Sådan repareres en Apple iPhone XR, der sidder fast på Apple logo, opstartsfejl [Fejlfinding Guide]

Store systemfejl forårsager normalt, at apps eller iOS pludselig opfører sig og holder op med at arbejde. Blandt de almindelige symptomer, der forekommer, vil indbefatte, men ikke begrænset til, konstante lags, tilfældige genstarter og ikke-reagerende eller faste displays. Bortset fra systemfejl kan hukommelsesrelaterede problemer, herunder utilstrækkelig eller lav intern hukommelse, også udløse forekomst af lignende symptomer. Hardware problemer som defekte bundkort eller busted skærm komponenter er normalt skyld i værste tilfælde.

Takket være dette indlæg er et lignende problem, der påvirker den nye Apple iPhone XR. Selvom det kan lyde usædvanligt, at en sådan ny Apple-lavet avanceret smartphone støder på sådanne problemer, er der mange faktorer, der kan udløse de samme symptomer. Men før du skynder dig på en Apple Genius-bar, er der et par løsninger og potentielle løsninger, du kan forsøge at løse problemet på din ende. Følgende walkthroughs hjælper med at udelukke softwarerelaterede faktorer, der forårsagede, at den nye iPhone XR støder på opstartsfejl og sidder fast på Apple-logoet. Læs videre for mere detaljerede løsninger.

For ejere, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, slip på vores fejlsøgningsside, da vi allerede har taget fat på nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere assistance, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Første løsning: Force genstart.

Den første og enkleste anbefalede løsning til at forsøge, når du beskæftiger sig med fast eller ikke-responsiv iPhone, er en kraft genstart. Dette giver det samme positive resultat som soft reset, når du fjerner mindre softwarefejl og rogue apps, der får telefonen til at fryse. Hvis du ikke har allerede, skal du følge disse trin for at tvinge genstart din iPhone XR:

Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Down.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen på siden af telefonen og hold den nede, og slip derefter, når telefonen går i opstartssekvensen.

Hvis telefonen lykkedes at komme igennem Apple-logoet og få adgang til startskærmbilledet, skal du udføre følgende løsninger for at fjerne softwarerelaterede fejl, der fik systemet til at virke op:

Installer nye opdateringer. Nye opdateringer integrerer fix patches eller koder, der er programmeret til at slippe af med eventuelle malwares og software bugs, der måske har ødelagt iPhone's boot-up system.

For at søge efter nye opdateringer via OTA (over-the-air), skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdateringsmenu .

Følg derefter vejledningen på skærmen for at downloade og installere ny opdatering, hvis tilgængelig.

Nulstil alle indstillinger. Udførelse af denne nulstilling sletter alle tilpassede indstillinger på telefonen, herunder dem, der ikke er konfigureret korrekt. Forkerte indstillinger kan også forårsage problemer, især hvis systemfunktioner påvirkes.

For at nulstille alle indstillinger på din iPhone XR, skal du navigere til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil menu og derefter vælge indstillingen Nulstil alle indstillinger. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om at fortsætte, og tryk derefter på indstillingen for at bekræfte indstillingerne nulstilles.

Din iPhone skal genstarte automatisk, når nulstillingen er færdig, og derefter indlæser standardværdierne og indstillingerne. Du skal bare aktivere individuelle funktioner, som du vil bruge, herunder Wi-Fi og Bluetooth-forbindelser.

Gendan fabriksindstillinger. Du skal måske ty til en fabriksåbning for at slippe af med større datakorruption, der kunne have forårsaget fatale systemfejl på telefonen. Dette fjerner dog alle data, herunder personlige oplysninger, der er gemt på din iPhone's interne opbevaring. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sikkerhedskopiere alle vigtige filer fra din telefonhukommelse til iCloud eller iTunes på forhånd.

Gå derefter til Settings-> General-> Reset menu, og vælg derefter indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger. Indtast din adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte, og tryk på indstillingen for at bekræfte master reset.

Efter nulstilling genstarter din telefon af sig selv og derefter indstilles fabriksindstillingerne. Så snart din telefon starter op, kan du fortsætte med den oprindelige installationsproces og sætte din enhed op som ny.

Anden løsning: Gendan din iPhone i iTunes (standard gendannelse).

Det anbefales at udføre systemgendannelse, hvis problemet startede efter installation af ny opdatering til iOS. Du kan gendanne din iPhone til en fungerende iOS-backup ved hjælp af iTunes på en computer med denne standard iOS-gendannelsesprocedure:

Åbn iTunes på din computer.
Slut din iPhone til din computer ved hjælp af USB-kablet eller Lynkabel, der følger med det.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode eller trykke på indstillingen for at stole på denne computer, og følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte.
Vælg din iPhone XR, når den vises i iTunes.
Klik på knappen Gendan sikkerhedskopiering i iTunes.
Find datoen og størrelsen af den iOS-backupfil, du vil gendanne fra.
Klik på Gendan for at bekræfte.

Vent til hele gendannelsesprocessen er færdig. Hold din iPhone tilsluttet computeren, efter at den genstarter, og lad den derefter synkronisere med din computer. Når synkroniseringen er færdig, kan du afbryde din iPhone.

Tredje løsning: Gendannelse af gendannelse.

Hvis den tidligere gendannelse ikke løser problemet, og din iPhone XR stadig sidder fast i Apple-logoet, skal du prøve at genoprette din iPhone i genoprettelsesfunktionen. Igen skal du bruge en computer, der har den nyeste iTunes-version for at få det gjort. Når du er færdig, skal du følge disse trin:

Slut din iPhone til computerens USB-port med det medfølgende Apple / Lynkabel.
Mens den er tilsluttet, skal du trykke på og hurtigt slippe volumen op knappen.
Tryk så hurtigt på og slip lydstyrken ned.
Tryk derefter på og hold knappen Side / Strøm nede og hold den nede, mens den genstarter. Løsn ikke side / strømknappen, når Apple-logoet vises, da du skal sætte enheden i en gendannet tilstand.
Slip Side / Strøm-knappen, når du ser Connect til iTunes- logoet på skærmen.
På din computer skal du navigere til iTunes, så du skal se en besked, der siger, at din tilsluttede iOS-enhed er i genoprettelsesfunktion og beder om muligheder for at opdatere eller gendanne.
Vælg indstillingen Gendan for at slette alt fra telefonsystemet og derefter genoprette iOS via iTunes.

Afbryd ikke din enhed fra computeren, medmindre genoprettelsen er gennemført.

Fjerde løsning: DFU-tilstand gendannelse.

Gendannelse af en firmwareopdatering (Device Firmware Update) (DFU) vil være den sidste mulighed og mulig løsning, du kan forsøge at håndtere større systemdata korruption, der kan have påført opstartsfejl og forhindrede din iPhone i at komme forbi via Apple logoet. Dette bør dog kun ske, hvis din iPhone ikke har nogen form for fysisk eller flydende skade. Hvis du ønsker at give det et skud, så er det sådan, hvordan det er gjort:

Slut din iPhone XR til computerens USB-port med det Apple-leverede Lynkabel eller USB-kabel.
Mens din enhed er tilsluttet, skal du hurtigt trykke på og slippe lydstyrke op-knappen, så tryk hurtigt og slip lydstyrken ned.
Tryk derefter på og hold knappen Side / Strøm nede, indtil skærmen bliver helt sort.
Så snart din iPhone-skærm bliver sort, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede, mens du holder knappen Side / Strøm nede.
Efter 5 sekunder skal du slukke for Side / Strøm-knappen, men hold den nede på knappen Volume Down, indtil din iPhone vises i iTunes.
Slip knappen Volume Down, så snart den vises i iTunes. Din enhed skal nu være i DFU-tilstand.

På dette tidspunkt kan du begynde at genoprette din iPhone via iTunes. Følg blot kommandoer på skærmen for at afslutte genoprettelsen af dit iPhone-system.

Andre muligheder

Reparation iOS. Du kan også bruge tredjeparts iOS-styrings- og reparationssoftware til at løse større systemdata korruption, der muligvis har forhindret din iPhone XR i at fuldføre opstartsrutinen. Disse værktøjer kan downloades online til din Windows PC eller Mac computer som Apples egen app, iTunes. Når du har installeret softwaren på din computer, skal du slutte din iPhone til computeren via USB-kabel, åbne iOS-reparationssoftwaren, og følg derefter kommandoer på skærmen for at reparere dit iPhone-system. Menuvalg og kontrolelementer kan variere afhængigt af den software, du bruger. Vær sikker på, at disse værktøjer generelt er programmeret med en brugervenlig grænseflade til at imødekomme behovene hos alle typer brugere, enten novice eller ekspert.
Service. Hvis intet andet virker på din ende, og din iPhone XR bliver fast i Apple-logoet, skal du muligvis overveje at tage din enhed til nærmeste Apple-servicecenter. Din iPhone kan have fået nogen form for fysisk eller flydende skade og skal derfor fysisk reparere.

For andre forslag og mere avancerede løsninger kan du også kontakte Apple Support eller din iPhone-udbyder.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så vær venlig at dele dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsning!