Sådan repareres appkrascher på Samsung Galaxy S7 Edge, herunder "Desværre har internettet stoppet" fejlen

• Lær hvordan du retter fejlmeddelelsen "Desværre har internettet stoppet" på Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge).
• Hvad skal du gøre, hvis nogle af de nyinstallerede apps ikke åbnes.
• Lær hvordan du fejler apps, der fortsætter med at lukke på egen hånd efter en opdatering.

Hej gutter! Velkommen til en anden installation af vores Samsung Galaxy S7 Edge problemer fejlfinding. I dette indlæg vil jeg behandle de mest almindelige apprelaterede problemer, som ejerne opstod efter de seneste mindre opdateringer, herunder fejlen "Desværre har internettet stoppet."

Disse problemer kan variere fra mindre app problemer til mere alvorlige problemer med systemet. Selv om der er problemer, vi ikke kan løse, anbefales det at lave fejlfinding for at udelukke muligheder for at forstå og lære, hvilke problemer der virkelig er. Når du har gjort det, kan du formulere en løsning, der måske bare løser dine problemer.

For dem, der har andre problemer, skal du sørge for at besøge vores fejlfindingsside for S7 Edge, fordi vi allerede har løst mange problemer med denne telefon. Find dem, der ligner eller relaterer til din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de arbejder, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Bare sørg for at give os detaljer, så vi kan hjælpe dig bedre.

Fejlen "Desværre har internettet stoppet" viser på Galaxy S7 Edge

Problem : " Hej fyre! Jeg har fulgt din blog i nogen tid nu, og jeg tror, ​​du kan hjælpe mig med mit problem. Jeg ejer en Samsung Galaxy S7 Edge, og det har kun været et par måneder siden jeg købte det. I grund og grund, når jeg forsøger at gennemse nogle hjemmesider, er der en fejl, der fortsætter med at dukke op "Desværre er internettet stoppet." Jeg bruger min telefon til tekstning, opkald og browsing, så du kan fortælle, at jeg ikke er rigtig vidende om problemer med løsning sådan her. Kan du hjælpe mig? " - John

Fejlfinding : Fejlmeddelelsen taler om den indbyggede websøgning i din telefon, og det betyder i grunden, at appen kraschede eller standsede. Dette problem kan være en indikation på, at din enhed i øjeblikket lider af et mindre app-problem eller et mere alvorligt firmware-problem. Da det allerede fortæller os, hvilken app der kolliderer, starter vi vores fejlfinding derfra.

Trin 1: Ryd cachen og dataene fra internetappen

Hvis du gør denne procedure, vil du nulstille appen og slette alle dine præferencer, browserhistorik, bogmærker osv., Og der er ingen garanti for, at problemet bliver løst. Det er dog nødvendigt at gøre dette, før du foretager andre fejlfindingsprocedurer. Så sikkerhedskopier alt, hvad du kan, og følg derefter disse trin:

• På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
• Find og tryk på Indstillinger.

3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og berør Internet.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Trin 2: Start din enhed i sikker tilstand

Mens Internet-appen er forudinstalleret, er der tredjepartsapps, der bruger den. Der er en chance for, at nedbruddet kan have været forårsaget af en af ​​de tredjepartsapps, der er forbundet med den. Opstart i sikker tilstand vil midlertidigt deaktivere alle tredjepartsapps, så hvis problemet skyldes en af ​​dem, vil Internet ikke kollapse i denne tilstand.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks holde tasten Lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil enheden slutter at genstarte.
4. Du kan frigive det, når du kan se 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Trin 3: Udfør master reset

Du gør dette, hvis fejlen stadig vises i sikker tilstand, fordi det betyder, at problemet kan være med firmwaren. Du har allerede ryddet både cachen og dataene fra appen til ingen nytte, så det er på tide at nulstille telefonen og ikke kun appen.

1. Sikkerhedskopier dine data.
2. Fjern din Google-konto.
3. Afbryd skærmens lås.
4. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

6. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
7. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

8. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
9. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
10. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
11. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
12. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning virkelig kan hjælpe dig.

Nyinstallerede apps åbnes ikke på Galaxy S7 Edge

Problem : " Jeg ejer en helt ny Galaxy S7 Edge, og efter tre ugers brug fandt jeg problemer med nogle apps, jeg netop installerede. Der er tre apps, der ikke fungerer eller åbnes, når jeg trykker på dem, så jeg er lidt forvirret over, hvad problemet med min telefon er. Dette er det eneste problem, jeg har oplevet indtil nu. Kan du hjælpe mig ud, tak? "- Deere

Fejlfinding : For det første har nogle apps ikke en brugergrænseflade, så selvom du trykker på dem, løber de i baggrunden, men intet åbner faktisk. Du har ikke fortalt os, hvad disse apps er, så vi virkelig ikke kan finde ud af, om det er problemet her, for hvis det er, så er der ikke noget problem med din telefon.

På den anden side, hvis du har en anden enhed, skal du prøve at installere dem og se, om de fungerer. Hvis de ikke gør det, så kan de have nogle problemer, og du skal rapportere problemet til deres respektive udviklere, så opdateringer bliver udvalgt for at rette dem. Men hvis de arbejder på en anden enhed, så kan det være et kompatibilitetsproblem, og her er hvad du skal gøre:

1. Sørg for at de kører på Android 6 Marshmallow.
2. Afinstaller og geninstaller dem for at se, om de fungerer.
3. Hvis der ikke virker, skal du rapportere problemet til deres udviklere.

Nogle apps kraft lukker på Galaxy S7 Edge efter en opdatering

Problem : " Der var en lille opdatering til min telefon for nylig, og den blev installeret automatisk. Det var vellykket, men det er, nogle apps lukker bare nogle gange automatisk. De lukker tilfældigt og jeg har ikke bemærket et mønster. Betyr dette, at der var et problem med det nye operativsystem? Hvad skal jeg gøre for at rette op på dette? Mange tak! "- Mac

Fejlfinding : Ærligt, uden at lave tests på din telefon, kan vi virkelig ikke finde ud af, hvad problemet virkelig er, men da det er firmware-relateret, kan det skyldes, at nogle af cacherne blev beskadiget under opdateringen.

Jeg ved ikke, om de apps, du har problemer med, er forudinstallerede eller tredjeparts, men hvis du downloadede dem, er det første, du skal gøre, at rydde deres caches og data. Du skal gå til Application Manager og gøre den samme procedure for alle apps, der har problemer. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at afinstallere og derefter geninstallere dem igen.

En anden ting du kan gøre er at tørre cache partitionen, så alle system caches bliver slettet og erstattes med nye. Caches bliver ødelagt hele tiden, og når det nye system bruger dem, opstår der konflikter, der kan føre til at tvinge lukker, nedbrud og endda tilfældige genstarter. Følg disse trin for at slette gamle system caches:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.