Sådan repareres en Apple iPhone 8, der overophedes efter opdatering af iOS 11.4 [Fejlfinding Guide]

Mobile enheder bliver typisk varme, når og straks efter installation af nye softwareopdateringer. Dette skyldes den processor, der arbejder for at downloade og installere opdateringsfilen. En enhed kan blive ekstremt varm, når opdateringsfilen, der skal downloades og installeres, er enorm, fordi det ville tage tid for processoren at fuldføre sin opgave. Jo større opdateringsfilstørrelsen er, jo længere tid ville det tage for din enhedsprocessor at fuldføre, og det er, når enheden har tendens til at overophedes. Men så igen er det normalt. Når opdateringen er helt installeret, skal din enhedstemperatur gå tilbage til normal. Men hvis det forbliver varmere end normalt, selv når det allerede er tomgang, så skal noget være forkert, og det skal løses.

Generelt, hvis det ikke er en defekt hardware, skal synderen være en software fejl. Fremhævet i dette indlæg er nogle foreslåede løsninger, der kan bruges til at håndtere et relevant problem på iPhone 8, der er overophedning efter installationen af iOS 11.4-opdateringen. Hvis du er blandt dem, der er plaget af dette problem efter opdateringen på den nævnte iOS-enhed, så kan dette indlæg hjælpe dig. Læs videre, hvis du har brug for hjælp.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send.

Sådan fejlfindes iPhone 8, der overophedes efter opdatering af iOS 11.4

Inden du fejler softwarefejl, der muligvis har fået din iPhone til at overophedes, lad den køle lidt ned. Du kan slukke for det eller lade det være i tomgang i et par minutter, indtil temperaturen falder til det normale niveau. Hvis det ikke virker, kan du prøve følgende løsninger og se, hvordan din iPhone reagerer.

Første løsning: Ryd alle baggrundsapplikationer, og genstart derefter.

Baggrundsapps er normalt synderen, især når nogen af dem styrter eller går rogue, efter at en ny firmwareopdatering er installeret. Når en app går rogue, er chancerne for, at den skubber processoren til konstant at virke, indtil den er helt revet op. Dette får enheden til at varme op eller endda blive ekstremt varm.

Tryk to gange hurtigt på Home-knappen . Hvis du gør det, åbnes en ny skærm med en liste over alle nyligt brugte apps. Disse apps er stadig åbne og kører i baggrunden.
Hvis du vil lukke individuelle apps, skal du skrue op på en app for at lukke den.

Når du er færdig med at rydde baggrundsapps, skal du genstarte din iPhone 8 for at rydde den interne hukommelse fra eventuelle fejlfelte cache-filer og ligeledes for at opdatere operativsystemet.

Hvis din iPhone overophedes, og skærmen ikke reagerer, kan du tvinge den til at genstarte i stedet. Hvis du gør det, tvinges også baggrundsapplikationer til at lukke og genstarte operativsystemet. På samme måde som den normale genstart eller soft reset, vil en kraft genstart ikke påvirke data, der er gemt på din iPhone's interne hukommelse, så længe det er gjort korrekt. En kraft genstart på iPhone 8, 8 Plus og iPhone X er forskellig fra de tidligere procedurer. Sådan er det gjort:

Tryk hurtigt og slip knappen Volume Up.
Tryk derefter på og slip knappen Volume Down.
Endelig skal du trykke på og holde på siden / strømknappen, indtil telefonen genstarter.

Vent, indtil telefonen starter helt op, og brug den som du normalt gør. Hvis det stadig overophedes, fortsæt du med at foretage fejlfinding.

Anden løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone 8.

Nogle softwareopdateringer ændrer automatisk enhedens indstillinger. Der er virkelig intet at bekymre dig for, så længe alt fungerer som beregnet på din enhed. Men hvis noget er forkert, skal du konfigurere dine iPhone-indstillinger til at rette op på fejlen og få den til at køre igen og køre igen. Hvis dette skulle være tilfældet, kan du forsøge en ny indstilling på din iPhone 8 for at gendanne standardindstillingerne og mulighederne. Derefter kan du konfigurere de nødvendige indstillinger individuelt efter dine tidligere præferencer. Denne nulstilling påvirker ikke data og personlige oplysninger, du har gemt på enhedens interne hukommelse, så du ikke behøver at oprette sikkerhedskopier på forhånd. Sådan får du det gjort:

Naviger til Indstillinger fra startskærmen.
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg Nulstil alle indstillinger fra de givne indstillinger.
Indtast den korrekte adgangskode til din enhed, hvis du bliver bedt om det.
Tryk så på optionen for at bekræfte handling.

Hvis det er nødvendigt, skal du manuelt udløse din iPhone til at genstarte, når indstillingerne er nulstillet for at anvende ændringerne i overensstemmelse hermed og for at opdatere hukommelsen. Hvis du gør det, vil det forhindre, at apps eller enheden selv gløder bagefter.

Tredje løsning: Gendan din iPhone 8 til fabriksindstillingerne (fabriksindstilling).

Hvis den forudgående nulstilling ikke lykkedes at løse problemet, og at din iPhone 8 stadig er overophedet, kan du fortsætte med en nulstilling eller fabriks nulstilling. Den nye opdatering kan på en eller anden måde have påført komplekse systemfejl, der ikke kunne afhjælpes ved tidligere løsninger. I dette tilfælde vil et fuldt systemudslæt sandsynligvis rydde fejlene og få systemet tilbage til dets tilstand. Det anbefales at sikkerhedskopiere alle dine kritiske data på forhånd, da de alle bliver slettet i processen. Da din enhed ikke er i normal tilstand, ville det være en bedre løsning at udføre en fabriks nulstilling via iTunes. For at komme i gang, få din computer klar. Du kan bruge enten en Windows-pc eller en Mac-computer med en nyere OS-version og den nyeste iTunes-softwareversion installeret. Når du er færdig, skal du fortsætte med disse trin for at fabriksindstille din iPhone 8 i iTunes på din computer:

Luk alle andre programmer på din computer.
Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel eller Lynkabel.
Vent, indtil iTunes genkender din iPhone 8. Du kan sikkerhedskopiere dine filer til iTunes på din computer, før du nulstiller din enhed.

Følg resten af instruktionerne på skærmen for at nulstille og gendan din iPhone 8 til fabriksindstillingerne. Efter nulstillingen kan du konfigurere din iPhone som ny.

Fjerde løsning: Gendan din iPhone i iTunes.

Som din sidste grøftløsning kan du forsøge at gendanne din iPhone 8 i iTunes via DFU-tilstand (Device Firmware Update). Denne gendannelse sletter hver bit kode på hardware og software og genopretter derefter din enhed. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data, da alt bliver ryddet i processen. Når du er færdig, kan du henvise til disse trin for at udføre en DFU-tilstandsgenoprettelse på din iPhone 8:

Slut din iPhone 8 til din computer.
Åbn iTunes på din computer.
Sluk din iPhone, hvis det er nødvendigt.
Tryk og hold Side / Strøm-knappen nede i 3 sekunder.
Tryk derefter på og hold nede Volum ned-knappen, mens du holder knappen Side / Strøm stadig nede.
Hold begge knapper nede i 10 sekunder. Hvis du ser Apple logoet, har du holdt knapperne for længe, og du skal derfor starte igen fra toppen.
Slip Side / Strøm-knappen, men hold den nede i lydstyrken ned i ca. 5 sekunder. Hvis du ser skærmen Plug in iTunes, betyder det, at du har holdt knappen for lang, og at du bliver nødt til at starte igen.
Hvis skærmen forbliver sort, betyder det, at du har indtastet DFU-tilstand på din iPhone 8.

På dette tidspunkt kan du starte iOS-gendannelsen i iTunes på din computer. Du skal blot følge instruktionerne på skærmen for at fuldføre gendannelsesprocessen. Når genoprettelsen er gennemført, kan du fortsætte med den oprindelige installationsproces for at aktivere nødvendige funktioner på din iPhone. Alt burde fungere fint da.

Søg mere hjælp

Du kan rapportere problemet til Apple Support eller din mobiloperatør, så de kan være opmærksomme på det og om nødvendigt inkludere iPhone 8 overophedningsproblem i listen over prioriterede problemer, der skal adresseres i den næste opdateringsrettelse. Eller du kan også tage din enhed til et Apple-servicecenter i nærheden og få det undersøgt af en autoriseret tekniker. Hvis du gør det, kan du hjælpe med at styre dårlig hardware ud af de mulige udløsere. Det betyder ikke altid, at den nye opdatering skyldes, når der opstår et problem efter opdatering af enhedssoftwaren. Nogle gange er det, der transpirerer, et symptom på hardwarebeskadigelse. Når det er sagt, er det også vigtigt at have hardwarekomponenterne (som batteriet) korrekt vurderet af en Apple-tekniker.