Sådan repareres et iPhone SE, der ikke har lyd eller ingen lyd efter opdatering til iOS 11.3.1 [Fejlfinding Guide]

Lydproblemer i iOS-enheder som en iPhone SE, der ikke har nogen lyd, kan skyldes en defekt software eller beskadiget hardware, især lydkomponenter. Medmindre du ved et uheld har tabt din iPhone eller fik det vådt, er der en større chance for, at nej lydproblemet tilskrives softwaren. Mange faktorer kan medføre, at en iPhones lydfunktioner mislykkes, og der er opstået dårlige firmwareopdateringer som en fælles synder. Ligesom hvad der er sket for nogle iPhone SE-brugere efter installation af den nyligt udgivne iOS version 11.3.1. Mens denne opdatering blev udformet med vilje til at tjene godt formål, var det ikke alle, der endte med at have positive resultater. Læs videre for at finde ud af, hvordan du fejler dette problem, før du tager en tur til et servicecenter.

Før du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er at der allerede findes løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner din. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at fejle problemet. Du skal ikke bekymre dig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt du skal gøre er at give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Sådan fejler du iPhone SE, der ikke har nogen lyd efter iOS 11.3.1

Inden du starter fejlfinding, skal du slukke for Bluetooth-parring på din iPhone SE. Hvis din iPhone i øjeblikket er parret med en Bluetooth-aktiveret lydenhed, hører du ikke en lyd fra din iPhone-højttaler, fordi lydudgangen bliver sendt til den Bluetooth-enhed, den er parret til og forbundet til. Du kan deaktivere Bluetooth fra Kontrolcenter eller via Indstillinger-> Generelt> Bluetooth-menu og derefter slukke for Bluetooth-kontakten.

Hvis Bluetooth allerede er deaktiveret, eller din iPhone SE ikke er parret eller forbundet til nogen Bluetooth-enheder, men stadig ikke har nogen lyd, kan du fortsætte og starte fejlfinding af softwareproblemer på telefonen.

Første løsning: Udfør en soft reset.

Den første anbefalede løsning til mindre softwareproblemer, herunder softwarerelaterede lydproblemer på din iPhone SE, er en soft reset eller en genstart af enheden. Bortset fra at rette op på softwarefejl, hjælper det også med at rydde telefonens interne hukommelse til bedre og jævnere ydeevne. En soft reset kan udføres på to måder, den normale genstart og kraften genstart. Sidstnævnte anbefales, når enhedens skærm er frosset. Begge disse metoder påvirker ikke dine data, der er gemt på enhedens interne hukommelse, og det resulterer således ikke i tab af data. Hvis du ikke har genstartet din telefon endnu, skal du gøre det med disse trin:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i nogle sekunder, indtil knappen Slide to Power Off vises.
2. Træk skyderen for at slukke for din enhed.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen igen, indtil Apple-logoet vises.
4. Alternativt kan du gøre en kraft genstart ved at trykke på og holde tænd / sluk-knappen og startknappen samtidigt i ca. 10 til 20 sekunder, og slip derefter begge knapper, når Apple-logoet vises.

Vent, indtil din enhed er færdig med at starte op, og prøv derefter at teste lyden og se, om den allerede fungerer korrekt som det skal.

Anden løsning: Sluk Ringer-kontakten og tænd den igen.

Nogle gange virker iPhones lydfunktioner underlige, når en ny platform implementeres. Ofte kan problemet afhjælpes ved at tænde og slukke for det igen. Den hurtigste måde at gøre det ved at vende ringetasten op og ned eller fra ringtilstand til lydløs og derefter omvendt.

Du kan finde ringetone / lydløs kontakten på venstre side af din iPhone SE. Kontroller den kontakt og sørg for at den er indstillet til ringtilstand. Prøv at vende omskifteren til lydløs tilstand i nogle sekunder, og skift derefter tilbage til ringtilstand. Dette enkle trick har været i stand til at hjælpe en masse mennesker, der har stødt på mindre former for lydproblemer på deres iPhone, herunder dem, der udkom efter installation af nye opdateringer. Så du kan lige så godt give det et skud.

Tredje løsning: Kontroller og juster lydindstillinger, Forstyr ikke (DND) indstillinger.

Indstillingerne for lydløs / ringtilstandsknap påvirker kun iPhone højttaleren, så det kan stadig være nødvendigt at justere andre lydfunktioner og funktioner. Hvis den forudgående løsning ikke gør noget godt, kan du prøve at justere lydindstillingerne og relevante funktioner, herunder Do not Disturb (DND).

• For at justere indstillingerne for ringetone og varslingsmeddelelser, skal du navigere gennem din iPhone Settings-> Lyde & Haptics (Lyde) -menu.

Lydstyrken af ​​ringetoner og advarsler afspejler det lydstyrke, du har indstillet til lydafspilning, som standard. Du kan styre din ringetone og alarmvolumen separat fra andre apps. Og for at gøre det, skal du slukke for muligheden for at skifte med knapper . Hvis du deaktiverer denne indstilling, kan du manuelt tilpasse din ringetone og alarmvolumen i menuen Indstillinger-> Lyde og haptik . Forsøg at justere eller øge volumenniveauet Ringer og Alerts ved at trække ringetrykket til højre.

En anden funktion til at kontrollere din iPhone er, at du ikke forstyrrer eller DND. Med denne funktion aktiveret, bliver indgående opkald, advarsler og meddelelser tavs, medmindre du har angivet nogle undtagelser som tilladte opkald fra bestemte personer. For at sikre, at dette ikke forårsager dine problemer, skal du kontrollere og sikre, at DND er slukket.

• For at gøre det skal du gå over til Indstillinger-> Forstyr ikke, og tryk derefter på kontakten ved siden af ​​det for at slukke for funktionen, hvis det er nødvendigt.
• Eller du kan også åbne kontrolcenteret og trykke på for at slukke for DND-ikonet (halvmånefigur).

Genstart din iPhone efter at have foretaget alle disse ændringer, og test derefter for at se, om det nu er muligt at lave lyd gennem højttalerne.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone SE.

Store firmwareopdateringer kan automatisk tilsidesætte de nuværende indstillinger på telefonen baseret på, hvordan den er programmeret. Sagen er, at ikke alle enheder er konfigureret på samme måde som beta-testenheder gør, og derfor er det muligt for andre enheder at ende med konflikter og fejl. For at udelukke dette kan du nulstille alle indstillinger på din iPhone for at gendanne systemindstillingerne tilbage til deres oprindelige værdier og derefter konfigurere de nødvendige indstillinger og funktioner individuelt. Hvis du gør det, vil du sikre dig, at kun de rigtige muligheder og funktioner er valgt og aktiveret / deaktiveret på din telefon. Følg disse trin for at nulstille alle indstillinger på din iPhone SE:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Vælg indstillingen for at Reset alle indstillinger.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
6. Tryk så på optionen for at bekræfte systemindstillinger nulstilles.

Din iPhone skal automatisk genstarte, når nulstillingen er færdig, men hvis den ikke gør det, skal du manuelt udløse din iPhone for at genstarte. Du kan gøre en soft reset eller force restart, for at gennemføre de seneste ændringer, du har foretaget, og for alt at fungere korrekt som det er beregnet.

Femte løsning: Gendan din iPhone via iTunes.

Hvis ingen af ​​de tidligere metoder virker, og din iPhone SE stadig ikke har lyd- eller lydudgang, kan det hjælpe med at udføre en iOS-gendannelse. Du kan gendanne dit iPhone SE til dets fabriksindstillinger og sætte det op som nyt eller gendanne til en tidligere iOS-backup. Der er to måder at gendanne en iPhone på - en gendannelsesmodus gendannelse og DFU-tilstand gendannelse.

Du kan prøve at genoprette din iPhone SE i genoprettelsesfunktion først. Dette vil kræve, at du sætter din iPhone SE i genoprettelsesfunktion og derefter gendanner iOS via iTunes. For at komme i gang skal du forbinde din iPhone til en computer via lynledning. Derefter åbner iTunes på computeren og aktiverer genoprettelsesfunktion. Mens det er i genoprettelsesfunktion, skal du følge instruktionerne på skærmen for at gendanne iOS via iTunes.

Hvis genoprettelsesmodusgendannelsen ikke løste problemet, kan du fortsætte med en DFU-tilstandsgenoprettelse. Det er den mest dybtgående type systemgendannelse, du kan gøre på din iPhone. I dette tilfælde skal du sætte din enhed i DFU-tilstand, så den kan kommunikere med iTunes på en computer uden at indlæse systemet. Derefter kan du gendanne til en tidligere iOS-backup eller sætte den op som ny via iTunes. Et mere detaljeret gennemgang af, hvordan du gendanner en iPhone SE i genoprettelsesfunktion og DFU-tilstand, findes i vores undervisningssektion under Fejlfindingssiden.

Søg mere hjælp

Kontakt Apple Support eller din operatør for at rapportere problemet, hvis din iPhone SE stadig ikke har nogen lyd eller ingen lyd efter at have udtømt alle tidligere midler til at rette det på din ende. Tilsyneladende er det et problem efter opdateringen, der sandsynligvis skyldes en mere kompliceret systemfejl, og kræver derfor en fix patch. Eller du kan også tage din enhed til et Apple-servicecenter og få det undersøgt af en autoriseret tekniker i stedet. Der kan være noget andet på hardwarekomponenterne, der forhindrer din iPhone SE i at producere lyd, hvilket kan have brug for noget vedhæftning. Mens problemet opstår efter installation af den seneste opdatering til iOS, betyder det ikke altid, at det nye operativsystem er i fejl. Så bedre har også hardwareen gransket.