Sådan repareres beskadigede Galaxy S8-videoer i SD-kort, kameraindstillinger åbnes ikke, andre problemer

Velkommen til en anden # GalaxyS8 fejlfinding artikel for dagen. Dette indlæg svarer til nogle spørgsmål vedrørende Galaxy S8 kamera og hukommelsesproblemer. Vi forsøger at være koncise som muligt, så hvis du mener, at dit eget problem ikke ligner nogen af de tilfælde, der er nævnt nedenfor, så lad os vide.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem 1: Sådan repareres beskadigede Galaxy S8-videoer i SD-kort

Så jeg har haft min Samsung S8 i næsten 4 måneder. Den 30. december tog jeg nogle videoer, og som jeg ville se på dem 5 minutter senere var alt, hvad jeg fandt, en grå baggrund med et forklaringsmærke. Jeg troede måske, at de vil dukke op efter et stykke tid, men da jeg tog billeder på nytårsaften og i nytår det samme skete. Disse billeder og videoer blev automatisk gemt på mit SD-kort. Som har været i telefonen siden dag 1 har jeg allerede forsøgt at slette gallerikachen og telefonens cache; Jeg genstartede min telefon næsten 3 gange; Jeg prøvede selv det af og til igen. Jeg gik endda til sikker tilstand. Men intet ser ud til at fungere. - dyrebare

Løsning: Hej kostbar. Ulæselige eller beskadigede filer angives ofte med en grå baggrund og / eller udråbstegn. Hvis du har nogle af dem, overveje at flytte de nævnte filer til en computer eller til en anden enhed for at se, om de kan åbnes. Hvis du stadig ikke har det, er du ikke heldig.

Kontrollér, at SD-kort fungerer

Filer bliver ulæselige, hvis den lagerenhed, de er gemt på, er beskadiget eller defekt, så det første fejlfindingstrin, du vil gøre, er at se om dette er SD-kortrelateret. For at gøre det skal du fjerne SD-kortet fra din enhed og lade telefonen gemme en video til den interne lagerenhed. Sørg for at slukke for telefonen før du tager SD-kortet ud af stikkontakten. Så, når telefonen er færdig med at oprette en kort video og gemme den til den interne lagerenhed, skal du kontrollere, om filen er tilgængelig normalt. Hvis det ikke er beskadiget og fungerer fint, så har du lige isoleret problemet til SD-kortet. Sørg for, at du reformaterer den ved hjælp af din S8, før du bruger den igen.

Til reference, her er trinene til, hvordan du formaterer et SD-kort i en Galaxy S8:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Enhed vedligeholdelse.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Flere indstillinger-ikon (trepunktsikon).
Tryk på Opbevaringsindstillinger.
Tryk på SD-kort.
Tryk på Format.
Vælg FORMAT.

Ryd kameraappdata

Hvis din kamerappapp fortsætter med at oprette beskadigede videofiler, skal du dog sørge for, at du sletter cachen og dataene på den pågældende app, selv når du bruger den interne lagerenhed. Sådan er det:

Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
Naviger ned til Apps.
Når du er derinde, skal du kigge efter kameraprogrammet og trykke på det.
Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
Du skal nu tydeligt se knappen Clear Data for applikationen. Tryk på knappen Ryd data.

Nulstil kameraindstillingerne

Hvis du rydder kameraets app, vil dataene ikke hjælpe, så skal du sikre dig, at du returnerer kameraindstillingerne tilbage til deres standardindstillinger ved at gøre følgende:

Åbn kameraprogrammet.
Vælg Indstillinger ikon (tandhjulet eller gearet øverst).
Rul ned og tryk på Nulstil indstillinger .

Tør telefonen med fabriksnulstilling

Hvis ovenstående fejlfindingstrin ikke hjælper, skal du hurtigt returnere alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger med en fabriksnulstilling. Factory state software er generelt fri for fejl og vil bestemt ikke skabe beskadigede videofiler. Hvis der er en ukendt operativsystemfejl, der forårsager, at videoer bliver beskadiget, skal fabriksåbning adressere det.

Følg disse trin for at fabriksindstille din S8:

Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem 2: Indstillingerne for Galaxy S8-kameraet åbnes ikke

Hej. Jeg har haft problemer med at prøve at få adgang til kameraindstillingerne på min Samsung S8. Jeg ved, at der er to måder at få adgang til indstillingsmenuen, men jeg kan ikke få adgang til en af dem. Jeg klikker på hjulkæden for indstillinger, indstillingsskærmen åbnes og lukkes derefter med det samme. Hjælp venligst! - Louise

Løsning: Hej Louise. Du har ret, der er to måder at få adgang til menuen til kameraappindstillinger.

Få adgang til kameraappindstillinger i selve appen:

Åbn kameraapp.
Tryk på tandhjulsikonet øverst.

Få adgang til kameraappindstillinger via Indstillinger-app:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Apps.
Tryk på Kamera.
Rul ned til Flere indstillinger og tryk på den.

Hvis du ikke kan gøre nogen af dem, skal du forsøge at rydde alle cachelagrede data ved at følge nedenstående trin:

På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
Bemærk Disse instruktioner gælder kun for standardtilstand.
På en startskærm navigere: Ikonet Indstillinger Indstillinger> Opbevaring Opbevaring ikon.
Tryk på Cachelagrede data.
Tryk på CLEAR .

Hvis kameraindstillingerne ikke åbnes stadig, skyldes det sandsynligvis et operativsystemfejl. For at løse problemet skal du lave en fabriksindstilling. Se trinene nedenfor om, hvordan du gør det.

Problem 3: Galaxy S8 kan ikke reducere opløsningen af fotos

Jeg læste din artikel om, hvordan du bruger kameraet, men så ikke hvordan du ændrer billedets opløsning. Når jeg bare skal sende et informativt billede til arbejde, kan jeg ofte kun vedhæfte et billede eller nogle gange kan ikke engang vedhæfte en i en tekst eller i en e-mail. Jeg har haft flere tidsfølsomme arbejde e-mails, hoppe tilbage unsent, fordi billederne er for store, og når de sender, har jeg fået klager. Er der mulighed for at indstille kameraet til at sænke resen eller at krympe eksisterende billeder med kameraet eller galleriet? - Michele Nordahl

Løsning: Hej Michele. Mens du kan reducere størrelsen på billeder taget af dit kamera under kameraappindstillinger, er der ingen måde at reducere den aktuelle filstørrelse på de billeder, der allerede er taget og gemt i galleriet. Generelt er luftfartsselskaber, der er involveret i at sende og modtage meddelelser, dem, der kan reducere filstørrelsen på fotos, så de kan overføres via deres system. Dette er grunden til, at nogle billeder måske vises skaleret helt ned, når de sendes som MMS eller vedhæftede filer. Hvis du har problemer med at sende flere billeder med høj opløsning, foreslår vi, at du bruger andre platforme som Facebook Messenger, Google Hangouts osv. Sådanne populære tjenester har stor tolerance, når det gælder filstørrelser.

Hvis du har problemer med din arbejds-e-mail, der ikke kan sende eller modtage e-mail med flere billeder med høj opløsning, skal du tale med din it-afdeling for at få hjælp.

Problem 4: Galaxy S8 mangler billeder efter at have flyttet dem til pc

Jeg købte et mini SD-kort og satte i min Samsung Galaxy S8. Så tog jeg næsten 2000 billeder med telefonen og lagrede billederne direkte på kortet. Jeg sluttede derefter min telefon til pc'en via USB og i Windows Stifinder oprettede forskellige mapper på SD-kortet. Jeg flyttede derefter billederne i de relevante mapper ved at trække og slippe, men nu er alle disse billeder væk. Forsvandt lige. Der blev ikke givet nogen besked om, at noget er forkert, eller at jeg ikke kan gøre det. SD'en er ikke korrumperet, og jeg forsøgte at genstarte telefonen samt at indsætte SD'en direkte i pc'en, men de er stadig væk. Kan du venligst hjælpe. - Daleen de Lange

Løsning: Hej Daleen. Hvis du ved et uheld slæber filerne til en anden mappe eller sletter dem ved en fejl, kan du altid fortryde din tidligere handling ved at trykke på CTRL + Z. Hvis du allerede har forsøgt det før du kontakter os, tror vi ikke, der er mere, vi kan foreslå for dig. Vi er ikke sikre på, hvad der skete nøjagtigt, så det er op til dig at finde ud af det. Måske slår du ved et uheld slettetasten og udfører derefter en anden opgave bagefter. Husk, at Windows Undo-funktionen (CTRL + Z) er applikationsspecifik. Når du f.eks. Er i Microsoft Word-program, vil du fortryde den sidste redigering ved at trykke på genvejen. Hvis du trykker på den samme genvej igen, slettes den næste redigering og så videre. Hvis du udførte filoverførslen i Windows File Explorer-programmet, skal du sørge for, at du vælger programmet først, før du afbryder.

Hvis ingenting kommer ud positivt ved hjælp af Fortryd funktionen, overvej at bruge genoprettelsessoftware til at scanne dine drev og genoprette de manglende filer.