har prøvet forskellige måder, og sendte min telefon til en telefon reparation butik. Jeg kunne stadig ikke finde mine billeder. Hjælp venligst. Tak!! - SHASHA

Løsning: Hej SHASHA. Så meget som vi gerne vil hjælpe, tror vi ikke, at der er nogen indgriben, der kan gøres for at finde dine billeder. Hvis disse billeder ikke vises i din Google Drev, er chancerne for, at de blev ødelagt under overførslen, eller der kan være opstået en fejl, der forhindrede kopiering af filerne til skyen til at mislykkes. Prøv at kontakte Google for at se, om de har hørt om dette problem, når en bruger forsøger at overføre filer til deres skyttjeneste via Google Drev-appen.

Problem nr. 6: Samsung S7 Edge tændes ikke, efter at den er faldet

Jeg har en Samsung S7 Edge 32GB og i dag faldt jeg telefonen ned i tide, så jeg talte om dem, telefonen var i højttalermode. Og når jeg henter telefonen ser jeg det, der er lukket og intet brudt. Derefter forsøgte jeg at starte telefonen og derefter begyndte telefonen at varme op hårdt. Jeg lagde det hurtigt uden for telefonen (jeg håbede det vil ikke eksplodere som Note7). Efter en tid var telefonen kold og forsøgte at starte igen, men der skete intet. Efter jeg har søgt på nettet, ser jeg hvordan man starter, og jeg forsøger at starte ved at trykke på og holde hjemme, Vol up, Power knapper. Hvis telefonen er tilsluttet, viser den Samsung Galaxy S7 logoet og lukket. Hvis telefonen ikke er tilsluttet, er der ikke sket noget. Hvordan løser jeg min telefon? Er det muligt at reparere telefonen? - Octavian

Løsning: Hej Octavian. Vi tror ikke, at der er noget mere, du kan gøre på din ende for at løse dette problem. Hvis du virkelig ønsker at komme ned på problemet, skal du kontakte Samsung, så de kan tjekke hardware og diagnosticere problemet. At droppe din telefon kan have brudt nogle ting i bundkortet, så en grundig hardwarecheck skal udføres. Hvis denne telefon blev leveret af din operatør, skal du ringe til dem og give dem besked om situationen, så de enten kan reparere eller udskifte den.