Sådan repareres en iPhone X, der ikke har lyd, lydproblemer (nemme trin)

Lydproblemer i mobile enheder som f.eks. Dårlig lydkvalitet, statiske lyde, lydløs lyd eller slet ingen lyd kan opstå på grund af en defekt hardwarekomponent og lignende softwarefejl. Sidstnævnte er normalt den underliggende årsag, når det kommer til nye high-end enheder som Apples nyeste iPhone X håndsæt. Men der er også nogle få tilfælde, hvor hovedproblemet er bundet til en defekt lydkomponent i brug. Dårlige opdateringer er også blandt de mulige udløsere. Derfor er der kun to muligheder, som du skal overveje. Hvis det ikke er hardware, skal problemet være bundet til nogle softwarefejl. I de fleste tilfælde er det ingen lydproblem kun isoleret til en app. For at finde ud af mere om, hvordan lydproblemer begynder på din nye iPhone, opfordrer jeg dig til at læse hele denne sammenhæng. Jeg har også fremhævet nogle generiske løsninger, som du kan henvise til, når du vil vælge at fejle relevante problemer, især et nej lydproblem på din iPhone X.

Før vi fortsætter, hvis du har andre problemer med din iPhone, kan du besøge vores iPhone X-fejlsøgningsside, fordi vi allerede har behandlet nogle af de mest almindeligt rapporterede problemer med enheden. Gennemse siden for at finde problemer svarende til jeres. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål for at kontakte os.

Første løsning: Soft reset / iPhone genstart.

En soft reset eller en enhed genstart kan være det eneste, der er nødvendigt for at få din iPhone lydsystem til at sikkerhedskopiere og fungere korrekt igen. Problemer som dette kan forekomme blandt andre tilfældige mindre fejl på iPhone-systemet. Og en simpel løsning på det er en genstart af en enhed eller soft reset. Hvis du ikke allerede har det, skal du gøre det med disse trin:

  1. Tryk på knappen Power / Side og enten Volumknapper samtidigt i nogle få sekunder.
  2. Når indstillingen Slide to Power Off vises på skærmen, skal du svinge højre på skyderen for at slukke for din enhed.
  3. Efter 30 sekunder skal du trykke på Side / Strøm-knappen igen for at tænde den igen.

IOS 11 tilbyder også en ny måde, hvorpå brugerne kan genstarte deres iPhone gennem indstillinger. Sådan er det gjort:

  1. Tryk for at åbne Indstillinger- appen.
  2. Tryk på Generelt .
  3. Rul ned og tryk på Luk ned. Din iPhone tændes derefter.
  4. Efter 30 sekunder skal du trykke på Side / Strøm-knappen på højre side af din iPhone for at tænde den igen.

Begge metoder påvirker ikke nogen af ​​dine iPhone-data, der er gemt på den interne hukommelse, så alting skal forblive intakt bagefter.

Anden løsning: Slå Bluetooth til eller fra.

Med Bluetooth på eller aktiveret på din iPhone, er det muligt, at din enhed for øjeblikket er parret med eller forbundet til en Bluetooth-højttaler eller tilbehør, derfor bliver lyd- eller lydudgange sendt til den anden Bluetooth-enhed, den er tilsluttet. For at regne dette ud af den mulige årsag, skal du bare slukke for Bluetooth og se, hvordan din iPhone lydsystem gør. Her er hvad du skal gøre da:

  1. Tryk for at åbne appen Indstillinger .
  2. Tryk på Bluetooth .
  3. Tryk så på Bluetooth-knappen for at tænde eller slukke for funktionen.
  4. Hvis den er tændt, skal du trykke på kontakten for at slukke for Bluetooth.

Test din iPhone bagefter. Hvis lydproblemet vedvarer eller din iPhone X stadig ikke har nogen lyd, når du har tændt eller slukket for Bluetooth, skal du prøve den næste procedure.

Tredje løsning: Afslut alle baggrundsapps.

Baggrundsapps, når de bliver ødelagt, kan gå ned og medføre konflikt med andre apps eller iPhone-funktioner. Hvis problemet kun opstår, når du bruger en bestemt app, er det et isoleret problem i appen. Det kan kun være en mindre app glitch, som kan afhjælpes ved at afslutte og genstarte apps på din enhed.

For at fjerne baggrundsapps fra de mulige udløsere, prøv at afslutte dem på din iPhone X med disse trin:

  1. Tryk og hold på et hvilket som helst appikon på startskærmen.
  2. Når appikonerne begynder at jiggle, skal du trykke på X i kanten af ​​den app, du vil afinstallere.
  3. Tryk på Slet for at bekræfte handling.

Alternativt kan du tjekke for opdateringer og derefter installere apps opdateringer tilgængelige på din enhed. For at gøre det skal du gå over App Store og se, om apps opdateringer er tilgængelige.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone X.

Din iPhone producerer muligvis ikke nogen lyd, fordi det er indstillet til at gøre det på forhånd. Du kan overveje dette som hovedårsagen til, at din iPhone X ikke har nogen lyd, hvis den opstår, når du har lavet nogle ændringer i dine iPhone-indstillinger. Du har muligvis konfigureret visse valgmuligheder forkert, så det skal ændres eller rettes. Dine muligheder i dette tilfælde er enten at vende tilbage de ændringer, du har foretaget tilbage til, hvordan de blev konfigureret før problemet startede. Men hvis det er svært for dig at gøre det, kan du bare nulstille alle indstillinger på din iPhone X med disse trin:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Tryk på Generelt.
  3. Tryk på Nulstil .
  4. Vælg indstillingen for Nulstil alle indstillinger.
  5. Indtast den korrekte adgangskode til din enhed, hvis du bliver bedt om det.
  6. Tryk på Nulstil alle indstillinger for at bekræfte.

Denne nulstilling genopretter dine iPhone-indstillinger tilbage til deres oprindelige standardkonfigurationer uden at slette nogen af ​​dine kritiske data og personlige oplysninger. Du skal imidlertid oprette dine iPhone-indstillinger, herunder Wi-Fi, Bluetooth og andre indstillinger.

Femte løsning: Opdater din iPhone X til den nyeste iOS-version.

Bortset fra apps opdateringer kan du også prøve at opdatere din iPhone X iOS til den nyeste version, der er tilgængelig. Indtil videre er den seneste iOS-version rullet ud siden 29. marts i år iOS 11.3. Det er tilgængeligt over-the-air (OTA) kan således downloades og installeres trådløst på din enhed. Sådan checker du efter tilgængelige opdateringer på din iPhone X:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Tryk på Generelt .
  3. Tryk på Software Update .

Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du læse og gennemgå opdateringsmeddelelsen, sikkerhedskopiere dine data og derefter downloade og installere den nye opdatering på din iPhone. Du kan gøre det via menuen Indstillinger eller ved hjælp af iTunes på din computer.

Hvad med en fabriksåbning eller iOS-gendannelse?

Du kan vælge at fortsætte med en master nulstilling eller nulstille din iPhone X til dens fabriksindstillinger, hvis problemet fortsætter, når du har udført alle tidligere procedurer. En fuld systemåbning kan muligvis løse den underliggende årsag, hvis det skyldes en større systemfejl, der forårsager konflikt med din iPhones lydfunktioner. Hvis en master reset vil mislykkes, kan du fortsætte med en iOS-gendannelse via iTunes. For at gøre det skal du sikre en computer med den nyeste version af iTunes-software installeret. Og når alt er indstillet, skal du slutte din iPhone X til computeren ved hjælp af det medfølgende Apple-kabel, vente, indtil det er genkendt i iTunes, og følg instruktionerne på skærmen for at nulstille eller gendanne din iPhone X til en tidligere iOS-backup.

Vi tilbyder et mere omfattende gennemgang om, hvordan du gendanner din iPhone X via Recovery Mode eller DFU Mode, og den er publiceret på vores dedikerede fejlfindingsside til iPhone X. Du er velkommen til at besøge siden, når du har brug for hjælp til trinene.

Søg mere hjælp

Du kan vælge at kontakte og eskalere problemet til Apple Support, hvis du mener, at det udløses af en dårlig opdatering, som når den begyndte at ske efter installation af den nyeste iOS-version til din iPhone X. Dette kan være en fejl, der skal afhjælpes af en fix patch fra Apple, som sandsynligvis vil blive tilbudt gennem en opfølgning mindre opdatering. Hvis dette ser ud til at være et udbredt problem, bør Apple betragte det som et prioriteret problem for at ordne ASAP.