Sådan repareres forsinket berøringsskærmresponsproblem på iPhone 7 efter opdatering af iOS 11.3.1 [Fejlfinding Guide]

Forsinket berøringsskærmrespons på iPhone 7 Plus kan tilskrives softwarefejl eller defekt hardware. Det kan også udvise blandt andet efter opdateringsproblemer som det, der skete for nogle efter opdatering til iOS 11.3.1-platformen. Dette indlæg vil lede dig igennem hele processen med fejlfinding af et problem efter opdatering på forsinket berøringsskærm svar, der påvirker iPhone 7 håndsæt. Læs videre for flere detaljer.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket og velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Udfør en soft reset / genstart din iPhone.

En soft reset fjerner eventuelle mindre fejl som følge af den nye systemimplementering. Det opdaterer også det interne hukommelses- og enhedssystem for at genoptage de rigtige funktioner.

• For at genstarte / blød nulstille din iPhone 7, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil skærmen Slide to Power Off vises på skærmen. Træk skyderen for at slukke for din enhed helt. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises.

Dette påvirker ikke data, der er gemt på din enhedens interne hukommelse, så det ikke resulterer i tab af data.

Anden løsning: Afslut alle baggrundsapps.

Baggrundsapps kan blive rogue efter en ny implementering af firmwareopdatering. Når dette sker, vil nogle funktioner, hvis ikke hele systemoperationen blive påvirket. Hvis du vil udelukke dette, skal du afslutte alle baggrundsapps på din iPhone 7. Sådan har du det:

1. Tryk to gange hurtigt på Home-knappen . Hvis du gør det, vises en liste over nyligt brugte apps på skærmen.
2. Stryg op på hver af de forhåndsvisninger af appen for at afslutte dem individuelt.

Genstart din iPhone, når du er færdig med at rydde alle baggrundsapps for at opdatere internhukommelsen og operativsystemet.

Tredje løsning: Kontroller og administrer intern hukommelse.

Softwareopdateringer kan komme i stor filstørrelse. Hvis det interne hukommelsesrum på din iPhone allerede er lavt, er det muligt, at det helt løber ud efter installationen af ​​den nye opdatering. Og på grund af utilstrækkelig hukommelse viser din enhed sådan usædvanlig adfærd. For at sikre, at dette ikke forårsager dig dette problem, skal du kontrollere det tilgængelige interne lager på din enhed og om nødvendigt administrere apps og indhold. Her er hvad du skal gøre da:

1. Naviger til Indstillinger-> Generelt-> iPhone Lagring.
2. Se de brugte og tilgængelige hukommelsesoplysninger. Se også grafen for at se, hvad der bruger hukommelsen eller rul ned for at se, hvor meget hukommelse hver app bruger.

For at administrere programmer, især dem, der bruger store mængder ROM, skal du følge disse trin:

1. Tryk på Indstillinger på startskærmen.
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Opbevaring og iCloud brug.
4. Vælg indstillingen Administrer lager.
5. Vent til listen over apps, der vises under Storage- sektionen.

Du kan henvise til listen for at bestemme, hvilke apps der bruger mest plads. Slet uønskede apps for at frigøre noget plads.

Andre måder at rydde opbevaringsplads på er ved at slette unødvendige tekst- og billedbeskeder, rydde browserens cache og cookies og slette opkaldslogfiler. Du kan også flytte andre vigtige filer fra din telefon til en computer. Du skal bruge iTunes for at få det gjort.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger på din iPhone 7.

Softwareopdateringer kan tilsidesætte dine nuværende indstillinger, som derfor kun har to mulige resultater - enten gode eller dårlige. Tilsyneladende i dette tilfælde er resultatet ikke godt, så du skal gøre noget for at rette det. En anbefalet løsning er at nulstille alle indstillinger på din iPhone 7. Hvis du gør det, gendannes systemindstillingerne til deres oprindelige værdier og derfra kan du manuelt konfigurere de nødvendige indstillinger og funktioner, du vil bruge. Sådan er det gjort:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Tryk på Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Vælg indstillingen for Nulstil alle indstillinger. Dette nulstiller systemindstillingerne uden at påvirke data, som er gemt på telefonens interne hukommelse, og det resulterer derfor ikke i tab af data.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit enhedsadgangskode for at fortsætte.
6. Tryk for at bekræfte systemindstillinger nulstilles.

Femte løsning: Gendan din iPhone 7 i iTunes.

Hvis problemet fortsætter efter at have udmattet alle anvendelige løsninger, vil din sidste mulighed for at overveje være en iOS-gendannelse. Når det er sagt, kan du genoprette din iPhone 7 via Recovery Mode eller DFU Mode. Enten måder skal du bruge iTunes. Du kan gendanne din iPhone til en tidligere sikkerhedskopi eller sæt den op som ny. Alle data slettes i processen, så det er nødvendigt at lave en backup. Når du har sikkerhedskopien klar, skal du se nedenstående trin.

Udfør en gendannelsesmodus gendannelse på din iPhone 7 ved hjælp af iTunes:

Slut din iPhone til din computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel eller Lynkabel. Åbn iTunes på din computer og vent på, at den genkender din iPhone. Når din iPhone er tilsluttet og genkendt, tvinge den til at genstarte, men slip ikke knapperne, når Apple-logoet vises i stedet, vent indtil skærmen Connect to iTunes vises. Sådan er det:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke ned samtidigt, indtil skærmen Connect to iTunes vises.
2. Når du bliver bedt om at gendanne eller opdatere, skal du vælge Gendan .
3. Tillad, at iTunes prøver at geninstallere iOS og downloade softwaren til din enhed.
4. Hvis downloadet tager mere end 15 minutter, og din enhed forlader skærmen Opret forbindelse til iTunes, skal downloaden afslutte og derefter gå tilbage til de foregående trin for at komme ind i genoprettelsesfunktionen igen.
5. Når genoprettelsen er færdig, skal du oprette din telefon for at bruge den igen.

Udfør en DFU-tilstandsgenoprettelse på din iPhone 7 ved hjælp af iTunes:

DFU-tilstand er forskellig fra den normale genoprettelsestilstand, da det gør det muligt for din enhed at interagere med iTunes uden at indlæse operativsystemet (iOS). Sådan er det gjort:

1. Luk alle åbne apps fra din computer.
2. Åbn iTunes på din computer.
3. Når din iPhone er slukket, skal du tilslutte den til din computer ved hjælp af lynet eller det medfølgende USB-kabel.
4. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i mindst 3 sekunder.
5. Tryk og hold knappen Volume Down nede, mens du fortsætter med at holde tænd / sluk-knappen nede . Hold begge knapper i 10 sekunder. Hvis du ser Apple-logoet, betyder det, at du har holdt knapperne for længe, ​​og at du skal begynde hele tiden. Ellers fortsæt til næste trin.
6. Slip tænd / sluk-knappen, mens du holder knappen Volume Down nede i ca. 5 sekunder. Hvis du ser skærmen Plug into iTunes, skal du prøve igen fra starten. Ellers fortsæt til næste trin.

Din iPhone er i DFU-tilstand, hvis skærmen forbliver sort efter udførelsen af ​​det foregående trin. På dette tidspunkt skal du se en advarsel på computeren, der fortæller, at iTunes har registreret din iPhone og følg de givne anvisninger for at fuldføre gendannelsen.

Søg mere hjælp

Kontakt Apple Support eller din operatør for at rapportere sagen for andre muligheder og anbefalinger. Tilsyneladende er problemet tilskrives en defekt software, sandsynligvis på grund af en opdateringsfejl og kræver derfor en fix patch. Ellers kan du overveje at vælge tjeneste i stedet. For at regne hardwarebeskadigelse ud fra den underliggende årsag kan du tage din enhed til et nærliggende servicecenter, hvor du er, og få den kontrolleret af en Apple-tekniker. Mens det forsinkede berøringsskærmrespons indledtes efter installationen af ​​den seneste iOS-opdatering, kan forekomsten af ​​symptomet være et tilfældigt tilfælde. Din enhed har muligvis allerede fået en eller anden form for fysisk eller flydende skade, før den nye opdatering blev implementeret.