Sådan repareres en Apple iPhone XS, der ikke kan foretage opkald, ringe fejlagtig fejl, udgående opkald virker ikke [Fejlfinding Guide]

Der er mange mulige grunde til, hvorfor du ikke kan ringe til din iPhone. Blandt de sædvanlige udløsere er netværksproblemer, som når din telefon ikke har nogen tjeneste eller intet signal, forkerte indstillinger, tilfældige fejl, dårlige opdateringer, lokale udfald og kontorelaterede problemer. Der er også nogle tilfælde, hvor opkaldsfunktioner ikke virker på grund af nogle beskadigede hardware / komponenter fra tidligere forekomst af fald eller væskeeksponering på telefonen. I dette tilfælde har din telefon brug for service.

På den anden side kan der kaldes problemer, der er bundet til softwarefejl og tilfældige fejl, og kan afhjælpes hjemme ved hjælp af nogle løsninger. De metoder, der er beskrevet nedenfor, bruges til at løse det samme problem på det nye iPhone XS håndsæt. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis du ikke vil kunne foretage telefonopkald eller få besked om fejl i opkaldet, når du placerer udgående opkald på din nye iPhone.

For ejere, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, slip på vores fejlsøgningsside, da vi allerede har taget fat på nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere assistance, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Sådan fejlfindes iPhone XS, der ikke kan foretage telefonopkald?

Før du begynder fejlfinding, skal du kontrollere og sikre, at din konto er i god stand og dine udgående tjenester er i aktiv status. Udgående tjenester virker ikke, hvis de midlertidigt er deaktiveret på din konto. Dette er normalt tilfældet, hvis du undlod at betale nogle afgifter, og din operatør pålagde blød afbrydelse på din konto. Med denne konto status kan du ikke foretage opkald og sende sms'er.

Første løsning: Slå flytilstand til og fra, og genstart derefter din iPhone XS.

En simpel, men effektiv løsning på netværksrelaterede problemer, herunder kaldproblemer på en iPhone, er det gamle Airplane Mode-trick. Det fungerer i grunden ved at aktivere flytilstand til at deaktivere alle trådløse radioer og netværksfunktioner på telefonen i nogle sekunder, genstarte enheden og derefter dreje flytilstand igen for at genaktivere trådløse funktioner på telefonen. Selv om denne metode ikke er angivet blandt de anbefalede procedurer på Apples support side, fandt mange mennesker det underligt at gøre det. Hvis du også vil prøve det, skal du blot henvise til disse trin:

  1. Åbn appen Indstillinger fra Hjem.
  2. Vælg flytilstand.
  3. Skift flytilstandsknappen for at aktivere funktionen.
  4. Soft nulstil / genstart din iPhone XS.
  5. Gå tilbage til Indstillinger-> Flytilstand.
  6. Tænd omskifteren igen for at slukke for flytilstand.

Prøv et test efterfølgende for at se om problemet er løst.

Anden løsning: Opdater operatørindstillinger på din iPhone XS.

Opdatering af bærerindstillinger adskiller sig fra de opdateringer, der er udgivet af Apple. Disse opdateringer består af eller små filer, der er programmeret til at holde telefonens netværkstjenester optimal og fri for fejl. Nogle opdateringer af bærerindstillinger er obligatoriske, hvilket betyder at de automatisk installeres på telefonen uden at vide det. Andre opdateringer på den anden side er valgfrie og skal derfor installeres manuelt. Luftfartsselskaber skubbede regelmæssigt opdatering af operatørindstillinger, så du kan lige så godt overveje at kontrollere det. Her er hvad du skal gøre da:

  • Naviger til Indstillinger-> Generelt-> Om afsnit.

Bliv på den side i et par sekunder. Hvis en ny opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig, skal du se en ny skærm, der indeholder opdateringsoplysningerne og instruktionerne for at opdatere brugerindstillingerne på din iPhone XS. Du skal blot følge vejledningen på skærmen for at installere opdateringen.

Tredje løsning: Opdater telefonprogramvare til den nyeste version til rådighed.

Softwareopdateringer tilbyder ikke kun nye funktioner, men også rettelser for at løse eksisterende problemer forårsaget af tilfældige fejl. Skulle dette være et problem med telefonappen, der er beskadiget af softwarefejl, kan det være nyttigt at installere den nyeste softwareopdatering. For at kontrollere, downloade og installere ny iOS-opdatering på din iPhone XS trådløst, skal du følge disse trin:

  1. Slut din iPhone til Wi-Fi internet, hvis den ikke er tilsluttet.
  2. Åbn appen Indstillinger fra Hjem.
  3. Tryk på Generelt .
  4. Tryk så på Software Update.

En ny skærm med opdateringsoplysningerne vises, hvis en ny iOS-version er tilgængelig. Du skal blot henvende dig til skærmens vejledninger for at fortsætte med download og installation af iOS-opdatering. Genstart din iPhone, når du er færdig med at opdatere for at sikre, at alle nye systemændringer anvendes korrekt, og for at opdatere apps og telefonhukommelse.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone XS.

En anden mulig løsning til at prøve er en nulstilling af netværksindstillinger. Dette tørrer din telefons nuværende netværkskonfiguration og genopretter standard- eller oprindelige værdier. Ugyldige indstillinger, der muligvis har fået udgående opkald til at mislykkes, bliver derfor slettet i processen. Sådan er det gjort:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Tryk på Generelt .
  3. Rul ned til og tryk på Nulstil .
  4. Vælg Nulstil netværksindstillinger fra de givne muligheder.
  5. Indtast din enhedens adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
  6. Tryk så på optionen for at bekræfte nulstilling af netværksindstillinger.

En angivelse af, at nulstillingen er færdig, er, når din iPhone genstarter selv. Vent, indtil det starter op, og så kan du begynde at konfigurere de nødvendige funktioner, herunder Wi-Fi-netværk og Bluetooth-forbindelser på telefonen. Glem ikke at foretage et testopkald for at se, om det virker nu.

Femte løsning: Fjern derefter geninstaller dit SIM-kort på din iPhone XS.

Et dårligt SIM-kort kan også være hovedårsagen til, at udgående opkald ikke virker. Det samme kan ske, når SIM-kortet er dislodged / løs. For at udelukke dette skal du prøve at fjerne og geninstallere SIM-kortet på din iPhone XS. Sådan er det gjort:

  1. Sluk din iPhone.
  2. Mens din telefon er slukket, skal du indsætte SIM-ejektoren i det lille hul, der findes på SIM-kortbakken på siden af ​​din telefon.
  3. Skub forsigtigt SIM-ejektoren, indtil bakken springer ud.
  4. Træk SIM-kortbakken ud af telefonen, og fjern derefter SIM-kortet.
  5. Undersøg kortet for eventuelle snavs eller tegn på skade. Hvis der ikke er nogen, skal du placere SIM-kortet tilbage i SIM-bakken. Sørg for, at SIM-kortet er placeret i samme position, før du fjernede det.
  6. Når SIM-kortet er fastgjort på plads, skal du trykke SIM-kortbakken tilbage i telefonen og sørge for, at det er låst.

Derefter kan du tænde din iPhone XS igen og se om problemet er løst. Hvis ikke, så tid for at eskalere problemet for yderligere assistance. Hvis du bare skifter til et nyt SIM-kort, skal du muligvis kontakte din operatør for at afgive SIM-kortet og aktivere dine kontotjenester. Du kan også prøve at skifte mellem netværksbånd, der er tilgængelige som fra LTE til 4G eller 3G-netværk.

Søg mere hjælp

Hvis ingen af ​​dem er i stand til at løse problemet, og du stadig ikke kan foretage opkald på din iPhone XS, skal du kontakte din netværksudbyder / operatør for at bekræfte din konto status og sikre, at alle dine udgående tjenester er aktiveret. Sørg for, at alle dine månedlige regninger betales, fordi nogle transportsystemer er designet til automatisk at deaktivere udgående tjenester for forsinkede konti. Bortset fra konto status, skal du også kontrollere, at systemet er i drift for eventuelle netværksbrud, der kan påvirke udgående opkaldstjenester på dit sted.

I mellemtiden, hvis du kun har problemer med at kalde en bestemt kontakt, er det også muligt, at problemet er ved slutningen af ​​kontakten. Hvis dette er tilfældet, har du intet at rette på din enhed.

For yderligere assistance og andre muligheder, kontakt Apple Support. At få et nyt SIM-kort udskiftning kan også anses for at være blandt de sidste mulige løsninger.

RELEVANTE POSTER:

  • Sådan repareres en Apple iPhone XS, der overophedes, bliver varm så hurtigt [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres Apple iPhone XS-apps, der konstant styrter og fryser [Fejlfinding Guide]
  • Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan modtage telefonopkald på din Apple iPhone XS [Fejlfinding]
  • Sådan repareres FaceTime, der ikke virker på Apple iPhone XS, kan ikke bruge FaceTime app [Fejlfinding Guide]