Sådan repareres en iPhone 8, der sidder fast eller frosset efter installation af en iOS-opdatering [Fejlfinding Guide]

Hvis en iPhone bliver fast eller frosset efter opdatering af iOS, betegner det normalt et stort systemproblem, der skal løses. Den nye opdatering kan have forårsaget komplekse data korruption og derved forårsaget systemet til at gå ned eller stoppe med at arbejde. Før du skynder dig på et servicecenter, kan du forsøge at fejle og løse problemet ved din ende med nogle løsninger.

De løsninger, jeg har kortlagt nedenfor, gælder for en iPhone 8, der bliver fast eller frosset efter installationen af ​​den nyeste iOS-opdatering. Du kan overveje disse som ekstra input, når du behandler det samme problem efter opdateringen på den samme iOS-enhed. Læs videre for mere information.

For ejere, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, slip på vores fejlsøgningsside, da vi allerede har taget fat på nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere assistance, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Første løsning: Force genstart din iPhone 8.

Hvis dette er første gang, din iPhone bliver fast eller frosset, da den nye iOS-version blev implementeret, vil det sandsynligvis være muligt at løse problemet ved at udføre en kraftstart. Errant-apps kan have fået din enhed til at sidde fast og frosne efter en iOS-opdatering. For at fjerne dette kan udførelse af en kraftstart genstarte hjælpe. Sådan er det:

  1. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
  2. Tryk derefter og slip hurtigt på knappen Volume Down .
  3. Endelig skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil skærmen Recovery Mode vises

Hvis din enhed kan starte op og køre korrekt efter genstart af kraften, skal du følge disse efterfølgende trin for at nulstille alle indstillinger på din iPhone 8 for at fjerne eventuelle systemfejl og forhindre, at problemet gentages.

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Tryk på Generelt .
  3. Rul til og tryk på Nulstil .
  4. Vælg Nulstil alle indstillinger fra de givne indstillinger.
  5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
  6. Tryk så på Nulstill alle indstillinger igen for at bekræfte.

Din iPhone skal genstarte sig selv, når nulstillingen er færdig. Dengang kan du konfigurere individuelle indstillinger og kun aktivere de funktioner, du vil bruge på din iPhone.

Anden løsning: Nulstil din iPhone 8 i iTunes (fabriksindstilling).

En fabriksåbning sletter al information og indstillinger på din iPhone og installerer den nyeste iOS-version. Denne nulstilling udføres normalt via din iPhone indstillingsmenu, men i tilfælde af, at iPhone fryser eller sidder fast, er iTunes påkrævet.

For at komme i gang, få din iPhone og computer klar. Du kan bruge enten Windows eller Mac-computeren, så længe den er kompatibel med din iPhone 8, og den har den nyeste version af iTunes-software installeret. Følg derefter disse trin for at gendanne din iPhone 8 til fabriksindstillinger via iTunes:

  1. Åbn iTunes på din computer.
  2. Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det originale Lynkabel eller USB-kabel. Sørg for at fjerne andre USB-enheder fra din computer for at forhindre, at nogen afbryder synkroniseringsprocessen mellem din iPhone og computersystemet.
  3. Hvis du bliver bedt om at indtaste dit enhedsadgangskode eller Trust på denne computer, skal du trykke på OK for at bekræfte og derefter følge instruktionerne på skærmen.
  4. Når din iPhone 8 vises i iTunes, skal du vælge den.
  5. Naviger til oversigtsafsnittet, og klik derefter på knappen for at gendanne iPhone .
  6. Tryk på Gendan for at bekræfte.

Vent til iTunes sletter din enhed og installerer den nyeste iOS-version. Din iPhone genstarter efter at have gendannet fabriksindstillingerne. Derefter kan du sætte det op som nyt.

Tredje løsning: Gendan din iPhone 8 via gendannelsestilstand.

Hvis en fabriksåbning ikke lykkedes at løse problemet, og din iPhone 8 stadig sidder fast eller frosset, kan du prøve en gendannelsesmodusgendannelse næste. Dette vil sætte din enhed i genoprettelsesfunktion og derefter tillade iTunes at gendanne / reparere iOS.

  1. Tilslut din iPhone 8 til din Mac eller Windows-computer ved hjælp af det originale Lynkabel.
  2. Når din iPhone er tilsluttet, skal du hurtigt trykke på og slippe knappen Volume Up, og tryk derefter på og slip knappen Volume Down. Til sidst skal du trykke på knappen Side / Strøm, indtil telefonen genstarter. Fortsæt med at holde sideknappen / strømknappen, selvom du ser Apple-logoet.
  3. Slip Side / Strøm-knappen, når du ser skærmen Opret forbindelse til iTunes .
  4. Gå til iTunes, og du skal se en meddelelse, der siger, at "Der er et problem med iPhone, der kræver, at den opdateres eller gendannes."
  5. Vælg indstillingen Gendan, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre hele iOS-gendannelsesprocessen i genoprettelsesfunktionen.

Korrupte systemdata skal nu ryddes og din iPhone skal fungere korrekt igen bagefter.

Fjerde løsning: Gendan din iPhone 8 via DFU-tilstand.

Hvis en gendannelsesmodusgendannelse ikke er i stand til at afslutte eller fejlrettede problemet, kan du forsøge at gendanne og reparere iOS via DFU (Device Firmware Upgrade) -tilstandsgenoprettelse. DFU-tilstand gør det muligt for din telefon at interagere med iTunes uden at aktivere iOS'en, hvilket gør det muligt at rette komplekse systemfejl, selvom iOS'en er fuldstændig beskadiget. For at gendanne din iPhone 8 i DFU-tilstand, vil du bruge enten en Windows- eller Mac-computer med den nyeste version af iTunes-applikationen installeret. Sådan er det gjort:

  1. Luk alle åbne apps på din computer og fjern eventuelle andre USB-enheder fra USB-portene.
  2. Åbn iTunes på din computer.
  3. Når din iPhone er slukket, skal du slutte den til computeren ved hjælp af det medfølgende USB-kabel eller Lynkabel.
  4. Tryk og hold Side / Strøm-knappen i 3 sekunder.
  5. Tryk derefter på og hold tasten Lydstyrke ned . Hold begge knapper i 10 sekunder. Hvis du ser Apple-logoet på skærmen, betyder det, at du har holdt knapperne for længe, ​​så du skal starte igen. Ellers fortsæt til næste trin.
  6. Slip Side / Strøm-knappen, men fortsæt med at holde volumen ned-knappen i yderligere 5 sekunder. Hvis skærmen på din iPhone forbliver sort, betyder det, at du har indtastet DFU-tilstand. Hvis du ser skærmen Plug into iTunes, betyder det, at du har indtastet genoprettelsesfunktionen i stedet, og så skal du starte igen, indtil din iPhone-skærm forbliver sort.

Når du har indtastet DFU-tilstand, skal du vente på iTunes-meddelelsen, der siger, at den har registreret din iPhone, og følg derefter de næste skærmopdateringer for at genoprette din iPhone i DFU-tilstand ved hjælp af iTunes. Når DFU-tilstandsgenoprettelsen er udført, skal din iPhone 8 fungere fint og stabil igen.

Andre muligheder

Hvis ingen af ​​de givne løsninger virker, og du stadig ender med en frossen eller fast iPhone 8, er det enten du tager din enhed til en autoriseret iPhone-tekniker eller søger yderligere råd fra Apple Support. Sidstnævnte er også afgørende, da problemet opstod efter installation af en iOS-opdatering. Dette kan betragtes blandt store problemer efter opdatering, der kræver et dedikeret reparationsprogram. Hvis du vælger service, skal du ikke glemme at benytte servicegaranti, hvis din iPhone stadig er dækket. For yderligere oplysninger om, hvordan du kan benytte garantier, kontakt din operatør eller Apple Support.

RELEVANTE POSTER:

  • Sådan repareres en Apple iPhone 8, der sidder fast i hovedtelefonfunktionen [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres iPhone 8 Touch ID-funktion, der ikke virker efter opdatering til iOS version 11.4.1 [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres en iPhone 8, der pludselig ikke parrer eller forbinder til en Bluetooth-enhed efter opdatering til iOS version 11.4.1 [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres en iPhone 8, der holder nedbrud, slukker tilfældigt efter installation af den nyeste iOS-version [Fejlfinding Guide]