Sådan repareres en Apple iPhone 7, der ikke kan opdateres til iOS 11 trådløst. OTA opdatering virker ikke [Fejlfinding Guide]

Har du brug for hjælp til at få den nyeste iOS 11-opdatering installeret trådløst på din iPhone 7? I så fald vil dette indlæg hjælpe dig.

Den seneste iOS 11-version er for nylig blevet tilgængelig for udvalgte Apple-enheder, herunder iPhone 7. Udover at bringe nye og forbedrede funktioner og tjenester indeholder den nye opdatering også fejlrettelser som virksomhedens svar på eksisterende problemer, som nogle iDevice-ejere har rejst. Men ikke alle dem, der installerede den nye iOS, kan få positive resultater baseret på generel feedback.

Faktisk er der blevet rejst forskellige klager online med hensyn til den seneste iOS 11-opdatering, som ifølge nogle var kaotisk. Som svar på de efterfølgende opdateringsproblemer, der skete efter den store opdateringsudrulning af iOS 11, udgav Apple officielle rettelser i former for mindre opdateringer. Opdateringsopdateringerne til iOS 11 er tilgængelige over luften (OTA) for dem, der ønsker at opdatere deres enhed trådløst og ligeledes via iTunes. Men så igen har nogle iPhone 7-brugere problemer med at få OTA eller trådløs opdatering installeret på deres respektive enheder. Hvorfor opstår dette problem, og hvad skal der gøres som et middel? Læs videre for at lære mere.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, skal du sørge for at slippe af med vores iPhone 7 fejlsøgningsside, da vi allerede har startet supporten af ​​enheden. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Mulige årsager til, hvorfor din iPhone 7 ikke opdateres trådløst

Blandt de almindelige faktorer, der kan medføre, at trådløs opdatering ikke fungerer som beregnet på din enhed, vil der være utilstrækkelig lagerplads, netværksproblemer, der resulterer i, at opdateringsserveren ikke bliver tilgængelig, opdateringsfilen er for stor, og opdateringsfilen er ikke blevet gennemført eller brudt.

Opdateringsfiler kan optage stort rum fra din iPhone-storage, så du skal tildele nok eller lidt mere plads til opdateringsfilen, der skal installeres på din enhed. Større softwareopdateringer er normalt massive, så kommer med større filstørrelse. Dette betyder behovet for mere plads fra din iPhone's interne lagring.

Prøv om nødvendigt at frigøre noget mellemrum ved at fjerne unødvendige apps og indhold, især dem med større filstørrelse, da de brugte mere plads på din iPhone's interne lagring.

I tilfælde af, at netværket skyldes, skal du bemærke, at trådløse opdateringer kræver en stabil og aktiv netværksforbindelse, der skal downloades og installeres på enheden. Med det sagt skal du håndtere eventuelle netværksproblemer først, så du kan få opdateringen installeret på din iPhone uden problemer. Det er overflødigt at sige, at netværksproblemer kan medføre, at opdateringsserveren bliver utilgængelig, så din iPhone ikke vil kunne få adgang til eller kommunikere med serveren.

Et lignende problem kan opstå, hvis opdateringsinstallationen ikke er færdig. Der er en større chance for, at opdateringsfilen bliver brudt eller beskadiget i dette tilfælde. Som følge heraf begynder software-relaterede problemer at spire på enheden, enten i form af apps-fejl, eller selve enheden bliver skurk. Netværksproblemer, især intermitterende eller ustabil forbindelse, er blandt de ting, der kan afbryde opdatering download og installation.

Generelt kan alle disse faktorer resultere i problemer i forbindelse med iPhone 7-softwaren.

Potentielle løsninger og anbefalede løsninger for dig at prøve

I betragtning af at dette iPhone-problem er relateret til softwaren, kan du forsøge at løse det, da du får en højere chance for at få opløsning uden behov for service på telefonen. Fremhævet nedenfor er nogle muligheder, der kan tjene som potentielle løsninger på problemet med trådløs opdatering (OTA), som ikke bliver installeret eller ikke fungerer på iPhone 7.

Følgende løsninger er udelukkende baseret på de mulige årsager. Du kan vælge at prøve andre løsninger, hvis det er nødvendigt. Sørg for at teste din enhed eller forsøge at downloade opdateringen, når du har udført hver metode for at afgøre, om den allerede fungerer eller ej.

Første løsning: Genstart din trådløse router / modem og din iPhone 7.

En genstart på netværksudstyret, og iPhone selv vil rette op på eventuelle softwarefejl, der påvirker iPhone og modemets normale drift. En genstart på iPhone 7 kan reparere mindre software glitches. I mellemtiden kan genstart modemet eller den trådløse router rette netværksproblemer udløst af tilfældige fejl på netværksudstyrets systemstruktur. Sådan fungerer det:

1. Sluk dit modem / trådløse router ved at trykke på tænd / sluk- knappen, indtil lyset er slukket.
2. Træk stikket ud af strømkilden.
3. Vent i mindst 1 minut, og sæt det derefter i igen.
4. Tænd den igen ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
5. Vent, indtil alle lysene er stabile.
6. Genstart din iPhone 7 på den sædvanlige måde (soft reset). Bare sluk for et par sekunder, og tænd den igen.

Hvis du gør det, elimineres mindre softwarefejl, der kan have påvirket iPhone's normale funktioner.

Sådan genstarter du en iPhone 7, der ikke reagerer?

I tilfælde af, at din telefon jeg ikke reagerer eller bliver frosset under forsøget på at opdatere iOS, kan du starte en kraftstart i stedet.

• For at tvinge genstart en iPhone 7, skal du trykke på og holde nede Sleep / Wake ( Power) knappen og Volume Down knappen samtidigt, og slip derefter begge knapper, når Apple logoet vises.

Prøv at opdatere iOS trådløst igen og se om det allerede virker. Hvis ikke, prøv de næste gældende løsninger.

Anden løsning: Fjern unødvendigt indhold fra din iPhone 7.

For at udelukke muligheden for at have utilstrækkelig plads på din iPhone 7 for at downloade og installere en opdatering, skal du prøve at frigøre noget plads. Normalt vil iOS forsøge at gøre noget plads i dette tilfælde ved kun at fjerne appdata, som den kan downloade igen. Men du kan også gøre noget for at gøre plads til opdateringen ved at fjerne uønskede indhold fra din enhed. Sådan fjerner du indholdet i iOS 11:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på iPhone-lagring.
4. Hvis din iPhone kører i iOS 10, skal du gå til Settings-> General-> Storage & iCloud Usage-> og tryk derefter på Manage Manage Storage.

Gå gennem indholdsoplysningerne, og fjern alt indhold, der ikke længere er nyttigt. Når du har frigjort plads på din iPhone 7, skal du prøve at få den nyeste iOS-opdatering igen og se om den virker denne gang.

Tredje løsning: Brug iTunes til at downloade og installere iOS-opdateringen på din iPhone 7.

Apple-servere kan blive tilgængelige, når de er overbelastede, eller når forespørgselsvolumenet for netværkstjeneste er betydeligt højt. Hvis downloaden tager lang tid, eller hvis din iPhone 7 ikke kan nå opdateringsserveren eller ikke kan bekræfte opdateringen, kan du forsøge at forbedre downloadhastigheden ved at stoppe overførsel af andet indhold eller bruge et Wi-Fi-netværk, hvis det er tilgængeligt. Du skal have en internetforbindelse, der er hurtig, så downloadingen afsluttes inden for kort tid.

Hvis du bliver bedt om at få en fejlmeddelelse, der siger, at din enhed ikke kan nå opdateringsserveren eller ikke kan bekræfte opdateringen, skal du prøve at opdatere din iPhone igen med det samme netværk. Hvis fejlen fortsætter ved dit næste forsøg, skal du bruge et andet netværk eller opdatere din iPhone via iTunes i stedet.

For at opdatere med iTunes skal du sikre en Windows-pc eller Mac-computer, der har den nyeste version af iTunes-appen installeret. Når du er færdig med at starte, skal du følge disse trin:

1. Slut din iPhone 7 til computeren ved hjælp af det medfølgende USB-kabel eller Lynkabel.
2. Åbn iTunes på computeren.
3. Vælg din iPhone 7 på listen over tilgængelige enheder i iTunes.
4. Naviger til oversigtsafsnittet, og klik derefter på indstillingen for Check for Updates.
5. Du får en opdateringsmeddelelse, hvis en iOS-opdatering er tilgængelig for din enhed.
6. Inden du fortsætter med en iOS-opdateringsdownload, skal du sikkerhedskopiere din iPhone 7 med iTunes. For at få det gjort, skal du bare klikke på indstillingen Backup Now og derefter følge resten af ​​instruktionerne på skærmen for at fuldføre iOS-backupprocessen.
7. Når du har lavet en sikkerhedskopi af din iPhone 7, skal du klikke på knappen Download og opdatering .
8. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste den korrekte adgangskode for at fortsætte.
9. Vent, indtil iTunes er færdig med at installere den nyeste iOS-opdatering på din enhed.

Hvis du stadig ikke kan installere den nyeste iOS-version til din iPhone 7, skal du prøve at fjerne opdateringen og downloade den igen på din enhed. Sådan fungerer det:

1. Gå til Settings-> General-> iPhone Storage.
2. Find iOS-opdateringen i listen over apps.
3. Tryk på iOS-opdateringen.
4. Tryk på indstillingen for at slette opdatering.
5. Gå til Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdatering.
6. Download den nyeste iOS-opdatering til din iPhone 7 trådløst eller om nødvendigt, brug iTunes til at opdatere din enhed i stedet.

Hvis du ønsker at fortsætte med sidstnævnte, bedes du henvise til ovenstående trin om, hvordan du opdaterer iOS via iTunes.

Hvad skal du gøre, hvis du ser en fejlmeddelelse, mens du forsøger at opdatere iOS via iTunes?

Når ting går galt, beder iTunes normalt dig med en advarselsmeddelelse eller fejlmeldinger og koder. Hvis du støder på en fejlmeddelelse, mens du opdaterer din iPhone 7 med iTunes, skal du notere meddelelsen, da det giver et tip om, hvad der gik galt eller hvad der skal gøres for at rette fejlen og fuldføre processen.

Søg mere hjælp

Du skal muligvis kontakte din mobiloperatør eller Apple Support for yderligere assistance og forslag, hvis din iPhone 7 stadig ikke kan downloade og installere iOS-opdatering enten trådløst (OTA) eller med iTunes. De kan muligvis tilbyde dig andre muligheder ved hjælp af deres værktøjer.