Sådan repareres en Apple iPhone XS Max, der ikke har internetadgang, selvom den er tilsluttet Wi-Fi-netværk [Fejlfinding Guide]

Gamle og nye smartphones kan til enhver tid give problemer med netværket, og de transpirerende symptomer kan variere. Løsningerne fremhævet i dette indlæg anvendes specifikt til den nye iPhone XS Max, der ikke har internetadgang, selvom den allerede er forbundet med Wi-Fi-netværket.

Mærkeligt, da det måske lyder, men det sker, og det angiver et problem at rette op. Hvis du nogensinde støder på det samme problem på din nye iPhone XS Max, og du har brug for mere hjælp til at finde ud af en løsning, så hjælper denne sammenhæng dig. Fortsæt læsning for mere detaljerede løsninger.

Men inden vi rent faktisk går videre til vores fejlfinding, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har rettet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Hvis du har brug for mere hjælp til dit problem, skal du udfylde vores iPhone spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes iPhone XS Max uden internetadgang?

Inden fejlfinding skal du genstarte din trådløse router eller modem i brug. Som smartphones oplever routere og modemer også tilfældige firmwarekrascher, og når det sker, opstår der forskellige symptomer på alle tilsluttede enheder. Hvis alle dine enheder oplever relevant Wi-Fi-forbindelse, og de alle er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk, er problemet sandsynligvis det trådløse adgangspunkt eller selve internetforbindelsens kilde. Når det er sagt, kom til din router eller modem, og find derefter strømknappen / kontakten for at slukke for den. Vent, indtil alle lysindikatorerne på din router / modem er slukket, tag derefter netadapteren ud af strømkilden i mindst 30 sekunder. Det skal være nok tid til udstyret at hvile. Efter den forløbne tid skal du tilslutte den igen til strømkilden, og derefter trykke på tænd / sluk-knappen for at tænde den igen. Vent, indtil alle lysindikatorerne bliver stabile. Tillad din iPhone at genoprette forbindelse til Wi-Fi, og prøv derefter at se, om du allerede har adgang til internettet denne gang. Hvis du stadig ikke kan, så prøv disse enkle løsninger for at fjerne softwareproblemer, der muligvis har forhindret din iPhone XS Max til at etablere internetadgang som beregnet.

Første løsning: Sluk Wi-Fi og derefter igen.

Dette kan kun være blandt andre tilfældige fejl, der påvirker Wi-Fi-funktionen på din iPhone. Skulle dette være den bagvedliggende årsag, kan du slukke for fejlene ved at slå Wi-Fi fra og til. Så her er hvad du kan forsøge at gøre som din første løsning:

Start appen Indstillinger .
Tryk på Wi-Fi .
Tryk på kontakten ved siden af Wi-Fi for at slukke for funktionen i nogle sekunder, og tryk derefter på knappen igen for at tænde for Wi-Fi igen.

Alternativt kan du også skifte flytilstandsknappen til og fra. Hvis du tænder for flytilstand, deaktiveres Wi-Fi og andre trådløse funktioner på din telefon. For at genaktivere telefonens trådløse funktioner, skal du blot slukke for flymodus igen. Du kan få adgang til flytilstand via kontrolcenteret på din iPhone XS Max eller fra menuen Indstillinger-> Flytilstand .

Anden løsning: Genstart din iPhone XS Max (soft reset).

Hvis du tænder og slukker for telefonens trådløse funktion, er det muligvis ikke nok at udelukke tilfældige softwarefejl, der påvirker Wi-Fi. Således er det muligt at ende med at have det samme problem efter at have udført den tidligere metode. Som din næste mulige løsning, foretag en soft reset eller genstart din iPhone XS Max med disse trin:

Tryk og hold på Side / Strøm-knappen og enten Lydstyrke op eller Ned knapper samtidigt og slip derefter begge knapper, når menuen Slide to Power Off vises.
Træk skydeknappen for at slukke for din iPhone fuldstændigt.
Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på knappen Side / Strøm igen, indtil Apple-logoet vises.

Tillad din enhed at starte op helt og derefter genoprette forbindelse til Wi-Fi. En system genstart eliminerer ikke kun små softwarefejl, men også dump cache fra telefonens interne hukommelse og opdaterer også operativsystemet til bedre og jævnere ydelse bagefter. Og vigtigere, det vil ikke medføre, at tab af data på det ikke påvirker nogen gemte oplysninger på telefonen.

Tredje løsning: Glem Wi-Fi-netværk og genstart derefter manuelt.

Korrupt Wi-Fi-netværk kan også være den vigtigste årsag til, at din iPhone ikke kan få adgang til internettet, selvom den allerede er tilsluttet Wi-Fi. Selvom netværket stadig er brugbart, kan det ikke længere være muligt at arbejde som ønsket og derfor skal slettes. Når du har slettet det problematiske Wi-Fi-netværk, kan du sætte det op manuelt og derefter genoprette forbindelse. Sådan er det gjort:

Åbn appen Indstillinger .
Tryk på Wi-Fi .
Tryk på ikonet (i) ved siden af det Wi-Fi-netværk, du vil glemme.
Vælg muligheden for at glemme dette netværk.
Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på Glem for at bekræfte sletning af det valgte netværk.

Når du har fjernet Wi-Fi-netværket, skal du genstarte din iPhone for at dumpe cachen fra hukommelsen og for at opdatere iOS. Derefter konfigureres og genforbindes manuelt til dit Wi-Fi-netværk med disse trin:

Åbn appen Indstillinger .
Tryk på Wi-Fi .
Tryk på Andet ...
Indtast det nøjagtige navn på netværket.
Vælg de foretrukne sikkerhedsindstillinger. Blandt de sædvanlige indstillinger er WPA2, WEP eller None.
Indtast netværksadgangskoden, hvis det er relevant.
Tryk så på Join .

Tillad din telefon at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket og derefter foretage nogle testbrowsninger for at se, om du allerede har internetadgang. Prøv at bruge forskellige browserapps for at sikre, at problemet ikke er isoleret til din browser-app, der bruges. Nogle browsere kan muligvis ikke gennemse websteder på grund af nogle restriktioner, så sørg for, at dette ikke er, hvad der forårsager dine problemer.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone XS Max.

For mere komplekse netværksfejl, der muligvis har stoppet din enhed fra at have internetadgang efter tilslutning til Wi-Fi-netværket, er nulstilling af netværksindstillingerne normalt nøglen til at løse problemet. Hvis du gør det, slettes alle dine nuværende netværkskonfigurationer, herunder fejl og ugyldige indstillinger. Dine Wi-Fi-netværk bliver også slettet i processen. Skulle du ønske at fortsætte med denne metode, så er det sådan, hvordan det er gjort:

Gå til startskærmen og tryk derefter på Indstillinger .
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger.
Indtast din enhedens adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
Tryk så på optionen for at bekræfte nulstilling af netværksindstillinger.

Din enhed skal genstarte sig selv, så snart netværksindstillingerne er nulstillet. Derefter kan du konfigurere og genoprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk og se om problemet er løst.

Femte løsning: Gendan din iPhone XS Max til fabriksindstillingerne.

Blandt de sidste muligheder og mulige løsninger til at prøve, hvis problemet fortsætter efter anvendelsen, vil alle de ovennævnte løsninger være en systemgendannelse. Dette kan være nøglen til at løse problemet, hvis det skyldes en mere kompleks systemfejl eller hårde bugs. Bare glem ikke at sikkerhedskopiere alle dine kritiske data, fordi de også vil blive ryddet ud i processen. Når du er færdig, skal du følge disse trin for at gendanne din iPhone XS Max til fabriksindstillinger via iTunes:

Slut din iPhone X til din computer ved hjælp af det medfølgende USB / Lynkabel.
Åbn iTunes på din computer og vent på, at den genkender din iPhone.
Når din iPhone vises i iTunes, skal du vælge den.
Gå derefter til sammendragspanelet .
Klik på knappen Gendan [iPhone] .
Klik på knappen Gendan igen for at bekræfte.

Alternativt kan du udføre en master reset via din iPhone XS Max indstillingsmenu. For at gøre det skal du gå over til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil-> Slet alt indhold og indstillinger . Indtast din enhedens adgangskode, når du bliver spurgt, og tryk derefter på indstillingen for at bekræfte fabriksindstillingen. Din iPhone skal genstarte automatisk, når nulstillingen er færdig, og det ville også være din cue at begynde at konfigurere din iPhone som ny.

Hvis problemet fortsætter efter anvendelsen af de givne løsninger, skal du måske overveje at eskalere problemet allerede. Der kan være nogle mere komplicerede problemer, der stopper din iPhone XS Max fra etablering af internetforbindelse, selvom den allerede er forbundet til Wi-Fi-netværket. Hvis du vil have mere avancerede løsninger, skal du kontakte din mobiloperatør eller Apple Support Team. Du kan også kontakte producenten eller din trådløse router eller modem, hvis du har mistanke om, at problemet er med routeren eller modemmet. Og for at sikre, at problemet ikke skyldes et brud, skal du kontakte din internetudbyder og bede dem om at kontrollere deres fejlkort.