Sådan repareres en iPhone 8, der holder frysning, lagring eller fastgøring på Apple logo efter opdatering af iOS 11.4 [Fejlfinding Guide]

Den 29. maj i år annoncerede Apple officielt iOS 11.4-opdateringen og fremhævede sine tidligere lovede nøglefunktioner, herunder AirPlay 2, HomePod stereo parring og Meddelelser i iCloud. Og nu er den seneste opdatering til iOS tilgængelig i beta formular til udvalgte iPhone, iPad og iPod Touch-enheder. Dette er allerede Apples fjerde milepæl i iOS 11-opdatering, som sandsynligvis vil tjene som linket mellem iOS 11 og iOS 12-opgraderingen. Desværre har ikke alle dem, der først implementerede den nye opdatering, afsluttet en jævn og fejlfri overgang. Faktisk har nogle ejere af iPhone 8, der har testet 11, 4 beta, rapporteret om ydelsesproblemer som træghed, tilfældige frysninger og andre med deres iPhone, der sidder fast på et Apple-logo. Disse anses tilsyneladende blandt andre opdateringsfejl, der kræver yderligere debugging. Hvis du nogensinde vil beslutte at give iOS 11.4 beta et forsøg og ende med de samme problemer, har jeg kortlagt nogle få nyttige løsninger og generiske løsninger, du kan henvise til, når du fejler din iPhone-software. Du er velkommen til at henvise til dette gennemgang, når det er nødvendigt.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send.

Sådan fejlfindes iPhone 8, der holder frysning og lagring

Inden du begynder fejlfinding, skal du kontrollere din iPhones interne hukommelse og sørge for at den har tilstrækkelig plads. Mens iPhone 8 har en stor hukommelseskapacitet, er der nogle faktorer som rogue apps og malware, der kan bruge en betydelig mængde hukommelse. Som følge heraf kan enheden løbe tør for hukommelsen. Dette er når præstationsproblemer starter. Blandt de sædvanlige symptomer lades, fryser og tilfældigt genstarter. For at regne dette ud fra de mulige udløsere, kontroller og administrer internminne på din iPhone. Hvis alt ser godt ud, og din iPhone stadig har en masse gratis opbevaring, skal du fortsætte med at fejle softwarefejl på din iPhone, der kunne have udløst de eksisterende symptomer.

Første løsning: Tving tætte baggrundsapps på din iPhone 8.

Baggrundsapps kan gå ned eller gå slyngel efter implementering af en ny platform eller systemgrænseflade. Baggrundsapps er apps, du har brugt for nylig og ikke lukket, hvilket betyder at de stadig kører i baggrunden. I dette tilfælde kan tvingende lukke baggrundsapps hjælpe. Sådan er det gjort:

Tryk to gange hurtigt på Home-knappen . Hvis du gør det, åbnes en ny skærm med en liste over alle nyligt brugte apps. Disse apps er stadig åbne og kører i baggrunden.
Svejs op på en app for at lukke den.

Se om det løser din enhed. Hvis det ikke hjælper, så fortsæt til næste løsning.

Anden løsning: Force genstart din iPhone 8.

Hvis din iPhone 8 ikke reagerer eller sidder fast, skal du udføre en kraftstart. Processen ligner en soft reset men færdig med hardware nøglerne. Dette påvirker ikke data og personlige oplysninger, der er gemt på din iPhone's interne hukommelse, så det er ikke nødvendigt at sikkerhedskopiere. Der er en ny måde at tvinge omstart på en iPhone 8. Sådan har du det:

Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
Tryk derefter og slip hurtigt på knappen Volume Down.
Endelig skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises.

Tillad din enhed at afslutte genstart og se, om det løser problemet. Ellers fortsæt til næste metode.

Tredje løsning: Installer ventende appopdateringer på din iPhone 8.

Når en ny softwareversion er implementeret, ruller appudviklere også opdateringer til, at deres respektive apps forbliver kompatible og fungerer glat med den nye platform. Selvom opdateringer kan installeres automatisk, når automatisk opdatering er aktiveret, er der tidspunkter, hvor visse appopdateringer ikke installeres, medmindre det udløses manuelt. Når det er sagt, skal du kontrollere, at der ikke er nogen opdaterede appopdateringer til at hente og installere på din enhed. Sådan er det:

Tryk på ikonet App Store fra startskærmen.
Tryk på ikonet Opdateringer nederst til højre i App Store-hovedskærmen . En liste over apps med ventende opdateringer fylder derefter.
Tryk på Opdater ved siden af en app for at installere appopdatering individuelt.
Hvis flere appopdateringer er tilgængelige, skal du trykke på knappen Opdater alle for at installere alle appopdateringer samtidigt.

Glem ikke at genstarte din iPhone efter at have installeret alle appopdateringer for at sikre, at alt er korrekt implementeret. Hvis du gør det, forhindrer du også enheden i at gå slyngel.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone 8.

Opdateringer kan automatisk tilsidesætte dine nuværende indstillinger. Hvis dette sker, kan resultatet enten være godt eller dårligt. Som opløsning kan du vende tilbage til deres tidligere konfiguration. Men udfordringen ville være at bestemme hvilke indstillinger eller muligheder der skal konfigureres igen. Som alternativ løsning kan du nulstille alle indstillinger på din iPhone i stedet. Hvis du gør det, slettes de nuværende systemindstillinger på telefonen og genopretter standard- eller oprindelige værdier. Dette påvirker ikke data, der er gemt på din iPhone's interne hukommelse, og det resulterer ikke i tab af data. Sådan er det gjort:

Tryk på Indstillinger .
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg Nulstil alle indstillinger fra de givne indstillinger.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
Bekræft systemindstillinger nulstilles.

Din iPhone vil derefter påbegynde nulstillingsprocessen. Efter nulstillingen skal du genstarte din iPhone for at anvende de seneste ændringer og opdatere systemet.

Femte løsning: Gendan din iPhone 8 i iTunes.

Din sidste udvej, hvis ingen af ovenstående løsninger fungerede, ville være at udføre systemgendannelse eller iOS-gendannelse. For at komme i gang skal du sikre en Windows- eller Mac-computer med det nyeste operativsystem og iTunes-software installeret. Der er to typer iOS-gendannelse, som du kan vælge imellem - Gendannelsesfunktion gendannelse og DFU-tilstand gendannelse.

Du kan vælge at udføre en gendannelsesmodus gendannelse først. I denne proces vil du sætte din iPhone 8 i genoprettelsesfunktion og derefter genoprette iOS i iTunes. Sådan repareres din iPhone 8 i gendannelsestilstand ved hjælp af iTunes:

Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det medfølgende Lynkabel.
Når din iPhone genkendes i iTunes, skal du genstarte en kraft, men slip ikke knapperne, når Apple-logoet vises. Du skal vente, indtil den kommer til skærmen Opret forbindelse til iTunes . [Se ovenstående trin om, hvordan du tvinge genstart en iPhone 8].
Hvis du bliver bedt om at vælge Gendan eller opdatering, skal du vælge Gendan for at udløse iTunes til at geninstallere iOS og downloade softwaren til din enhed. Din enhed vil afslutte skærmen Connect to iTunes (genoprettelsestilstand), hvis downloaden tager længere tid end 15 minutter. I dette tilfælde skal du bare vente, indtil downloadet er færdigt, og gå tilbage til det forrige trin for at gå ind i gendannelsesfunktionen eller Opret forbindelse til iTunes- skærmen.
Når genoprettelsen er fuldført, kan du konfigurere din iPhone.

Hvis din iPhone 8 stadig laver, fryser eller sidder fast på Apple-logoet, efter at du har gendannet en gendannelsesfunktion, kan du overveje at vælge en DFU-tilstandsgenoprettelse. Dette er den mest dybtgående type systemgendannelse, du kan gøre på en iPhone. Det giver din enhed mulighed for at kommunikere med iTunes på en computer uden at indlæse operativsystemet.

For en mere detaljeret gennemgang af, hvordan du udfører en DFU-tilstandsgenoprettelse på iPhone 8, kan du besøge vores fejlfindingsside og derefter navigere til afsnittet iPhone 8 Tutorials.

Søg mere hjælp

Kontakt din enhedsoperatør eller Apple Support for at rapportere problemet, hvis det fortsætter, når du har udført alle gældende løsninger på din slutning. Dette gør dem opmærksom på problemet, foretager yderligere vurderinger, og om nødvendigt opretter en fix patch for at løse problemet. Du kan også anmode om yderligere hjælp til udførelse af mere avancerede fejlfindingsprocedurer, herunder avanceret konfiguration af systemindstillinger.