Sådan repareres e-mail opsætningsfejl på iPhone 7, kan du ikke oprette e-mail-konto [Fejlfinding Guide]

Bortset fra opkald og sms'er bruges smartphones i vid udstrækning til e-mail-behandling. Faktisk er flere og flere mennesker nu afhængige af deres smartphones for at holde op med de seneste e-mails, de modtog i deres postkasser. For at begynde at se og svare på e-mails på din telefon skal du forud konfigurere din e-mail-konto. Mens nogle mennesker var i stand til at oprette e-mails smidigt, andre ender med problemer. Ligesom hvad der skete for nogle iPhone 7 ejere. Hvad kunne have forhindret dig i at oprette din e-mail-konto på iPhone 7, og hvad skal der gøres for at rette op på fejlen? Lad os finde ud af det.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, skal du sørge for at slippe af med vores iPhone 7 fejlsøgningsside, da vi allerede har startet supporten af ​​enheden. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema for iPhone-spørgsmål og give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan oprette e-mail-konto på din iPhone 7?

Før du begynder at foretage fejlfinding, skal du sørge for, at din iPhone er tilsluttet internettet, for at den kan synkronisere med e-mail-serveren. Du vil sandsynligvis ende med at have fejl i opsætningen af ​​e-mail, hvis din iPhone ikke er tilsluttet. Hvis du stadig ikke kunne færdiggøre e-mailopsætningen, selvom din iPhone er tilsluttet, så prøv følgende løsninger.

Log ind på din webmail konto.

For at sikre dig, at de kontooplysninger, du har indtastet under e-mailopsætningen, er korrekte, skal du prøve at logge ind på den samme e-mail-konto via webmail.

For at gøre det skal du gå videre til dit webmailsite (URL) og indtaste dine e-mail-kontooplysninger for at logge ind.

Hvis du er i stand til at logge ind på den samme email via webmail, skal du gå tilbage til din iPhone og oprette din email manuelt. Indtast nu e-mail-kontoen og adgangskoden på de udpegede felter. Hvis du ser krypterede poster specielt i adgangskodefeltet, skal du slette det og indtaste det nuværende kodeord for din e-mail-konto.

Nulstil din adgangskode.

Du kan vælge at nulstille dit kodeord, hvis du ikke kan logge ind på din e-mail-konto via webmail. Normalt skal du bare indtaste brugernavnet og derefter klikke på linket for at nulstille / glemme adgangskoden. En nulstilling af adgangskode kan kun ske via webmail, da der ikke er mulighed for at gøre det på din iPhone 7. Apple skal have antaget, at du allerede har styret din e-mail-konto via webmail, og så alt du skal gøre er at synkronisere e-mails på din iPhone gennem Mail app eller andre iOS e-mail-tjenester, du bruger på din enhed. Når du har nulstillet adgangskoden i webmail, skal du gå tilbage til din iPhone og opsætte din e-mail-konto manuelt igen. Sørg for at indtaste den nye eller opdaterede adgangskode til din e-mail-konto.

Bekræft og sørg for, at serverindstillingerne er korrekte.

Andre vigtige detaljer, som du skal kontrollere for at være korrekte, er serverindstillingerne. Typisk skal alt indtastes korrekt, når du vælger automatisk opsætning af e-mail-konti på din iPhone. For at sikre, at serverindstillingerne er korrekte, skal du kontrollere dine e-mail-kontoindstillinger. Sådan er det:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Vælg Konti og adgangskoder.
3. Tryk på den e-mail-konto, du vil konfigurere.
4. Rediger indgående og udgående serverinformation eller andre kritiske valgmuligheder, og vælg derefter Udført, når du er færdig.
5. I andre iPhone-varianter skal du muligvis gå til afsnittet Avanceret for at få adgang til og redigere indstillingerne for indgående og udgående server.
6. Genstart din iPhone og se, om din e-mail virker.

Hvis du ikke er sikker på, hvilke oplysninger der skal indtastes for din indkommende server, udgående server, portnumre osv., Kontakt din e-mailudbyder for yderligere assistance. For at oplyse din belastning kan du bede din operatørs e-mail-specialist for at gå igennem hele processen, indtil du har konfigureret din e-mail-konto med succes på din iPhone 7.

Skift til en anden SMTP-port.

Hvis du ser, får du en fejlmeddelelse vedrørende ugyldigt portnummer eller lignende besked, skal du prøve et andet portnummer. Nogle gange blokeres bestemte portnumre af internetudbydere af sikkerhedsmæssige grunde. Når det er sagt, er det muligt, at standardportnummeret, der bruges på din konto, ikke rent faktisk fungerer. Hvis du er i stand til at konfigurere din e-mail-konto på din iPhone 7, men ikke kan sende e-mail på din enhed, så er dette sandsynligvis problemet. Hvis det er tilfældet, så prøv at ændre standard SSL-portnummer med alternative porte. Sådan er det:

1. Åbn appen Indstillinger .
2. Tryk på Konti og adgangskoder.
3. Tryk for at vælge den e-mail-konto, du vil konfigurere.
4. Tryk på SMTP og den SMTP-server, du vil ændre.
5. Indtast alternative portnumre som 465, 80, 3535 eller 25 .

Når du har ændret portnummeret, skal du åbne Mail-appen og derefter prøve at se, om du nu kan sende e-mails ved hjælp af e-mail-kontoen.

Nulstil din iPhone 7 (valgfri).

Du kan vælge en fabriksindstilling som din sidste udvej, hvis problemet fortsætter, efter at du har udført alle tidligere løsninger. Det er muligt, at visse fejl eller data forårsager konflikter. Og en fuld system nulstilling kan være nøglen til at tørre disse fejl helt ud. Men bemærk også, at en fabriksåbning også vil medføre tab af data. Før du fortsætter, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine iPhone-data.

Den hurtigste måde at fabriksindstille din iPhone 7 på er via indstillingsmenuen. Til at begynde med, her er hvordan det er gjort:

1. Åbn appen Indstillinger .
2. Tryk på Generelt .
3. Rul til og tryk på Nulstil .
4. Vælg indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger.
5. Indtast din enhedens adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
6. Tryk på indstillingen for at bekræfte nulstillingen.

Når nulstillingen er færdig, skal du fortsætte med at konfigurere din e-mail-konto ved hjælp af guiden til opsætning af e-mail.

Søg mere hjælp

Kontakt din e-mail-udbyder eller operatørens helpdesk for at eskalere problemet og spørg yderligere assistance i opsætningen af ​​din e-mail-konto fra bunden. Der kan være et problem med din e-mail-konto, som kun kan løses ved hjælp af et dedikeret e-mail-værktøj til deres ende. Hvis du har et lignende problem med en virksomheds- eller arbejds-e-mail-konto, kan du bede din systemadministrator om yderligere at hjælpe dig med opsætningen af ​​e-mail. På den måde kan du sikre, at alt er korrekt konfigureret.