Sådan løses almindelige Samsung Galaxy Note 5-tekstningsproblemer, der opstod efter Marshmallow-opdateringen

  • Samsung Galaxy Note 5 kan ikke længere sende og modtage SMS-beskeder (SMS) efter Marshmallow opdateringen. Har det noget at gøre med opdateringen, eller er det bare en indstilling?
  • SMS-meddelelser på note 5 holdt op med at fungere. Som følge heraf vil ejeren være opmærksom på, om der kommer nye meddelelser. Lær hvordan du løser dette problem.
  • Tastaturet tager ud og erstatter bogstaver, mens teksting. Ejer har for nylig modtaget SIM-kort udskiftning og slettet cachepartitionen og nulstillet telefonen til ingen nytte.
  • Modtagere se spørgsmålstegn og / eller bokse, når de modtager emojis fra noten 5. Facebook-meddelelser viser ikke forhåndsvisning, men i stedet for det, at ejeren om skjult indhold. Få flere oplysninger om, hvordan du fjerner apps-underretninger.
  • Meddelelser viser, at det er "Forfriskende", men der er ingen steder at finde beskeder. Hvad skal du gøre for at løse dette problem.
  • Note 5 sender og modtager ikke længere tekstbeskeder efter Marshmallow opdateringen. Ejeren rapporterede også, at nogle af hendes meddelelser ikke kan gendannes.
  • Telefonens tekstforespørgsel virker ikke korrekt. Her er hvad du skal gøre for at få det til at fungere.
  • Højttalerikon på notat tastaturet er ikke længere tilgængeligt. Er der nogen anden måde at få adgang til det?

Mens tekstbeskeder er en af ​​de mest grundlæggende funktioner i en telefon, har mange Samsung Galaxy Note 5 ejere klaget over relaterede problemer, især efter udrulningen af ​​Android 6.0.1 Marshmallow. Det var ikke klart nok, hvad der virkelig forårsagede problemerne, men en ting er sikkert, den nye firmware har noget at gøre med det.

Der var også andre tekstproblemer, der opstod lige før opdateringen. Nedenfor behandlede jeg nogle af de spørgsmål, vi modtog fra vores læsere, så hvis du kontaktede os før om dette problem, fortsæt med at læse for at se, om din bekymring er blandt dem, jeg nævnte.

Hvis du har andre problemer, kan du prøve at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har besvaret en masse problemer med denne enhed. Prøv at finde dem, der ligner eller relaterer til din, og brug de løsninger, vi leverede. Hvis de ikke virker, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular.

Q : " Opgraderet til Samsung Galaxy Note 5 i aftes og kan ikke sende eller modtage sms. Har forsøgt i sikker tilstand og fabriks nulstillende telefon og stadig ikke i stand til at sende eller modtage SMS-beskeder ved hjælp af appen Meddelelse + og appen Beskeder.

A : Nogle indstillinger kan have ændret sig under opdateringen, men da telefonen har svært ved at sende og modtage SMS-beskeder. Hvis den viser, at den har god dækning, skal du ringe til din udbyder, da der kun er så meget, vi kan gøre ved det. Måske skal din telefon bare genudnyttes.

Q : " I mine tekster blev meddelelser kun én kontaktbesked på en eller anden måde slukket bare i tekstning, og jeg får ikke en lyd eller noget, der siger, at han smsede mig. Jeg har brug for at vide, hvordan han tænder ryggen, og der er også et billede af volumensknap, og det ser ud til at det er tavt, men bare på hans og bare på tekstbeskederne hjælper du venligst.

A : Den seneste Marshmallow opdatering kan have forårsaget dette problem. Men faktisk er der ikke noget problem med din telefon; det er kun en indstilling, der blev deaktiveret. Gå bare til Indstillinger> Enhed> Lyde og meddelelser> App notifikationer> Indstil Bloker underretninger til Fra.

Q : " Når jeg bruger tastaturet, begynder det at spise tegn som jeg er sikker på, jeg har skrevet et tegn, men det kommer ikke op for mig, og resultatet er ufuldstændige ord, når jeg læser en lang tekst. Jeg har aldrig haft dette problem før, men jeg for nylig ændret mit SIM-kort, og jeg spekulerede på, om det er hvad der forårsager problemet. Jeg har allerede forsøgt alt andet, tørre cachen og fabriksindstillingen inkluderet. Er det SIM'en, der forårsager dette, og hvis ja, hvad skal jeg gøre?

A : Jeg tror ikke det nye SIM-kort har noget at gøre med det; det er alt sammen med tastaturet. Jeg tror, ​​alt hvad du skal gøre for at løse dette problem er at rydde cachen og dataene på stocktastaturet:

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på Indstillinger.
  3. Under sektionen 'APPLICATIONS' skal du finde og trykke på Programstyring.
  4. Stryg til venstre eller til højre for at vise det rigtige skærmbillede, men for at vise alle apps skal du vælge skærmen 'ALL'.
  5. Find og tryk på Samsung Keyboard.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

Q : " Når jeg sender tekstbeskeder, sender min emojis ikke som emojis. Der er enten et spørgsmålstegn eller en kasse i stedet for emoji.

Også på meddelelsesbjælken siger mine facebook-meddelelser nu "indhold skjult" snarere end at give et eksempel på indholdet.

A : Tekstmeddelelser blandet med specialtegn og emojis konverteres automatisk til MMS. Så da meddelelsen forlod din telefon, er den allerede sendt som MMS. Når det er sagt, er problemet på modtageren. Måske modtagerens telefon kun modtager SMS eller MMS konverteres automatisk til SMS med specialtegn konverteres til spørgsmålstegn eller boks. Der er ikke noget du kan gøre på din ende, der ville løse dette problem.

Hvad angår det skjulte indhold, er der en indstilling til det. Sådan indstilling skal deaktiveres, så indholdet vil ikke blive gemt på låseskærmen. Gå til Indstillinger> Enhed> Lyde og meddelelser> App notifikationer> deaktiver Gør indhold på låseskærm mulighed.

Q : " Mine meddelelser går tabt, og mappen siger forfriskende hele tiden. Vi kan ikke oprette eller se beskeder. Vi har beskeder, der skal gemmes, og vi kan nu ikke få adgang til dem. Jeg har ryddet cachen og stadig ikke fungerer. Jeg ønsker ikke at slette dataene, fordi jeg har brug for disse meddelelser. Er der en måde at gøre det på?

A : Bekræft, at du har en aktiv og stabil internetforbindelse. Baseret på din beskrivelse tror jeg, du henviser til dine e-mail-meddelelser og ikke dine tekstbeskeder, ikke? Prøv at gennemse nogle websteder, downloade apps og filer og streame videoer. Når du har bekræftet, at du har en stabil forbindelse, skal du rydde cachen og dataene for den e-mail-klient, du bruger, og konfigurere din konto igen.

Q : " Siden softwareopgraderingen vil min note 5 ikke modtage eller sende tekstbeskeder. Den forbliver i en download-tilstand. Grå skærm med en cirkel vender altid. Verizon har sendt ny telefon, men den vil ikke hente nogen besked siden 3. marts 2016. Jeg har beskeder på der siden 2013, jeg har brug for at hente som de fleste er forretningsrelaterede. Telefonen lukker til og fra på egen hånd. Synes ingen har fundet ud af, hvordan man løser problemet, og det er ikke noget, jeg har mistet mine tekster på Verizon. Jeg håber du vil være i stand til at hjælpe mig. De har gjort cache clearing osv. Uden resultater.

A : Jeg synes det virkelige problem her er, at telefonen tændes og slukkes alene. Du skal rette dette først, før du fortsætter din fejlfinding i forbindelse med SMS-beskeder. Hvis din udbyder allerede har udskiftet din enhed, men du stadig oplever det samme problem, skal du udskifte den igen. Jeg foreslår også, at du foretager master reset først, før du sender din telefon tilbage for blot at udelukke muligheden for, at det er et firmware problem:

  1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
  2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvad angår tekstmeddelelser, der ikke blev hentet, tror jeg, du ikke har lavet en sikkerhedskopi af dem, hvorfor de ikke kunne gendannes. Jeg er ikke sikker på, om din udbyder kan gøre noget for at gendanne disse meddelelser, men prøv at kalde dem om det.

Q : " Tekst forudsigelse er slukket stor tid. Det mest irriterende problem er, når jeg slutter en sætning eller erklæring med en "!". 8x ud af 10 standardiserer ordet "I!", Uanset hvilket ord det kommer efter. Jeg tror, ​​at jeg langsomt træner det for ikke at gøre det, men det har været et par uger siden jeg gjorde opdateringen. Er der noget der kan gøres for at løse dette problem?

A : Rydning af cachen og dataene på tastaturet vil nulstille den og slette alle lærte ord. Hvis et ord automatisk tilføjes til feltet, har telefonen muligvis allerede lært det. Du skal slette ordet eller slette cachen og dataene på tastaturet:

  1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
  2. Find og tryk på Indstillinger.
  3. Under sektionen 'APPLICATIONS' skal du finde og trykke på Programstyring.
  4. Stryg til venstre eller til højre for at vise det rigtige skærmbillede, men for at vise alle apps skal du vælge skærmen 'ALL'.
  5. Find og tryk på Samsung Keyboard.
  6. Tryk let på Cache.
  7. Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.

Q : " Nylig opdatering gav mange problemer. Ikke glad overhovedet med denne opdatering. Kan ikke finde mit højttalersymbol for at tale tekstbeskeder Jeg har problemer med hånden ikke god. Jeg ønsker ikke at skubbe og bruge mit skærmlåsemønster, der er overflødigt, jeg kan også ikke lide at alle de hvide ikoner har brug for farve for at finde dem. Hvorfor kan jeg ikke ændre tekstmeddelelsesrammerne som før og farven på dem. Jeg er sikker på, at der vil være mere, så gemmer dette i min favoritliste.

A : Med den nye opdatering kan nogle ting have ændret sig, og vi kan ikke ændre dem igen som de var. Men når det kommer til højttalerikonet du manglede, er alt du skal gøre, tryk og hold nøglen til venstre for mellemrumstasten, og du får se andre muligheder. Jeg er sikker på, at højttalerikonet er en af ​​dem.