Sådan løser du almindelige lydproblemer med Samsung Galaxy S6 Edge Plus

  • Lær hvordan du løser et problem med #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), hvor alle lyde fra alle apps og andre tjenester er deaktiveret.
  • Hvad skal der gøres, hvis din telefon afspiller musikken, men med en slags støj i baggrunden.
  • Ved, hvor musikfilerne downloades, eller hvordan man finder dem, hvis du ikke ved, hvilken mappe de blev downloadet til.
  • Få mere at vide om Bluetooth-problemet, som en af ​​vores læsere stødte på, efter at have opdateret telefonen til Marshmallow.
  • Hvad skal du gøre, hvis din helt nye telefon ikke fungerer fejlfrit efter en dag eller to i brug.

Lydproblemer er blandt de mest almindelige rapporterede problemer, da ingen ejere kan bære det selv om ikke at kunne høre eller blive hørt under et opkald eller ikke kan lytte til deres yndlingsspilelister. I dette indlæg vil jeg rette op på nogle af de lydproblemer, som vores læsere har sendt os. Der er kun fem af dem, men jeg tror, ​​det kan ske med dig når som helst.

Fortsæt med at læse for at vide mere om disse problemer, og hvad du skal gøre for at rette dem. Hvis du har andre problemer med din telefon, kan du prøve at besøge vores fejlfindingsside og søge efter problemer, der ligner din. Brug de løsninger og / eller fejlfindingsprocedurer, vi har angivet. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-problemer, og vi hjælper dig med at løse dit problem.

Q : " Jeg har ingen lyde til noget eller for musik. Når jeg går for at skrue op på lydstyrken, får jeg følgende besked 'Sluk alle lyde i tilgængelighedsindstillinger.' Jeg har brug for hjælp. Jeg håber du kan hjælpe mig med at få min lyd tilbage.

A : Hvis alt i din telefon er slået fra, betyder det at du har slukket alle lyde. Der er en indstilling under Tilgængelighed, hvorefter alle lyde bliver slået fra, når de er aktiveret. Deaktiver det, og dit problem vil blive rettet. Gå til Indstillinger> Tilgængelighed> Hørelse> Slå Sluk for alle lyde skifter til slukket.

Q : " Min telefon afspiller musik med støjlyd.

A : Vi ved, at når du kontakter os, har du altid et problem med din telefon, og vi er altid villige til at hjælpe dig, men vi kan ikke hjælpe dig bedre, hvis du ikke giver os de nødvendige oplysninger om problemet. For eksempel, hvilken slags støj producerer din telefon? Er det en slags statisk, knitrende lyd osv.? Og bruger du hovedtelefoner eller spiller musik gennem højttaleren? Ud af høflighed, men siden du har kontaktet os, her er det, jeg foreslår, at du gør. Download din musik til din computer og afspil den der. Hvis lyden "Støj" stadig er der, så er det dine spor, der har problemer, ellers er det din telefon. Send det til reparation.

Q : " Når jeg downloader musik fra musikappen. Det er ikke i min App Store bagefter. Hvor ville det i stedet gå?

A : Hvilken slags musikapp du bruger til at downloade musik? Hvis du har hentet sporet korrekt, gemmes det lokalt i telefonens opbevaring. Brug lidt tid på at browse gennem hver mappe, indtil du finder dem. Eller endnu bedre, åbner Music-appen, da den automatisk registrerer lydfiler, som den kan læse, derfra kan du finde de musikfiler du downloadede.

Q : " Jeg har for nylig opdateret min software. Min Samsung Level U arbejder ikke på min nye software. Jeg slog Bluetooth, men det registrerer ikke det trådløse headset. Det virker inden opdateringen. Hvad skal jeg gøre?

Svar : Forsøg at ophæve Bluetooth-headsettet og slette forbindelsen med din telefon. Sæt derefter den i Bluetooth-tilstand og aktiver BT i din telefon, indtil den kan registrere enheden. Hvis din telefon ikke kan finde headsettet, skal du kontakte Samsung. Efter alt er begge sine produkter. Dens support skal kunne give dig svar på, hvorfor den nye telefon med en opdateret firmware ikke kan opdage det er Bluetooth-headset.

Q : " Hej. Min mor købte sin Galaxy S6 Edge Plus i går, og hun har problemer med at høre hende på et konferenceopkald. Hun hører dem, men de hører ikke her. Hun ville ringe nummeret til konferencen, indtaste kode og følge andre instruktioner, indtil hun er tilsluttet. Hun hører alle andre tydeligt, men andre hører ikke hende. Dette sker kun med hende og kun når der laves konferenceopkald. Alle andre deltagere har også Galaxy S6. Hjælp venligst. Tak - Yelena "

A : Hej Yelena. Jeg er ked af at høre om det, men en ny telefon skal fungere fejlfrit uden problemer, og her har din mor problemer med konferenceopkaldet efter en dag siden den blev købt. Mit forslag kan være lidt ekstremt, men jeg vil have, at du skal gøre hovedindstillingen på telefonen, prøv konferencen igen, og hvis problemet forblev, skal du udskifte enheden så hurtigt som muligt, mens din mor stadig kan kræve en helt ny udskiftning . Der er en stor chance for, at det er et hardwareproblem, og jeg er sikker på, at du ikke vil have din mor til at løse problemet, før hendes kontrakt med hendes udbyder udløber. Sådan gør du hovedretten:

  1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
  3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
  4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
  5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Selvfølgelig skal du sikkerhedskopiere alt, hvad der er vigtigt, før du nulstiller.