Sådan repareres en Apple iPhone XS, der holder afbrydelse fra Wi-Fi-netværk efter installation af iOS 12.1.4-opdatering [Fejlfinding Guide]

Apple har netop skubbet en presserende opdatering for at løse de alarmerende sikkerhedsproblemer, der er forårsaget af tidligere opdateringer til iOS 12. Den nyligt udrulede version er iOS 12.1.4. Hovedformålet er at løse FaceTime-fejlen, der gør det muligt for iPhone-brugere at blive spioneret af andre iPhone-brugere, når de bruger FaceTime-fotos og videoer. Men det viste sig, at den seneste iOS-opdatering også bringer i et andet sæt problemer at løse.

Surfacing blandt de første efter opdateringsdilemmaer, der opstår af iPhone XS-ejere, er på tilfældige Wi-Fi-afbrydere. Af en eller anden grund kunne iPhone XS ikke etablere en fast og stabil Wi-Fi internetforbindelse. Hvis du er en af de berørte brugere, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig.

Læs videre og lær, hvad du skal gøre, hvis din iPhone XS pludselig holder afkobling fra Wi-Fi efter opdatering til iOS 12.1.4. Hidtil er der ikke fundet en klar løsning, og derfor skal du prøve alle relevante løsninger, indtil der er etableret en permanent eller midlertidig løsning. Glem ikke at teste din internetforbindelse efter hver procedure, så du vil vide, om problemet er løst eller ej. Fortsæt til de næste gældende løsninger, hvis det er nødvendigt.

Før vi fortsætter med at finde en fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved vores fejlfindingsside, hvis du har søgt en løsning på et andet problem, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Første løsning: Genstart den trådløse router / modem.

Start med at arbejde på selve kilden til internetforbindelsen. Selvom problemet startede efter installation af en ny opdatering til iOS, er det også vigtigt at udelukke firmwarekrascher på netværksudstyret, især hvis alle dine andre enheder oplever de samme symptomer. Ligesom alle andre elektroniske enheder giver modemer og routere også i mindre firmware-nedbrud, og når dette sker, udløses uønskede symptomer. Og den enkleste og mest effektive løsning på et sådant problem:

Tryk på tænd / sluk-knappen eller ON / OFF-kontakten på den trådløse router / modem, indtil den strømmer ned.
Mens enheden er slukket, skal du tage netadapteren ud af strømkilden og lade den være i ca. 30 sekunder til 1 minut.
Efter den forløbne tid skal du sætte den i igen og tænd igen.

Efter genstart af den trådløse router / modem, genstart eller blød nulstil din iPhone XS for at rydde hukommelseskachen og for at opdatere systemet.

Anden løsning: Deaktiver / aktiver Wi-Fi.

Hvis du slukker Wi-Fi i nogle sekunder og derefter igen, er det også et andet simpelt trick og mulige løsninger på tilfældige problemer med trådløs forbindelse på en iPhone. Det virker ved at give telefonens trådløse funktioner en hurtig opdatering og eliminerer dermed tilfældige internetforstyrrelser. Der er forskellige måder at få dette gjort.

For det første kan du skifte Wi-Fi-knappen OFF og ON igen med disse trin:

Naviger til Indstillinger-> Wi-Fi- menu, og skift derefter Wi-Fi-kontakten til OFF . Efter et par sekunder skal du trykke på kontakten for at tænde for Wi-Fi igen.

Alternativt kan du gøre Airplane Mode-tricket. Sådan er det:

Gå til menuen Indstillinger-> Flytilstand .
Derefter skiftes omskifteren for at tænde flyvemaskinemodus. Hvis du gør det, deaktiveres telefonens trådløse radioer, herunder Wi-Fi-forbindelser.
Genstart din iPhone XS eller udfør en soft reset, mens flytilstand er aktiveret.
Når telefonen genstarter, skal du gå tilbage til menuen Indstillinger-> Flytilstand og derefter trykke på knappen igen for at slukke for flyvemaskinemodus.

Tilslut din iPhone til dit Wi-Fi-netværk igen, og test derefter for at se, om internetforbindelsen allerede er stabil.

LÆS OGSÅ:

Sådan repareres en Apple iPhone XS, der sidder fast på sort skærm efter installation af iOS 12.1.4-opdatering [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres iTunes ukendt fejl 9, iPhone XS kunne ikke gendannes [Fejlfinding Guide]

Tredje løsning: Glem Wi-Fi-netværk og tilføj det derefter igen.

En anden mulig grund til, hvorfor din telefon har intermitterende Wi-Fi-forbindelse, er et ødelagt Wi-Fi-netværk. I dette tilfælde skal du fjerne det beskadigede netværk fra dit telefonsystem og derefter sætte det op for at genoprette din enhed. Sådan er det gjort:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Vælg Wi-Fi .
Tryk for at aktivere Wi-Fi, hvis det er nødvendigt.
Find derefter vælg dit Wi-Fi-netværk fra listen.
Tryk på informationsikonet "i" ved siden af navnet på netværket (SSID).
Vælg derefter muligheden for at glemme dette netværk.
Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på Glem netværk for at bekræfte handling.

Hvis du ser andre gemte Wi-Fi-netværk, skal du glemme eller slette dem alle sammen, så ingen af dem kan forårsage konflikt med det valgte Wi-Fi-netværk.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger.

Problemet er sandsynligvis mere komplekst, at det kræver hårdere løsninger. På dette tidspunkt vil din næste mulighed være at udføre software nulstiller. Nulstillingen for at håndtere komplekse netværksproblemer, især dem, der skyldes ugyldige indstillinger, ville være en nulstilling af netværksindstillinger. Dette ville være nødvendigt, især hvis den seneste opdatering automatisk har tilsidesat dine netværkskonfigurationer og til sidst resulteret i nogle fejl, der udløser symptomet. Sådan nulstilles netværksindstillingerne på en iPhone XS:

På startskærmen trykker du på Indstillinger .
Vælg Generelt .
Rul ned til og tryk derefter på Nulstil .
Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger.
Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det, og følg vejledningen på skærmen for at bekræfte nulstilling af netværksindstillinger.

Telefonen genstarter automatisk, når nulstillingen er færdig og derefter indlæser standard netværkskonfigurationer på telefonen. Dette betyder, at du skal konfigurere dit Wi-Fi-netværk fra bunden og derefter oprette forbindelse til det for at komme online igen.

Femte løsning: Gendan iPhone i iTunes.

Hvis alt andet ikke har løst problemet, og din iPhone XS stadig får en ustabil Wi-Fi-forbindelse, kan du vælge en iOS-gendannelse. Dette vil sandsynligvis løse problemet, hvis der opstår store fejl på netværket. Men du skal også bemærke, at dette kan resultere i permanent tab af data. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sikkerhedskopiere dine vigtige filer, hvis det er muligt.

Følgende trin vil lede dig igennem genoprette en iPhone XS i gendannelsestilstand via iTunes. For at komme i gang skal du have en computer, enten Mac eller Windows, der har den nyeste version af iTunes-appen installeret. Fortsæt derefter til disse trin, når du er klar:

Slut din iPhone XS til din computer ved hjælp af det medfølgende Apple Sync Cable / Lynkabel.
Mens den er tilsluttet, skal du trykke på og hurtigt slippe volumen op knappen.
Tryk så hurtigt på og slip lydstyrken ned.
Tryk derefter på og hold knappen Side / Strøm nede og hold den nede, mens den genstarter. Løsn ikke side / strømknappen, når Apple-logoet vises, da du skal sætte enheden i en gendannet tilstand.
Slip Side / Strøm-knappen, når du ser Connect til iTunes- logoet på skærmen.
Gå til iTunes, så skal du se en besked, der siger, at din tilsluttede iOS-enhed er i genoprettelsesfunktion og beder om muligheder for at opdatere eller gendanne.
Vælg indstillingen Gendan for at slette alt fra telefonsystemet og derefter genoprette iOS via iTunes.

Følg resten af kommandoer på skærmen for at fuldføre systemgendannelsen. Du kan afbryde din iPhone fra computeren, når hele systemgendannelsesprocessen er færdig. Glem ikke at genstarte iPhone bagefter.

Hvis det ikke løser problemet, kan du gå til den ultimative systemgendannelse via DFU-tilstand. Det er en tilbundsgående gendannelsesproces, der sætter din enhed i en tilstand, der stadig er i stand til at kommunikere med iTunes på en computer, selvom startlaster ikke er aktiveret. I DFU-tilstand kan du gendanne din enhed fra en tidligere iOS-backup (iOS-nedgradering).

Et mere detaljeret gennemgang af, hvordan du udfører en DFU-tilstandsgenoprettelse på en iPhone XS, findes på dette websteds undervisningssektion. Bare besøg iPhone XS Fejlfinding side for flere detaljer.

Søg mere hjælp

Kontakt din internetudbyder for at kontrollere, om der er midlertidige fejl, der kan have destabiliserede trådløse tjenester på dit sted. Eller du kan bede dem om at nulstille din trådløse router eller modem på afstand. Intermitterende Wi-Fi-problemer, der ikke løses af ovenstående løsninger, skyldes normalt firmwarefejl på netværksudstyret. I så fald er forsyning eller nulstilling af netværksudstyret ofte nødvendigt.

Hvis ingen af det virker, eskalere problemet til Apple support, så de kan foretage yderligere vurderinger efter deres slutning. Hvis problemet skyldes en netværksfejl, skal Apple oprette et dedikeret reparationsprogram.