Sådan repareres en iPhone 7, der holder tabt signal, ingen servicefejl efter opdatering af iOS 11 (nemme trin)

Lige tidligt i denne måned er et reparationsprogram for iPhone 7-enheder blevet igangsat af Apple i tråd med et problem, der har givet anledning til en No Service message i statuslinjen, selvom mobilnetværket er tilgængeligt. Det blev fundet ud af, at en fejlbehæftet logisk bordkomponent forårsager fejlen. Virksomheden har dog bemærket, at kun en lille procentdel af iPhone 7-enheder blev påvirket af fejlen i tjenesten. Hvis du mener, at din iPhone 7 er blandt de få modeller, der oplever det samme problem, så er du nødt til at tage din iPhone til et Apple-autoriseret servicecenter eller Apple-forhandler på dit sted for yderligere inspektion. Hvis din enhed er berettiget til programmet, reparerer Apple det gratis. Men hvis fejlen Ingen service først startede efter opdateringen af ​​din iPhone 7 til den nyeste version af iOS 11, skal du forsøge andre muligheder for at fejle og rette fejlen Ingen service på din enhed. Du kan referere til de efterfølgende walkthroughs, når du har brug for nogle input.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, skal du sørge for at slippe af med vores iPhone 7 fejlsøgningsside, da vi allerede har startet supporten af ​​enheden. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Potentielle løsninger til at løse ingen servicefejl på din iPhone 7

Inden du starter fejlfinding, skal du kontrollere og sikre, at du befinder dig inden for dit mobilnetværksdækningsområde. Genstart din iPhone 7 i mindst tre gange og se om det ville give et positivt resultat. Hvis du efter en genstart (soft reset) stadig får en fejlmeddelelse på din statuslinje i iPhone 7, kan du fortsætte med disse løsninger.

Bekræft og sørg for, at mobildata er aktiveret på din iPhone 7

Cellular data skal aktiveres for at kunne bruge mobilnetværkstjenester på din enhed. Hvis du ikke allerede har det, skal du tænde for det.

For at kontrollere, gå over til Settings-> Cellular. Tryk så på kontakten ved siden af Cellular Data for at aktivere den.

Når du har foretaget de nødvendige ændringer af dine iPhone 7-cellulære indstillinger, skal du genstarte din iPhone 7 igen, og derefter prøve at se, om det løser fejlen. Hvis ikke, så fortsæt til næste løsning.

Opdater carrierindstillinger (hvis tilgængelig)

Bærere eller netværkstjenesteudbydere udbreder også periodiske opdateringer, der indeholder transportnetværk og relevante indstillinger for at forbedre mobilnetværksforbindelse og netværksydelse. Bæreropdateringer rulles normalt ud, når Apple udgiver en ny iOS-opdatering. Hvis du gør det, vil du sikre dig, at din iPhone's carrier-tjenester passer godt sammen med den nye iOS-platform. Det er en anden opdatering end dem, der blev udgivet af Apple.

For at manuelt kontrollere og installere en opdatering af operatørindstillinger, skal du sørge for, at din iPhone er tilsluttet et Wi-Fi- eller mobilnetværk, og følg derefter disse trin:

  1. Tryk på Indstillinger fra startside.
  2. Tryk på Generelt .
  3. Tryk på Om .

Du bliver bedt om at få en mulighed for at opdatere dine carrierindstillinger, hvis en opdatering er tilgængelig.

Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre opdateringen af ​​bærerindstillinger opdatering på din iPhone 7. Når opdateringen er færdig skal du genstarte din iPhone 7 og se, om det gør det godt allerede.

Fjern og indsæt SIM-kortet igen

Fjernelsen af ​​SIM-kortet kan især hjælpe, hvis SIM-kortet er løs eller løsrevet. Det er også en måde at rette op på mindre fejl, der påvirker netværkssystemet på din iPhone. Før du fjerner SIM-kortet fra din iPhone 7, skal du sørge for at slukke det helt. Fortsæt derefter med disse trin:

  1. Når din telefon er slukket, skal du indsætte SIM-udkastværktøjet eller det lille lige papirklip i det lille hul på højre side af din iPhone.
  2. Tryk let på SIM-udkastningsværktøjet eller papirclipset i dette hul, indtil SIM-bakken springer ud.
  3. Fjern SIM-kortet fra bakken.
  4. Kontroller og sørg for, at SIM-kortet ikke har tegn på skade.
  5. Placer SIM-kortet tilbage i bakken med guldkontakterne nedad og skrå hjørnejusteringer.
  6. Sæt SIM-bakken tilbage i iPhone.

Når alt er sikret, skal du tænde din iPhone 7 og se, om ingen servicefejl er væk nu.

Nulstil netværksindstillingerne

En stor opdatering kan ligeledes tilsidesætte dine nuværende indstillinger og dermed ødelægge nogle netværksfunktioner på din iPhone 7. For at udelukke dette fra de mulige udløsere kan det være en hjælp at udføre en netværksindstilling på din iPhone 7. Dette vil nulstille dine Wi-Fi-netværk og adgangskoder, VPN og APN-indstillinger og de cellulære indstillinger, du tidligere har brugt. Sådan er det gjort:

  1. Tryk på Indstillinger fra startside.
  2. Tryk på Generelt .
  3. Rul til og tryk på Nulstil .
  4. Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger
  5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
  6. Bekræft nulstilling af netværksindstillinger.

Din iPhone genstarter, når netværksindstillingerne er nulstillet.

Kontrollér, at den nye firmwareopdatering installeres

Apple udgiver mindre firmwareversion, der indeholder fejlrettelser for at løse eksisterende problemer forårsaget af den seneste iOS-opdatering. Skulle det problem, du har at gøre med, udløses af nogle fejl fra den store iOS 11-udrulning, skal den behandles ved at installere den seneste opdatering til iOS.

For at se efter opdateringer skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdatering. Du får en meddelelse, hvis en opdatering er tilgængelig.

Inden du fortsætter med den nye firmwareopdateringsimplementation, skal du sikkerhedskopiere dine iPhone-data og derefter følge vejledningen på skærmen for at downloade og installere iOS-opdatering på din iPhone.

Søg mere hjælp

Kontakt din operatør for at bekræfte, at din konto status er god, din dataplan er korrekt, og at cellulære tjenester er aktive på din konto. Kontroller også, og sørg for, at der ikke er fejl i dit område. Hvis du har bekræftet hos din operatør, at der ikke er noget problem med din konto eller netværkstjenester, og alligevel får du stadig ingen servicefejl på din iPhone 7, så skal du muligvis søge yderligere assistance fra Apple Support. Du kan vælge at ringe til dem eller tage en tur til en Apple Genius-bar i nærheden af ​​stedet.