Sådan repareres en iPhone 8, der sidder fast på blank eller sort skærm [Fejlfinding Guide]

Ikke-svarende skærm eller fast skærm er et af de udbredte systemproblemer, der påvirker både mid-range og high-tiered smartphones. Dette opstår som regel på grund af større datakorruption fra dårlige applikationer, buggy opdateringer og ondsindet software. Lav intern hukommelse på enheden kan også medføre lignende symptomer. Det er dog ikke sandsynligt, at det er tilfældet, at det du har, er en ny enhed, der er fyldt med stor kapacitet. Den værst mulige trigger er hardware skade.

Takket være dette indlæg er et relevant problem på iPhone 8, der pludselig sætter sig fast på blank eller sort skærm. Inden du tager din enhed til et Apple-autoriseret servicecenter, læs videre for at finde ud af nogle relevante løsninger til at forsøge, når du håndterer dette problem på din iPhone.

Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, slip på vores fejlfindingsside, da vi allerede har adresseret hundredvis af problemer, der er rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes løsninger på vores hjemmeside eller i det mindste er der lignende problemer, vi allerede har rettet. Så prøv at finde dem, der ligner eller relaterer til dit problem. Hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Første løsning: Force genstart.

En telefon vil normalt ende med at blive hængende af data korruption. Og når det sker, kan du have et stort eller mindre symptom. I de fleste tilfælde sættes en telefon fast på blank eller sort skærm på grund af mindre datakorruption fra fejlagtige apps, fejlbehæftede opdateringer eller hukommelsesproblemer. Og de fremvoksende symptomer er som regel mindre og retificerbare med en blød reset. Men da din telefons skærm ikke er lydhør, vil det ikke være muligt at udføre den normale genstart. I dette tilfælde ville en kraft genstart være den alternative løsning. Sådan tvinges du på at genstarte din iPhone 8:

  1. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
  2. Tryk derefter og slip hurtigt på knappen Volume Down.
  3. Endelig skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises.

En kraft genstart med magt afslutter alle baggrundsapplikationer, herunder dem, der går rogue, og derfor undgås app-udløst fejl og data korruption. Som den sædvanlige bløde nulstilling påvirker en kraft genstart ikke interne data.

Anden løsning: Tilslut i opladeren, og tving derefter genstart.

Hvis din iPhone forbliver fast på sort skærm, når du har genstartet kraft, skal du sætte den i opladeren, lad den lade op i mindst 30 minutter. Hvis din iPhone er i stand til at oplade, skal du genstarte en kraft, mens den er tilsluttet opladeren for at afslutte alle urolige apps fra at køre. Det rydder også cache fra den interne hukommelse og opdaterer operativsystemet. Alle disse tillader enheden at have en ren frisk genstart.

Når det er sagt, oplad din iPhone, som du plejer at gøre, så vent indtil du ser det starte opladning. Mens det oplades, udfør en kraft genstart. Se de foregående trin for at få dette gjort.

Tredje løsning: Nulstil alle indstillinger.

Ugyldig eller forkert konfiguration af systemindstillinger på telefonen kan også udløse de samme symptomer, der opstår. Dette sker normalt efter installation af en firmwareopdatering, der er programmeret til automatisk at tilsidesætte enhedsindstillingerne. Ændringerne kan give anledning til en systemfejl, og det transpirerende symptom er at have din iPhone fast på blank eller sort skærm. For at fjerne dette, prøv at nulstille alle indstillinger på din iPhone 8 med disse trin:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Tryk på Generelt .
  3. Rul til og tryk på Nulstil .
  4. Vælg Nulstil alle indstillinger fra de givne indstillinger. Dette vil slette systemindstillingerne og genoprette de oprindelige værdier eller standardværdier uden at påvirke interne data.
  5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
  6. Tryk så på Nulstill alle indstillinger igen for at bekræfte.

Din iPhone skal genstarte automatisk, når nulstillingen er færdig. Efter nulstilling skal du konfigurere individuelle indstillinger og aktivere kernefunktioner, herunder Wi-Fi-netværk, til at bruge dem igen på din enhed.

Fjerde løsning: Slet og gendan fabriksindstillingerne.

En af de sidste mulige løsninger til at overveje, om de tidligere metoder undlod at rette op på problemet, er en master reset eller fabriks nulstilling på din iPhone 8. Dette vil slette alt og derefter gendanne fabriksindstillingerne. En fabriksåbning kan udføres via iPhone-indstillingerne, men da din enhed sidder fast eller ikke reagerer, skal du bruge iTunes i stedet. Dette betyder også behovet for at sikre en computer, enten Windows eller Mac OS. Når du har fået det hele, skal du sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer og derefter følge disse trin for at tørre og gendanne din iPhone 8 til dens fabriksindstillinger via iTunes:

  1. Åbn iTunes på din computer. Sørg for at bruge den nyeste version af iTunes-software.
  2. Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det originale Lynkabel eller USB-kabel. Sørg for at fjerne andre USB-enheder fra din computer for at forhindre, at nogen afbryder synkroniseringsprocessen mellem din iPhone og computersystemet.
  3. Hvis du bliver bedt om at indtaste dit enhedsadgangskode eller Trust på denne computer, skal du trykke på OK for at bekræfte og derefter følge instruktionerne på skærmen.
  4. Når din iPhone 8 vises i iTunes, skal du vælge den.
  5. Naviger til oversigtsafsnittet, og klik derefter på knappen for at gendanne iPhone .
  6. Tryk på Gendan for at bekræfte.

Følg resten af ​​vejledningen på skærmen for at fuldføre iPhone-nulstilling via iTunes.

Femte løsning: Gendan iOS i iTunes.

For faste problemer, som ikke kunne afhjælpes ved en fabriksåbning, er det sandsynligt, at fatale systemfejl sandsynligvis udløser. Hvis det er tilfældet, vil en mere avanceret løsning være nødvendig. Som din næste mulighed kan du udføre en gendannelsesmodus gendannelse via iTunes. Dette vil sætte din enhed i en gendannelsestilstand, og fjerner og reparerer store systemfejl via iTunes. Sådan er det gjort:

  1. Tilslut din iPhone 8 til din Mac eller Windows-computer ved hjælp af det originale Lynkabel.
  2. Når din iPhone er tilsluttet, skal du hurtigt trykke på og slippe knappen Volume Up, og tryk derefter på og slip knappen Volume Down. Til sidst skal du trykke på knappen Side / Strøm, indtil telefonen genstarter. Fortsæt med at holde sideknappen / strømknappen, selvom du ser Apple-logoet.
  3. Slip Side / Strøm-knappen, når du ser skærmen Opret forbindelse til iTunes .
  4. Gå til iTunes, og du skal se en meddelelse, der siger, at "Der er et problem med iPhone, der kræver, at den opdateres eller gendannes."
  5. Vælg indstillingen Gendan, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre hele iOS-gendannelsesprocessen i genoprettelsesfunktionen.

Tillad din iPhone at afslutte genoprettelsen af ​​iOS, og se, om det løste problemet.

Du kan fortsætte og fortsætte med at foretage fejlfinding af din enhed, hvis genoprettelsesmodusgenoprettelsen ikke lykkedes at løse problemet. På dette tidspunkt kan du prøve den dybeste type iOS-gendannelse eller DFU-tilstandsgenoprettelse. Dette sætter din iPhone i en tilstand, der er i stand til at kommunikere med iTunes på en computer, selv uden at aktivere bootloader eller operativsystem. Dette gør det muligt at løse mere komplekse problemer fra fatale systemfejl.

Et mere detaljeret gennemgang af, hvordan du udfører en DFU-tilstandsgenoprettelse på en iPhone 8, er tilgængelig på undervisningssektionen på dette websted. Besøg iPhone 8 Fejlfinding side for yderligere information.

Andre muligheder

Hvis din iPhone 8 forbliver fast på sort eller tom skærm, selv efter at du har udført en genoprettelsesfunktion eller DFU-tilstandsgenoprettelse, er tjenesten sandsynligvis din næste mulighed. Din enhed kan have fået nogen form for fysisk eller flydende skade og udløste et sådant symptom. For yderligere muligheder og anbefalinger, kan du kontakte din mobiloperatør eller Apple Support. Lad dem vide, hvad der netop er sket, eller hvordan din iPhone 8 endte med at blive fast på blank eller sort skærm.

RELEVANTE POSTER:

  • Sådan repareres en Apple iPhone 8, der sidder fast i hovedtelefonfunktionen [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres iPhone 8 Touch ID-funktion, der ikke virker efter opdatering til iOS version 11.4.1 [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres en iPhone 8, der pludselig ikke parrer eller forbinder til en Bluetooth-enhed efter opdatering til iOS version 11.4.1 [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres en iPhone 8, der holder nedbrud, slukker tilfældigt efter installation af den nyeste iOS-version [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres en iPhone 8, som pludselig holder frysning og forsinkelse efter installation af en ny iOS-opdatering [Fejlfinding Guide]