Sådan repareres en iPhone SE, der ikke opdaterer iOS, undladt at opdatere software? [Fejlfinding Guide]

Apple udsender typisk periodiske opdateringer til iOS-enheders system for at forblive stabilt, optimalt optimeret og så fejlfrit som muligt. Brugere af iOS-enheder er givet med to muligheder for at downloade og installere nye tilgængelige softwareopdateringer. Du kan vælge at opdatere din enhed trådløst (over-the-air) eller downloade opdateringen via iTunes.

Den første metode kræver en stabil forbindelse til internettet (via Wi-Fi), mens sidstnævnte kræver, at du har en computer, der har den nyeste version af iTunes-software installeret. Opdateringsprocessen ved hjælp af begge metoder er let og simpelt. Men alligevel er der stadig nogle mennesker, der har problemer med at få en iOS-opdatering installeret på deres iOS-enhed ved hjælp af begge metoder. Ligesom hvad nogle iPhone SE-ejere har stødt på, når de forsøger at få den nyeste iOS 11-software installeret på deres respektive enheder. Nogle kunne ikke fuldføre opdateringsinstallationen, mens andre bare ikke kunne downloade opdateringen.

Hvis du er en af dem, der undrer dig over, hvad der gik galt, og hvorfor din iPhone SE ikke kan opdatere iOS, så kan du bruge dette indhold til at finde ud af de bagvedliggende årsager og løse problemet for godt. Nogle få nyttige løsninger løses også i den sidste del af dette indlæg for at hjælpe dig med at fejle hovedproblemet og endelig få din enheds software opdateret.

Fælles faktorer, der kan forårsage fejl, når du opdaterer iPhone-software

Nogle gange kan en opdatering muligvis ikke downloade eller installeres på grund af tilfældige softwarefejl. Ofte kan fejlen afhjælpes ved en genstart på enheden. Efter genstart vil det næste opdateringsforsøg højst sandsynligt gå igennem allerede.

En anden mulig grund til, at din enhed ikke opdateres, skyldes lav hukommelse. Det tilgængelige interne lagerplads er muligvis ikke tilstrækkeligt til, at opdateringsfilen tildeles, og derfor kunne enheden ikke få installeret opdateringen. Normalt vil du blive bedt om at have relevante advarsler eller meddelelsesmeddelelser, der informerer dig om den aktuelle hukommelsesstatus, så sørg for at læse og gennemgå meddelelsen.

Netværksforbindelse er også en anden faktor at overveje, især når man forsøger at få opdateringen til en OTA eller over-the-air opdatering til din iPhone SE. Denne metode kræver en aktiv og stabil forbindelse til internettet via Wi-Fi. Der er også en mulighed for, at opdateringsserveren ikke er tilgængelig i øjeblikket, så din iPhone ikke kan nå den. Som følge heraf tager downloadprocessen lang tid, eller opdateringen fuldendes slet ikke.

I mellemtiden, hvis du bruger iTunes til at opdatere din iPhone SE og ikke kunne gå igennem, så er problemet mere sandsynligt isoleret til iTunes. Igen bliver du bedt om fejlmeddelelser og koder, som også giver dig en antydning af, hvad der gik galt, og hvad der skal gøres som et middel.

Generelt er de underliggende faktorer relateret til softwaren. Dette angiver, at problemet kan løses ved hjælp af nødvendige løsninger.

Mulige løsninger og løsninger

Fremhævet nedenfor er anbefalede løsninger og generiske løsninger til forskellige typer opdateringsproblemer og fejl i iOS-enheder som din iPhone SE. Overvej disse blandt dine muligheder, når du forsøger at løse problemet ved din ende. Sørg for at teste din enhed efter at have fuldført hver metode for at afgøre, om problemet er løst eller ej. Fortsæt til næste anvendelige løsning, hvis det er nødvendigt.

Genstart din iPhone SE (soft reset)

Giv det et andet forsøg og genstart din iPhone igen. Du har måske allerede gjort det, men prøv at gøre det igen. Hvis du forsøger at få opdateringen trådløst, og processen stoppes af nogle softwarefejl, skal du muligvis genstarte din enhed op til tre gange. Hvis du gør det, kan du også rydde op i noget af din iPhone's interne opbevaring. Til at begynde med, her er hvordan du genstarter (soft reset) din iPhone SE:

Tryk og hold tænd / sluk- knappen nede i nogle sekunder, indtil skærmen Slide to Power Off vises.
Træk skyderen for at slukke for din enhed helt.
Vent i ca. 30 sekunder.
Tryk og hold tænd / sluk- knappen nede, indtil Apple-logoet vises.

Din iPhone genstarter derefter. Prøv at opdatere iOS bagefter og se om du nu kan gøre det.

I tilfælde af, at din iPhone SE ikke reagerer på dit tidligere opdateringsforsøg, kan du starte en kraftstart i stedet.

For at tvinge din iPhone SE til at genstarte, tryk og hold tænd / sluk- knapperne samtidigt i ca. 20 sekunder, og slip begge knapper, når du ser Apple-logoet blinker på skærmen.

Begge metoder betragtes som sikre, fordi de ikke påvirker data lagret på din iPhone SE.

Kontrollér din iPhones hukommelse og fjern eventuelt plads

Igen er utilstrækkelig hukommelsesplads også en anden faktor at overveje. Hvis du tror, du allerede har gemt en masse indhold, som måske allerede har brugt din enheds interne lager, skal du gøre noget ved at fjerne noget ved at fjerne alt unødvendigt indhold.

For at komme i gang skal du kontrollere din iPhones hukommelse ved at gå til Settings-> General-> Storage & iCloud Usage-> og tryk derefter på Manage Manage Storage. Hvis din iPhone allerede kører i iOS 11, skal du gå til Settings-> General-> iPhone Storage.

Hvis det er nødvendigt, kan du flytte nogle af dine kritiske data til dine andre lagermedier som iCloud eller iTunes-backup. Når du har ryddet op i din iPhone's interne lagerplads, skal du give din iPhone en anden genstart, så prøv at opdatere iOS bagefter.

Tjek din internetforbindelse

Sørg for, at dit internet er stabilt, og at du for øjeblikket er tilsluttet dit trådløse netværk. Hvis du står over for nogle problemer med netværksforbindelse, skal du først rette det, så du kan fortsætte med at opdatere iOS trådløst. Hvis du ikke kan bekræfte opdateringen eller ikke kan nå opdateringsserveren, skal du forsøge at opdatere din iPhone SE igen ved hjælp af et andet netværk eller opdatere din iPhone SE med iTunes i stedet. En hurtig mulig løsning for dig at prøve, hvis du skulle have problemer med netværksforbindelse, genstarter modemet eller den trådløse router. Denne proces betegnes også som strømcyklus af de fleste internet-supportfolk. Sådan er det gjort:

Find strømknappen på din trådløse router eller modem, og tryk derefter på knappen, indtil enheden helt slukker.
Når den er slukket, skal du tage stikket ud af strømkilden og derefter lade den være stikket i mindst 30 sekunder.
Efter den forløbne tid skal du sætte den i igen og derefter trykke på tænd / sluk- knappen igen for at tænde den igen.
Vent, indtil alle lysene bliver stabile.
Så genstart din iPhone SE.
Bekræft og sørg for, at din iPhone er tilsluttet det korrekte Wi-Fi-netværk. Du kan overveje at gå tilbage til din iPhone Settings-> Wi-Fi menu for at kontrollere det. Når du først har bekræftet, at netværket i brug er korrekt og tilsluttet, skal du prøve at opdatere iOS trådløst igen.

Bemærk: Hvis du ser rødt lys på modemet eller routeren, er det en mulig indikation for, at enheden ikke får signal eller adgang til internettet. Du skal muligvis kontakte din internetudbyder i dette tilfælde for yderligere hjælp til fejlfinding af netværksforbindelsesproblemer i din ende.

Fjern og download iOS-opdateringen igen

Hvis du allerede har downloadet opdateringsfilen, men ikke kunne afslutte installationen, skal du prøve at fjerne opdateringsfilen fra din enhed og derefter downloade den igen. Sådan er det:

Naviger til din iPhone- indstillinger-> Generelt-> iPhone Lagring menu.
Find iOS-opdateringen i listen over apps.
Tryk på iOS-opdateringen.
Tryk derefter på indstillingen for at slette opdatering.
Gå til menuen Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdatering igen.
Genindlæs den seneste iOS-opdatering til din iPhone.

Hvis det stadig ikke virker, så prøv den næste metode.

Opdater din iPhone SE via iTunes

Det er muligt, at netværks- eller opdateringsserveren i øjeblikket ikke er tilgængelig. For at opdatere med iTunes skal du bruge en computer, der kører et senere eller seneste operativsystem og har den nyeste version af iTunes-software installeret. Når du har fået det hele, kan du fortsætte med disse trin:

Slut din iPhone SE til computeren ved hjælp af det medfølgende USB-kabel eller Lynkabel.
Åbn iTunes på computeren.
Vælg derefter din iPhone SE i iTunes-enheder.
Klik på sektionen Sammendrag .
Klik på indstillingen for at downloade og opdatere.
Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
Vent, indtil opdateringen er hentet og installeret med succes på din enhed.

Hvis du får en fejlmeddelelse, mens du opdaterer din iPhone med iTunes, skal du læse og gennemgå meddelelsen, da den ofte fortæller dig om, hvad der gik galt, og hvordan du fikser det. Den indeholder også en iTunes fejlkode, som du kan bruge og henvise til, når du finder løsninger.

Gendan din iPhone i iTunes

Du kan overveje dette som din sidste udvej, hvis du ellers ikke kunne løse problemet, og at du stadig ikke kan opdatere din enhed. Bemærk dog, at dette vil slette alle dine indhold og indstillinger fra din iPhone, så sørg for at din telefon er sikkerhedskopieret inden genoprettelsen. Når alt er sikkerhedskopieret og klar, skal du følge disse trin:

Slut din iPhone til computeren ved hjælp af dit Lynkabel.
Derefter åbner iTunes på din computer.
Vælg din iPhone SE fra listen over iTunes-enheder.
Klik på knappen Gendan på højre side af skærmen.
Hvis du bliver bedt om det, skal du bekræfte, at du vil gendanne din enhed.
Vent til iTunes downloader den nyeste version af iOS til din iPhone, slet alt og installer den opdaterede version af iOS.

Når iTunes har gjort alt det, er problemet løst. Du har nu din iPhone SE gendannet og kører den nyeste version af iOS. Du skal bare få dine oplysninger og indstillinger genanvendt, så det kræver lidt mere indsats for opsætningen.

Hvad skal du gøre, hvis din iPhone SE stadig ikke vil opdatere?

Hvis du har prøvet alle tidligere metoder og stadig ikke kan opdatere iOS på din iPhone SE, skal du kontakte Apple Support og eskalere problemet ved hånden. Du kan også bede dem om at tjekke deres ende, hvis Apple-servere i øjeblikket oplever nedetid på grund af overbelastning af serveren. Det er muligt, at serveren er overbelastet på grund af et betydeligt antal mennesker, der forsøger at oprette forbindelse til Apple-servere for at downloade og installere opdatering samtidigt. Dette er ofte tilfældet, når en større opdatering udarbejdes officielt.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse problemer med din iPhone SE.

Indlæg kan du også lide at læse:

Hvad skal du gøre, når du støder på aktiveringsfejl på din iPhone SE efter fabriks nulstilling / gendannelse [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres en iPhone SE, der sidder fast på den røde skærm efter installationen af iOS 11-opdateringen? [Fejlfinding Guide]
Sådan løser du et problem på Find My iPhone fungerer ikke på Apple iPhone SE [Fejlfinding Guide]
Sådan repareres Apple iPhone SE Home-knappen, der sidder fast eller ikke fungerer [Fejlfinding Guide]
Sådan løser du et iPhone SE-problem på Apple ID-kontrolprompt, der holder op med [Fejlfinding Guide]
Fix Apple iPhone SE Batteri Problem med hurtig dræning og andre strømrelaterede problemer [Anbefalede løsninger]
Apple iPhone SE tændes ikke, sort skærm, andre strømproblemer [Fejlfinding Guide]
Apple iPhone SE Overophedning: Hvorfor er min iPhone SE meget varm? [Fejlfinding Guide]