Sådan repareres en Apple iPhone XR, der ikke reagerer efter installation af en opdatering [Fejlfinding Guide]

Systemkrascher afbildet af fastgjort skærm eller uresponsiv skærm er et af de almindelige problemer, som smartphone-ejere oplever efter installation af ny opdatering. Dette sker normalt, da mange apps kan blive skøre efter platformens overgang. Når apps går rogue, kan forskellige symptomer udløses. Således ophører visse apps eller telefonens operativsystem pludselig med at virke. Sådanne problemer kan opstå på både gamle og nye enheder efter en ny systeminstallation.

Takket være dette indlæg er et lignende efter opdateringsproblem, der opstår på det nye iPhone XR-håndsæt. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis din iPhone XR pludselig virker eller responderer ikke korrekt efter installation af en ny opdatering til iOS. Følgende løsninger hjælper dig med at udelukke appproblemer og systemfejl fra de underliggende årsager.

Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, slip på vores fejlfindingsside, da vi allerede har adresseret hundredvis af problemer, der er rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes løsninger på vores hjemmeside eller i det mindste er der lignende problemer, vi allerede har rettet. Så prøv at finde dem, der ligner eller relaterer til dit problem. Hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Første løsning: Force genstart.

Den første anbefalede løsning til fastlåste displayproblemer på en iPhone er en kraft genstart. Det fungerer det samme som en soft reset, men udføres ved hjælp af de fysiske knapper. Da det ville være nødvendigt, da den normale genstartsmetode ikke kunne udføres, fordi telefonens display ikke reagerer på berøringer. Baggrundsapps, der er gået rogue, bliver tvunget til at lukke, og telefonsystemet skal lukke af og genstarte brat. På samme måde som en soft reset påvirker ikke udførelse af en kraft genstart nogen gemte data i telefonens hukommelse, så du ikke mister vigtige oplysninger i processen. Sådan tvinges genstart af en iPhone XR:

  1. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
  2. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Down.
  3. Tryk derefter på og hold tænd / sluk-knappen på siden af ​​telefonen, og slip derefter, når telefonen starter.

Hvis din iPhone er i stand til at starte op og virker korrekt igen efter en genstart af kraften, skal du anvende de næste løsninger til at slippe af med de potentielle udløsere.

Anden løsning: Installer ventende appopdateringer.

Apps, der går efter rogue efter en opdatering, er normalt de, der ikke opdateres. Hvis du ikke har konfigureret dine apps til at installere opdateringer automatisk, er der en større chance for, at nogle af dine apps ikke længere kan opfylde de mindste systemkrav efter opdatering af telefonsystemet. Indlæser disse apps kan derfor føre til et problem, fordi de ikke længere understøttes, medmindre de opdateres. Følg disse trin manuelt for at kontrollere eventuelle ventende opdateringer til dine apps:

  1. Tryk for at åbne App Store, og rul ned til Opdateringer sektionen.
  2. Naviger gennem listen over apps med ventende opdateringer.
  3. For at installere individuelle appopdateringer skal du trykke på knappen Opdater ved siden af ​​et program.
  4. Eller tryk på knappen Update All for at installere alle appopdateringer på én gang. Denne indstilling er kun tilgængelig, hvis der er flere appopdateringer til stede.

For at opdatere apps skal din telefon have stærk og stabil Wi-Fi internetadgang, tilstrækkelig strøm og hukommelsesplads. Efter opdatering af apps skal du genstarte din iPhone for at rydde cache fra den interne hukommelse og ligeledes for at opdatere operativsystemet.

Tredje løsning: Nulstil alle indstillinger.

Symptomer, der opstår efter installation af nye opdateringer, afhjælpes normalt ved at nulstille alle indstillinger. Overvej at anvende denne metode til at udelukke ugyldige indstillinger tilsidesætte de mulige udløsere, da nogle opdateringer automatisk ændrer eller tilsidesætter systemindstillinger og muligheder. Sådan er det gjort:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Vælg Generelt .
  3. Rul ned til og tryk derefter på Nulstil .
  4. Vælg Nulstil alle indstillinger fra den givne indstilling.
  5. Indtast din adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
  6. Tryk så på optionen for at bekræfte alle indstillingerne nulstillet.

Efter nulstillingen genstarter din iPhone af sig selv og lægger derefter op til standard eller originale indstillinger. Det betyder, at du skal aktivere individuelle funktioner, herunder Bluetooth og Wi-Fi, så du kan bruge dem igen på din enhed.

Fjerde løsning: Fabriks nulstilling / master reset.

Problemet kan være meget komplekst, som ikke kunne afhjælpes ved hjælp af nogen af ​​de tidligere løsninger. For at kunne håndtere komplekse systemfejl, herunder fejl efter opdatering, er det normalt nødvendigt at nulstille og genoprette telefonen til dens fabriksindstillinger. Dette bør dog kun betragtes blandt de sidste muligheder, da det vil medføre tab af data. For at undgå at miste vigtige data, skal du sikkerhedskopiere dem til iCloud eller iTunes. Når du er helt indstillet, skal du følge disse trin for at fabriksindstille din iPhone XR gennem indstillinger:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Tryk så på Generelt .
  3. Rul ned til og tryk derefter på Nulstil .
  4. Vælg indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger.
  5. Indtast din adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
  6. Til sidst skal du trykke på indstillingen for at bekræfte fuld system nulstilling (fabriks nulstilling).

Hvis ovenstående metode ikke kunne udføres, fordi telefonskærmen stadig sidder fast eller ikke reagerer, skal du bruge iTunes og gendanne din iPhone på en computer. For at undvige fra systemkonflikter og fejl, skal du sørge for at bruge en computer, der kører på et kompatibelt operativsystem med din iPhone (iOS 12 eller nyere) og har den nyeste version af iTunes-software installeret. Så kom i gang med disse trin:

  1. Start iTunes på din computer.
  2. Slut din iPhone til computeren ved hjælp af det medfølgende USB-kabel / Lynkabel.
  3. Hvis du bliver bedt om at stole på denne computer eller indtaste enhedsadgangskoden, skal du følge instruktionerne på skærmen for at fortsætte.
  4. Vælg derefter din iPhone XR, når den vises i iTunes.
  5. Naviger til oversigtsafsnittet, og klik derefter på knappen Gendan [iPhone] .
  6. Klik på knappen Gendan, når du bliver bedt om at bekræfte.

Hvis du gør det, beder iTunes om at begynde at slette din enhed og installere den nyeste tilgængelige software.

Femte løsning: Gendan iOS i iTunes.

Udførelse af en iOS-gendannelse er som regel den næste metode, der skal bruges, når man beskæftiger sig med større systemproblemer, der ikke kunne afhjælpes ved en fabriksåbning. Dette vil sætte din iPhone i en opsvingstilstand og giver dig mulighed for at rette fejl og reparere softwaren. Før du genopretter din iPhone, skal du forsøge at sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer for at undgå at miste dem i processen. For at starte genoprettelsen skal du slutte din iPhone til din computer og derefter åbne iTunes. Mens din iPhone er tilsluttet, tvinge den til at genstarte med disse trin:

  1. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up .
  2. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Down .
  3. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen og hold den nede på siden af ​​telefonen.
  4. Slip ikke knappen, når du ser Apple-logoet. I stedet skal du holde knappen nede, indtil skærmen Recovery Mode (Connect to iTunes ) vises.
  5. Når du bliver bedt om at vælge Opdater eller Gendan, skal du vælge Opdater for at kommentere iTunes for at prøve at geninstallere iOS uden at slette dine data. Ellers skal du vælge indstillingen for Gendan iOS.

Denne kommando vil bede iTunes om at begynde at downloade softwaren til din enhed. Downloadingen tager normalt 15 minutter.

Kontakt Apple Support

Hvis din iPhone XR forbliver fast eller ikke svarer efter anvendelse af alle tidligere løsninger, skal du eskalere problemet til Apple Support, så de kan få besked, foretage yderligere vurderinger og om nødvendigt udvikle en rettelse til at fjerne systemfejl, der udløser symptomerne. For andre muligheder og officielle anbefalinger kan du også ringe til din iPhone-operatør.

Alternativt kan du tage din enhed til nærmeste Apple-servicecenter og få den undersøgt af en iPhone-tekniker. Mens symptomerne opstod efter en opdatering, betyder det ikke altid, at opdateringen er i fejl. Din enhed kan have fået nogen form for fysisk eller flydende skade, og symptomerne er netop tilfældigt opstået efter opdatering af systemet. Den eneste måde at finde ud af, er at være grundigt kontrolleret af en iPhone tekniker.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så vær venlig at dele dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsning!

RELATEREDE INDLÆG:

  • Sådan repareres e-mail installationsfejl på Apple iPhone XR, kan ikke oprette / tilføje e-mail-konto til Mail app [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres iCloud-problemer på Apple iPhone XR, ikke-understøttet Apple ID, godkendelsesfejl [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres Apple iPhone XR alarmsystem, der ikke fungerer, lydvarsler for alarm virker ikke [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres en Apple iPhone XR, der ikke sender MMS- eller billedbeskeder [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres Apple iPhone XR Bluetooth-parring, der pludselig stoppede med at arbejde, kan ikke parre med andre Bluetooth-tilbehør [Fejlfinding Guide]