Sådan repareres Facebook app, der holder styrt, fungerer ikke korrekt på din Samsung Galaxy J2 Pro 2019 (nemme trin)

Apps kan blive problematiske på et eller andet tidspunkt på grund af mange forskellige faktorer. Selv de mest robuste apps som Facebook kan undergrave sådanne problemer, hvilket kan være mindre eller mere komplekst. Blandt de mest udbredte appproblemer, der påvirker gamle og nye Android-enheder, er på apps nedbrud, træghed og manglende respons. Generelt er disse problemer henført til softwarefejl, hvilket derfor betyder, at de er mulige at rette.

Takket være dette indlæg er et af de almindelige appproblemer, der virker på forskellige Galaxy-enheder, især på Facebook-appen, der holder sammen med Galaxy J2 Pro (2018) håndsættet. Jeg har også fremhævet nogle foreslåede løsninger og generiske løsninger, der potentielt kan løse problemet. Hvis du er her for at få hjælp til at håndtere det samme Facebook-problem på samme Galaxy-enhed, så kan dette indlæg muligvis hjælpe dig. Læs videre for at lære mere.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy J2 Pro 2018 med Facebook, der holder sammen med at kollapse

Inden du starter fejlfinding, skal du kontrollere og sikre, at din telefon er forbundet til Wi-Fi-internet og ikke har nogle problemer med netværkstilslutning som intermitterende forbindelse eller netværkstilslutningsdråber. Facebook kræver, at internettet fungerer korrekt. Det betyder, at der først er behov for at behandle internetproblemer (hvis de eksisterer) for at få Facebook og andre onlineapps til at køre igen og køre glat igen. Hvis din enhed har en god og stabil internetforbindelse, og alligevel fungerer Facebook-appen stadig ikke konstant eller fortsætter sammenbrud, så kan du gå videre og begynde at fejle appen og dit telefonsystem selv. Her er dine muligheder:

Første løsning: Tving tæt på Facebook og baggrundsapps.

Baggrundsapps består af apps, der for nylig er åbnet og kører i baggrunden. Mens du holder disse apps åbne, hjælper du med multitasking, kan de gøre enheden langsommere, dræne meget strøm og fejle, især når nogen af ​​disse apps bliver beskadiget. Hvis dette sker, kan telefonsystemet eller andre apps som Facebook påvirkes negativt. For at forhindre dette sker, kan tvingende baggrundsapps hjælpe. Sådan tvinges tætte baggrundsapps på din Galaxy J2 Pro 2018:

1. Tryk på ikonet Apps på startskærmen.
2. Tryk på Smart Manager.
3. Tryk for at vælge RAM- indstilling.
4. Til sidst skal du trykke på Afslut alle for at lukke alle baggrundsapplikationer, herunder Facebook.

Bortset fra at afslutte annerledes baggrundsapps, vil dette også starte RAM-rensning. Hvis du sletter unødvendige data, herunder cachelagrede, resterende og reklamefiler fra visse apps og / eller telefonsystem, kan det også hjælpe.

Anden løsning: Genstart din telefon (soft reset).

En soft reset eller enhed genstarter den enkleste mulige løsning, du kan prøve, hvis den tidligere metode undlod at løse problemet. Det er den nemmeste måde at genstarte operativsystemet på og genoplæse alle tjenester. Eventuelle mindre fejl, der påvirker bestemte apps som Facebook, ryddes, og dermed er tilfældige fejl typisk løst. Alle dine personlige data, filer og downloadede apps gemt på din enhed forbliver intakte eller uændrede.

• For at genstarte (soft reset) din Samsung Galaxy J2 Pro (2018), skal du trykke på og holde tænd / sluk- knappen og knappen Lydstyrke ned på siden, indtil telefonen genstarter.

Vent, indtil din enhed genstarter, og prøv derefter at starte og bruge Facebook igen for at se, om problemet er løst. Hvis appen stadig kolliderer, så fortsæt til næste mulige løsning.

Tredje løsning: Ryd cache og data på Facebook app.

Fjernelse af cache og data fra Facebook-appen kan være nøglen til at løse problemet, hvis beskadigede cachelagrede filer og data skyldes. Det hjælper også med at gøre appen hurtigere og glattere. Sådan fjerner du app cache og data på din Galaxy J2 Pro (2018):

1. Tryk på Apps på startskærmen.
2. Naviger til Settings-> Apps menu eller Settings-> Apps & Notifications-> App info, for enheder, der kører på Oreo operativsystem.
3. Tryk på Facebook .
4. Tryk på Opbevaring .
5. Tryk let på Cache . Dette vil slette cachelagrede filer fra Facebook-appen.
6. Hvis du vil rydde data, der er gemt på appen som logins, gemte spil og andre Facebook-data, skal du også trykke på Ryd data .
7. Tryk på OK for at bekræfte.

Hvis du har ryddet dataene, skal du logge ind på din Facebook-konto for at bruge appen igen. Når appens cache og data clearing er færdig, skal du genstarte din telefon for at opdatere operativsystemet og anvende de seneste ændringer.

Fjerde løsning: Installer app opdateringer, hvis tilgængelig.

Opdateringer kan medføre enten gode eller dårlige output. Men generelt opdateres opdateringer for at optimere apps og forbedre systemfunktioner. De bringer også sikkerhedsfunktioner eller fixer patches for at slippe af med eventuelle fejl, der kan have forårsaget, at appen virker fejlfrit eller destabiliseres. Hvis du ikke har indstillet din enhed til automatisk at installere opdateringer, skal du kontrollere og installere opdateringer manuelt. Sådan opdaterer du Facebook-appen på din Galaxy J2 Pro 2018:

1. Gå til Play Butik, og klik derefter på Menu .
2. Tryk på Mine apps og spil.
3. Tryk for at vælge Facebook app.
4. Klik på knappen Opdater .

Genstart din enhed (soft reset), efter at opdateringen er installeret. Dette sikrer, at alle nye ændringer fra den seneste opdatering er korrekt implementeret.

Femte løsning: Afinstaller og geninstaller Facebook app på din telefon.

Afinstallation af den problematiske Facebook-app kan være nødvendig, hvis selve appen bliver fuldstændig beskadiget og ufiksibel. Når du har slettet appen, kan du downloade og installere den nyeste Facebook-appversion, der er fri for fejl og fungerer korrekt. Sådan fjerner du Facebook på din Galaxy J2 Pro 2018:

1. Gå til Play Butik, og klik derefter på Menu.
2. Tryk på Mine apps og spil.
3. Tryk for at vælge Facebook app.
4. Klik på knappen Afinstaller .

Vent, indtil appen er helt afinstalleret, genstart din enhed og derefter navigere til Play Butik for at søge efter og downloade den kompatible Facebook app til din telefon.

Andre muligheder

For yderligere assistance og avancerede løsninger kan du nå ud til Facebook Hjælp eller Facebook Support. Rapportering af problemet er afgørende for at lade supportteamet være opmærksom på problemet og foretage de nødvendige vurderinger. Der kan være nogle komplekse fejl i appens systemstruktur, og det medførte, at appen blev ustabil. Hvis du bliver bedt om at få fejlkoder eller meddelelser, da Facebook går rogue på din Galaxy J2 Pro 2018, så noter du fejlen og relæer den til Facebook Support også. Fejlkoder og meddelelser er designet til at lade slutbrugerne vide, hvad der gik galt, og hvad skal der gøres som en løsning.

Du kan også kontakte Samsung Support for at spørge andre muligheder og anbefalinger, især hvis Facebook-appen går i stykker, blev initieret af en softwareopdatering. Hvis det viser sig at være udløst af en opdateringsfejl, vil det være nødvendigt med en rettelse patch.