Sådan løser du almindelige problemer med iPhone 5S på iOS 8 [del 4]

Velkommen til den fjerde del i vores serie af fejlfindingsguider dedikeret til iPhone 5S. Denne model, der blev udgivet i 4. kvartal 2013, var engang flagship-smartphone til Apple Released running på iOS 7, denne model fik for nylig iOS 8-opdateringen. Selvom det helt sikkert har en imponerende hardware specs og et lige så imponerende software økosystem, har denne model også sin retfærdige andel af problemer.

Disse spørgsmål er, hvad vi vil forsøge at løse. Mens nogle er lette at løse, at en simpel genstart af telefonen er tilstrækkelig, kræver andre en række fejlfindingstrin, der skal udføres.

Hvis du ejer en iPhone 5S eller en anden iPhone enhed, så er du velkommen til at sende os en mail på [email protected]. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din telefon. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog, at når du sender os en mail, skal du være så detaljeret som muligt, så du kan foretage en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

5S Gendannelse af data fra vandskadet enhed

Problem : Det var nedsænket i mere end 5 sekunder, og jeg har mistet alt håb om at det fungerer korrekt igen. Alt jeg gerne vil gøre er at kopiere data fra hovedhukommelsen, såsom musik og fotos på min computer. Det kan stadig tænde, men det fungerer meget mærkeligt. Jeg sætter min oplader i telefonen, og det kritiske batteri tegn kommer op (lille rød stribe i et tomt batteri). Et par sekunder senere starter det op med apple-logoet og en lysere skærm. 7 sekunder senere går det mørkt, og det behandles loops. Jeg vågner op næste morgen og det er slukket. Jeg genmonterer opladeren, og den går ikke fra det kritiske batteri skilt til opstartsskærmen, og i stedet for at gå mørkt og looping går det til en mørk skærm, men du kan se, at den er tændt. Det er som en helt mørk / off skærmen men lettere. Næsten som om du øgede en lysstyrkemåler til en helt mørk skærm. Alting til side var det mørkt, men på, og det var et stykke tid før det lukkede. Hjælp venligst.

Løsning : Når en enhed bliver beskadiget af vand, bliver det svært at hente data, der er lagret i det, hvis det ikke tændes korrekt.

Hvad du kan gøre først er at tørre ud fugt, der stadig kan være inde i din telefon. Dette kan yderligere tilføje skader på dig, hvis du forsøger at tænde telefonen, da det kan kortslutte nogle komponenter, der stadig arbejder. Dyp din telefon i en pose ris i omkring 3 dage. Ris vil naturligt absorbere fugtigheden.

Efter de tre dage er afsluttet, prøv at forbinde din telefon til en computer, der kører på den nyeste version af iTunes. Tænd din telefon, og hvis det kan detekteres af iTunes, fortsæt med backupprocessen.

5S data backup problem ikke nok lagerplads

Problem : Jeg forstår slet ikke noget herom. Jeg kommer ikke til at komme ind i starten af alt dette, men i det væsentlige skal jeg bare backup min iPhone nu og har aldrig gjort det før. Jeg bruger en 5'er, som jeg har haft i cirka to år, og vil bare have en enkel og nem måde at sikkerhedskopiere alle mine data på, så jeg ikke mister det. Jeg har tre apple-enheder, som jeg alle sammen kæmper med og kan sjældent finde nyttige råd (hvis du ikke allerede kan fortælle, at jeg slet ikke er teknisk-savvy), så jeg håber at lave en konto her, vil faktisk bringe mig nogle svar.

Jeg fik at vide, at iCloud var den nemmeste løsning og modvilligt forsøgte det. Umiddelbart blev der oprettet en email til mig, og så sagde jeg, at jeg ikke havde nok lagerplads til at sikkerhedskopiere mine data, da der kun er 5 GB gratis lagerplads. Ikke villig til at købe mere lagerplads, jeg besluttede at sætte den i min Mac. Dette ville jeg ikke gøre, fordi jeg synkroniserede min iPod til min Mac, som af ukendte årsager ikke kunne holde al min musik (påstår ikke nok lagerplads, når der var og stadig er masser), hvilket betyder, at noget af min musik er på min Mac, mens de fleste er på min gamle pc, så jeg kan ikke bruge min Mac til at synkronisere min musik uden at miste det meste. Desuden er min iPhone automatisk synkroniseret trådløst med min iTunes-konto (noget jeg fandt meget irriterende), hvilket betyder, at der igen og igen ender noget musik tilfældigt på min iPhone, hvis jeg har wifi. Helt uønsket og irriterende, men alligevel plugger jeg min iPhone ind, og den begynder automatisk at synkronisere med min iTunes på min Mac og downloade nogle af mine apps (der hævdes at der er 30, men kun 8 er til stede), blander denne rare mashup af musik jeg vil ikke på en af de to enheder og indefrysning af min Mac i et stykke tid, da jeg smider internettet til løsninger. Det siger så, at der ikke er nok plads til at sikkerhedskopiere min enhed, selv om der burde være, men der er ingen måde for mig at manuelt bestemme, hvad jeg vil være sikkerhedskopieret og hvad jeg ikke gør, eller i det mindste ingen, jeg kan finde.

Jeg er så klar over, at iTunes ikke synes at være backup af mine noter og billeder (som er de vigtigste ting for mig at sikkerhedskopiere), så jeg går tilbage til min telefon for at se, at den giver mig besked om iCloud storage memory. Jeg forsøger at slette iCloud-kontoen, som giver mig besked, hvis jeg gør det, vil alle sikkerhedskopierede data blive slettet fra min telefon. Jeg forsøger derefter at synkronisere visse apps med iCloud, hvor jeg får den samme besked, der truer med at slette den fra min telefon. Så det ser ud til at jeg sidder fast med den blodige iCloud, hvilket betyder, at hvad der er blevet delvist sikkerhedskopieret der, kan ikke sikkerhedskopieres til min iTunes, hvis sikkerhedskopiering også kun var delvis, uden oplysninger på nogen platform om, hvad der var præcis sikkerhedskopieret, men begge optager en vellykket sikkerhedskopi på trods af at jeg modtog den samme besked fra begge var der ikke var nok plads. Jeg ved, at jeg lyder som en idiot, men jeg mister mit sind over dette enkle problem. Der synes ikke at være nogen løsning på og overalt, jeg går, jeg får uhensigtsmæssige eller generiske råd, sendes til en lige så uhensigtsmæssig FAQ-side eller omdirigeret til et æble hjælp side der ikke længere eksisterer ...

Jeg vil bare gerne gendanne mine data (og helst lære at slippe af med iCloud-kontoen uden at miste data, fjerne alle dataene på iTunes på min Mac uden at miste det på mine andre enheder og slippe af med al den uønskede musik på min iPhone), jeg er heller ikke villig til at betale for mere opbevaring, fordi det er latterligt, og jeg betaler ikke for et ubetydeligt system, at jeg stadig ikke er sikker på hvem det vil gøre mine personlige data let tilgængelige. Jeg vil bare have et sted at sikkerhedskopiere og gemme mine data (mine noter og fotos i særdeleshed) og jeg trækker mit hår ud, fordi jeg ikke forstår nogen af disse nye æble systemer, der automatisk gør alt, hvad jeg ikke vil dem at gøre.

Problem : Da dette er første gang, skal du bruge iCloud til at sikkerhedskopiere din enhed. Det første du skal gøre er at kontrollere, hvor meget data din iPhone har. Hvis dette overstiger 5 GB, vil du højst sandsynligt få advarselsmeddelelsen.

Hvis indholdet på din telefon ikke overstiger 5 GB, så prøv nedenstående trin.

Manuel sikkerhedskopier din telefon til iTunes
Slet din gamle sikkerhedskopi fra iCloud Gå til: Indstillinger> iCloud> Lager> Administrer lager> (vælg enhed under "BACKUPS", der giver dig problemer)> Rul ned til bund og "Slet backup"
Force en backup til iCloud ved at gå til Indstillinger> iCloud> Backup (skal slås til efter sletning)> aktiver iCloud Backup> Back Up Now

5S opladningsproblem på 8.1.3

Problem : Hej. Jeg har et problem. Batteriet afløb hurtigt. Efter afladning kunne jeg ikke oplade fra opladeren. Der er også meget alvorligt problem med opladning fra powerbank. Telefonen fanger ikke, at den drives af et eksternt batteri. I 8.1.2 blød var der ingen problemer. Dette problem opstod, da jeg opdaterede til 8.1.3.

Løsning : Hvis dette problem kun opstod, da du opdaterede din telefon til 8.1.3, er det højst sandsynligt et softwarerelateret problem. Der kan være nogle data i din enhed, der forårsager en konflikt og manifesteres af dette opladningsproblem. Følg de nedenstående fejlfindingstrin for at løse dette. Flyt til næste fejlfindingstrin, hvis problemet ikke er løst.

Genstart din 5S

Tryk og hold på tænd / sluk-knappen, indtil den røde skyder vises.
Træk skyderen for at slukke for din enhed helt.
Når enheden er slukket, skal du trykke på og holde knappen Sleep / Wake nede igen, indtil du ser Apple-logoet.

Nulstil din 5S

Tryk og hold både Sleep / Wake og Home-knapperne i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet.

Gør en fabriks nulstilling

Ting at gøre, før fabriksindstillingen

Sørg for at du bruger den nyeste version af iTunes.
Brug iTunes til at sikkerhedskopiere din enhed. Overfør og synkroniser yderligere indhold til din computer.
Sluk Find min iPhone i Indstillinger> iCloud på din enhed for at deaktivere Aktiveringslås.

For at fabriksindstille din telefon

Slut din iOS-enhed til din computer ved hjælp af det kabel, der fulgte med det.
Vælg din iPhone, iPad eller iPod touch, når den vises i iTunes. Klik på Gendan i panelet Oversigt.
Klik på Gendan igen for at bekræfte, at du vil gendanne din enhed til fabriksindstillingerne og slette al data og indhold. iTunes vil downloade iOS-softwarefilen og genoprette din iOS-enhed.
Når din iOS-enhed er gendannet til fabriksindstillingerne, genstarter den. Når det er sket, vil du se skærmbilledet "Slide to set up". Følg trinene i iOS Setup Assistant. Du kan konfigurere din enhed som ny eller bruge en tidligere sikkerhedskopi. Hvis din iOS-enhed har en mobiltjeneste, aktiveres den, når du har gendannet det.

5S siger altid opdatering, der kræves til iOS 8.1.3

Problem : Jeg fik iOS 8.1.2 fortsatte med at opdatere den til den nye version, men det hedder opdateret forespørgsel. Jeg tjekket online for at se om nogen andre oplever disse problemer, og det siger at forsøge at genstarte telefonen (fungerede ikke) det sagde også at vente et par timer som tilsyneladende der er meget trafik på hjemmesiden det sagde maksimum en person ventede på opdateringen bedt om at gå var 2 timer jeg har ventet på over 2 timer stadig ikke fungerer kan nogen hjælpe?

Løsning : Hvis genstart af telefonen ikke virker, er der muligvis et problem med din internetforbindelse. Prøv at oprette forbindelse til en anden Wi-Fi-forbindelse og se, om problemet stadig vedvarer.

5S faldt opkald efter iOS 8.1.3 opdatering

Problem : hej, jeg opgraderede min 5s 16gb til de nyeste ios, og nu er mine opkald, som jeg laver, droppet omkring 3 sekunder efter at nogle1 tager opkaldet. Det virker ikke på alle opkald, men på de fleste. Hvad sker der?

Løsning : Det første du skal gøre for denne type problem er at slukke for din telefon og tage SIM-kortet ud. Hvis det er muligt, skal du indsætte SIM-kortet i en anden telefon og forsøge at foretage et opkald. Kontroller, om den samme tilstand eksisterer. Hvis det gør det, er det ikke et telefonproblem, men sandsynligvis et netværks- eller kontorelateret problem. Du skal derefter kontakte din operatør vedrørende dette.

Hvis du ikke har nogen anden telefon at bruge, skal du blot genindsætte dit SIM-kort tilbage til din telefon og derefter tænde den. Dette opdaterer forbindelsen af din telefon til dit netværk. Prøv at ringe og se, om du stadigvæk bliver tabt opkald.

Hvis problemet fortsætter, så prøv at opdatere din PRL

Hvis du er på Verizon-netværket, skal du ringe * 228 og vælge valgmulighed 2.
Hvis du er på Sprint-netværket, ring ## 873283 #.

Du bør også kontrollere dine netværksindstillinger

Nulstil netværksindstillingerne. Tryk på Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger. Dette vil slette alle aktuelle gemte indstillinger, herunder Wi-Fi-adgangskoder, foretrukne netværk og VPN-indstillinger.
Prøv at foretage eller modtage opkald på et andet sted.
Skift til et andet netværk band. Tryk på Indstillinger> Mobil og sluk Aktiver LTE, 4G eller 3G (denne mulighed afhænger af din operatør og enhedsmodel).