Sådan repareres Apple iPhone 8, der ikke kan installere en iOS-opdatering? [Fejlfinding Guide]

Nylige krav fra nogle ejere af iOS-enheder, herunder dem med Apple iPhone 8, har fundet sted online, angående et problem ved installation af den nyeste iOS 11-opdatering, der ikke kunne gennemføres. Hensigtsmæssigt kunne brugerne downloade opdateringsfilen, men vil ikke installere dem. Apple har for nylig udgivet iOS 11.2-firmwareopdateringen for at rette en fejl, der udløser lokale meddelelser for at kollapse på iPhone eller iPad. Når det er sagt, har de berørte brugere travlt for at få den nye opdatering installeret på deres respektive iOS-enhed for at få problemet afhjulpet.

Men ikke alle er i stand til at finde succes i implementeringen af den nye firmware, da de får anledning til visse fejl, der utilsigtet stoppede installationsprocessen. Hvad kunne muligvis have forhindret den nye iOS-opdatering fra at installere, og hvilke muligheder har slutbrugere som afhjælpning? Læs videre for at finde ud af.

Før vi bevæger os videre, hvis du søger efter en løsning på et andet problem, falder de af vores iPhone 8-fejlsøgningsside, da vi allerede har rettet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Odds er, at der allerede findes løsninger på dit problem. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og vi hjælper dig med dit problem.

Hvorfor kan din iPhone 8 ikke downloade eller installere en iOS-opdatering?

Hvis du forsøger at installere en iOS-opdatering til din iPhone 8, og den ikke går trådløst, kan det skyldes en af følgende årsager:

Utilstrækkeligt lagerplads på din iPhone

Opdater filer tager plads på telefonens interne opbevaring. Således bør du overveje at rydde op for noget, hvis du allerede har tilføjet flere nye apps og indhold på din enhed. Men det er sandsynligvis ikke tilfældet på din iPhone 8, da dette stadig er en ny enhed, som er udstyret med stor lagerkapacitet.

Opdateringsserveren er overbelastet eller overbelastet af anmodninger

Dette er ofte tilfældet, når en vigtig opdatering er officielt udvalgt, som mange mennesker ønsker at få det. Opdateringsserveren kan så blive overbelastet med anmodninger bliver således overbelastet og midlertidigt utilgængelig. Normalt bliver du bedt om en advarselsmeddelelse eller meddelelse om, at serveren for øjeblikket ikke er tilgængelig, og at du skal prøve igen senere.

Korrupt opdateringsfil

Brudte filer, herunder beskadigede indhold og applikationer, kan også forårsage konflikt og afbryde telefonens download- og installationsfunktioner, om ikke iPhone's netværksforbindelse. Hvis du har mistanke om, at problemet er udløst af en defekt app, skal du prøve at deaktivere den mistænkte app, og prøv derefter at installere opdateringsfilen. At finde det problematiske ville dog være lidt udfordrende, især hvis du for nylig har installeret flere apps og indhold på din enhed. Du skal muligvis forsøge at deaktivere individuelle apps til at bestemme synderen.

Ustabil eller intermitterende Wi-Fi internetforbindelse

En nøgle, der kræves ved at downloade eller installere OTA-opdateringer, er en stærk og stabil forbindelse til internettet via Wi-Fi. Det forventes derfor, at opdateringer ikke downloades eller installeres som beregnet, hvis din iPhone har dårlig eller intermitterende internetforbindelse. Du skal håndtere problemet med trådløs forbindelse først, og når det er fast, er du højst sandsynligt, at du får den nye iOS-opdatering installeret uden at støde på problemer.

Hvad skal du gøre, hvis din iPhone 8 ikke kan downloade eller installere iOS-opdatering?

Fastlæggelse af den bagvedliggende årsag er en nøgle til at løse hovedproblemet. Du kan henvise til de faktorer, der er beskrevet ovenfor, når du forsøger at isolere problemet for første gang. For at hjælpe dig med at få en løsning, her er en oversigt over mulige rettelser og løsninger, som du kan prøve, når du har brug for fejlfinding yderligere.

Før du begynder at gøre noget, skal du kontrollere din iPhones hukommelsesstatus for at sikre, at alting er i orden. Selvom din enhed har en stor intern lagerkapacitet, kan den stadig falde i hukommelsesrelaterede problemer, især med rogue apps installeret og kørende i baggrunden. Hvis du ser nogen usædvanlige apps eller tjenester, der tager meget af din iPhone-lagring, bør du overveje at deaktivere dem midlertidigt. Ellers skal du slette eventuelle problematiske apps, hvis det er nødvendigt.

For at gøre det skal du gå videre til Settings-> General-> iPhone Storage . På den næste menu kan du muligvis se en liste med anbefalinger til optimering af din iPhone-opbevaring sammen med en liste over installerede apps og mængden af lagerplads, som de bruger.
Hvis du vil se flere oplysninger om en apps opbevaring, skal du blot trykke på en apps navn. Ellers skal du trykke på Vis alle muligheder for at se alle anbefalinger til din enhed.

Når du har bekræftet, at din iPhone har rigelig internt lagerplads til rådighed, men stadig ikke kunne downloade eller installere den nye iOS-opdateringsfil, skal du prøve følgende løsninger.

Genstart din trådløse router / modem

For at sikre, at problemet ikke udløses af din trådløse router eller modem, kan du forsøge at strømkredse netværksudstyret for at fjerne enhver fejl, der kan have forårsaget problemer med trådløs forbindelse til at udvise og standse downloadprocesser. Ligesom hvad du gør, når et computerprogram pludselig bliver rogue eller ikke fungerer som beregnet. Du skal bare slukke for enheden i nogle sekunder og derefter tænde den igen. Sådan fungerer det:

Find tænd / sluk-knappen, og tryk derefter på den, indtil routeren eller modemet slår helt af.
Når du slukker, skal du tage router eller modem ud af strømkilden i cirka 30 sekunder.
Efter 30 sekunder skal du sætte det igen i strømkilden og derefter trykke på tænd / sluk-knappen for at tænde den igen.

Vent, indtil alle lysindikatorerne bliver stabile. Hvis du ser noget rødt lys, betyder det at noget ikke virker. Prøv at læse etiketten på, hvad det røde lys angiver. Hvis det f.eks. Er signalindikatoren, der viser et rødt lys, betyder det, at routeren ikke får noget signal fra det trådløse netværkstårn, så trådløs forbindelse er i øjeblikket utilgængelig til din iPhone og andre netværksenheder, der er tilsluttet den trådløse router. I dette tilfælde skal du først løse problemet med trådløs forbindelse. Når netværksproblemet er løst, vil du højst sandsynligt kunne downloade og installere iOS-opdateringen uden problemer.

Genstart din iPhone 8 (soft reset)

Udførelse af en soft reset eller genstart på din iPhone 8 kan hjælpe med at eliminere mindre fejl, der kunne have forhindret iOS-downloads fra at fuldføre. Ingen data vil blive påvirket i processen, så der er ingen grund til at bekymre sig om at miste dine personlige data, der er gemt på din iPhone, fra at gøre det. Hvis du ikke allerede har det, så prøv en soft reset. Sådan er det gjort:

Tryk og hold sideknappen eller tænd / sluk-knappen nede, indtil skærmen Træk til sluk vises.
Træk skyderen for at slukke for din enhed.
Vent i ca. 30 sekunder, og tryk derefter på Side-knappen i et par sekunder, indtil Apple-logoet vises.

Din iPhone drev derefter strømcykler. Når den er startet helt, prøv at downloade og installere iOS-opdateringen igen.

En genstart på enheden kan også hjælpe, hvis opdateringen aldrig udføres, og statuslinjen er ikke flyttet i længere tid. Hvis din enhed bliver frosset eller ikke reagerer i processen, ville det være nødvendigt at genstarte en kraft på iPhone 8. Sådan er det gjort:

Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
Tryk derefter og slip hurtigt på knappen Volume Down.
Endelig skal du trykke på og holde knappen Side (Strøm) nede i ca. 10 til 20 sekunder eller indtil Apple-logoet vises.

Prøv igen at downloade eller installere opdateringen, efter at telefonen genstarter.

Hvis opdateringen tager så lang tid at downloade, kan det skyldes din internethastighed. Den tid, det tager at downloade en opdatering, kan variere afhængigt af størrelsen på opdateringsfilen og din internethastighed. I dette tilfælde skal du bare vente, indtil du får en besked, når du kan installere den. Det tager nok så lang tid at opdatere at downloade helt. Prøv ikke at downloade andet indhold eller bruge et Wi-Fi-netværk, hvis det er muligt, for at forbedre downloadhastigheden.

Fjern og download iOS-opdateringsfilen igen

Det er muligt, at opdateringsfilen du første download bliver beskadiget, så det ikke vil installere. I dette tilfælde skal du slette den korrupte opdateringsfil. Når den ødelagte fil er blevet fuldstændigt fjernet, skal du downloade opdateringsfilen igen. Sådan er det:

Naviger til dine iPhone- indstillinger .
Tryk på Generelt .
Tryk på iPhone-lagring.
Find iOS-opdateringsfilen i listen over apps.
Tryk på iOS-opdateringen.
Tryk på Slet opdatering.
Når filen er slettet, skal du gå til Indstillinger-> Generelt-> Softwareopdateringsmenu .
Download derefter den nyeste iOS-opdatering.

Hvis du ikke kan se opdateringsfilen i listen over apps, eller hvis problemet fortsætter, skal du overveje den næste mulighed.

Opdater iOS via iTunes

Mens OTA (trådløs) opdatering giver hurtigere og nemere processer, når du opdaterer iOS, er der tidspunkter, som det bare ikke kunne komme til at virke som beregnet. Og det er her, hvor iTunes spiller sin rolle som et alternativ. Overvej iTunes som din alternative løsning, hvis du stadig ikke kunne installere iOS-opdateringen trådløst efter at have forsøgt alle tidligere løsninger.

For at kunne fortsætte skal du sikre en computer (Windows eller Mac) med den nyeste version af iTunes-software installeret. Når du har alt klar, skal du følge disse trin for at opdatere din iPhone 8 iOS via iTunes i stedet:

Sørg for, at du har en ny iTunes-sikkerhedskopi af din iPhone til opbevaring.
Tilslut din iPhone 8 til computeren ved hjælp af det medfølgende Apple-kabel eller Lynkabel.
Åbn iTunes på din computer.
Vent, indtil computeren registrerer din iPhone. Eller hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på indstillingen for at stole på denne computer på din iPhone-skærm.
Klik på enhedsikonet øverst til venstre på iTunes-skærmen for at navigere til fanen Enhed .
Naviger til oversigtsafsnittet, og klik derefter på knappen for at Check for Update.
Klik på Download og opdater.
Tryk for at tjekke boksen for at acceptere vilkårene og betingelserne.
Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste adgangskoden på din iPhone 8.

Vent, indtil iTunes er færdig med at downloade og installerer den nyeste iOS-version på din iPhone 8.

Kontakt Apple Support

Hvis ingen af disse løsninger kan hjælpe dig med at fuldføre download og installation af iOS opdatering på din iPhone 8, bør du overveje at kontakte Apple Support eller din operatør for andre muligheder eller søge yderligere assistance for at få opdateringen installeret korrekt på din enhed.

RELEVANTE POSTER:

Sådan repareres knitrende støj under opkald, opkald mislykkedes fejl, andre opkaldsproblemer på Apple iPhone 8 og iPhone 8 Plus [Fejlfinding]
Hvorfor er min Apple iPhone 8 ude af stand til at få adgang til Wi-Fi Internet og hvordan man retter det? [Fejlfinding Guide]
Hvad skal man gøre, når din Apple iPhone 8 ikke tænder? [Fejlfinding Guide]
Hvad skal man gøre, når din Apple iPhone 8 ikke oplader? [Fejlfinding Guide]