Sådan repareres en iPhone 7, der sidder fast i skærmen Recovery Mode efter opdatering af iOS 11? [Fejlfinding Guide]

En iPhone, der sætter sig fast på Apple-logoet, skærmen med sort skærm, rød skærm og genoprettelsesmodus, angiver normalt et alvorligt softwareproblem, der ofte kræver avancerede løsninger, herunder systemgenoprettelse og gendannelse. Normalt kan du afslutte Recovery-tilstand, når du har udført en vellykket gendannelse eller systemopdatering ved at tage iPhone ud af USB-kablet og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, indtil enheden slukker. Næste gang du tænder din iPhone, starter den i normal tilstand. Desværre er det ikke, hvad andre mennesker har oplevet, efter at de forsøgte at komme ud af iPhone-genoprettelsestilstanden, da de ender fast på samme opsvingskærm. Læs videre for at finde ud af, hvad der får din iPhone 7 til at sætte sig fast i genoprettelsesfunktionen, og hvordan man får det til at fungere normalt igen.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, skal du sørge for at slippe af med vores iPhone 7 fejlsøgningsside, da vi allerede har startet supporten af ​​enheden. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Hvad får din iPhone til at sidde fast i genoprettelsesmodus?

Når din iPhone sidder fast i genoprettelsesmodus, angiver det et problem med operativsystemet, der forhindrer din iPhone i at komme ud af genoprettelsen. Dette er normalt tilfældet, når den tidligere systemgendannelse afbrydes eller ikke afsluttes. Som følge heraf bliver nogle af iOS-data ødelagt og derved påført problemet. Men i nyere tilfælde er problemet bundet til en fejlbehæftet opdatering. Dette er hvad der skete for nogle mennesker efter opdatering til iOS 11. Opdateringen kan have indeholdt nogle fejl eller opdateringsprocessen blev ikke gennemført og forårsaget derfor systemdata at gå ned og stoppe med at arbejde som planlagt.

Tilsyneladende har du kun få muligheder, når du beskæftiger dig med vigtige systemproblemer som dette. Mappet ud nedenfor er anbefalede løsninger og mulige løsninger for dig at prøve på, før du tager en tur til et servicecenter.

Genstart eller Force genstart

Kraftgenstartsprocedurerne er ikke længere på samme måde som den blev gjort med de tidligere modeller, da iPhone 7-serien ikke længere har en fysisk Home-knap til at trykke ned.

For at tvinge genstart din iPhone 7, skal du trykke og holde både strømstyrke og lydstyrke ned i ca. 10 til 20 sekunder. Slip begge knapper, når du ser Apple-logoet. Din iPhone drev derefter strømcykler.

Hvis din iPhone 7 forbliver fast i genoprettelsesfunktionen efter en tvunget genstart, er din næste mulighed at forsøge at få adgang til din enhed via iTunes. Se den anden løsning.

RELEVANTE POSTER:

  • Sådan repareres en Apple iPhone 7, der ikke kan opdateres til iOS 11 trådløst. OTA opdatering virker ikke [Fejlfinding Guide]
  • Apple iPhone 7 kan ikke opdatere software eller vil ikke gendanne efter iOS-opdatering [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres en Apple iPhone 7, der ikke kan opdateres til iOS 11 trådløst. OTA opdatering virker ikke [Fejlfinding Guide]
  • Hvad får Apple iPhone 7 til at sidde fast i hovedtelefontilstanden og hvordan man løser det? [Fejlfinding Guide]
  • Sådan løses iPhone 7 GPS, der ikke virker, viser unøjagtig placering, forkerte retninger [Fejlfinding Guide]

Gendan din iPhone via iTunes

Adgang til dit iPhone-system via iTunes giver dig mulighed for at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data og derefter udføre en iOS-gendannelse / opdatering eller fabriks nulstil din enhed via iTunes. For at kunne fortsætte skal du sikre en computer (Windows eller Mac), der har den nyeste version af iTunes installeret. Når du har sat alt i gang, skal du følge disse trin:

  1. Åbn iTunes på din computer.
  2. Slut din iPhone til din computer ved hjælp af den medfølgende USB-stik.
  3. Vælg din iPhone, når den vises i iTunes.
  4. Klik på Backup Now for at sikkerhedskopiere dine iPhone-data.
  5. Klik på Gendan sikkerhedskopiering for at gendanne en tidligere iOS-fil.
  6. Find den iOS backup-fil, du vil bruge. Du kan henvise til dato og klokkeslæt stemplet for hver backupfil.
  7. Klik på Gendan og vente på, at processen er færdig.
  8. Indtast din enhedens adgangskode, hvis du bliver bedt om det.

Hold din enhed tilsluttet computeren, indtil genoprettelsesprocessen er afsluttet. Du kan afbryde forbindelsen, når den er færdig med at synkronisere data.

Sæt din iPhone i DFU-tilstand

DFU eller Device Firmware Update anses for at være den mest tilbundsgående gendannelse, du kan udføre på din iPhone. Det betragtes ofte som den sidste udvej af Apple Techs, hvis alt andet ikke lykkedes at løse softwarerelaterede problemer på iPhone, som ikke kunne afhjælpes ved standardgendannelsen af ​​iTunes-gendannelse eller gendannelsesfunktionen.

Når din iPhone er i DFU-tilstand, er den tændt og i stand til at kommunikere med iTunes, men har endnu ikke startet operativsystemet. Dette giver dig mulighed for at foretage ændringer i operativsystemet selv sikkert, fordi systemet endnu ikke kører. Hvis din iPhone bliver fast i genoprettelsesmodus efter installation af en ny firmwareopdatering, kan du bruge DFU-tilstand til at nedgradere eller genoprette en tidligere iOS-backup på din iPhone i stedet. I dette tilfælde er det muligt, at den nye opdatering indeholder nogle fejl, der muligvis har ødelagt nogle systemdata, hvilket forårsager, at iOS'en nedbryder og forhindrer din iPhone i at gå ud af skærmbilledet til gendannelsesmodus. Du kan også sætte din iPhone i DFU-tilstand for at fjerne en udløbet beta-version af iOS, som du mener forårsager konflikter.

Mens en DFU-tilstandsgenoprettelse kan tilbyde permanent løsning på vigtige softwareproblemer, er der nogle risikofaktorer, som du skal overveje. Når en DFU-tilstandsgenoprettelse fejler eller bliver afbrudt, kan det medføre, at enheden bliver mursten og bliver helt ubrugelig. Hvis du har mistanke om, at din iPhone har fysisk eller flydende skade, skal du ikke udføre en DFU-tilstandsgenoprettelse. I stedet kan du tage din enhed til et servicecenter og få det korrekt diagnosticeret af en tekniker i stedet. Men hvis du er villig til at tage risiciene, så kan du gå videre og se, om en DFU-tilstandsgenoprettelse kan løse problemet og få din enhed ud af skærmbilledet til opsvingstilstand.

Sådan sættes din iPhone 7 i DFU-tilstand:

  1. Slut din iPhone til din computer.
  2. Åbn iTunes på computeren ved hjælp af den medfølgende USB-stik eller Lynkabel.
  3. Når din enhed er tilsluttet, skal du trykke på og holde tænd / sluk- knapperne nede i 8 sekunder.
  4. Efter den forløbne tid skal du slukke for tænd / sluk- knappen, men holde knappen Volume Down nede, indtil du bliver bedt om at få en iTunes-besked, der siger, at den har registreret en iPhone i genoprettelsesfunktionen. Slip volumen ned- knappen, hvis du ser denne skærm.
  5. Din iPhone display bliver så sort. Det betyder, at du har indtastet DFU-tilstand. Hvis skærmen ikke er sort eller viser et logo, betyder det, at du ikke har indtastet DFU-tilstand endnu, og at du skal begynde hele tiden.

Når du har indtastet DFU-tilstand, skal du gendanne din iPhone ved hjælp af iTunes. Når du er i DFU-tilstand, vil du se en iTunes-besked, der beder dig om at gendanne din iPhone. Du kan enten gendanne din iPhone 7 til fabriksindstillinger eller gendanne fra en tidligere iOS-backup.

Når systemgendannelsen er fuldført, kan du afslutte DFU-tilstand ved at genstarte din iPhone.

Andre muligheder at overveje

Du kan også ty til at bruge en iOS-genoprettelsessoftware tilgængelig online. Bare download din foretrukne iOS recovery software på din computer, tilslut din iPhone til computeren, start softwaren og følg instruktionerne på skærmen om, hvordan du reparerer din iPhone, der sidder fast i genoprettelsesfunktionen. Læsning af tidligere anmeldelser af softwareens faktiske ydeevne kan hjælpe dig med at bestemme hvilken software du skal vælge og bruge.

Hvis problemet fortsætter, efter at du har udført alle ovenstående procedurer, er det muligt, at en bestemt komponent på din iPhone er beskadiget. I dette tilfælde kan du tage din iPhone til en Apple Genius-bar til hardware vurdering og / eller reparation. Hvis din iPhone stadig er under garanti, kan du lige så godt overveje at benytte garantien i stedet.