Sådan repareres en LG G7 ThinQ-smartphone, der holder frysning og forsinkelse [Fejlfinding Guide]

Sjældent vil du høre om en ny kraftfuld smartphone, der giver tid til præstationsproblemer. Ikke desto mindre sker det med nogle enheder på grund af nogle faktorer, især applikationsfejl og softwarerelaterede problemer. LG G7 ThinQ er en octa-core smartphone udgivet i maj 2018. Den leveres i to lagervarianter - en 128 GB og 64 GB model, med ekspanderbar hukommelse på op til 512 GB. Baseret på dets tekniske specifikationer kan enheden mærkes blandt de avancerede enheder til dato. Og ligesom andre high-tiered-smartphones er den nye LG G7 ThinQ-smartphone heller ikke fri for softwareproblemer.

Tacklet i dette indlæg er et præstationsproblem på den nye LG G7 ThinQ-smartphone, især på fryser og lags. Læs videre for at finde ud af de mulige løsninger.

Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, slip på vores fejlfindingsside, da vi allerede har adresseret hundredvis af problemer, der er rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes løsninger på vores hjemmeside eller i det mindste er der lignende problemer, vi allerede har rettet. Så prøv at finde dem, der ligner eller relaterer til dit problem. Hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål.

Første løsning: Afslut baggrundsapplikationer, og genstart derefter din telefon.

Baggrundsapps er programmer, du har brugt for nylig, men ikke lukket. Disse apps forbliver i standbytilstand, så du kan skifte mellem dem til multitask med din enhed. Men hvis flere apps kører i baggrunden i lang tid, kan det efterhånden sænke din enhed, da processoren kan blive opbrugt. For at forhindre dette, skal du overveje at lukke baggrundsapps, når du er færdig med at bruge dem. Du kan se kørende apps og lukke dem gennem task manager med disse trin:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Gå til fanen Generelt .
3. Tryk på Apps .
4. Tryk for at vælge filter fra Alle, Aktiveret og Deaktiveret .
5. Tryk på den ønskede app.
6. Tryk så på Force Stop for at afslutte det.
7. Tryk på OK for at bekræfte handling.

Følg samme procedure for at lukke resten af ​​dine baggrundsapplikationer. Når du er færdig med at lukke baggrundsapps, skal du genstarte din telefon (soft reset) med disse trin:

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt i et par sekunder eller indtil enheden tændes.

Alternativt kan du slukke for din enhed i et par sekunder og derefter tænde for den igen. Sådan er det:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen i nogle sekunder eller indtil strømmenuen vises.
2. Vælg Slå fra i menuen.
3. Tryk på OK for at bekræfte afspærringen af ​​enheden.
4. Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen igen, indtil enheden tændes.

Når det først er startet op, skal du bruge det som du normalt gør for at afgøre, om problemet er løst. Hvis din telefon stadig fryser eller laver, skal du prøve de næste gældende løsninger.

Anden løsning: Start i sikker tilstand og diagnosticere apps.

Tredjeparts apps er deaktiveret i sikker tilstand, og derfor vil det være lettere for dig at afgøre, om problemet udløses af tredjeparts apps. Sådan aktiverer og bruger du Safe Mode på din LG G7 ThinQ:

1. Mens telefonen er tændt, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil menuvalgene er forskudt.
2. Tryk og hold Afbryd indstilling.
3. Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK for at fortsætte.
4. Vent, indtil din telefon genstarter og starter i sikker tilstand.

En indikation på, at den er indtastet i sikker tilstand, er Safe Mode-mærket, der vises nederst på skærmen. Brug nu dit apparat, som du normalt gør. Hvis det ikke forsvinder eller fryser i sikker tilstand, betyder det, at problemet er forårsaget af tredjepartsapps. I så fald kan problemet løses ved at fjerne deaktiverede applikationen. Det kan være nødvendigt at overveje at installere individuelle apps fra den seneste download, du har fået. Glem ikke at teste din enhed efter sletning af hver app for at finde ud af, om problemet er løst eller ej.

Hvis din telefon stadig laver og fryser, mens du er i sikker tilstand, vil service være nødvendig.

Tredje løsning: Kontroller og administrer intern hukommelse.

For at komme i gang med hukommelsesstyring skal du se den aktuelle hukommelsesstatus for din LG G7 ThinQ med disse trin:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Gå til fanen Generelt .
3. Tryk på Hukommelse .
4. Tryk på rullemenuen og vælg det foretrukne interval.
5. Kontroller mængden af gratis lagerplads.

Hvis det ledige lagerplads er lavere end 1 GB, skal du frigøre hukommelsesplads.

Genstart af din enhed regelmæssigt eller mindst en gang om dagen kan hjælpe med at rydde midlertidige data eller cache fra den interne hukommelse, herunder korrupte datasegmenter, der kunne have fået systemet til at aftage. Bortset fra genstart eller blød nulstilling, reducerer hukommelsesbrug som ved brug af stadig eller ikke-bevægende tapet og fjernelse af unødvendige widgets kan også reducere hukommelsesbrug for hurtigere og mere jævn ydelse. De samme fordele kan opnås ved at holde apps opdateret, rydde app cache og data og afinstallere uønskede apps. Du kan afslutte sikker tilstand ved at genstarte din telefon.

Fjerde løsning: Opdater enhedssoftwaren, og fjern derefter cachepartitionen.

Installation af den nyeste softwareversion til din telefon kan muligvis løse problemet, hvis fejl og ondsindet software skyldes. Den 11. juli blev en mindre opdateringsversion (Android 8.0 Software version: G710TM10g) rullet ud for at give fejlrettelser og systemforbedringer. Du kan tjekke din enhed for at se, om den opdatering er tilgængelig for at downloade. Sådan er det:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Gå til fanen Generelt .
3. Tryk på Opdateringscenter.
4. Tryk på System opdatering.
5. Tryk så på optionen Check for Update.
6. Følg resten af ​​instruktionerne på skærmen for at downloade og installere den nyeste softwareopdatering. Din enhed skal være forbundet til Wi-Fi Internet, har rigelig batterilevetid og hukommelsesplads til at fortsætte.

Alternativt kan du downloade og installere ny softwareopdatering på din LG G7 ThinQ fra en computer. For at få det gjort skal du på forhånd hente, installere og åbne den kompatible software til LG G7 ThinQ til din pc.

Hvis din enhed stadig virker efter opdatering af operativsystemet, skal du prøve at slette cache-partitionen med disse trin:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Vælg fanen Generelt .
3. Tryk på Opbevaring, og vælg derefter Intern opbevaring.
4. Vent til menuvalgene skal udfyldes.
5. Tryk på indstillingen for at frigøre plads.
6. Tryk på Midlertidige filer og råfiler.
7. Vælg en hvilken som helst fra de givne indstillinger, herunder Cachelagret data, midlertidige filer i kladbakke og Rå filer fra kameraet.
8. Tryk på Slet to gange for at bekræfte.

At slette cachepartitionen sletter ikke dine personlige data. Alt det gør er at rydde cachelagrede data fra telefonens interne hukommelse for bedre og jævnere ydeevne.

Femte løsning: Nulstil og gendan din LG G7 ThinQ til fabriksindstillingerne.

Udførelse af en master reset sletter alt fra telefonens interne hukommelse og genopretter de oprindelige fabriksindstillinger. Dine personlige data, downloads, ringetoner, billeder, apps, kontakter og andre gemte filer i det interne lager slettes også i processen. Softwarefejl og ondsindet software, der muligvis har fået din enhed til at fryse og lagre, er også udslettet. Så du får en helt ren, samme som den nye enhed bagefter. Hvis du ønsker at prøve det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data på forhånd. Når du er helt indstillet, skal du følge disse trin for at nulstille din LG G7 ThinQ via indstillingsmenuen:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Gå til fanen Generelt .
3. Tryk på Genstart og nulstil.
4. Vælg Factory data reset option.
5. Hvis det er relevant, skal du trykke på afkrydsningsfeltet Slet SD-kort for at rydde indholdet fra dit SD-kort.
6. Tryk på Nulstil telefon og derefter Slet alle.
7. Tryk på Nulstil for at bekræfte handling.

Tillad din enhed at starte og afslutte systemgenoprettelsen. Når nulstillingen er færdig, skal din enhed genstarte automatisk. Efter genstart kan du fortsætte med den oprindelige installationsproces. Sørg for at aktivere de funktioner, du vil bruge, som f.eks. Wi-Fi og Bluetooth.

Hvis problemet fortsætter efter nulstillingen, skal du muligvis overveje at vælge tjeneste. Det er meget sandsynligt, at din telefon har en eller anden form for fysisk eller flydende skade, der kræver hardware reparation.

Andre muligheder

Hvis problemet fortsætter, efter at du har udtømt alle mulige midler til at løse problemet ved din ende, skal du kontakte din operatør eller LG Support for andre muligheder og officielle anbefalinger. Du kan også besøge det nærmeste LG servicecenter på dit sted for at få din enhed undersøgt af en autoriseret tekniker i stedet. Der kan være en form for fysisk eller flydende skade på telefonen, der forårsager, at den sænker pludselig. Hvis din telefon stadig er berettiget til garanti, bør du overveje at benytte den til service eller udskiftning af enheden.