Sådan repareres forsinkede SMS-beskeder på Galaxy S6, andre SMS- og MMS-problemer

Vores indlæg for i dag løser problemer, der sendes af nogle af vores medlemmer, der har problemer med deres # GalaxyS6. SMS- og MMS-problemer kan være irriterende, så vi offentliggør nogle af de grundlæggende fejlfinding, som du kan gøre for at rette dem.

Dette er emnerne, vi forbereder dig:

1. Galaxy S6 købt fra USA ude af stand til at sende og modtage MMS i Australien
2. Galaxy S6 kan ikke sende og modtage sms og MMS
3. Galaxy S6 modtager SMS og MMS sent
4. Galaxy S6 sender allerede tidligere sendte sms'er og fotos
5. Galaxy S6 modtager ikke billeder og videoer fra iPhones
6. SMS er forsinket på Galaxy S6
7. Galaxy S6 holder ved med at sende SMS, når den ikke er tilsluttet Wi-Fi
8. Galaxy S6 og Voice Typing-funktionen
9. Verizon Galaxy S6 med AT & T SIM kan ikke sende og modtage MMS

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på siden.

Problem nr. 1: Galaxy S6 købt fra USA ikke i stand til at sende og modtage MMS i Australien

På en nylig tur til USA købte jeg en Samsung Galaxy 6 direkte fra BestBuy. Jeg bringer det tilbage til Australien og sætter i min australske chip. Jeg kunne ikke få internet eller modtage eller sende MMS.

KAN kun få internet på Wi-Fi.

Jeg ringede til Samsung Australia og min udbyder. De sagde begge, at det er et bandproblem og ikke kan løses.

Jeg gav min telefon til en 16 år gammel, og han kunne inden for 10 minutter få mit internet til at arbejde ved hjælp af mobile data.

Han gik ind og ændrede nogle af indstillingerne for adgangspunktet.

Så mit internet fungerer ok. Jeg kan sende og modtage SMS, men jeg kan ikke sende eller modtage MMS.

KAN DU HJÆLP MED MMS-problemer? Tak. - Evan

Løsning: Hej Evan. Inden du adresserer MMS-problemet, er det vigtigt at kontrollere, om opkaldsfunktionen virker på enheden. Dette er et vigtigt første skridt. Hvis taleopkald er deaktiveret eller begrænset af dit netværk, er du også usandsynligt at bruge MMS-funktionen.

Når du først har konstateret, at du kan foretage og modtage taleopkald, er det næste skridt at kontrollere, om mobildata fungerer på din S6. Hvis telefonen ikke kan oprette forbindelse til internettet, vil den heller ikke kunne modtage MMS. Dette skyldes, at MMS-beskeden, som en telefon modtager, ikke er MMS'en selv, men snarere en webadressemarkør, der "pointerer" en enhed til indhold, der er gemt på MMSC (Multimedia Message Service Center). MMS kommunikation mellem enheder, som din enhed og din ven, fungerer over et TCP / IP-netværk, så internettet er et must.

Endelig skal du sørge for, at din S6 er konfigureret til at sende og modtage MMS. Dette gøres ved at kontrollere værdierne for APN eller Access Point Name. Prøv at ringe til din mobiludbyder for en mere specifik støtte, da vi ikke har de rigtige oplysninger for alle APN-felterne.

Problem nr. 2: Galaxy S6 kan ikke sende og modtage sms og MMS

Kan ikke sende eller modtage tekst- eller billedbeskeder. Kaldet teknisk support på telefonen i 3 eller 4 timer, de troede ikke, der var et problem.

Gik til reparation center, de så problemet og forsøgte at kalde støtte yderligere 2 timer og tech support stadig tror der var et problem. De sagde, at de fik det fast, kunne stadig ikke sende eller modtage meddelelser.

Jeg har forsøgt alt fra fabriksnulstilling til opstart i sikker tilstand, opdatering af meddelelsescentrenummer og enhver anden løsning fra de første 5 sider af Google.

Hvad kan jeg gøre på dette tidspunkt !? - Nick

Løsning: Hej Nick. Hvis du ringer til din tjenesteudbyders tekniske support team ikke fikset problemet, tvivler vi på, om der stadig er noget andet, vi kan gøre. Da du ikke udarbejdede fejlfinding, som din tjenesteudbyder gjorde, antager vi, at der ikke er noget netværksproblem i dette tilfælde.

Overvej at have telefonen erstattet i stedet for at se forskellen.

Problem nr. 3: Galaxy S6 modtager SMS og MMS sent

Jeg har modtaget SMS-beskeder timer efter, at afsenderen har sendt dem. I dag modtog jeg 6 forskellige meddelelser klokken 2:30 fra folk, der lå i søvn på det tidspunkt. De sendte dem mindst 6 timer før. - Arvette

Løsning: Hej Arvette. SMS og MMS er upålidelige. Det er et faktum. Uheldig som det lyder, men vi er kommet for at afhænge af en upålidelig kommunikation. Pålideligheden (eller upålideligheden) af denne meddelelse afhænger i vid udstrækning af kvaliteten af ​​tjenesten på din tjenesteudbyder's netværk. Nogle gange kan netværksbrud og regelmæssig vedligeholdelse medføre forsinkelser eller endda leveringsfejl. Problemer på meddelelsestjenestecentre kan også forårsage driftsforstyrrelser.

Dette er ikke en hardware eller endda et firmware problem. Hvis dette problem varer i flere dage, skal du tale med din operatør, så de vil vide, hvordan du kan forbedre kvaliteten af ​​deres service.

Problem nr. 4: Galaxy S6 sender igen tidligere sendte sms'er og fotos

Flere gange, når der meddeles andre (især med iPhones), sendes en besked eller billeder, som jeg tidligere har sendt til den pågældende person, igen. Disse genudsendte meddelelser har været opad for en uge gammel og forekommer tilfældigt. Dette problem er blevet stadig værre. Det er begyndt at indsætte gamle beskeder i kroppen af ​​en ny besked, så den besked, jeg sender, ikke bliver leveret som jeg har skrevet det, men snarere er en mishmash af gamle og nye meddelelser. Det er til det punkt nu, hvor meddelelser, jeg har sendt, begynder at gå helt til den forkerte modtager. HJÆLP! - bretagne

Løsning: Hej Bretagne. Dette problem kan være isoleret til den app, du bruger. For at kontrollere, skal du prøve at tørre cachen og dataene. Sådan er det:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer programmer.
• Tryk på fanen Alle.
• Vælg navnet på problemappen og tryk på den.
• Derefter vil du se knapperne Fjern cache og Clear Data.

Problem nr. 5: Galaxy S6 modtager ikke billeder og videoer fra iPhones

Da vi for nylig opgraderede vores telefoner, forblev min mand med iPhone, men jeg skiftede fra iPhone til Galaxy S6, hovedsagelig til kameraet. Jeg kan ikke modtage billeder eller video fra min mand eller nogen af ​​mine familiemedlemmer, der har iPhone. Venligst rådgive hvad der kunne være forkert. Tak. - Janis

Løsning: Hej Janis. iOS-enheder som iPhones bruger iMessage til at kommunikere med hinanden. iMessage, som du har kendt, er et lukket system og er ikke integreret med resten af ​​SMS og MMS messaging platforme af andre enheder som din S6. hvis deres SMS- og MMS-indstillinger er indstillet til standard, kan de faktisk ikke sende dig deres MMS eller SMS. De skal ændre deres indstillinger under Indstillinger> Beskeder> Send som sms.

For flere iMessage-relaterede tråde, besøg venligst dette link .

Problem nr. 6: SMS er forsinket på Galaxy S6

Jeg har bemærket i de sidste par uger, at min telefon forsinker indgående tekstbeskeder. Når jeg modtager en besked, bliver det tidsstemplet fra 10 minutter til over en time fra, da jeg faktisk modtog det. Det er meget frustrerende, fordi jeg tror, ​​at folk ikke får mine tekster, eller folk tror jeg ignorerer dem, når jeg i virkeligheden bare ikke modtager meddelelsen i op til en time efter, at den er sendt. Jeg rydde hele min cache, og gjorde også en fabriks nulstilling og intet har hjulpet. - Diana

Løsning: Hej Diana. Se venligst vores løsning til Arvette ovenfor .

Problem nr. 7: Galaxy S6 holder ved med at sende SMS, når den ikke er tilsluttet Wi-Fi

Hej gutter Jeg købte min S6 mindre end to uger siden. Først var det fint, men for fem dage siden begyndte jeg at mærke nogle problemer. Jeg skal bemærke, at mine venner primært er iPhone-brugere, så disse problemer er sket med iPhones hidtil, og jeg er ikke sikker på, om de sker med Android-telefoner.

På på problemet. Når jeg har forbindelse til Wi-Fi, er det fint. dog lejlighedsvis, når jeg er afbrudt (og generelt i de mest utrolige tider), vil mine tekster ikke gå igennem og blive markeret som "Mislykket". Samtidig vil opkald ikke gå igennem. Telefonen ringer og når modtageren svarer ingen af ​​os hører noget, og opkaldet afbrydes. Ligeledes hvis nogen ringer til mig, hører de min hej, før opkaldet afbrydes. Min telefon angiver altid, at den er forbundet med 4G i disse tider.

Jeg har bemærket, at hvis jeg genstarter min telefon, er der et minut eller to, hvor jeg kan sende en tekst, men det går hurtigt tilbage til at fejle. Jeg kan dog modtage tekster uanset.

Nogle ideer? - Tak!

Løsning: Dette problem ser ud til at være netværksrelateret mere end et telefonproblem. Har du bedt om support fra din luftfartsselskab? Hvor mange signalstænger får du?

For at kontrollere om der er en firmwarefejl bag denne fejl, overvej at lave en fabriksnulstilling. Overhold telefonen i et par timer efter en fabrik for at se, om det gør nogen forskel, når du sender sms'er eller foretager eller modtager opkald.

Vi anbefaler, at du afholder dig fra at geninstallere apps umiddelbart efter nulstillingen og i observationsperioden for også at identificere, om en tredjeparts applikation er synderen.

Hvis der ikke ændres, skal du ringe til din operatør for at få hjælp.

Problem nr. 8: Galaxy S6 og Voice Typing-funktionen

Jeg bruger til at have en Windows Phone og kunne svare igen med min stemme via min Bluetooth til SMS-beskeder. Det ville læse min tekst tilbage og spørge, om jeg gerne vil tilføje flere, prøv igen eller send. Jeg har nu Samsung Galaxy S6, og jeg kan ikke længere gøre denne funktion, som jeg kender til. Jeg kan sende SMS-beskederne til mig, læse højt, men for at svare, er der kun standardmeddelelser, jeg kan bruge. Jeg har været i Verizon-butikken 3 gange, og selv gik til min Ford-forhandler, og ingen ved, hvordan man retter eller hvis der er en løsning. HJÆLP! - Lisa

Løsning: Hej Lisa. For det første skal du huske på, at en Windows Phone er forskellig fra en Android-telefon. Det betyder, at funktioner og funktioner fra en måske ikke er til stede i en anden.

For dig S6 tilbyder Android Google Voice Typing-funktionen, hvor du kan fortælle din telefon om at konvertere din tale til tekst. Funktionen er dog begrænset og kan muligvis ikke fungere som hvordan den gøres på en Windows-telefon.

Du kan få flere oplysninger om Google Voice Typing-funktion ved at besøge dette indlæg .

Problem nr. 9: Verizon Galaxy S6 med AT & T SIM kan ikke sende og modtage MMS

Jeg bruger AT & T SIM på Verizon Galaxy S6. Alt fungerer fint, kaldende, internettet er godt, selvom det viser H i stedet for 4G LTE.

Det eneste problem jeg har, jeg kan ikke sende eller modtage billede på min tekst. Hjælp venligst! Mange tak. - Mike

Løsning: Hej Mike. Du skal aktivere mobildata på din telefon og konfigurere APN-indstillingerne for MMS til at arbejde.

• Gå til Indstillinger.
• Gå til mobildata.
• Tryk på adgangspunktsnavne.

Indtast følgende værdier i deres tilsvarende felter:

Navn: ATT

APN: wap.cingular

Proxy:

Havn:

Brugernavn: [email protected]

Adgangskode: cingular1

Server:

MMSC: //mmsc.cingular.com

MMS proxy: wireless.cingular.com

MMS-port: 80

MCC: 310

MNC: 410

Godkendelsestype:

APN type: standard, supl, mms

APN-protokol: Lad det være til standardværdien

Husk, at nogen af ​​disse APN-værdier kan ændres af din operatør. Venligst ring til AT & T for mere information, hvis værdierne ovenfor ikke virker.