Sådan repareres en iPhone X, der ikke tænder [fejlfindingsvejledning]

Hej iPhone fans! Denne fejlfinding artikel vil svare på nogle spørgsmål til iPhone X (#iPhoneX). Som sædvanlig er de tilfælde, der er nævnt nedenfor, taget fra rapporter, vi har modtaget fra nogle iPhone-brugere i løbet af de sidste par dage. Sørg for at søge efter vores tidligere indsendt artikler til denne enhed, hvis du ikke kan finde hjælp i denne.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem nr. 1: Sådan finder du manglende toner i din iPhone X, holder telefonen app ned og virker ikke

Ok 1ste problem, jeg har, er teksttonen, der går tilbage til standard. Jeg forsøgte at gå trin for trin, hvad du sagde at gøre, men jeg har ikke mulighed for at se min konto. Når jeg rammer mere knappen åbnes det for toner, geni, købt og downloads. Jeg klikker på toner, og det er som om jeg søger efter en ny tone. Jeg klikker på købt og det siger musik, film og tv-shows. Intet som hvad du siger at gøre. Så det er mit første problem.

Det andet problem, jeg har, er, når jeg klikker på den grønne telefon (kontakter eller personer, du har ringet til eller de har ringet til dig), når jeg vil rulle gennem kontakter eller klikke på et nyligt opkald, vil det ikke lade jeg gør noget. Jeg genkender ikke, at jeg selv rører skærmen. Jeg bemærkede, at hvis jeg slukker min telefon og derefter tilbage på det, løser problemet i omkring en time. Så er det tilbage på den måde. Jeg har forsøgt at kalde apple og de giver mig bare løbet rundt og siger, at det er blevet vådt eller beskadiget. Lad mig forsikre dig om, at mine telefoner aldrig har været våde eller har det været beskadiget. Telefonen ser stadig splinterny ud.

Løsning: Først vil du sikre dig, at du er logget ind på den rigtige konto. Hvis du har flere Apple-konti, er det muligt, at dine manglende toner kan være forbundet med en anden konto.

Hvis du er positiv, at du har den rigtige konto, der er logget ind i øjeblikket, kan du gå over til Indstillinger> Lyde & Haptics> Ringetone> Download App Purchased Tones. Dette giver dig mulighed for at downloade alle ringetoner til din konto. Når downloadingen er færdig, skal du trykke på det lyd, du vil ændre under Indstillinger> Lyde og haptik> Ringetone. Du kan ændre din ringetone, tekstton, ny mail lyd, kalender alarmer og meget mere. Bare tryk på navnet på en ringetone eller alarmtone for at høre det spille og indstil det som den nye lyd.

Du kan også indstille en ringetone eller teksttone til en bestemt kontaktperson. Find personen i Applikations-appen, og tryk derefter på Rediger i øverste højre hjørne. Tryk på Ringetone eller Teksttone, og vælg en ny lyd.

For din anden bekymring kan telefonappen have opdaget en fejl, som iOS ikke kan løse. For at løse det, er disse fejlfindingstrinene at prøve:

Force luk appen

Nogle fejl er let fastsatte ved blot at tvinge dem til at stoppe. Det gør du ved at følge disse trin:

  1. På startskærmen skal du trække op fra nederste venstre hjørne af skærmen og pause lidt midt på skærmen.
  2. Stryg til højre eller venstre for at finde den app, du vil lukke.
  3. Svejs op på appens forhåndsvisning for at lukke appen.

Nulstil alle indstillinger

Hvis tv-stoppe Telefonappen ikke virker, ville det næste trin være at nulstille din iPhones indstillinger. Sådan er det:

  1. Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil på startskærmen.
  2. Tryk på Nulstil alle indstillinger.
  3. Indtast adgangskoden, hvis den er præsenteret.
  4. Tryk på Nulstil alle indstillinger for at bekræfte.

Det kan tage nogle øjeblikke, før nulstillingen er færdig, så lad telefonen bare afslutte jobbet.

Hvis du nulstiller alle indstillingerne, tvinger du stort set kun telefonen til at slette tilpasninger, der sker, efter at den blev unboxed. Denne proces sletter ikke dine personlige data som billeder, videoer osv., Så det kan gøres sikkert. Vi anbefaler stadig, at du backer alt op, før du gør det.

Problem nr. 2: iPhone X tændes ikke efter udskiftning af batteriet og opladning af port

Hej. Jeg har en iPhone X, og den har pludselig lukket ned. For nogle måneder siden havde vi en dårlig strømbrud, og min telefon døde helt, og da jeg forsøgte at tilslutte den, ville det vise appleindikatoren, og det ville ikke vise min startskærm. Jeg gik og havde batteriet, og opladning port udskiftet. Og det er kommet under min opmærksomhed, at et lille stykke, som batterikontakten forbinder til, er blevet brudt. Men det var, da de erstattede mit batteri, forsøgte jeg at genstarte det. At gøre iTunes ting og intet har fungeret er det stadig ikke reagerer. Det fungerede fint, men det blev opvarmet ganske ofte. Og nu vil det bare ikke fungere, uanset hvor længe jeg holder det på min oplader. Jeg har brug for min iPhone tilbage, tak venligst hjælp!

Løsning: Hvis din iPhone X ikke oplades og dermed ikke tænder overhovedet, er der ikke meget, du kan gøre. Det har klart et hardware problem, så software fejlfinding på det er umuligt. Vi foreslår, at du sender det til reparation, så du kan få råd til, hvad du skal gøre næste gang. Det mindste der kunne ske nu er en tekniker, der kører hardwaretest og reparerer beskadigede dele. Hvis problemet er værre end et brudt batteri eller opladningsport, kan det anbefales at udskifte bundkortet. Dette er upraktisk og meget dyrt, så du bliver bedre med en ny enhed. Hvis penge ikke er et problem, anbefaler vi, at du simpelthen har telefonen udskiftet.

Problem nr. 3: iPhone X-mikrofonen virker ikke under opkald, opkald slår tilfældigt

Min iPhone X har haft mikrofonproblemer i de sidste par måneder. Jeg fik telefonen i juli helt ny og bør ikke have disse problemer. Når jeg er midt i et opkald kan personen i den anden ende ikke høre mig, men jeg kan høre dem. Og så er der tidvis mine opkald bare slippe uden grund. Min mand har en iPhone 6 og har ingen problemer. Samme software og samme netværk.

Løsning: Den mest sandsynlige årsag til dit problem er kontoproblem eller dårlig netværkstjeneste. Vi foreslår, at du arbejder med din netværksoperatør for at indsnævre variablerne i dette tilfælde.

Hvad angår enhedens fejlfinding er der to ting, du gerne vil gøre. Du kan gøre dem, før du kontakter din netværksoperatør. Forsøg først at rydde telefonens netværksindstillinger. Sådan er det:

  1. Tryk på Indstillinger for at åbne appen.
  2. Tryk på Generelt.
  3. Tryk på Nulstil.
  4. Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger.
  5. Indtast enhedsadgangskoden, hvis du bliver bedt om det.
  6. Bekræft handling.

For det andet vil du slette telefonen og returnere alle dens softwareoplysninger til deres standardindstillinger, hvis rydning af netværksindstillinger ikke hjælper. Sørg for at indstille din iPhone X som en ny enhed, så du kan gentage problemet, når der ikke er tilføjet en app i systemet. For at fabriksindstille din iPhone X:

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Generelt.
  3. Tryk på Nulstil.
  4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
  5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  6. Tryk på Slet iPhone.

Husk, der er kun så meget, du kan gøre i dette tilfælde. Hvis problemet opstår efter en fabriksåbning, skal du kontakte din netværksoperatør, selvom der ikke er installeret nogen apps, og få hjælp fra dem.

Problem nr. 4: Sådan repareres en iPhone X, der ikke tænder

Hej. min iphone har lavet mærkelige ting først og fremmest på den 8. dag, jeg købte den, den er gået gendannelsesmodus alene. så genoprettede jeg det med iTunes på min pc, og det begynder at fungere så godt efter .... så er det død igen. Jeg tvunget det til at starte med volumen op og volumen ned og strømknapper og læg det på oplader, så det fungerede rigtig godt .... så regnede jeg ud, jeg må gøre det hver gang jeg vil tænde det. det har været okay at det i det mindste fungerer godt .... efter 3 uger af at gøre dette ... jeg ønskede at ringe min iphone fortalte mig opkald mislykkedes. jeg kiggede på netværksstaten fandt det ikke sige noget signal. jeg genstartede min iphone det siger at søge og søge ... i timevis ... og når jeg genstarter min iphone med tænd / sluk-knappen, fandt jeg ud af, at min iPhone's strømknap ikke vil reagere på mit klik.

jeg tog mit simkort ud og forlod telefonen ... efter nogle timer var telefonens skærm sort. min telefon oplader ikke, og den har en dead power-knap, og nu har jeg et stykke metal kostet mig 16.000 egyptiske pund. og jeg har solgt min kære kamera og har sparet penge i 11 måneder for at købe det og nu er det helt dødt ... kan du hjælpe mig venligst?

Løsning: Det er ikke muligt for os at kende den nøjagtige grund til, at din iPhone X opfører sig på denne måde, men der er nogle grundlæggende fejlfindingstrin, som du kan prøve.

Oplad i en time

For det første er det muligt, at batteriet har nået 0%. Sørg for at lade den blive opladet i mindst 1 time, før du forsøger at tænde den igen.

Brug et andet sæt opladerkabel og adapter

Hvis opladning i 1 time ikke virker, og telefonen stadig ikke reagerer, er det næste trin at prøve et andet opladerkabel og adapter. Der kan være et problem med dit opladnings tilbehør, så sørg for at forsøge at bruge et andet officielt iPhone X-kabel og adapter til at kontrollere. Hvis du ikke kan finde et kendt arbejdsladerkabel og adapter, skal du besøge din lokale Apple Store og bruge deres tilbehør.

Brug trådløs opladning

Skulle intet arbejde på dette tidspunkt, er det næste, du vil finde ud af, om der er et problem med opladningsporten. For at gøre det, vil du oplade din iPhone trådløst. Igen, hvis du ikke har en officiel trådløs oplader, skal du prøve at gå til en Apple Store, så du kan prøve deres eget. Oplad telefonen i mindst 1 time. Hvis din iPhone X opkræves trådløst, betyder det at micro USB-opladningsporten måske har været beskadiget. I dette tilfælde vil du sende telefonen til reparation.

Hardware problem

Hvis din iPhone forbliver død eller ikke svarer og ikke opkræves trådløst, betyder det, at problemet ikke kan løses ved din ende. Dette kan skyldes et dårligt batteri eller et bundkort problem. Ingen fejlfinding af software kan hjælpe dig i dette tilfælde, så glem det om at fastsætte det selv. Vi foreslår, at du sender det ind, så Apple kan reparere eller udskifte det.