Sådan repareres Apple iPhone 6s problem på opkald, der går direkte til voicemail [Fejlfinding Guide]

IOS 11 bringer en række nye fantastiske funktioner til en endnu bedre iOS-oplevelse. Men som ikke alle dem, der har implementeret opdateringen, får de samme positive resultater. Desværre har den nye opdatering påført forskellige typer enhedsproblemer, herunder dem, der er relateret til voicemail på iPhone 6s. Nogle har det, at telefonsvarer er stoppet med at arbejde, mens andre fandt ud af, at deres opkald går direkte til voicemail efter iOS-opdateringsinstallationen. Hvis du har de samme problemer og ikke ved hvad du skal gøre, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig. Læs videre for at lære mere om andre mulige faktorer, der kan udløse voicemail problemer, der manifesterer på din iPhone 6s bortset fra iOS opdatering. Og hvis du ønsker at fejlfinding problemet ved din ende, kan du henvise til de anbefalede løsninger og mulige løsninger fremhævet nedenfor på denne side.

Men før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, skal du sørge for at slippe ved siden af ​​fejlsøgningen, hvis du har andre problemer med din iPhone, fordi vi allerede har behandlet mange problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og give os mere præcise oplysninger om dit problem, så vi kan give dig den bedste løsning.

Mulige årsager

Bortset fra en fejlbehæftet opdatering til iOS kan voicemail problemer på iPhone 6'erne også udløses af andre faktorer, herunder forkerte indstillinger eller tilfældige software / app fejl. Mest sandsynligt ligger den underliggende årsag i softwarestrukturen, og dermed er der en højere chance for slutbrugere at rette op på deres ende. Blandt de almindelige faktorer, der er knyttet til voicemail-problemer, der påvirker iOS-enheder som iPhone 6'erne, vil der indbefatte, men ikke være begrænset til, Ingen tjeneste, Ikke forstyrr funktion, der er tændt, og operatørindstillinger. I de fleste tilfælde er problemet forbundet med en aktiv DND-funktion på iPhone såvel som forstyr ikke under kørslen. Hvis du lige har implementeret den nyeste iOS-opdatering, er det højst sandsynligt synderen, især hvis alt fungerede fint med din iPhone 6s voicemail og opkaldsfunktioner forud for opdateringen.

Fortsæt læsning for at lære, hvad du skal gøre, hvis du vil støde på lignende problemer med opkald, der går direkte til din iPhone 6s telefonsvarer eller andre relaterede problemer.

Anbefalede løsninger og mulige løsninger

Følgende løsninger og løsninger baseret på de mulige årsager. For at spare tid og kræfter ved fejlfinding af problemet, skal du forsøge at isolere problemet eller bestemme den underliggende årsag så meget som muligt. En måde at gøre det på er at tænke på, når det allerførste symptom har manifesteret, eller hvad der skete, før problemet startede. Men hvis det er vanskeligt eller ikke muligt at gøre det i dit tilfælde, kan du vælge at prøve hver af de mulige løsninger og gældende løsninger, herunder dem der fremhæves nedenfor.

Sørg for at teste din enhed efter at have fuldført hver metode for at afgøre, om problemet er løst eller ej. Fortsæt til næste anvendelige løsning, hvis det er nødvendigt.

Første løsning: Kontroller dit iPhone signal.

For at udelukke muligheden for at problemet skyldes netværksproblemer som signaltab eller dårligt netværkssignal, skal du kontrollere, om din iPhone 6s får en god signalstyrke. På statuslinjen vil du se, om det får signal fra celletårne ​​eller ikke baseret på signalstænger eller indikator. Lignende problemer kan opstå, hvis din iPhone er for langt væk for at oprette forbindelse til netværkstårne ​​eller få intermitterende signal til netværket.

Anden løsning: Slå flymodus til eller fra.

Nogle iPhone-brugere, der har stødt på det samme problem, hvor deres opkald går direkte til voicemailen, var i stand til at få afhjælpning ved at tænde Airplane Mode i nogle få sekunder og derefter slukke for det. Dette trick er blevet betragtet som et nyttigt trick i forbindelse med problemer med netværkstilslutninger, herunder dem, der kunne have påvirket iPhone 6s voicemail-funktioner.

Hvis du vil prøve det, så er det sådan, det er gjort:

  1. Naviger til dine iPhone- indstillinger .
  2. Tryk på flytilstand.

Alternativt kan du åbne kontrolcenteret for at få adgang til og konfigurere flytilstand.

  1. Skift kontakten ved siden af flyvemaskinemodus t o tænd den.
  2. Vent et par sekunder, og sæt derefter flymodus tilbage.

Genstart nu din iPhone 6s, og efter genstart skal du prøve at foretage et testopkald for at se, om det stadig går direkte til voicemail eller ikke længere.

Tredje løsning: Kontroller dine iPhone-indstillinger.

En iOS-funktion, som du skal overveje at kontrollere i denne sag, er den såkaldte Do not Disturb eller DND. Denne funktion bruges hovedsagelig til at tavle alle indgående opkald, meddelelser om sms'er og advarselslyde på din iPhone. Men i modsætning til lydløs tilstand kan DND også bruges til at sende indgående opkald direkte til voicemail, som du foretrækker.

En indikation om, at funktionen Ikke forstyrr er aktiveret, eller aktiv er det halvmåne-ikon, der findes til venstre for batteriikonet på statuslinjen på din iPhone. Hvis du ser dette ikon, betyder det at DND er tændt, og det kan være hovedårsagen til, hvorfor du ikke ringer op på din enhed. Følg disse trin for at få adgang til og konfigurere denne funktion på din iPhone 6s:

Stryg fingeren op fra bunden af ​​skærmen. Dette vil starte Control Center.

Find det halvmåne-ikon, og tryk derefter på det med din finger. Hvis du gør det, tænder eller slukker DND-funktionen. I dette tilfælde skal DND være slået fra for at deaktivere funktionen på din iPhone.

Alternativt kan du bruge din iPhones indstillingsmenu til at konfigurere denne funktion og andre relevante muligheder. Sådan er det:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Rul til og tryk på Forstyr ikke.
  3. Tryk på Planlagt fra de givne muligheder.
  4. Sluk tidsplan for at aktivere funktionen på din enhed automatisk.

Du kan også bruge Siri til at få adgang til og konfigurere DND-funktionen ved hjælp af talekommandoen på din iPhone 6s. Sådan er det:

  1. Tryk og hold knappen Hjem for at åbne Siri-appen.
  2. Når Siri er åbnet, skal du sige Sluk forstyr ikke.
  3. Vent, indtil Siri behandler din kommando. Det vil give dig besked, når ikke forstyrr er slukket.

Hvis du lige har opgraderet til iOS 11, skal du bekræfte en ny DND-funktion kaldet Do not Disturb While Driving. Denne nye iOS-funktion virker ved at begrænse telefonopkald under kørsel. Det tænder automatisk, når din iPhone registrerer, at du kører et køretøj. Som følge heraf vil din iPhone ikke ringe, når du bruger den i din bil. Opkald vil højst sandsynligt gå direkte til telefonsvarer i dette tilfælde. Følg disse trin for at få adgang til og konfigurere denne funktion på din iPhone 6s:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Tryk på Control Center .
  3. Tryk på ikonet Ikke forstyr ikke under kørsel for at slukke for funktionen.

Hvis du ikke ser dette ikon på kontrolcenteret, betyder det, at du stadig skal tilføje det manuelt.

  • For at gøre det skal du gå over til din iPhone Indstillinger-> Kontrolcenter-> rul ned og tryk på det grønne plus (+) tegn på venstre side af indstillingen Ikke forstyrr under kørsel.
  • Derefter skrue fingeren op fra bunden af ​​skærmen for at starte Control Center. Du skal se det nye ikon tilføjet.

Fjerde løsning: Tænd for at annoncere opkald.

IOS 11-platformen introducerer en ny funktion kaldet Announce Calls, der bruges til at konfigurere hvor ofte eller når enheden skal annoncere opkald. Hvis du lige har installeret den seneste opdatering, kan det medføre problemer. Følg disse trin for at kontrollere og konfigurere denne funktion på din iPhone 6s:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Tryk på Telefon for at starte telefonappen.
  3. Rul til og tryk på Annoncer opkald.
  4. Vælg Altid fra de givne indstillinger. Når det er valgt, vises der et tjek ved siden af ​​det. Blandt andre tilgængelige indstillinger kan nævnes hovedtelefoner og bil, kun hovedtelefoner og aldrig. Hvis du vælger nogen af ​​disse muligheder, vil det resultere i indgående opkaldsalarmer, der ikke høres fra din iPhone.

Når du har foretaget nødvendige ændringer af denne funktion, skal du genstarte din iPhone 6s og derefter prøve at foretage et testopkald for at se, om det allerede virker som beregnet.

Femte løsning: Kontrollér operatørindstillinger og opdater om nødvendigt.

Ændringer bragt af opdateringer af operatørindstillinger kan også udløse lignende problemer, der opstår på din iPhone 6s. Disse indstillinger gør det muligt for din iPhone at oprette forbindelse til din operatørs trådløse netværk. Relevante problemer kan også opstå, hvis operatørindstillingerne på din iPhone 6 er forældede. Forbindelsesproblemer mellem din iPhone og dit trådløse operatørens netværk vil sandsynligvis blive manifesteret i dette tilfælde. Dette vil resultere i, at indgående opkald går direkte til voicemail eller slet ikke fungerer. Sådan kontrolleres dine operatørindstillinger og installeres opdateringen, hvis den er tilgængelig:

  1. Gå til Indstillinger .
  2. Tryk på Generelt .
  3. Tryk på Om .
  4. En meddelelse vil vise sig med en advarselsmeddelelse, der siger, at nye indstillinger er tilgængelige. Vil du gerne opdatere nu? Det betyder, at en opdatering af operatørindstillinger er tilgængelig for din iPhone 6s.
  5. Tryk på Update for at downloade og installere opdatering.

Efter opdatering af operatørindstillingerne skal du foretage et testopkald på din iPhone 6s og se, om det allerede fungerer fint. Ellers skal du prøve andre anvendelige løsninger.

Sjette løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone 6s.

Forkerte ændringer af netværksindstillingerne kan også medføre det samme problem på din iPhone 6s, hvor opkald går direkte til voicemail. Hvis dette er tilfældet, har du mulighed for at vende tilbage til tidligere konfiguration før problemet startes. Men hvis det ikke er muligt at identificere, hvilke indstillinger eller muligheder der er blevet ændret, kan du bare nulstille netværksindstillingerne på din enhed. Hvis du gør det, elimineres alle netværkskonfigurationer, du har lavet, og gendanner det til standardindstillingerne. Vær sikker på at notere dine netværksadgangskoder, dog inden du fortsætter, da disse også vil blive slettet i processen. Når du er færdig, skal du følge disse trin:

  1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
  2. Tryk på Generelt .
  3. Rul ned og tryk på Nulstil .
  4. Vælg Nulstil netværksindstillinger.
  5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode for at fortsætte.
  6. Vent, indtil nulstilling af netværket er gennemført. Din iPhone vil derefter genstarte, når den er færdig.

Efter nulstillingen skal du oprette dit Wi-Fi-netværk og genindtaste dine Wi-Fi-adgangskoder.

Hvis ingen af ​​dem er i stand til at hjælpe, og at du stadig ikke kan modtage opkald på din iPhone 6s, da de alle går direkte til voicemail, kan du nu eskalere problemet til din operatør eller netværkstjenesteudbyder. De kan muligvis give dig flere muligheder og anbefalinger eller håndtere problemet ved deres ende. Overvej også at eskalere problemet til Apple Support, især hvis det opstår efter installation af den seneste iOS 11 opdatering. Dette gør det muligt for dem at tagge dette blandt andet efter opdateringsproblemer, der skal løses i den næste opdatering af iOS-opdateringen.