Sådan repareres en Apple iPhone 7-mikrofon, der holder op med at virke efter opdatering til iOS 11.4 [Fejlfinding Guide]

Du kan sige at der er noget galt med dine iPhone mikrofoner, hvis du hører krypterede lyd under telefonopkald eller når du afspiller multimedieindhold eller værste, slet ingen lyd. Der kan kun være to grunde til, hvorfor dette sker. Det er enten din telefon er glitching eller værst, beskadiget.

Hovedproblemet i dette indlæg er et mikrofonproblem på iPhone 7, der højst sandsynligt skyldes en softwarefejl, da den opstår efter installation af den nye iOS 11.4-opdatering. Hvis du er en af ​​dem, der har sådanne problemer efter opdatering af iOS til den nyeste version, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig. Du er velkommen til at henvise til dette gennemgang, når det er nødvendigt.

Før vi fortsætter med at finde en fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved vores fejlfindingsside, hvis du har søgt en løsning på et andet problem, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Sådan fejlfindes iPhone 7 med sin mikrofon, der ikke længere fungerer

Inden du fejler din iPhone 7, skal du kontrollere og sikre, at mikrofonen er ren. Rengør mikrofonene om nødvendigt med en tør og ubrugt tandbørste for at rengøre mikrofongrillet nederst på din iPhone. Rengør også den lille sorte prikkemikrofon, der er placeret ved siden af ​​det bagudvendte kamera, hvis det er nødvendigt. Du skal bare glide tandbørsten over mikrofonerne. Hvis du gør det, vil du løsne noget fast snavs, lommelygte og støv. Alternativt kan du rengøre mikrofonerne ved hjælp af trykluft. Bare sørg for at sprede forsigtigt og langt væk fra mikrofonerne for at undgå at beskadige dem. Efter rengøring skal du teste hver mikrofon for at se, om den virker. Hvis ikke, så fortsæt og fejlfind videre med disse walkthroughs.

Første løsning: Genstart din iPhone (soft reset).

Hvis du ikke allerede har det, skal du genstarte din iPhone eller udføre en soft reset for at opdatere operativsystemet og fjerne eventuelle mindre fejl i den interne hukommelse, der kunne have forårsaget problemet. Dette sletter ikke data og personlige oplysninger, du har gemt på telefonens interne opbevaring, og du behøver derfor ikke oprette sikkerhedskopier. Når du er færdig, skal du følge disse trin for at nulstille eller genstarte din iPhone 7:

1. Tryk på og tænd / sluk-knappen i nogle sekunder, indtil kommandoen Slide to Power Off vises.
2. Træk skyderen for at slukke din iPhone helt. Lad det være i ca. 30 sekunder til 1 minut.
3. Efter den forløbne tid skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises.

Efter genstart test mikrofonerne på din iPhone 7. Du kan starte med både for- og bagmikrofoner. For at gøre det skal du prøve at skyde to videoer, den ene bruger det forreste kamera og det andet ved hjælp af det bageste kamera og afspiller derefter. Hvis du hører lyd i videoerne, betyder det at mikrofonen virker.

Efter test af front- og bagmikrofoner testes bundmikrofonen. For at gøre det skal du åbne Voice Memos-appen og derefter trykke på den store røde knap midt på skærmen for at optage et nyt notat og derefter afspille det igen. Hvis du hører en lyd fra dit optagede notat, betyder det, at den nederste mikrofon fungerer. Hvis mikrofonstesten mislykkedes, eller du ikke hører lyd fra dine optagede videoer, skal du fortsætte og prøve de næste gældende løsninger.

RELEVANTE POSTER:

• Sådan repareres en iPhone 7, der holder slække, træg og udfører meget langsomt efter installationen af ​​iOS-opdateringen? [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres en Apple iPhone 7, der ikke kan opdateres til iOS 11 trådløst. OTA opdatering virker ikke [Fejlfinding Guide]
• Apple iPhone 7 Lyd- eller lydproblem: Hvorfor ringer min iPhone 7 ikke, og hvordan kan jeg rette den? [Fejlfinding Guide]
• Apple iPhone 7-mikrofon Problemer: Ingen lyd, Statisk eller støjende baggrund, lydudskæring, mikrofon fungerer ikke [Fejlfinding Guide]

Anden løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone 7.

Den næste mulige løsning, du kan prøve, hvis den bløde nulstilling ikke fikset problemet, og din iPhone-mikrofon stadig ikke fungerer fint, er alle indstillinger nulstillet. Denne nulstilling sletter alle nuværende systemindstillinger og genopretter derefter original- eller standardværdierne. Eventuelle forkerte eller ugyldige indstillinger forårsaget af opdateringen vil også blive ryddet. Efter nulstillingen kan du konfigurere indstillinger individuelt og tilsvarende. Sådan er det gjort:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Tryk for at vælge Nulstil alle indstillinger fra de givne indstillinger.
5. Indtast din enhedsadgangskode, hvis det er nødvendigt.
6. Tryk så på optionen for at bekræfte handling.

Tillad, at din enhed slutter at nulstille systemindstillingerne tilbage til deres standardværdier. Efter nulstillingen skal den genstartes automatisk. Hvis ikke, skal du udløse enheden til at genstarte for at opdatere hukommelsen og operativsystemet.

Tredje løsning: Gendan din iPhone 7 til fabriksindstillingerne.

En fuldstændig systemåbning er nødvendig, hvis mikrofonproblemet vedvarer efter at have udtømt alle mulige midler, der skal forsøges på din ende. Det kan skyldes en mere kompliceret softwarefejl, der kræver mere avancerede løsninger. Bemærk dog, at denne nulstilling vil slette alt fra din enhed, herunder dine kritiske data og gemte indhold. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du ikke glemme at sikkerhedskopiere dine data på forhånd. Du kan oprette en backup via iTunes eller iCloud. Når du har sikret sikkerhedskopieringen, skal du følge disse trin for at mestre nulstilling eller gendanne din iPhone 7 til fabriksindstillingerne:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Tryk for at vælge Slet alt indhold og indstillinger fra de givne muligheder. Dette vil slette alt fra dit iPhone-system, herunder dine gemte data, personlige oplysninger, indstillinger, apps og andet indhold. Eventuelle fejl og fejl bliver også fjernet i processen.
5. Indtast din enhedsadgangskode, hvis det er nødvendigt.
6. Tryk så på optionen for at bekræfte handling.

Vent, indtil din iPhone nulstiller og gendanner dens indstillinger til fabriksindstillingerne, og derefter kan du fortsætte med den oprindelige installationsproces. Eventuelle softwareproblemer, herunder problemet med din iPhone 7-mikrofon, bør allerede løses på det tidspunkt.

Du kan vælge at fortsætte med fejlfinding og forsøge at udføre mere avancerede procedurer, hvis din iPhone 7-mikrofon stadig ikke fungerer, når du har foretaget en fabriksnulstilling. Problemet kan skyldes en mere kompleks fejl eller systemfejl, der kræver mere avancerede løsninger som genoprettelsesmodusgendannelse eller DFU-tilstandsgenoprettelse. Begge disse gendannelsesprocedurer kræver brug af iTunes på en Windows-pc eller Mac-computer. For at undgå iTunes-problemer på grund af systemkonflikter skal du sørge for at bruge den nyeste version af iTunes-software på din computer. Det anbefales også at bruge en computer med en opdateret OS version.

Søg mere hjælp

Hvis problemet fortsætter, når du har udført alle de ovennævnte procedurer, kan du nu tage din iPhone til nærmeste Apple-servicecenter og få den undersøgt af en autoriseret tekniker. Der kan være en form for fysisk eller flydende skade på mikrofonen eller andre relevante komponenter, der skal løses. Selvom problemet måske er opstået efter installationen af ​​iOS 11.4-opdateringen, kan symptomerne måske være tilfældigt tilfældigt.