Sådan repareres en Apple iPhone 8 Plus, der ikke reagerer efter installation af en ny iOS-opdatering [Fejlfinding Guide]

Der kan kun være to resultater fra at installere nye softwareopdateringer i mobile enheder, og det ville være enten godt eller dårligt. For en vellykket opdateringsimplementering er alt godt og fungerer som beregnet på modtagerenheden. Ellers er det det modsatte resultat. Når en firmwareopdatering giver et negativt resultat, kan der opstå forskellige symptomer på modtageren. Nogle gange er symptomerne mindre og let afhjulpet ved de sædvanlige genstarter. Men der er også tilfælde, hvor resultatet viste sig at være en kompleks fejl og derfor kræver mere avancerede løsninger.

Takket være dette indlæg er problemet efter opdatering på iPhone 8 Plus, der bliver fast eller ikke svarer efter den seneste opdatering af iOS-opdateringen. Læs videre for at finde ud af, hvordan du håndterer dette problem, efter at du har opdateret din iPhone 8 Plus til iOS 11.3.1, 11.4 eller iOS 12. Selv om disse er bare generiske løsninger, har de vist sig at gøre vidundere til en række iPhone-brugere. der har behandlet relevante spørgsmål efter en iOS-opgradering.

For ejere, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, slip på vores fejlsøgningsside, da vi allerede har taget fat på nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere assistance, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Første løsning: Force genstart din iPhone 8 Plus.

Enhver enhed vil ende med at blive fast eller ikke reagere, når en ny platformsændring er implementeret. Dette kan ske på grund af mange forskellige faktorer, herunder rogue apps, data korruption og opdatering fejl, for at nævne nogle. Ofte kan dette afhjælpes ved en kraftstart. En kraft genstart fungerer som den normale genstart eller soft reset men udføres via hardware nøglerne. Dette påvirker ikke data, der er gemt på den interne hukommelse, så længe det udføres korrekt. Og her er, hvordan man tvinge genstarte din iPhone 8 Plus:

Tryk hurtigt og slip knappen Volume Up.
Tryk derefter på og slip knappen Volume Down.
Endelig skal du trykke på og holde på siden / strømknappen, indtil telefonen genstarter.

Lad din telefon afslutte opstart. Hvis din iPhone 8 Plus lykkes op og responderer korrekt, skal du fortsætte med at nulstille alle indstillinger. Hvis du gør det, gendannes dine iPhone-indstillinger til deres standardværdier eller oprindelige konfiguration uden at påvirke data, du har gemt på den interne hukommelse eller din enhed. Eventuelle konfliktindstillinger eller ugyldige indstillinger forårsaget af den nye opdatering bliver ryddet, og så som de transpirerende fejl.

For at nulstille alle indstillinger på din iPhone 8 Plus, skal du navigere til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil menu og derefter vælge Nulstil alle indstillinger fra de givne indstillinger. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte. Lad din enhed afslutte nulstillingen, og genstart derefter.

Derefter kan du konfigurere valgmuligheder og aktivere nødvendige funktioner i henhold til dine tidligere præferencer, før problemerne startede.

Anden løsning: Nulstil din iPhone på en computer via iTunes (fabriksindstilling).

Hvis du foretager en fabriksnulstilling, slettes alle oplysninger og indstillinger på din iPhone, og derefter gendannes standardkonfigurationen. Den nyeste iOS-version vil også blive installeret. Denne procedure anbefales ofte, når du beskæftiger dig med mere indviklede softwareproblemer i mobile enheder. Det er også den ultimative løsning på hukommelsesrelaterede problemer, der har medført, at de smarte enheder går langsommere. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sikkerhedskopiere alle dine vigtige data, så du stadig vil kunne genoprette dem senere.

Når du er sikkerhedskopieret, er du færdig, skal du få din computer klar. Da din iPhone ikke reagerer, vil en fabriks nulstilling gennem iTunes være et bedre valg for at sikre, at alt bliver gjort succesfuldt. Du kan bruge enten en Windows-pc eller Mac-computer, så længe den kører på et senere, om ikke det nyeste operativsystem. Kontroller også, at du har den nyeste version af iTunes installeret på din computer. Når du alle har kontrolleret kravene, skal du fortsætte med disse trin:

Start iTunes på din computer.
Tilslut din iPhone 8 Plus til din computer ved hjælp af USB-kablet eller Lynkabel, der fulgte med det.
Hvis du bliver bedt om at indtaste din enhedsadgangskode eller Trust på denne computer, skal du følge instruktionerne på skærmen for at fortsætte.
Din iPhone vil så blive vist i iTunes, når den er genkendt. Vælg din iPhone i iTunes.
Gå derefter til oversigtspanelet i iTunes.
Klik på knappen Gendan [enhed] .
Læs oplysningerne fra meddelelsesprompten, og klik derefter på knappen Gendan igen for at bekræfte.
Tillad, at iTunes sletter din enhed og installerer den nyeste iOS-version.

Når enheden gendanner fabriksindstillingerne, genstarter den automatisk. Hvornår skal det afslutte opstart og derefter sætte det op som nyt.

Alt skal fungere fint nu. Men hvis ikke, så skal du overveje at udføre en iOS-gendannelse.

Tredje løsning: Gendan iOS i iTunes.

En iOS-gendannelse ville være den næste og muligvis en sidste kløftløsning, du kan prøve, hvis en fabriksåbning ikke lykkedes at løse problemet, og at din iPhone 8 Plus stadig sidder fast eller ikke reagerer. Du har to gendannelsesmuligheder for at prøve - en gendannelsesmodus gendannelse og DFU-tilstand gendannelse. Du kan starte med en gendannelsesmodus gendannelse først. For at gøre det skal du slutte din iPhone 8 Plus til din computer og derefter åbne iTunes. Når din enhed er forbundet til iTunes, skal du foretage en genstart af genstart og derefter udføre en gendannelsesmodus gendannelse med disse trin:

Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
Tryk derefter og slip hurtigt på knappen Volume Down.
Endelig skal du trykke på og holde knappen Side / Strøm nede, indtil du får vist skærmen Recovery Mode ( Tilslut til iTunes-skærmen ). Slip ikke knappen, når du ser Apple-logoet, da du skal starte din iPhone 8 Plus i genoprettelsesfunktionen.
Slip knapperne, når skærmen Recovery Mode vises.
Hvis du bliver bedt om at Opdatere eller Gendan, skal du vælge Gendan .
Tillad, at iTunes prøver at geninstallere iOS og downloade softwaren til din enhed.

Din enhed forlader genoprettelsesfunktionen, hvis downloaden tager mere end 15 minutter. Hvis dette sker, skal du gå tilbage til de forudgående trin for at indtaste genoprettelsesfunktionen igen.

Hvis genoprettelsesfunktionen ikke virker, kan du fortsætte med en gendannelsesmodul for firmwareopdatering (DFU). Det er den dybeste type gendannelse gjort på en iPhone. Og her er hvordan du sætter din iPhone 8 Plus i DFU-tilstand og gendanner iOS:

Slut din iPhone til din computer, og åbn iTunes.
Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up, og tryk derefter hurtigt og slip knappen Volume Down. Endelig skal du trykke på og holde tasten Side / Strøm nede, indtil skærmen bliver sort.
Når du ser, at din iPhone-skærm bliver sort, skal du trykke på Volume Down-knappen og holde den nede, mens du holder knappen Side / Strøm nede .
Efter 5 sekunder skal du slukke for Side / Strøm-knappen, men hold knappen Volume Down nede, indtil din iPhone vises i iTunes.
Når din iPhone vises i iTunes, skal du frigive knappen Volume Down.
På dette tidspunkt skal din iPhone være i DFU-tilstand.

I mellemtiden, hvis du ser et Apple-logo på skærmen, betyder det, at du har holdt Volume Down-knappen for længe, og at du skal starte helt fra starten. Bemærk, at indtastning af DFU-tilstand kræver timing, så hvis du mislykkedes i dit første forsøg, skal du prøve igen.

Når din iPhone er i DFU-tilstand, kan du gendanne den via iTunes.

Hver kodekode, der styrer din iPhone-software og hardware, slettes og derefter genindlæses i processen.

Søg mere hjælp

Hvis ingen af de tidligere løsninger fungerede for dig, så kan du tage din iPhone 8 Plus til en Genius-bar i nærheden og få den undersøgt af en Apple-tekniker i stedet. Der kan være noget andet som hardwarebeskadigelse, der forårsager, at din iPhone ikke reagerer. Glem ikke at benytte garantien, hvis du stadig er omfattet af enheden.