Sådan løses almindelige problemer med Samsung Galaxy S7 Edge-tekstning, herunder "Meddelelser er stoppet" -fejl

• Samsung Galaxy S7 Edge-ejer rapporterede, at tekstbeskeder ikke sendes helt, da modtageren kun modtager en del eller to.
• Lær hvordan du fejler den berygtede fejl "Desværre er meddelelserne stoppet", der forekommer oftere efter firmwareopdateringer.
• Lær, hvad du skal gøre, hvis du modtager lange tekstbeskeder i dele, som ofte modtages ikke i rækkefølge.
• Hvad skal du gøre, hvis din telefon ikke kan deltage i gruppesamtale eller hvis meddelelser sendes til forskellige modtagere som separate meddelelser.
• MMS-beskeder kan ikke downloades på Galaxy S7 Edge. Lær hvordan du løser dette problem eller hvad du skal gøre for at kunne klare det.

SMS er en af ​​de mest almindelige funktioner i en telefon, og det tager ikke meget at sende en SMS. Mange Samsung Galaxy S7 Edge-ejere har dog rapporteret, at deres enheder synes at have problemer med at sende og modtage meddelelser. Det er meget skuffende at vide, at en smartphone som dyr og kraftfuld som S7 Edge ikke engang kan overføre 1Kb værd data.

Vi har modtaget flere klager fra vores læsere, der er relateret til tekstbeskeder. Blandt de mest almindelige er fejlmeddelelsen "Desværre er meddelelser stoppet", lange tekstbeskeder er opdelt i dele, tekster er ikke i orden, MMS vedhæftede filer kan ikke downloades osv.

Jeg har behandlet nogle af nedenstående problemer, så tag tid til at gå igennem hvert problem, jeg nævnte, især hvis du allerede har kontaktet os inden for dette problem, da jeg måske allerede har medtaget din bekymring.

For dem, der har andre problemer, kan du besøge vores fejlfindingsside, fordi vi allerede har løst mange problemer med denne telefon. Find dem, der ligner eller relaterer til din, og brug den eksisterende løsning. Du kan også kontakte os direkte ved at udfylde vores spørgeskema til Android-problemer. Sørg for at give os flere detaljer, så vi kan give dig mere præcise løsninger.

Q : " Når du sender en almindelig sendebesked, sender den ikke hele teksten. Hvis den er overstået så mange tegn, vil den kun sende en del af den. Det vil sige noget om, at der er 235/2 tegn og meddelelser, som jeg har skrevet, men når jeg sender det, modtager modtageren kun en del af den 2 besked. Jeg håber jeg forklarer det godt nok, da det har været noget, der har været et problem siden jeg først var i telefonen. Tak på forhånd, hvis du kan hjælpe mig overhovedet. ”

A : Tingen om sms'er er, at der altid er to parter involveret; afsenderen og modtageren. Så når der opstår problemer, er der altid to muligheder; enten det er hos afsenderen eller modtageren. I dit tilfælde er du afsender og du sagde, at kun en del af din besked er modtaget af den person, du sender meddelelsen til. Så i det væsentlige kan du sende en besked med succes, og modtageren kan faktisk modtage den, men nogle dele mangler.

Selvfølgelig er problemet med modtageren og ikke på din side. Det kan tage lidt tid mere tid at modtage dem alle, så fortæl ham / hende at vente. Men sagen er, at der altid er en indstilling, der giver telefonen mulighed for automatisk at kombinere dele af en besked til en. Du skal fortælle ham / hende at finde det på hans / hendes telefon.

På din ende behøver du ikke bekymre dig om det, da der ikke er noget problem med din enhed.

Q : " Hej fyre. Jeg har et problem med min nye S7 Edge. Hver gang jeg forsøger at sende en sms, er der en fejl, der holder op med at dukker op. Det står "Uheldigvis er meddelelserne stoppet", og når jeg slår OK, lukkes det, og jeg kan stadig ikke sende sms. Telefonen er omkring en måned gammel, og det er det problem, jeg har oplevet siden da. Kan du hjælpe mig med det her, tak? ”

A : Jeg undrer mig over, hvad der skete med det, hvorfor det udløste den slags fejl. Jeg antager, at problemet opstod for nylig, fordi hvis det fulgte med telefonen, skulle du have rapporteret det for et par år siden. Men her er hvordan du fejler det:

1. Ryd cachen og dataene i Messages-appen, da det tydeligt angiver navnet på den app, der går ned.
2. Hvis problemet startede efter en opdatering, skal du forsøge at slette cache partitionen først.
3. Hvis sletning af cachepartitionen ikke kan ordne det, skal du sikkerhedskopiere dine data og gøre fabriks- eller master-nulstillingen.

Sådan slettes app cache og data

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter Programstyring.
4. Stryg til ALLE fanebladet.
5. Find og berør Beskeder.
6. Tryk på knappen Force Close først.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Sådan slettes systemcache

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
4. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'wipe cache partition'.
6. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Nu fremhæv alternativet 'Ja' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Sådan master nulstil S7 Edge

1. Sikkerhedskopier dine data.
2. Fjern din Google-konto.
3. Afbryd skærmens lås.
4. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det er ligegyldigt, hvor længe du trykker på og holder tasterne Home og Volume Up nede, det påvirker ikke telefonen, men den gang du holder tænd / sluk-tasten nede, det er, når telefonen begynder at reagere.

6. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
7. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" kan vise på skærmen i flere sekunder, før du får vist genoprettelsesmenuen til Android-systemet. Dette er kun første fase af hele processen.

8. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
9. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
10. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
11. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
12. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Q : " Hej. Jeg har et problem med at modtage tekstbeskeder. Når jeg modtager en lang besked, er den brudt op i flere meddelelser. Problemet modtager dem i den rigtige rækkefølge. Lad os sige, at den lange besked er modtaget i 4 meddelelser. Jeg ville få besked 4/4 først derefter 1/4, 2/4 og endelig 3/4. Er der en løsning på dette. Det sker ikke ofte, men det sker. Tak skal du have! ”

A : Bare rolig, der er ikke noget problem med din telefon. Det var bare, at det var indstillet til at modtage lange tekstbeskeder på den måde, men der er en indstilling, der gør det muligt for din telefon at kombinere alle dele af meddelelserne automatisk til en sms. Gå til Apps> Indstillinger> Programmer> tryk på Meddelelser> Flere indstillinger> Tekstbeskeder> Automatisk kombination. Når du har aktiveret det, vil lang SMS blive modtaget som en.

Q : " Jeg har lige modtaget en gruppemeddelelse i går, men så ikke den anden person, der modtog meddelelsen. Den eneste grund til, at jeg ved det, var en gruppe, fordi det startede "hej damer!"

Endelig, da den anden person på slidbanen reagerede, kom hendes tekst igennem, men særskilt i en anden tråd hende og jeg har gået sammen. Jeg ved ikke, hvordan man løser det. ”

A : Spørgsmålet er, at budskabet skulle være som en individuel samtale eller en gruppemeddelelse? Ligesom det første problem er der altid to muligheder her; enten er det problemet med afsenderen eller modtageren. Vi kan kun udelukke en mulighed, og det er på din side. Så det er sagt, gå til Apps> Indstillinger> Programmer> tryk på Meddelelser> Flere indstillinger> Multimediebeskeder> Kontroller, at Gruppesamtale er aktiveret. Det er, så er problemet med afsenderen; Hendes telefon er muligvis ikke indstillet til at sende tekster som gruppesamtale, når der er mere end én kontakt involveret.

Q : " Sådan får du tekstbeskeder til at justere, for at den blev modtaget. Det viser andre personers tekst øverst og min på bunden. Jeg er vant til at se (deres, mine, deres osv.) "

Svar : Hvis tekstbeskeder ikke er arrangeret i kronologisk rækkefølge, når de modtages, skal det have noget at gøre med telefonens tid og dato. Sørg for, at det er indstillet til at rette dato, og at det følger følgesonen.

Meddelelser, der modtages, mens telefonen følger forkert tid og / eller dato, kan ikke længere arrangeres i rækkefølge, men nye kommer korrekt ind. Det er hvis dette virkelig er tilfældet.

Hvis du mente, at meddelelserne er delt i dele og modtages ikke i orden, så er dit problem det samme som det andet problem jeg adresserede. Følg samme fremgangsmåde ved at fastsætte din egen.

Q : " Hej, af en eller anden grund kan jeg ikke modtage MMS-beskeder. Både video og billedbeskeder siger bare, at de skal downloade, men efter at jeg har hentet det, står det ikke for besked. Hjælp venligst. ”

A : MMS-beskeder kræver, at mobildata overføres, så det første du skal kontrollere, er, om mobildataene i din telefon er aktiveret eller ej. Hvis det er, og du stadig ikke kan sende / modtage MMS, kan det være APN, der har nogle problemer. Du skal ringe til din udbyder for at bede om den korrekte APN for din telefon og samtidig spørge om status for din konto. Hvis det er i god stand, så spørg repen for at hjælpe dig med at konfigurere APN. Når du er færdig, kan du modtage beskeder og downloadede vedhæftede filer.