Sådan repareres en iPhone X, der sidder fast på Apple-logoet efter installationen af ​​iOS 11.4.1-opdateringen [Fejlfinding Guide]

Softwareopdateringer udbygges til gode hensigter. Men der er bare nogle faktorer, der kan gøre det til en synder, der forårsager forskellige typer af enhedsproblemer fra mindre til dødelige systemfejl. Alligevel anbefales det at holde en enhed (specielt smartphone) optimeret. Ellers vil du blive efterladt og forblive fast på gamle og forældede funktioner. Ikke fornuftigt, især hvis du ejer en high-end og stor smartphone som iPhone X. Det betyder derfor, at det er nødvendigt at konfrontere, hvad der er efter opdateringsproblemer, der skal opstå, medmindre du er så heldig, at du altid har en jævn systemovergang.

Dette indlæg fremhæver nogle nyttige løsninger og generiske løsninger, som kan bruges til at håndtere et problem efter opdateringen på iPhone X, der endte med at blive fast på Apple-logoet efter opdatering til iOS 11.4.1. Du er velkommen til at henvise til denne sammenhæng, hvis du nogensinde støder på det samme problem efter at have installeret den nyeste mindre iOS-opdatering på din nye iPhone.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket og velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Force genstart din iPhone X.

En kraft genstart er en alternativ metode til den normale enhed genstart eller soft reset. Begge metoder fungerer det samme, når det kommer til at håndtere mindre softwarefejl og fejl, men forskelligt i den måde, de udføres på. Kort sagt, en kraft genstart bruges til at genstarte en frosset eller ikke-reagerende iPhone. Processen er imidlertid ikke længere den samme med de gamle måder, fordi Apple har ændret det. Sådan tvinges genstart af en iPhone X:

  1. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
  2. Tryk derefter og slip hurtigt på knappen Volume Down.
  3. Endelig skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises.

Korrupte cache- og sletteapps-programmer bliver slettet i processen, hvilket giver din enhed en ren frisk start næste gang det starter op. Dette påvirker ikke data, der er gemt på den interne hukommelse, så du vil ikke miste nogen filer fra at gøre det.

Hvis du kan få din iPhone til at starte op og få adgang til startskærmen efter en kraft genstart, kan du fortsætte med de næste løsninger.

Anden løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone X.

Der er en chance for, at problemet gentages, især hvis det har noget at gøre med nogle ugyldige indstillinger eller muligheder. Det er muligt, at nogle af dine iPhone-indstillinger automatisk blev ændret fra opdateringen, og det forårsager sandsynligvis, at iPhone-systemet bliver ustabilt. Hvis du vil udelukke dette, skal du nulstille alle indstillinger på din iPhone X for at gendanne de oprindelige værdier, og derefter kan du konfigurere de nødvendige funktioner og muligheder i overensstemmelse hermed. Sådan er det gjort:

  1. Tryk på Indstillinger .
  2. Tryk på Generelt .
  3. Rul til og tryk på Nulstil .
  4. Vælg indstillingen for at Reset alle indstillinger. Dette vil rydde dine nuværende iPhone indstillinger uden at påvirke nogen data.
  5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste den korrekte adgangskode, så din iPhone kan fortsætte.
  6. Tryk så på optionen for at bekræfte alle indstillingerne nulstillet.

Vent, indtil nulstillingen er færdig, og så genstarter din iPhone automatisk.

Tredje løsning: Nulstil din iPhone X til dens fabriksindstillinger.

Systemgenoprettelser er normalt nøglen til løsning af komplicerede softwareproblemer, der ikke kunne afhjælpes ved hjælp af tidligere metoder. Problemet kan skyldes nogle hårde bugs, der berører systemfunktioner på telefonen. I så fald kan et systemudslip hjælpe. Dette resulterer dog i sletningen af ​​alle dine data, tilpassede indstillinger, downloadede apps og andet indhold. For at opbevare og om muligt sikkerhedskopiere dine data på din computer via iTunes. Dernæst nulstil din iPhone X til fabriksindstillinger via indstillingsmenuen eller via iTunes.

Hvis din iPhone-skærm allerede virker eller svarer korrekt, kan du nulstille din iPhone X via indstillingsmenuen.

For at gøre det skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Nulstil menu og derefter vælge indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger. Indtast din enhedens adgangskode, hvis du bliver bedt om det, og tryk derefter på indstillingen for at slette iPhone for at bekræfte.

Din iPhone vil derefter starte systemet nulstillet, og derefter genstarter det automatisk, når det er færdigt.

Alternativt kan du nulstille din iPhone til dens fabriksindstillinger ved hjælp af iTunes. I denne metode skal du bruge en computer, enten Windows eller Mac, med et senere, hvis ikke det seneste OS og iTunes-software installeret. Og når du er færdig, skal du slutte din iPhone X til computeren ved hjælp af Lynkabel. Sørg for at fjerne andre eksterne enheder fra USB-portene på din computer for at forhindre dem i at forårsage konflikter. Følg resten af ​​disse trin for at fortsætte med nulstillingen i iTunes:

  1. Åbn iTunes på din computer og lad det genkende din iPhone X.
  2. Hvis du bliver bedt om muligheden for at stole på denne computer, skal du trykke på OK, og følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte.
  3. Vælg din iPhone X, når den vises i iTunes.
  4. Naviger til oversigtsafsnittet, og klik derefter på knappen Gendan [enhedsnavn] .
  5. Hvis du bliver bedt om bekræftelsesmeddelelsen, skal du klikke på knappen Gendan for at bekræfte. Hvis du gør det, vil du derefter udløse iTunes til at slette din enhed og installere den nyeste iOS-software.

Når fabriksindstillingen er færdig, genstarter din iPhone. På dette tidspunkt kan du sætte det op som nyt.

Fjerde løsning: Gendan din iPhone X i gendannelsestilstand via iTunes.

En gendannelsesmodusgendannelse ville være nødvendig, hvis din iPhone forbliver fast, og en fabriksåbning er ikke en mulighed. Denne proces kræver brug af en computer med den nyeste version af iTunes-software.

For at komme i gang skal du slutte din iPhone til computeren og derefter åbne iTunes. Sørg for at bruge den nyeste version af iTunes-software for at undgå problemer med systemkompatibilitet. Mens din iPhone X er tilsluttet, skal du genstarte en kraft med disse trin:

  1. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
  2. Tryk derefter og slip hurtigt på knappen Volume Down .
  3. Endelig skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil skærmen Recovery Mode vises. Løs ikke knappen, når Apple-logoet vises, fordi du skal have adgang til genoprettelsesfunktionen.
  4. Når du ser skærmens opsvingstilstand eller Opret forbindelse til iTunes- skærmen, skal du vente på genoprettelses- eller opdateringsprompten for at blive vist. Vælg derefter alternativet Gendan .

Følg resten af ​​instruktionerne på skærmen for at fuldføre iOS-gendannelsesprocessen. ITunes vil typisk downloade og geninstallere iOS til din enhed om 15 minutter. Hvis genoprettelsesprocessen varer længere end den, vil din iPhone lukke genoprettelsesfunktionen. Hvis det sker, skal du gå tilbage til de forrige trin for at tvinge genstart og indtaste genoprettelsesfunktionen igen.

Femte løsning: Gendan din iPhone X i DFU-tilstand via iTunes.

En DFU-tilstand gendannelse ville være din sidste dunk løsning for at overveje alt, der ikke løste problemet, og din iPhone X bliver fast på Apple logoet. Dette er den dybeste type iOS-gendannelse gjort på en iPhone. Igen skal du forbinde din iPhone X til en computer ved hjælp af Lynkabel, og åbn derefter iTunes på din computer og fortsæt med disse trin:

  1. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up, og tryk derefter hurtigt og slip knappen Volume Down . Endelig skal du trykke på og holde tasten Side / Strøm nede, indtil skærmen bliver sort.
  2. Så snart skærmen bliver sort, skal du trykke på og holde nede volumen ned-knappen, mens du holder knappen Side / Strøm nede.
  3. Efter 5 sekunder skal du slukke for side / strømknappen, men hold knappen nede for lyd ned, indtil din iPhone X vises i iTunes.
  4. Slip volumen ned-knappen, så snart din iPhone viser i iTunes.
  5. Følg kommandoer på skærmen for at gendanne din iPhone X i DFU-tilstand via iTunes.

Vi har en mere detaljeret vejledning om, hvordan DFU-tilstand gendannelse virker, og hvordan det er gjort på en iPhone X. Du kan finde det stykke fra vores iPhone X-vejledning sektion under Fejlfinding side.

Søg mere hjælp

Udførelse af en DFU-tilstandsgenoprettelse er typisk nok til at få din iPhone X til at køre igen og køre korrekt igen, hvis problemet skyldes mindre og komplekse softwarefejl. Men hvis din iPhone X bliver fast på Apple-logoet efter at have udtømt alle ovenstående procedurer, så har du måske problemer med hardware. For at rydde det ud, kan du tage din iPhone til nærmeste Apple Genius-bar på din plads og få det diagnosticeret grundigt af en Apple-tekniker. Glem ikke at benytte garantien, hvis din telefon stadig er berettiget.