Sådan repareres Apple iPhone XS Max cellulære data, der ikke fungerer [Fejlfinding Guide]

Emerging blandt de udbredte problemer, som iPhone-brugere støder på, er problemer med netværksforbindelse, som f.eks. Problemer med Wi-Fi og mobildataforbindelser. Disse fortsætter med at påvirke nye iPhone-modeller og kan allerede vise sig på Apples nyligt udgivne iPhone XS- eller iPhone XS Max-varianter. Dette indlæg tackler et relevant problem på iPhone XS Max, især på cellulære data. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis mobildata ikke virker på din iPhone XS Max.

Men før noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, slip på vores fejlfindingsside, da vi allerede har adresseret hundredvis af problemer, der er rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes løsninger på vores hjemmeside eller i det mindste er der lignende problemer, vi allerede har rettet. Så prøv at finde dem, der ligner eller relaterer til dit problem. Hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores iPhone-spørgeskema.

Sådan repareres iPhone XS Max cellulære data, der ikke virker?

Med mobildata aktiveret kan du surfe på internettet, sende iMessages, skubbe e-mail-meddelelser og lave andre online-operationer, selvom din iPhone ikke er tilsluttet Wi-Fi. Bare vær sikker på ikke at overskride din dataplan for at undgå at pådrage ekstraomkostninger. Mobilt internet via cellulære data er en alternativ måde at bruge internet-tjenester på din enhed, når Wi-Fi ikke virker. For at gøre dette ske skal mobildatafunktionen være aktiveret. Hvis dette er første gang, du forsøger at bruge mobildata på din iPhone XS Max, skal du muligvis stadig aktivere funktionen. For at kontrollere, om mobildata er aktiveret, skal du gå til din iPhone Settings-> Cellular menu, så sørg for, at Cellular Data option er tændt. Hvis det ikke er tilfældet, tryk så på Cellular Data-kontakten for at tænde den.

Når du har aktiveret funktionen, skal du åbne din browser-app for at gøre nogle testsøgning ved hjælp af mobildata. Hvis du ikke kan gennemse, skal du foretage en soft reset eller genstarte din iPhone XS Max og derefter forsøge at oprette forbindelse til internettet via cellulære data. Hvis celledata stadig ikke virker, skal du fejlsøge og reparere softwareproblemer på din iPhone, som muligvis har påvirket cellulære datafunktioner. Overvej følgende løsninger blandt de mulige løsninger.

Første løsning: Slå flymodus til og fra.

Aktivering af flytilstand slukker for trådløse forbindelser på din iPhone. Når det er sagt, vil du ikke kunne foretage opkald eller bruge internettet, men apps og menuer er stadig tilgængelige. For at tænde trådløse forbindelser igen skal flytilstand være deaktiveret igen. Ikke desto mindre er der andre fordele ved at aktivere og deaktivere flyvemaskinemodus på din enhed, da det viste sig, at tilfældige problemer med trådløs forbindelse er ligeledes afhjulpet af en sådan løsning. Mange smartphone-ejere, der har behandlet mindre problemer, når de bruger Wi-Fi og andre problemer med netværkstilslutning, har hævdet, at de er i stand til at rette fejlen ved blot at skifte flytilstandsknappen til og fra. Således vil det ikke skade, hvis du overvejer det blandt dine første løsninger til at prøve. Sådan er det gjort:

På startskærmen navigerer du til menuen Indstillinger-> Flytilstand .
Tryk så på flytilstandsknappen for at tænde for funktionen.
Genstart din iPhone (soft reset).
Når din iPhone genstarter, skal du gå tilbage til menuen Indstillinger-> Flytilstand og derefter trykke på kontakten for at slukke for flymodus igen.

Alternativt kan du få adgang til flymodusikonet fra kontrolcentret. For at gøre det skal du skrue ned fra øverste højre hjørne af din iPhone XS Max skærm. Dette gør det muligt at starte Control Center, der indeholder kerneikoner og genveje. Tryk så på ikonet Flymodus for at tænde eller slukke for funktionen.

Tillad din enhed at genoprette forbindelse til Cellular Data Network, og kontroller derefter og se om det løser problemet.

Anden løsning: Slå Cellular Data fra og til igen.

Skulle dette være en midlertidig fejl, der påvirker cellulære datafunktioner, kan du slukke for funktionen og derefter tænde igen. Så her er hvad du kan prøve næste:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Rul til og vælg Mobil .
Tryk på knappen Cellular Data for at tænde for funktionen. Hvis den allerede er tændt, men ikke fungerer, skal du slukke for Cellular Data-kontakten i nogle få sekunder, og derefter tænde den igen.

Tredje løsning: Installer opdatering af bærerindstillinger, hvis tilgængelig.

Installation af opdateringer af operatørindstillinger kan også hjælpe med at løse problemer, der påvirker netværkstjenester. Disse er teknisk små filer, der integrerer opdateringer fra Apple eller din operatør til operatørrelaterede indstillinger, herunder indstillinger for netværk, opkald, besked, personlige hotspot, messaging og voicemail. Nogle carrier opdateringer er obligatoriske (automatisk implementeret), mens andre skal downloades og installeres manuelt. Dette kan også betragtes som en potentiel løsning. Følg disse trin for at kontrollere og installere opdateringer af bærerindstillinger på din iPhone XS Max:

Tryk på Indstillinger på startskærmen.
Tryk på Generelt .
Tryk på Om .

Vent til og tjek detaljer i feltet Carrier . Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge instruktionerne på skærmen for at downloade og installere den seneste opdatering af operatørindstillinger for din enhed. For at gøre det skal din iPhone være forbundet til internettet. Men da du ikke kan oprette forbindelse via cellulære data, kan du bruge Wi-Fi i stedet. I så fald skal du muligvis aktivere Wi-Fi på forhånd. For at gøre det skal du gå til S en-> Wi-Fi- menuen og derefter trykke på Wi-Fi-knappen for at tænde for funktionen.

Når du har aktiveret Wi-Fi, skal du gå tilbage til Indstillinger-> Generelt-> Om-> Transportoplysninger, for at behandle med opdatering og installation af operatørindstillinger.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone XS Max.

Hvis du foretager en nulstilling af netværksindstillinger, slettes dine nuværende netværksindstillinger, herunder dem, der ikke er konfigureret korrekt. Hvis du gør det, vil du også slette dine trådløse netværksindstillinger samt cellulære datakonfigurationer. Dette kan være nøglen til at løse problemet, hvis uregelmæssige indstillinger skal skyldes. Du skal blot følge disse trin og se om dette hjælper:

Gå til startskærmen og tryk derefter på Indstillinger .
Tryk på Generelt .
Rul til og tryk på Nulstil .
Vælg indstillingen for Nulstil netværksindstillinger.
Indtast din enhedens adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
Tryk så på optionen for at bekræfte nulstilling af netværksindstillinger.

Vent, indtil din iPhone er færdig, og nulstiller netværksindstillingerne og genstarter automatisk. Efter genstart skal du genoprette forbindelse til mobildata og se om problemet er løst.

Femte løsning: Fjern og geninstaller dit SIM-kort.

Netværksfejl kan også afhjælpes ved at fjerne og geninstallere SIM-kort. Således kan dette betragtes blandt de sidste muligheder, hvis din iPhone XS Max stadig ikke kan oprette forbindelse til cellulære data efter anvendelse af tidligere løsninger. For at forhindre skade på SIM-kortet eller din iPhone selv, anbefales det at slukke for din enhed helt, før du fjerner SIM-kortet. Når det er sagt, skal du slukke for din iPhone og derefter fjerne SIM-kortet med disse trin:

Lås SIM-kortbakken op ved at indsætte SIM-udkastningsværktøjet eller papirclipset i den medfølgende åbning på SIM-kortbakken.
Træk forsigtigt kortbakken ud.
Fjern SIM-kortet fra kortbakken.
Kontroller og sørg for, at SIM-kortet ikke har spor af væskeskader eller ridser.
Hvis SIM-kortet ser godt ud, skal du placere det igen i SIM-kortbakken på samme måde, inden du tog det ud. Sørg for at den er fastgjort på plads.
Skub derefter SIM-kortpladsen tilbage i telefonen.

Sørg for, at kortpladsen er låst, og tænd derefter din iPhone igen. Når først den er færdig med opstart, genoptages til at forbinde via cellulære data.

Hvis ingen af de givne løsninger fungerede, og din iPhone XS Max stadig ikke kan bruge cellulære data som beregnet, skal du kontakte din internetudbyder eller trådløse operatør for yderligere assistance. Der kan være nogle tekniske problemer på din operatørs ende, der har forårsaget, at mobildataydelser i øjeblikket ikke er tilgængelige eller ikke fungerer. En af de mulige årsager til, at cellulære data ikke virker, omfatter udfald, som når din netværksudbyder gør noget vedligeholdelse på deres celletårne. Din konto skal også have tilstrækkelige cellulære datakreditter til databrug.

Hvis din trådløse operatør understøtter eSIM, kan du spørge flere detaljer om, hvordan du kan benytte denne nye serviceplan. En eSIM er et digitalt SIM-kort, som giver dig mulighed for at aktivere en mobilplan fra din operatør uden at skulle bruge et fysisk nano-SIM. Kontakt blot din operatør for yderligere oplysninger.

Eller du kan også rapportere problemet til Apple Support for andre muligheder og / eller officielle anbefalinger.