Sådan repareres en Apple iPhone XS Max, der ikke kan sende eller modtage sms / tekstbeskeder [Fejlfinding Guide]

At sende og modtage tekst eller SMS-beskeder på en iPhone er ubestrideligt meget let. Men der er mange faktorer, der kan gøre sådanne simple messaging på en eller anden måde kompliceret. Teksting er et af nøglefunktionerne i både grundlæggende telefoner og smartphones. Og derfor vil det være ubelejligt for nogen at have en telefon, der ikke kan sende eller modtage tekst- / sms-beskeder. Men så igen er sådanne problemer uundgåelige, da netværks tilgængelighed er blandt de vigtigste forudsætninger for, at denne funktion kan fungere. Og netværksproblemer kan forekomme til enhver tid.

Heldigvis er der nogle løsninger, der kan bruges til at håndtere disse problemer. Hvis du har brug for nogle input, har jeg lavet et par nyttige procedurer, der anses for generiske løsninger nedenfor. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis din iPhone XS Max pludselig ikke kan sende eller modtage sms / tekstbeskeder.

Før vi fortsætter med at finde en fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved vores fejlfindingsside, hvis du har søgt en løsning på et andet problem, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Sådan fejlfindes iPhone XS Max, der ikke kan sende / modtage SMS-beskeder?

Inden fejlsøgning skal du kontrollere mobilens netværksforbindelse. Sørg for, at det bliver stærkt og stabilt netværkssignal (mobilnet). Hvis du har signalproblemer som svagt eller intermitterende signal, så er det sandsynligvis grunden til, at du ikke kan sende eller modtage SMS-beskeder på din enhed. Bortset fra sms'er er opkaldsfunktioner ligeledes påvirket i dette tilfælde. Bortset fra netværksrelaterede problemer kan andre faktorer, herunder ugyldige kontaktoplysninger, der er indtastet som modtager, også være den bagvedliggende årsag. I så fald skal du kontrollere og sikre, at du har indtastet de korrekte kontaktoplysninger (telefonnummer eller e-mail-adresse). Pas også på at kontrollere din konto status og udgående tjenester. Konto-relaterede problemer fra ubetalte regninger og kontosikkerhed eller svigagtige forhold er også blandt de sandsynlige årsager. Bærere eller tjenesteudbydere pålægger typisk bløde afbrydelser til konti med uafviklede regninger og konti med svigagtige transaktioner. Hvis du vil udelukke dette, skal du kontakte din tjenesteudbyder for at kontrollere konto og service status. Ellers kan du prøve at udføre nogen af ​​disse efterfølgende metoder for at fjerne softwarefejl fra de mulige udløsere.

Første løsning: Tving luk Beskeder app og genstart derefter din iPhone.

Tilfældige fejl kan forekomme til enhver app på et tidspunkt, og måske er appen Messages aktuelt påvirket. En simpel løsning på dette ville være at afslutte og genstarte applikationen. Hvis du tidligere har åbnet appen Beskeder og ikke har lukket den, kan den stadig køre i baggrunden og sandsynligvis går i stykker. Hvis du vil udelukke dette, skal du lukke tætte meddelelser eller andre baggrundsapps på din iPhone XS Max med disse trin:

  1. Gå til startskærmen, og når du kommer derhen, skal du trække fingeren op og derefter holde pause.
  2. Stryg til højre eller venstre for at navigere gennem forhåndsvisning af apps.
  3. Skub derefter op på Forhåndsvisning af beskeder for at afslutte det. Gør det samme for at afslutte alle andre apps, der kører i baggrunden.

Korrupte midlertidige filer eller caches i den interne hukommelse kan ligeledes påvirke meddelelsessystemet. For at slette uønskede filer og beskadigede midlertidige data, der er gemt som cache på den interne hukommelse, genstart eller blød nulstille din iPhone XS Max med disse trin:

  1. Tryk og hold Side / Strøm-knappen nede og enten Volum knapper samtidigt i nogle få sekunder.
  2. Slip knapperne, når kommandoen Slide to Power Off vises, og træk derefter skyderen til strømmen til højre.
  3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen genstarter.

Vent, indtil telefonen starter op, og start derefter din messaging-app, og forsøg igen at oprette en sms-sms, der skal sendes og modtages på din enhed.

Anden løsning: Installer nye iOS-version, opdateringer af bærerindstillinger.

Opdateringer er vigtige, fordi de tilbyder mange ting for at sikre optimal ydeevne på din enhed. Bortset fra nye funktioner og forbedrede funktioner tilbyder nye opdateringer også rettelser til at slippe af med tilfældige fejl, der kan påvirke dine apps og visse funktioner i telefonen. Hvis du bruger lagerbeskederapps til afsendelse og modtagelse af sms / tekstbeskeder, kan installering af den nyeste iOS-version, der er tilgængelig for din iPhone, muligvis løse problemet.

  • For at se efter ny opdatering skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdateringsmenu .

En opdateringsmeddelelse vises, hvis en ny iOS-version er tilgængelig. Hvis det er tilfældet, vælg muligheden for at hente og installere . Dette gør det muligt for telefonen at starte download og installere opdateringen. Din iPhone skal have hurtig og stabil internetforbindelse, rigelig batterilevetid og hukommelsesplads til at opdatere iOS via over-the-air. Hvis din telefon oplever problemer med netværksforbindelser, kan du i stedet installere den nyeste softwareopdatering ved hjælp af iTunes på en computer.

Hvis du bruger et tredjeparts messaging-program til din SMS, kan du gå over til App Store og tjekke eventuelle ventende opdateringer til dine apps.

  • For at gøre det skal du gå til App Store-> Opdateringer sektionen. Derefter navigere gennem listen over apps med ventende opdateringer. For at opdatere den enkelte app skal du trykke på knappen Opdater ved siden af ​​en app. Eller tryk på knappen Update All for at installere alle appopdateringer på én gang.

Glem ikke at genstarte / blød nulstille din iPhone XS Max efter opdatering af alle apps for at sikre, at alle nye appændringer anvendes korrekt, og for at opdatere apps og iOS.

Tredje løsning: Slet gamle tekst / SMS-beskeder fra din iPhone XS Max.

Gamle meddelelser, der ikke længere er nødvendige, skal slettes. Udover at frigøre plads på telefonens beskedopbevaring, hjælper det også med at rydde op eventuelle beskadigede meddelelser, der kunne have forårsaget problemer med messaging-appens normale drift. Bemærk dog, at der ikke er nogen mulighed for at gendanne en slettet besked. Sådan sletter du gamle tekstbeskeder fra din iPhone XS Max:

  1. Åbn appen Beskeder .
  2. Find den samtale eller tråd, du vil slette.
  3. Stryg til venstre for tråd eller samtale.
  4. Tryk på Slet .

For at afgøre, om dette er et isoleret problem med den indbyggede beskedapps (Messages) på din iPhone XS Max, kan du prøve at bruge andre alternative meddelelsesplatforme. Du skal blot downloade og installere din foretrukne tredjeparts messaging-app, og opret en sms-besked til at sende og modtage.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone XS Max.

Netværksrelaterede fejl er normalt hovedårsagerne. Den nemmeste måde at fjerne dette på er at udføre en nulstilling af netværksindstillingerne på telefonen. Hvis du gør det, slettes alle dine nuværende netværksindstillinger, herunder APN'er og serverindstillinger. Enhedsproblemer, der tilskrives netværks- eller serverfejl, løses normalt ved at udføre denne metode, så du kan lige så godt give det et skud. Sådan er det gjort:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Vælg Generelt .
  3. Rul ned til og tryk på Nulstil .
  4. Vælg Nulstil netværksindstillinger fra de givne muligheder.
  5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
  6. Tryk så på optionen for at bekræfte.

Vent til din iPhone genstarter, og så kan du konfigurere og genoprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk.

Femte løsning: Geninstaller dit SIM-kort.

SMS-problemer kan også tilskrives SIM-kortfejl. Dette er normalt tilfældet, hvis SIM-kortet er løs eller dislodged fra bakken. Det samme kan ske, hvis SIM-kortet er beskadiget. For at udelukke dette kan fjernelse og geninstallering af SIM-kortet på din iPhone XS Max hjælpe. Sådan er det gjort:

  1. Sluk din iPhone helt.
  2. Mens din telefon er slukket, skal du indsætte SIM-ejektorværktøjet i det lille hul på SIM-bakken på siden.
  3. Skub forsigtigt ejektorværktøjet, indtil bakken stikker ud og træk det ud.
  4. Fjern SIM-kortet fra SIM-kortbakken.
  5. Undersøg SIM-kortet for eventuelle tegn på skade som ridser eller flydende spor. Hvis alt ser fint ud med SIM-kortet, skal du placere det tilbage i SIM-kortbakken i samme placering, før du tog det.
  6. Fastgør SIM-kortet, og skub derefter SIM-kortbakken tilbage i telefonen.
  7. Lås skuffen på plads, og tænd derefter telefonen igen.

Vent, indtil din telefon genopretter netværkssignal / -forbindelse, og åbn derefter messaging-appen, og prøv igen at sende og modtage en SMS-besked / SMS-besked. Sørg for at sætte de korrekte kontaktoplysninger.

Andre muligheder

Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger er i stand til at løse problemet, og din iPhone XS Max stadig ikke kan sende eller modtage SMS-beskeder, kan du prøve andre muligheder som følger:

  • Deaktiver LTE og skift til andre netværksbånd. Gå til Settings-> Cellular menu, og vælg derefter Cellular Data- kontakten for at aktivere den. Mens mobildata er aktiveret, skal du navigere til Cellular Data Options og derefter trykke for at ændre Aktiver LTE til andre muligheder som Voice and Data, Data Only eller Off . Prøv at oprette en SMS-besked efter at have skiftet til et andet netværksbånd for at afgøre, om problemet er løst. Hvis du kan sende og modtage SMS-beskeder ved hjælp af andre netværksbånd undtagen LTE, skal du kontakte din netværksudbyder for yderligere assistance.
  • Nulstil og gendan fabriksindstillingerne på din iPhone XS Max. Gå til Settings-> General-> Reset menu og vælg derefter indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger. Indtast din enheds adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte, og tryk derefter på indstillingen for at bekræfte fuld system nulstilling. Dette er normalt nødvendigt, når man beskæftiger sig med mere komplekse systemfejl, der ødelagde telefons SMS-beskederfunktioner.
  • Ring til din netværksudbyder / operatør. Hvis du allerede har prøvet alle anvendelige tweaks og mulige løsninger, men uden brug, kunne problemet være ved deres ende. Du kan bede dem om at kontrollere deres outagesystem for eventuelle midlertidige fejl, at jeg midlertidigt påvirker netværkstjenester, især SMS-beskeder.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så vær venlig at dele dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsning!