Sådan repareres en Apple iPhone XS Max til ikke at synkronisere med Fitbit [Fejlfinding Guide]

For at komme i gang med at bruge Fitbit watch eller tracker skal du forbinde eller parre den til din Fitbit-konto ved hjælp af en telefon eller andre smarte enheder. Så længe du har din Fitbit-konto oprettet korrekt, skal de data, der er indsamlet af din Fitbit-enhed synkronisere med Fitbit-appen / instrumentbrættet på din iPhone. Du kan se statistikker, analysere trends baseret på historie, indstille mål, oprette logfiler, oprette forbindelse til dine venner og andre meget mere. Data synkronisering mellem Fitbit trackers og smartphones udføres via BLE eller Bluetooth Low Energy teknologi. Når din telefon er parret til Fitbit-appen, synkroniseres den typisk hver gang du åbner programmet. Du kan også indstille din enhed til at synkronisere med jævne mellemrum hele dagen ved at aktivere synkronisering hele dagen.

Ikke desto mindre er der nogle faktorer, der kan hæmme synkroniseringsprocessen mellem din telefon og Fitbit. Faktisk har flere iPhone-ejere haft problemer med at synkronisere deres telefon og Fitbit-enhed. For at løse dette problem har jeg skitseret nogle af de stærkt anbefalede løsninger og mulige løsninger til Fitbit-synkroniseringsproblemet i iOS 12 eller nyere versioner. Læs videre for at lære, hvad du skal gøre, hvis din iPhone XS Max ikke synkroniseres med Fitbit.

For dem, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, slip på vores fejlfindingsside, da vi allerede har taget op på nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst gennem vores iPhone spørgeskema.

Sådan fejlfindes iPhone XS Max, der ikke synkroniseres med Fitbit?

Før fejlfinding skal du kontrollere og sikre, at dit Fitbit-ur eller -tracker er kompatibelt med din iPhone XS Max. Hvis de er kompatible, men ikke synkroniseres, så fortsæt og prøv at anvende nogen af ​​disse anbefalede løsninger.

Første løsning: Genstart iPhone og Fitbit-tracker, og synkroniser derefter igen.

Hvis du kunne synkronisere dine enheder før, men pludselig svigtede de, så er det sandsynligvis bare en tilfældig fejl. Og den enkleste måde at slippe af med sådanne fejl er en genstart af enheden. For at fjerne små softwarefejl på telefonsystemet, der forhindrer synkronisering, skal du nulstille eller genstarte din iPhone XS Max med disse trin:

  1. Tryk og hold Side / Strøm-knappen nede og enten Volum knapper samtidigt i nogle få sekunder.
  2. Slip knapperne, når kommandoen Slide to Power Off vises, og træk derefter skyderen til strømmen til højre.
  3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen genstarter.

For at udrydde tilfældige fejl på dit Fitbit-system skal du også genstarte dit Fitbit-ur eller -tracker. Når du har genstartet begge enheder, skal du følge disse trin for at synkronisere dem manuelt igen:

  1. Åbn Fitbit-appen.
  2. Tryk så på ikonet Konto fra dashboardet Fitbit app eller fitbit.com.
  3. Tryk for at vælge din enhedsflise.
  4. Tryk så på optionen Synkroniser nu.

For at se, hvornår den sidste gang din enhed blev synkroniseret, skal du gå over til Fitbit-appen eller fitbit.com-dashboardet og derefter trykke på ikonet Gear. Den sidste synkroniseringstid vises under billedet af dit Fitbit-ur eller -tracker.

Anden løsning: Sluk Bluetooth og tænd igen.

Dette kan også være et problem med telefonens Bluetooth-system. For mindre problemer, der påvirker telefonens Bluetooth-funktioner, skal du slukke for og slukke for Bluetooth automatisk. Hvis du ikke allerede har det, skal du følge disse trin for at opdatere Bluetooth-funktionerne på din iPhone XS Max:

  • Gå til din iPhone Settings-> Bluetooth menu, og tryk derefter på knappen for at slå Bluetooth OFF . Efter et par sekunder skal du skifte omskifteren for at tænde for Bluetooth igen.

Når Bluetooth er aktiveret, skal du parre eller forbinde din iPhone XS Max til dit Fitbit-ur eller -tracker, og se, om de allerede synkroniseres.

Alternativt kan du prøve Airplane Mode-tricket. Det er et gammelt trick, der er blevet brugt til at afhjælpe tilfældige problemer, der påvirker trådløse funktioner på en iPhone, og som omfatter Bluetooth-parring eller synkroniseringsfejl. Hvis du ønsker at give det et skud, så er det sådan, hvordan det er gjort:

  1. Gå til menuen Indstillinger-> Flytilstand .
  2. Derefter skiftes omskifteren for at tænde flyvemaskinemodus. Hvis du gør det, deaktiveres telefonens trådløse radioer, herunder Wi-Fi og Bluetooth-forbindelser.
  3. Genstart eller blød nulstille din iPhone XS Max, mens flytilstand er aktiveret.
  4. Når telefonen genstarter, skal du gå tilbage til menuen Indstillinger-> Flytilstand og derefter trykke på knappen igen for at slukke for flyvemaskinemodus.

Aktivér Bluetooth og parret din iPhone med din Fitbit-enhed igen.

Tredje løsning: Opdater iOS og Fitbit app.

Installation af den nyeste softwareopdatering til din iPhone og Fitbit-enhed kan også hjælpe med at løse softwarerelaterede problemer, herunder dem, der påvirker trådløse funktioner. Softwareopdateringer indeholder ikke kun nye funktioner, men tilbyder også rettelser til at slippe af med eksisterende fejl, der har ødelagt systemet. Hvis din iPhone har stabil adgang til Wi-Fi internet, kan du tjekke for ny iOS-opdatering for at downloade og installere med disse trin:

  1. På startskærmen trykker du på Indstillinger .
  2. Vælg Generelt .
  3. Tryk så på Software Update.

Hvis en ny iOS-version er i orden, bliver du bedt om en opdateringsmeddelelse. Du skal blot følge instruktionerne på skærmen for at downloade og installere ny opdatering på din telefon. Glem ikke at genstarte din iPhone efter opdatering for at forhindre apps i at opføre sig og ligeledes for at sikre, at alle nye systemændringer implementeres korrekt.

Installation af afventende appopdateringer er især vigtigt for Fitbit. Dette vil muligvis løse problemet, hvis fejl i appen og malwares skyldes. Bortset fra appopdateringer anbefales det også at opdatere din Fitbit-enhed. Hvis det er muligt, skal du tjekke din Fitbit-trackermenu for at se den nyeste firmwareopdatering til rådighed, og følg anvisningerne på skærmen for at downloade og installere opdatering. Genstart også din Fitbit-enhed efter opdatering for at opdatere hukommelses- og systemfunktionerne.

Fjerde løsning: Unpair Fitbit-enhed fra din iPhone XS Max.

Forbindelsen mellem din iPhone og Fitbit-enhed kan være beskadiget. Hvis dette skulle være tilfældet, skal du afmontere dine enheder for at starte en ny og frisk forbindelse. Så her er hvad du skal gøre på din iPhone XS Max derefter:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Vælg Bluetooth .
  3. Tryk for at aktivere Wi-Fi, hvis det er nødvendigt.
  4. Find derefter vælg den Bluetooth-enhed, du vil glemme.
  5. Tryk på informationsikonet "i" ved siden af ​​navnet på Fitbit-enheden.
  6. Vælg derefter muligheden for at glemme denne enhed.
  7. Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på Glem for at bekræfte handling.

Fitbit-enheden fjernes derefter og ophæves fra din iPhone. Den næste ting at gøre er at genstarte begge enheder og derefter parre dem igen.

  • For at gøre dette skal du gå over til din iPhone Settings-> Bluetooth menu og sørg for, at Bluetooth er tændt. Find dit Fitbit-ur eller -tracker fra listen over tilgængelige Bluetooth-aktiverede enheder.

Hvis du ikke kan finde den, skal du genstarte din Fitbit-enhed. Når du har fundet din Fitbit, skal du vælge den og derefter parre den med din iPhone igen.

Femte løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone XS Max.

Udførelse af software genstart er ofte nødvendigt for at håndtere hårde software problemer på telefonen. Da det problem, du har at gøre med, er netværksrelateret, anbefales det at udføre en nulstilling af netværksindstillinger. Dette fjerner alle dine nuværende netværkskonfigurationer, herunder Wi-Fi-netværk og Bluetooth-forbindelser. Netværksfejl forårsaget af forkerte netværksindstillinger elimineres ligeledes i processen. Sådan er det gjort:

  1. På startskærmen trykker du på Indstillinger .
  2. Vælg Generelt .
  3. Rul ned til og tryk derefter på Nulstil .
  4. Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger.
  5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det, og følg vejledningen på skærmen for at bekræfte nulstilling af netværksindstillinger.

Vent til din telefon skal afslutte nulstillingen og genstarte derefter automatisk. Så snart det starter op, skal du oprette Wi-Fi-netværk for at gendanne internetfunktioner og aktivere Bluetooth til at parre og synkronisere din iPhone til din Fitbit-enhed igen.

Hvis ikke noget af det virker, kan du prøve at slette den problematiske Fitbit-konto fra din iPhone XS Max og derefter oprette en ny. Dette bør udelukke kontorelaterede problemer som ugyldig kontoopsætning fra den underliggende årsag. Sletning af en Fitbit-konto på iPhone XS Max kan ske på to måder. Hver af disse metoder er demonstreret nedenfor.

  1. Sletning af Fitbit-konto via Fitbit app
  1. Åbn Fitbit-appen.
  2. Fra Fitbit App-instrumentbrættet skal du trykke på ikonet Konto.
  3. Rul ned og tryk på indstillingen for at administrere data.
  4. Tryk så på Slet konto.
  5. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte Fitbit-kontoens sletningsproces.
  1. Sletning af Fitbit-konto via Fitbit.com dashboard
  1. Naviger til Fitbit.com dashboard og tryk derefter på gear ikonet.
  2. Tryk på Indstillinger .
  3. Rul ned og tryk derefter på indstillingen for at slette konto.
  4. Følg instruktionerne på skærmen for at bekræfte Fitbit-konto sletning.

Når du har slettet kontoen, kan du fortsætte og oprette en ny. Når kontoen er oprettet, skal du parre din iPhone XS Max med din Fitbit-enhed og derefter se, om de allerede er i stand til at synkronisere.

Andre muligheder

Prøv at parre din iPhone XS Max med andre Fitbit-spor eller se. Hvis telefonen synkroniseres med din anden enhed, er problemet på Fitbit-tracker / uret. I så fald skal du kontakte Fitbit-support via chat, telefon eller e-mail. Lad dem vide om det problem, du har oplevet, når du forsøger at parre din Fitbit-enhed med din iPhone XS Max. Der kan være nogle avancerede indstillinger på Fitbit uret eller sporingen, at der skal konfigureres til, at enheden kan synkronisere korrekt med din nye iPhone.