Sådan repareres en Apple iPhone XR, der pludselig styrter eller slukker uventet [Fejlfinding Guide]

Hyppige nedbrud og slukning af tilfældige systemer er blandt de almindelige symptomer på store systemproblemer i mobile enheder. Enhver af disse symptomer opstår også, når enheden kører lavt på lagerpladsen. Det samme kan ske, hvis nogle programmer eller apps er gået rogue eller cuffed af malwares. Opdateringer, der indeholder fejl, er også blandt de mulige udløsere. I værre tilfælde ville en enhed pludselig nedbryde eller lukke uventet på grund af hardware skade. Men inden du vælger service, er der et par mulige løsninger og effektive løsninger, du kan forsøge at fjerne softwarerelaterede faktorer fra de bagvedliggende årsager.

Skitseret nedenfor er nogle nyttige metoder, der bruges til fejlfinding af lignende problemer ved tilfældige nedbrud og systemafbrydelse på en iPhone XR. Selv om disse problemer ikke sandsynligvis vil forekomme i nye kraftfulde enheder, er der flere faktorer, der kan udløse akutte symptomer selv i det meget tidlige stadium. Læs videre for at lære, hvad du skal gøre, hvis din nye iPhone XR-håndsæt pludselig styrter eller slukker uventet.

For ejere, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, slip på vores fejlsøgningsside, da vi allerede har taget fat på nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere assistance, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Første løsning: Force genstart din iPhone XR.

Mindre appfejl og systemfejl, der fik din iPhone til at fungere, behandles normalt ved en tvunget genstart. Denne metode giver et tilsvarende positivt resultat som en soft reset, men mere anbefales, når man beskæftiger sig med præstationsproblemer afbildet af tilfældige frysninger og systemnedbrud. For at tvinge genstart en iPhone XR, skal du blot følge disse trin:

Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Down .
Tryk derefter på og hold tænd / sluk-knappen på siden af telefonen, og slip derefter, når telefonen genstarter.

Vent til din iPhone skal starte op og derefter bruge den som du normalt gør. Hvis symptomerne gentages, skal du fejlfindes yderligere.

Anden løsning: Slet dårlige apps.

Dårlige apps er også blandt de sædvanlige udløsere. Hvis din telefon begyndte at misbruge efter installation eller opdatering af en app, er det sandsynligvis årsagen til problemet. For at afgøre, om det er et isoleret problem på en nylig installeret eller opdateret app, skal du slette den mistænkte app fra din telefon. Du kan altid geninstallere programmet, hvis det er fundet sikkert at være sikkert. For at slette eller afinstallere et program fra din iPhone XR (iOS 12), skal du blot følge disse trin:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Rul ned til venstre menu og vælg derefter Generelt .
Tryk på iPhone-lagring.
Vælg Instagram fra listen over apps.
Tryk på indstillingen for at slette app.
Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på Slet app for at bekræfte.

Eller du kan bruge den hurtigere måde, der udføres fra startskærmen. Sådan er det:

På startskærmbilledet berører du let og holder Instagram- appikonet, indtil det jiggles. Tryk ikke for stærkt for at undgå at åbne menuen Hurtige handlinger .
Tryk så på X i øverste venstre hjørne af appen, du vil slette.
Tryk på Slet, når du bliver bedt om at bekræfte handling.

Genstart eller blød reset din iPhone efter fjernelse af mistænkte apps for at rydde alle uønskede filer og for at opdatere hukommelsen.

Tredje løsning: Opdater apps og iOS til den nyeste version til rådighed.

Installation af nye opdateringer kan også overvejes blandt de mulige løsninger. Opdateringer er ikke kun skubbet til at tilbyde nye funktioner, men også gøre nødvendige patches til at løse eksisterende systemproblemer, især dem der er forårsaget af malwares og bugs. Hvis symptomerne opstår, mens du bruger bestemte apps, kan fejlene være inden for disse apps. Derfor anbefales det at installere nye appopdateringer. Sådan gør du det her:

På startskærmen trykker du på App Store.
Rul ned til bunden af skærmen, og tryk derefter på fanen Opdateringer . En liste over ventende appopdateringer vises derefter.
Tryk på opdateringsknappen ud for en app for at opdatere enkelte apps, eller vælg muligheden for at opdatere alle apps samtidigt.

Bortset fra appopdateringer anbefales det også at installere den nyeste iOS-opdatering til din iPhone XR. Apple ruller normalt ud fiksere i hver ny opdatering, enten mindre eller større versioner af iOS. Derfor anbefales det at holde en opdateret enheds software opdateret.

For at se efter nye OTA-opdateringer, skal du gå til din iPhone Settings-> General-> Software Update menu.

Hvis en opdatering er tilgængelig, vises en meddelelse, der indeholder opdateringsoplysningerne og systemkravene. Før du opdaterer, skal du sikkerhedskopiere alle vigtige filer fra din iPhone til iCloud eller iTunes. Når du er færdig, skal du følge instruktionerne på skærmen for at hente og installere ny opdatering.

Genstart din iPhone efter installation af nye opdateringer til opdatering af apps og systemtjenester. Hvis du gør det, vil du også sørge for, at alle nye systemændringer gennemføres korrekt.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone XR.

Indstillinger fejl kan også forårsage konflikt og kan stoppe systemets funktioner på din telefon. Som følge heraf udløses uønskede symptomer. For at sikre at dette ikke er den underliggende årsag, skal du prøve disse trin for at nulstille alle indstillinger på din telefon. Hvis du gør det, slettes alle tilpassede indstillinger, herunder uregelmæssige indstillinger og ugyldige systemkonfigurationer. Du behøver ikke at oprette sikkerhedskopier på forhånd, fordi denne proces ikke påvirker gemte data i telefonens hukommelse. Sådan er det gjort:

På startskærmen trykker du på Indstillinger .
Vælg Generelt .
Rul ned til og tryk derefter på Nulstil .
Vælg indstillingen for at Reset alle indstillinger.
Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det, for at fortsætte.
Tryk på indstillingen for at bekræfte alle indstillingerne RESET .

Vent, indtil telefonen er færdig, og nulstiller de originale indstillinger. Når processen er færdig, genstarter enheden af sig selv. Når den er startet, skal du aktivere individuelle funktioner, der er deaktiveret som standard, så du kan bruge dem igen.

Femte løsning: Gendan din iPhone XR i iTunes (genoprettelse af gendannelsesmodus).

Store iOS-problemer kræver normalt mere avancerede løsninger som systemgendannelse. Således er den næste mulighed, hvis problemet fortsætter, efter at de tidligere løsninger blev anvendt, en gendannelsesmodusgendannelse. For at få det gjort skal du bruge en computer, enten Windows eller Mac, der har den nyeste version af iTunes-software installeret. Bemærk venligst, at du kan miste nogle værdifulde oplysninger fra at udføre denne gendannelse, fordi alt på din iPhone bliver slettet i processen. Glem så ikke at sikkerhedskopiere alle dine kritiske data, hvis det er muligt.

Når du er klar til at fortsætte med systemgendannelsen, skal du slutte din iPhone XR til computeren og derefter åbne iTunes. Mens din iPhone er tilsluttet, skal du følge disse trin for at indtaste gendannelsesfunktionen:

Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
Tryk derefter på og slip hurtigt knappen Volume Down.
Tryk derefter på og hold knappen Side / Strøm nede, indtil du ser skærmen Tilslut til iTunes . Det betyder, at din iPhone har indtastet genoprettelsesfunktion.
Når du ser muligheden for at Opdatere eller Gendan, skal du vælge Gendan . Dette gør det muligt for iTunes at begynde at downloade softwaren til din enhed. Downloadingen tager normalt 15 minutter (yderst). Hvis det overstiger 15 minutter, og din enhed forlader genoprettelsesfunktionen, skal du udføre ovenstående trin for at komme ind i genoprettelsesfunktionen igen.

Hvis problemet ikke løses ved en gendannelse af gendannelsesmodus, bliver din iPhone's operativsystem højst sandsynligt hærget, eller selve telefonen er fysisk beskadiget. For at udelukke fatale systemfejl kan du udføre en DFU-tilstandsgenoprettelse. Hvis du har brug for hjælp til trinene, har vi skitseret en trinvis vejledning om, hvordan du udfører en DFU-tilstandsgenoprettelse på iPhone XR. Bare besøg afsnittet om selvstudier på dette websted fra siden Fejlfinding til iPhone XR.

Andre muligheder

Overvej at tage din enhed til et servicecenter, hvis ingen af de givne løsninger er i stand til at løse problemet. Din iPhone XR vil sandsynligvis fortsætte med at kollidere eller lukke af sig selv, hvis der opstår hardwareskader. For at udelukke dette kan du spørge en autoriseret Apple-tekniker fra nærmeste Genius-bar til at undersøge din iPhone for eventuelle tegn på fysisk eller flydende skade. Hvis hardwarebeskadigelse er til stede, skal den repareres. Hvis din enhed stadig er berettiget til garanti, skal du kontakte din telefonudbyder / luftfartsselskab for at få flere anvisninger om, hvordan du kan benytte servicegaranti eller udskiftning af nye enheder, hvis det er nødvendigt.