Sådan repareres en Apple iPhone XS, der pludselig ikke kan foretage opkald, udgående opkald virker ikke [Fejlfinding Guide]

Problemer med udgående opkald på en iPhone er normalt knyttet til kontoproblemer som ubestemte regninger eller mistænkte bedrageriske aktiviteter på kontoen. Andre mulige årsagsfaktorer bortset fra kontorelaterede problemer vil omfatte, men ikke begrænset til netværksproblemer, ugyldige indstillinger, dårlige opdateringer og hardwarebeskadigelse.

Enhver af disse faktorer må derfor betragtes som en af ​​de ting, der skal kontrolleres, når man beskæftiger sig med det samme problem, hvor din nye iPhone XS ikke er i stand til at foretage telefonopkald. Læs videre for mere detaljerede løsninger.

Før vi fortsætter med at finde en fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved vores fejlfindingsside, hvis du har søgt en løsning på et andet problem, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Sådan fejlfindes iPhone XS, der ikke kan foretage udgående opkald

Før du fejler, skal du kontrollere din konto status og sørge for, at din konto er i god stand og dine udgående tjenester er alle aktive. Hvis problemet skyldes en midlertidigt deaktiveret konto, er alt, hvad du skal gøre for at gendanne udgående tjenester, at løse de problemer, du har på din konto hos din tjenesteudbyder. Hvis din konto er i god stand og alle dine udgående tjenester er aktive, men af ​​en eller anden grund kan du stadig ikke foretage telefonopkald på din iPhone XS, prøv nogen af ​​disse givne løsninger.

Første løsning: Tænd flyvemaskinemodus på og derefter slukket igen.

Tilfældige netværksproblemer, der kan påvirke telefonens udgående opkaldsfunktioner, kan eventuelt afhjælpes ved at skifte flytilstands funktionen til og fra. Det er en anden måde at genstarte trådløse radioer på telefonen. Det er også et gammelt trick, der bruges til at håndtere forskellige typer netværksrelaterede problemer i tidlige og senere iOS-enheder. Sådan fungerer det:

  1. Naviger til Indstillinger-> Flytilstandsmenu .
  2. Skift derefter flymoduskontakten for at tænde den (Grøn) . Hvis du gør det, deaktiveres trådløse funktioner i din telefon, herunder Wi-Fi, mobildata og Bluetooth-forbindelser.
  3. Efter ca. 30 sekunder skal du skifte omskifter igen for at slå flytilstand OFF (grå) . Trådløse funktioner skal derefter genaktiveres.

Tillad, at din enhed genopretter netværksforbindelse, og når netværkssignalet er stabilt, prøv at foretage et testopkald for at se, om det allerede virker.

Anden løsning: Genstart din iPhone XS.

Hvis du vil udelukke mindre softwarefejl fra beskadigede applikationer eller systemfejl, der resulterede i udgående opkaldssvigt, skal du foretage en soft reset eller genstarte din iPhone XS med disse trin:

  1. Tryk og hold Side / Strøm-knappen nede og enten Volum knapper samtidigt i nogle få sekunder.
  2. Slip knapperne, når kommandoen Slide to Power Off vises.
  3. Træk skydeknappen til højre til højre.
  4. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede igen, indtil telefonen starter op.

En soft reset dumper også uønskede filer, der er gemt blandt andre cachelagrede filer fra telefonens interne hukommelse, der kunne have forårsaget, at telefonappen opfører sig og fejler.

Tredje løsning: Opdater software eller operatørindstillinger på din iPhone XS.

Opdateringer spiller også en afgørende rolle i løsningen af ​​softwarerelaterede problemer på din telefon. Softwareopdateringer, appopdateringer eller opdateringer af operatørindstillinger tilbyder generelt reparationsprogrammer for at slippe af med udbredte iPhone-problemer. For at se efter nye iOS-opdateringer, der kan installeres trådløst eller over-the-air (OTA), skal du følge disse trin:

  1. Gå til Indstillinger .
  2. Tryk på Generelt.
  3. Vælg Softwareopdatering.

Bortset fra iOS-opdateringer kan installation af opdateringer af bærerindstillinger på din telefon også hjælpe med at rette op på netværksrelaterede fejl, der muligvis forhindrer din enhed i at foretage telefonopkald. Opdateringer af bærerindstillinger består af små opdateringsfiler, der er programmeret til at forbedre netværksfunktioner og fjerner eventuelle fejl, der forårsager netværksproblemer. For at kontrollere, om der er opdateret opdatering af bærerindstillinger, skal du blot følge disse trin:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Vælg Generelt .
  3. Tryk på Om .
  4. Vent et par sekunder, indtil opdateringsmeddelelsen vises på skærmen. Du bør se en mulighed for at opdatere dine carrierindstillinger, hvis en opdatering er tilgængelig.

Genstart din iPhone XS efter opdatering af iOS eller installering af operatørindstillinger opdatering. Hvis du gør det, sikres det, at alle nye ændringer gennemføres korrekt, og det samme forhindrer, at apps går fra rogue.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone XS.

Udførelse af en nulstilling af netværksindstillinger kan også hjælpe med at løse netværksrelaterede problemer vedrørende Wi-Fi, Cellular Data eller Bluetooth-forbindelser. Dette vil hjælpe med at fjerne netværksindstillingerne fejl på telefonen. Gemte Wi-Fi-netværk og Bluetooth-forbindelser slettes i processen, og du kan derfor oprette dem som nye efter nulstillingen. Sådan kommer du i gang:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Vælg Generelt .
  3. Rul ned og tryk på Nulstil .
  4. Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger.
  5. Indtast din enhedens adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
  6. Tryk så på optionen for at bekræfte nulstilling af netværksindstillinger.

Netværksindstillingen nulstilles, så begynder. Du ved, hvornår det er gjort, hvis din iPhone genstarter selv. Så snart det starter op, skal du oprette og genoprette forbindelse til dit Wi-Fi- eller mobilnetværk. Prøv derefter at ringe et telefonopkald for at se, om problemet er væk. Ellers overveje den næste mulige løsning.

Femte løsning: Fjern og geninstaller dit SIM-kort.

SIM-kortrelaterede problemer, der kunne have forårsaget, at opkaldsfunktioner kan mislykkes på din iPhone, kan nemt ryddes og afhjælpes ved at fjerne og geninstallere SIM-kortet. Hvis du gør det, kan du også kontrollere dit SIM-kort for eventuelle synlige tegn på fysisk eller flydende skade. Så her er hvordan du fjerner og geninstallerer SIM-kort på din iPhone XS:

  1. Sluk for enheden helt for at forhindre, at der opstår nogen form for skade på SIM-kortet eller enheden selv.
  2. Mens telefonen er slukket, skal du indsætte SIM-ejektorværktøjet i det lille hul på SIM-bakken.
  3. Skub forsigtigt værktøjet for at skubbe bakken ud.
  4. Træk derefter bakken ud og fjern SIM-kortet fra åbningen.
  5. Undersøg kortet for tegn på fysisk eller flydende skade.
  6. Hvis alt ser godt ud, skal du placere SIM-kortet tilbage i kortpladsen. Sørg for, at den sidder korrekt og placeret på samme måde, inden du fjerner den. Fastgør SIM-kortet på plads, og skub derefter SIM-kortbakken tilbage i telefonen. Når skuffen er låst på plads, kan du tænde telefonen igen.

Hvis du ser tegn på skade på dit SIM-kort, skal du kontakte din operatør for yderligere forslag. Du skal muligvis udskifte SIM-kortet med en ny. Sørg for at få et nyt SIM-kort udskiftning fra din operatør alene, da det stadig skal leveres med de samme tjenester, du abonnerer på din konto.

Søg mere hjælp

Hvis du stadig ikke kan foretage telefonopkald på din iPhone XS efter at have udmattet alle tidligere løsninger, kan du ty til at nulstille og gendanne fabriksindstillingerne. For at undgå at miste vigtige data i processen, skal du sørge for at oprette sikkerhedskopier på forhånd. Du kan nulstille og gendanne din iPhone XS gennem indstillinger eller bruge iTunes på en computer.

Alternativt kan du ringe til din netværkstjenesteudbyder for at eskalere problemet for yderligere assistance og forslag. Du skal også bede din netværksudbyder om at kontrollere deres system for midlertidige udfald, der kan påvirke udgående tjenester på din placering. Skulle der være løbende udfald, er alt, hvad du skal gøre, at vente, indtil det er overstået. De berørte tjenester skal genoptages og fungere korrekt på det tidspunkt.