Sådan repareres en iPhone 8, der ikke vil oprette forbindelse til en wifi (arbejde wifi)

Dagens fejlsøgningsartikel vil forsøge at løse problemer for din # iPhone8. Det største problem, som vi vil være opmærksomme på, er et fælles, men svært at løse problemet om en iPhone, der ikke kun kan oprette forbindelse til internettet på et wifi-netværk. Hvis du oplever det samme problem, skal du sørge for at kontrollere vores løsninger nedenfor.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan repareres din iPhone 8, hvis Facebook-appen holder sammen med at kollapse

Jeg har haft et problem på to forskellige telefoner. Problemet begyndte for seks dage siden på min iPhone 7. En dag eller så efter iOS opdateret til 11.4. Det begyndte langsomt først. Facebook app begyndte at reagere langsomt eller glitches, når du ruller. Fremskridt til endelig skærmen ville blackout i et øjeblik og derefter vende tilbage til startskærmen. Dobbeltklik på startknappen viste, at appen stadig kører. Slide det op og genåbne appen begyndte at fungere, men normalt i et minut eller to. Jeg søgte online og fandt masser af forslag. Checking for opdateringer på både iOS og app var de begge opdaterede. Jeg har slettet og geninstalleret appen flere gange, og det ændrede ikke noget. Hård nulstilling af telefon reparerede ikke det. Jeg har to Facebook-konti og flere enheder. En ældre iPad en Windows laptop, herunder telefonen. Problemet er kun sket på min vigtigste Facebook-konto på min telefon. Jeg kunne logge ud af min vigtigste Facebook-konto og logge ind på min anden konto, og det ville aldrig gå i stykker. Faktisk da jeg logger ud af og tilbage til min hovedkonto fandt jeg det, der ville give mig mest tid til at bruge, før de styrtede. Omkring ti minutter. Jeg havde ønsket en grund til at opgradere alligevel, så jeg ringede til Verizon og opgraderet til en iPhone 8 Plus. Telefonen har været i brug mindre end 24 timer, og Facebook-appen begyndte først at glitch og er nu begyndt at krasje igen. IPhone 8 opdateret til 11.4 også, da jeg skiftede over. Er det Facebook appen, og den nyeste opdatering virker ikke? Overførsel fra en telefon til den anden, det havde mig sat den gamle telefon ved siden af den nye og kopierede alt over. Alle indstillinger. Er det de indstillinger, der forårsager det?

Løsning: Nogle iPhones og Android-enheder støder på problemer med at kollapse i Facebook de sidste par uger, så dine kan være forbundet med dem. Der er også mulighed for, at det faktisk kan skyldes dine Apple-kontoindstillinger. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at indstille din telefon som en ny enhed og se, hvordan Facebook fungerer. Her er hvad du vil gøre.

Fabriksindstil din iPhone

Dette kan være drastisk, men du skal kunne etablere et benchmark. Ved at tørre telefonen tilbage til standardindstillingerne eliminerer du mulighederne for software eller andre app-fejl. Vi forstår, at du allerede har oprettet en sikkerhedskopi af dine softwareoplysninger, men bare i tilfælde af, at du skal sikkerhedskopiere dem igen i enten iTunes eller iCloud. Følg derefter trinene nedenfor for at fabriksindstille din iPhone 8:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Generelt.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
Tryk på Slet iPhone.

Nu, hvor du har nulstillet din enhed, skal du sætte den op som en ny enhed. Herefter skal du installere Facebook-appen og se, hvad der sker. Sørg for ikke at installere andre apps først, så du forstår forskellen. Brug telefonen og Facebook-appen i et par timer.

Hvis det samme problem opstår, er det højst sandsynligt et Facebook-problem. Kontakt Facebook udvikler team til vejledning.

Hvis Facebook-appen fungerer først efter en fabriksnulstilling, men vender tilbage til sin problematiske tilstand efter at have tilføjet andre apps, skal en af dem forårsage problemerne. Brug processen til eliminering for at identificere, hvilke af disse apps der forårsager, at Facebook-appen går i stykker.

Problem nr. 2: Sådan repareres en iPhone 8, der ikke forbinder til en wifi (arbejde wifi)

Jeg har en iPhone 8, og har et problem med wifi. Jeg læser dit svar på et lignende problem, men mit problem er, at jeg kan oprette forbindelse til wifi uden problemer, når jeg er hjemme eller en anden wifi-forbindelse og kun har et problem med wifi på arbejdspladsen. Jeg kontaktede vores it-afdeling og tech-staterne, det skal være et iPhone problem, fordi han var i stand til at forbinde uden problem, men han har en android. Jeg kan med succes forbinde til wifi, men når jeg forsøger at få adgang til internettet eller web-baserede apps, får jeg en fejl med angivelse af, at der ikke er internetforbindelse. Jeg har haft dette problem i flere uger nu og kan kun bruge min telefon, hvis jeg afbryder forbindelsen til wifi, mine sms'er vil endda ikke sende, hvis wifi er på grund af manglen på internetforbindelse. HJÆLP VENLIGST!!!!

Løsning: At din iPhone kan oprette forbindelse til din egen wifi eller andre wifi-netværk er en klar indikator for, at problemet ikke er på selve enheden. Vi kan ikke tænke på nogen grund til, at din iPhone 8 vil blokere internetforbindelse for et wifi-netværk, medmindre du med vilje indstiller det til at være det. For at være på den sikre side foreslår vi dog, at du rydder din iPhone 8s netværksindstillinger og se, hvad der sker. Sådan er det, hvordan du gør det:

Tryk på Indstillinger for at åbne appen.
Tryk på Generelt.
Tryk på Nulstil.
Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger.
Indtast enhedsadgangskoden, hvis du bliver bedt om det.
Bekræft handling.
Opret forbindelse til dit arbejde wifi og kontroller problemet.

Hvis problemet fortsætter, når du har nulstillet netværksindstillingerne, skal du arbejde med din it-afdeling for at finde ud af, hvor problemet ligger. Der kan være en begrænsning oprettet for at forhindre din telefon i at oprette forbindelse til internettet. Uanset hvad denne begrænsning kan være, er det for wifi-administratoren at regne ud. Enten fortæller de dig ikke sandheden (at de blokerer din iPhone), eller der kan være en utilsigtet wifi-ændring, som de ikke er klar over på dette tidspunkt.

Problem nr. 3: iPhone 8 Instagram app krasjer, hvis det åbnes

Jeg har for nylig købt en iPhone 8 Plus fra min søster, og alt har hentet fra min iCloud helt fint. Instagram åbner dog ikke. Når jeg åbner åbent blinker det hvidt og nedbrud. Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre for at ordne det. Jeg har forsøgt at geninstallere det, opdatere min telefon, slette mine cookies og endda fabriksindstilling af min telefon. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, instagram svarede ikke på mine meddelelser. Jeg håber du kan hjælpe, mange tak.

Løsning: Vi er ikke sikre på, om der er nye Instagram-problemer på iOS-enheder på tidspunktet for denne skrivning, men mange iPhone-brugere havde problemer med denne app omkring en måned siden. Symptomet er stort set det samme som det du beskriver her. Så vidt vi ved, har instagram-teamet allerede taget fat på dette problem for uger siden, så sørg for at holde appen opdateret.

Hvis Instagram-appen på din iPhone er den seneste, så prøv at lave disse grundlæggende fejlfinding:

Trin # 1: Slet Instagram fra din enhed

Du har sikkert genstartet din iPhone allerede, men hvis du ikke har det, skal du sørge for at gøre det. Så, hvis du stadig har appen i din iPhone 8 lige nu, skal du slette den.

Trin # 2: Skift til en anden netværksforbindelse

Hvis du har brugt mobilforbindelse hele tiden, skal du prøve at skifte til et kendt godt fungerende wifi-netværk eller omvendt. Problemet kan skyldes svag internetforbindelse på din enhed

Trin # 3: Nulstil netværksindstillinger

Hvis du ikke overhovedet hjælper til at skifte til en anden tilslutningstype, skal du sørge for at nulstille enhedens netværksindstillinger. Skridt til at gøre dette er angivet ovenfor.

Trin # 4: Geninstaller Instagram-appen

Når du har tilsluttet en god fungerende internetforbindelse og slettet netværksindstillingerne, kan du derefter installere din Instagram-app igen og se, hvad der sker.

Trin # 5: Rapporter fejlen

Hvis problemet forbliver, betyder det, at problemet skal være på selve appen. Sørg for at rapportere fejlen til Instagram-udviklerteamet. Hvis du ikke kan gå til din Instagram-profil på din telefon, skal du prøve at besøge deres webversion på din computer på //www.instagram.com/.

Der kan ikke være en øjeblikkelig løsning på dette problem med det samme, så alt du skal gøre er at vente. Du kan eller måske ikke høre fra Instagram om dette, så vær bare tålmodig og sørg for at kontrollere, om problemet er løst ved at installere appen hver dag.

Vi kan bekræfte, at Instagram app arbejder på iPhone 8 og iPhone 8 Plus på nuværende tidspunkt, så det kan være en isoleret sag.