Sådan repareres Apple iPhone 6, som ikke kan sende e-mails ved hjælp af POP / IMAP og Exchange-konti

Dette indlæg indeholder mulige løsninger og løsninger til #Apple iPhone 6 (# iPhone6) brugere, der har problemer med at sende personlige og corporate e-mails på deres telefon. Hvis du er et af vores målgrupper, foreslår jeg at læse hele indholdet.

Et af de vigtigste værktøjer, som alle moderne smartphones integrerer, er e-mail-applikationen. Med dette værktøj kan smartphone-brugere få adgang til deres indbakke på farten og holde op med de nyeste mails, de får, om de er personlige eller forretningsmæssige. Men ligesom alle andre smartphoneapplikationer er e-mail-appen (indbygget eller tredjepart) heller ikke ugyldig, uanset hvor godt det er programmeret. Faktisk kan du se mange klager i forbindelse med e-mail-beskeder som problemer med at sende eller modtage e-mails, der fylder forskellige hjemmesider og fora til dato.

Hvad er de mulige årsager?

Flere faktorer kan udløse e-mail-problemer, der opstår på din mobilenhed. Men størstedelen af ​​disse problemer er bundet til e-mail-server og netværksfejl. For eksempel er den indgående eller udgående server ikke tilgængelig fra mobilnetværket eller det Wi-Fi-netværk, du er tilsluttet.

Serverrelaterede problemer angives normalt ved fejlmeldinger, der siger, "Kan ikke få mail. Forbindelse til serveren mislykkedes, "" Server svarer ikke " og lignende. Andre faktorer, som kan medføre, at du ikke kan sende eller modtage e-mails, vil omfatte forkert konfiguration af e-mail-indstillinger samt systemfejl fra softwareopdateringer.

Potentielle løsninger, løsninger og anbefalinger

De metoder, jeg har beskrevet nedenfor, omfatter standard fejlfindingsprocedurer samt nogle tricks, der deles af andre iPhone-ejere via forumindlæg, om hvordan de har behandlet deres problem ved afsendelse af e-mail. Du er velkommen til at henvise til disse løsninger, når du er klar.

Vigtige bemærkninger:

• Før du begynder, skal du sørge for, at din telefon har internetadgang, enten mobildata eller Wi-Fi-internetforbindelse. For at kontrollere, om du er tilsluttet, skal du åbne en browser og navigere til enhver hjemmeside.
• Uforsendte meddelelser gemmes i din udbakke. Når du har gennemført hver af de efterfølgende metoder, skal du gå til din udbakke og forsøge at sende eventuelle usendte e-mails igen.

Løsninger / anbefalinger til dem, der ikke kan sende email på deres iPhone 6 ved hjælp af personlig (POP3 / IMAP) e-mail-konto

Metode 1: Bekræft e-mail-kontoindstillinger i Mail-appen.

1. Gå til Indstillinger .
2. Tryk på Mail, Kontakter, Kalendere.
3. Tryk på e-mail-kontoen .
4. Tryk om nødvendigt på kontoen igen.
5. Rul ned til bunden af ​​skærmen.
6. Under Udgående postserver skal du trykke på højre pil (>) ud for SMTP-serveroplysninger ( værtsnavn ).
7. Tryk på højre pil ved siden af ​​værtsnavn lige under Primær server.
8. Aktivér muligheden for at bruge SSL.
9. Autentificering skal indstilles som 'Adgangskode '.

Sørg for at gennemgå alle vigtige serveroplysninger, herunder følgende:

• Hostname - For eksempel: smtp.server.com
• Brugernavn - Din komplette e-mail-adresse, herunder oplysningerne efter @ (domænenavn).
• Adgangskode - Den korrekte adgangskode til din email. Indtast adgangskoden igen.
• Serverport - Portnummer leveres af din e-mail-udbyder.

Bemærk:

• Hvis portnummeret du ser er 25, betyder det, at du kun kan sende e-mail, når du er tilsluttet din e-mailudbyder's netværk. Anmod om andre alternative portnumre, hvis det er nødvendigt.

Metode 2: Log ud af din email-konto og log ind igen.

Metode 3: Afslut Mail app og genåb den.

Metode 4: Fjern og tilføj din e-mail-konto igen.

Løsninger / anbefalinger til dem, der ikke kan sende e-mail på deres iPhone 6 ved hjælp af e-mailkonto for virksomhed eller arbejde (ActiveSync Exchange)

Metode 1: Kontroller og indtast brugernavn og adgangskodeoplysninger.

Sådan er det:

• Gå til Indstillinger .
• Tryk på Mail, Contacts, Exchange.
• Under Konti skal du trykke for at vælge Udveksling fra de tilgængelige indstillinger.
• Tryk på Konto under Exchange .
• Gennemgå brugernavnet og adgangskoden. Skriv om nødvendigt brugernavnet og adgangskoden til din e-mail-konto.
• Tryk på DONE på kontoskærmen for at bekræfte eller gemme aktuelle ændringer.

Metode 2: Log ud af din e-mail-konto og log derefter ind igen.

Metode 3: Fjern og tilføj derefter din e-mail-konto igen.

Du skal muligvis kontakte din netværksadministrator (IT-personale) på arbejdspladsen for at sikre, at de indstillinger og indgående og udgående indstillinger, du indtaster, er korrekte.

For dem, der har brug for yderligere hjælp, kan du konfigurere din iPhone 6 til Exchange Email:

1. Gå til Indstillinger .
2. Tryk på Mail, Kontakter, Kalendere .
3. Tryk på Tilføj konto for at oprette en ny e-mail-konto.
4. Vælg Udveksling .
5. Tryk på Email og indtast din e-mail-adresse.
6. Tryk på Password og indtast adgangskoden til din e-mail-konto.
7. Tryk på Beskrivelse og indtast det ønskede navn.
8. Tryk på Næste .
9. Tryk på Server og indtast serveradressen.
10. Tryk på Domæne og indtast brugernavnet til serveren.
11. Tryk på Password og indtast adgangskoden til din e-mail-konto.
12. Tryk på Næste .
13. Tryk på kontakten ved siden af ​​den nødvendige datatype for at aktivere eller deaktivere synkronisering for den specifikke datatype.
14. Tryk på Gem .
15. Tryk på navnet på din Exchange-e-mail-konto, du har oprettet for nylig.
16. Tryk på Konto .
17. Tryk på Avancerede indstillinger .
18. Skift kontakten ved siden af "Brug SSL" for at aktivere eller deaktivere funktionen.
19. Tryk på Konto .
20. Tryk på DONE.
21. Tryk på ..
22. Tryk på Hent nye data.
23. Tryk på kontakten ved siden af PUSH for at aktivere eller deaktivere funktionen.
24. Tryk for at vælge den ønskede periode, eller vælg ' Manuel '.
25. Tryk på .. for at afslutte installationsprocessen.

Andre løsninger, der gælder for både personlige og virksomheds e-mail-konti

1. Udfør en blød reset på din iPhone. En simpel genstart kan være det eneste, du har brug for for at løse dette problem, da det er på softwaren.

• Tryk og hold på Strøm og Hjem
• Når Apple-logoet vises, skal du slippe begge taster.

2. Nulstil netværksindstillinger på din iPhone. Denne proces vil slette de aktuelle netværksindstillinger som f.eks. Wi-Fi-netværk, adgangskode osv., Og gendanne dem til standard. Opret en sikkerhedskopi af disse oplysninger, hvis det er nødvendigt.

• Tryk på Indstillinger .
• Rul til og tryk på Generelt .
• Rul til og tryk på Nulstil .
• Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
• Tryk på Nulstil netværksindstillinger for at bekræfte handling.
• Vent til din iPhone genstarter, og når den igen tændes, gendannes standard netværksindstillinger.

Flere nyttige tips:

• Hvis du oplever problemer under brug af e-mail-appen på din iPhone, skal du være opmærksom på fejlmeddelelsen. Fejlmeldinger og koder er generelt designet til at give slutbrugerne et tip om, hvad det egentlige problem er. Og fra det ville du være i stand til at bestemme, hvad der er galt og hvad du skal gøre for at få det rettet.
• Andre problemer ved afsendelse og modtagelse af e-mails løses ved strømcykling af deres modem eller trådløse routere. Processen indebærer at slukke for modem / router, trække den ud af stikkontakten og derefter efter 30 sekunder, sæt den i igen og tænd den. Når du har det, skal du genstarte din iPhone.
• Sørg også for, at e-mail-filen, du forsøger at sende, ikke overskrider grænsen for filstørrelse. Dette sker normalt, når du forsøger at sende en mail med vedhæftede mediefiler.