Sådan repareres en LG G7 ThinQ-smartphone, der ikke sender MMS-beskeder, MMS-besked sender mislykket fejl [Fejlfinding Guide]

Moderne smartphones kan allerede sende og modtage meddelelser med multimediehæftede filer eller MMS. For at bruge denne funktion kræves der Wi-Fi eller mobilt datanetværk. For at sende MMS-beskeder via Wi-Fi, skal din enhed have en stærk og stabil trådløs internetforbindelse. For at sende MMS-beskeder via mobil data, er der brug for mobildata eller mobil datanetværksforbindelse. I betragtning af at denne funktion er afhængig af netværksforbindelser, er MMS-downtimes uundgåelige. Det er her, når MMS-afsendelses- og modtagelsesfejl indleder.

Fremhævet i dette indlæg er nogle nyttige metoder og løsninger til fejlfinding af et problem med MMS, som ikke sender på en LG G7 ThinQ-smartphone. Læs videre for at lære, hvad du skal gøre, hvis du nogensinde vil opleve en fejl, når MMS-afsendelse mislykkedes på samme enhed.

Før vi fortsætter med at finde en fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved vores fejlfindingsside, hvis du har søgt en løsning på et andet problem, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver.

Sådan fejlfindes LG G7 ThinQ, som ikke sender MMS

Før du fejler din telefon, skal du kontrollere og sikre, at den er sluttet til Wi-Fi eller mobilt datanetværk. Hvis din LG G7 ThinQ oplever forbindelse til netværket enten via Wi-Fi eller mobilnetværk, skal du først og fremmest beskæftige sig med netværksforbindelsesproblemer. Når netværksforbindelsen er rettet, skal netværkstjenester, herunder MMS, fungere korrekt igen. Ellers kan du prøve disse efterfølgende metoder til at rydde eventuelle softwarefejl, der kunne have påvirket telefons MMS-funktioner.

Første løsning: Force stop messaging app, og genstart din telefon.

Din messaging-app kan muligvis være beskadiget og kunne ikke fungere korrekt, medmindre den genstartes. Sådanne ting opstår normalt, når appen blev åbnet eller kørt i baggrunden i nogen tid. For at rette op på fejlen og opdatere messaging-appen, tvinge den til at stoppe med disse trin:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Gå til Apps & underretninger.
  3. Tryk på App info.
  4. Find og vælg din messaging-app.
  5. Tryk på indstillingen til Force stop.
  6. Læs meddelelsesprompten, tryk så på OK for at bekræfte.

Når du har afmeldt messaging-appen, skal du slette cache og data fra dine apps og telefonsystem ved at genstarte eller udføre en soft reset på din LG G7 ThinQ. Sådan er det gjort:

  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt i et par sekunder, og slip derefter begge knapper, når telefonens strømforbrug er i gang.

En soft reset påvirker ikke gemte data på den interne hukommelse, så du behøver ikke sikkerhedskopiere filer på forhånd.

Anden løsning: Opdater din messaging-app eller telefonsoftware til den nyeste version.

Installation af den seneste opdatering til din messagingapp og / eller telefon kan også være nøglen til at løse MMS-problemer forårsaget af softwarefejl og malware. Bortset fra at indføre nye funktioner, tilbyder opdateringer også rettelsesrettelser til sikkerhedsforbedringer. Dette vil slippe af med eventuelle softwareproblemer, herunder dem, der skyldes malwares og system fejl. Hvis du bruger en tredjeparts messaging-app, kan du manuelt tjekke for appopdateringer med disse trin:

  1. Tryk på Apps- ikonet på startskærmen.
  2. Tryk på Play Butik .
  3. Tryk på Menu, og gå til Mine apps.
  4. Vælg Opdater alle for at manuelt opdatere alle apps med ventende opdateringer på én gang. Eller du kan trykke på en enkelt applikation og derefter trykke på Opdater ud for din messaging-app.
  5. For at holde dine apps opdateret automatisk, skal du gå tilbage til Menu-> Indstillinger-> og derefter trykke for at markere afkrydsningsfeltet Auto opdatering apps .

For at se efter og downloade softwareopdatering til din LG G7 ThinQ-smartphone skal du følge disse trin:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Tryk på fanen Generelt .
  3. Tryk på Opdateringscenter, og tryk derefter på Systemopdatering.
  4. Tryk på indstillingen for Check for Update.
  5. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du læse og gennemgå kravene, og følg instruktionerne på skærmen for at downloade og installere opdatering på din enhed.

Din telefon skal være trådløst tilsluttet internettet for at downloade og installere OTA-opdateringer. Eller du kan i stedet manuelt opdatere enhedssoftwaren på en computer. Glem ikke at genstarte din telefon efter opdatering. Hvis du gør det, opdateres den interne hukommelse og sikrer, at de nye softwareændringer implementeres korrekt.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger på din telefon.

En nulstilling af netværksindstillinger kan være nødvendig for at rydde eventuelle netværksfejl, der kunne have forårsaget, at MMS-funktionen mislykkes. Hvis du gør det, slettes de aktuelle netværksindstillinger, herunder fejl på telefonen, og derefter gendannes standard netværkskonfigurationer. Følg disse trin for at nulstille netværksindstillingerne på din LG G7 ThinQ:

  1. Naviger til Indstillinger-> Systemmenu, fra startskærmen.
  2. Tryk på Genstart og nulstil .
  3. Vælg Netværksindstillinger nulstilles fra indstillingerne.
  4. Tryk på RESET SETTINGS to gange for at bekræfte handling.

En nulstilling af netværksindstillinger nulstiller også APN-indstillingerne, hvilket kan hjælpe med at eliminere netværkstilslutningsfejl fra telefonen. Din telefon skal genstarte automatisk, når nulstillingen er færdig. Men hvis det ikke gør det, skal du genstarte manuelt. Efter genstart skal du tilslutte til dit Wi-Fi-netværk eller det mobile datanetværk for at bruge netværkstjenester, herunder MMS på din telefon igen.

Fjerde løsning: Tør cache partition på din telefon.

Errant system cache eller beskadigede midlertidige data i systemets cache partition kan ligeledes påvirke MMS funktioner på telefonen. Systemcache bliver normalt ødelagt efter installation af opdateringer enten til apps eller Android-systemer. For at sikre, at dette ikke forhindrer din enhed i at sende MMS-beskeder, skal du prøve at slette cache-partitionen på din LG G7 ThinQ med disse trin:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Gå til fanen Generelt .
  3. Tryk på Opbevaring .
  4. Vælg Internt lager.
  5. Tryk på Frigør plads fra menuindstillingerne.
  6. Tryk på Midlertidige filer og råfiler.
  7. Vælg de givne muligheder, herunder cachelagrede data, midlertidige filer i kladbakke og råfiler fra kameraet.
  8. Tryk på Slet to gange for at bekræfte.

Tillad, at din enhed slutter at tørre systemets cache og genstart derefter, når du er færdig. Dernæst opret en MMS-besked til at sende og se om den allerede virker som ønsket. Hvis MMS stadig ikke har sendt, skal du overveje at vælge en systemåbning.

Femte løsning: Nulstil og gendan din telefon til fabriksindstillingerne.

Problemet kan skyldes en kompleks systemfejl eller malware, der er svært nok til at modstå de tidligere løsninger. I dette tilfælde ville en fuld system nulstilling eller master reset være nødvendigt. Før du gør det, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer, da de også bliver slettet under reset sammen med dine downloadede apps og andet indhold. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du følge disse trin til fabriksdata nulstilling eller master nulstil din LG G7 ThinQ gennem indstillingsmenuen:

  1. Naviger til Indstillinger-> Systemmenu, fra startskærmen.
  2. Tryk på Genstart og nulstil.
  3. Vælg indstillingen for Nulstil indstillinger.
  4. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte, når du bliver spurgt.
  5. Indtast din enheds-pinkode eller adgangskode, hvis du bliver bedt om det
  6. Tryk så på OK for at fortsætte.

Tillad, at din enhed skal fuldføre standardindstillingerne for fabriksindstillinger og gendannelse af fabriksindstillinger. Når nulstillingen er færdig, kan du fortsætte med den oprindelige installationsproces og derefter konfigurere din telefon som ny. Software-relaterede problemer bør allerede være væk på dette tidspunkt. Men hvis problemet fortsætter, og at din LG G7 ThinQ stadig ikke vil sende MMS, så er det højst sandsynligt, at du beskæftiger dig med et mere kompliceret problem, som kræver mere avancerede løsninger.

Andre muligheder

Kontakt din tjenesteudbyder / operatør for at eskalere problemet for mere avancerede løsninger og officielle anbefalinger. Kontroller også og sørg for, at dine kontotjenester, især MMS, er aktive, og at din konto stadig har tilstrækkelig datautgift, hvis du stoler på mobildata til MMS.