Sådan repareres Facebook Messenger, der holder sammen med Samsung Galaxy S9 (nemme trin)

Facebook leveres forudinstalleret på din Samsung Galaxy S9, men dens Messenger er ikke. Teknisk set er begge tredjeparts apps, men forskellen er, at hovedappen, som er Facebook, er integreret i firmwaren og dermed ikke kan afinstalleres, selvom du ønsker det. Messenger kan imidlertid afinstalleres ved vilje, for i første omgang vil du downloade det fra Play Butik for at kunne nyde Facebooks instant messaging-funktion. Pointen er, hvis problemet er med sidstnævnte, kan du nemt rette det, men hvis det er med førstnævnte, ja, du kan stadig rette det, men ikke så nemt som.

I dette indlæg vil jeg dele med dig den løsning, som vi altid har brugt til apprelaterede problemer. Vi vil forsøge at afgøre, om problemet kun er med Messenger og reparer det, hvis det er, men så skal vi muligvis gøre noget for Facebook-appen selv. Hvis du er en af ejerne af Galaxy S9 og i øjeblikket er bugged af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig med at løse det på en eller anden måde.

Før vi går videre til vores vejledning, skal du besøge vores fejlfindingsside for Galaxy S9, hvis du har andre problemer med din enhed, fordi vi allerede har rettet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Sådan repareres Galaxy S9 med Facebook app, der holder sammen med at kollapse

Følgende løsninger er effektive til at løse problemer forårsaget af apps. Prøv at gøre hver enkelt af dem, indtil problemet er løst. Vær sikker på, at et problem med enten Facebook eller Messenger er en mindre, og du behøver ikke en tekniker eller betale nogen for at rette den. Så her er hvad du skal gøre ved det ...

Første løsning: Genstart din telefon

Er det første gang, Messenger slog ned? Hvis svaret er ja, kan en genstart muligvis reparere det, da apps ofte kolliderer på grund af mindre fejl i systemet eller selve appen. Glitches kan let repareres ved en genstart, fordi de er midlertidige. Under en genstart genoplader telefonen alle dens apps og tjenester, så hvis problemet er med dem, skal du kunne bruge Messenger uden en hitch efter dette. Så slå den nøgle og genstart din Galaxy S9.

Hvis problemet ikke er løst efter genstart, skal du forsøge at gennemføre den tvungne genstartsprocedure, der simulerer batteridrag og opdaterer telefonens hukommelse og genindlæser alle nødvendige tjenester og kernefunktioner. For at gøre dette skal du trykke på og holde lydstyrken nede og tænd / sluk-tasterne samtidig i 10 sekunder eller indtil enheden genstarter.

Hvis Messenger stadig kolliderer efter dette, skal du gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Nulstil Messenger / Facebook

Ved reset mener jeg at rydde cachen og dataene fra Messenger og nok Facebook. På dette tidspunkt ved vi ikke grunden til, at messenger kolliderer. Så du skal nulstille Messenger først og derefter bruge den til at vide, om problemet er løst eller ej. Hvis det fortsætter, skal du gå videre og nulstille Facebook og derefter prøve at udløse problemet igen. Sådan ændrer du Messenger og Facebook:

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Apps .
Find og tryk på Messenger / Facebook .
Tryk på Opbevaring .
Tryk let på Cache .
Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK .
Genstart din telefon.

Hvis problemet fortsætter efter at have gjort dette, har den næste løsning en større sandsynlighed for at fikse det.

RELEVANTE POSTER:

Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)
Sådan slettes cache partition på Samsung Galaxy S9 og hvad er dens fordele?
Hvad skal man gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 ikke genkendes af din computer? [Fejlfinding Guide]
Hvad skal man gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 ikke genkendes af din computer? [Fejlfinding Guide]

Tredje løsning: Afinstaller og geninstaller Messenger

Normalt vil jeg anbefale at opdatere appen, der har et problem, men i dette tilfælde synes jeg det ville være meget bedre at bare afinstallere Messenger og fjerne dens tilknytning til de tjenester og apps, der bruger det. Sådan fjerner du Messenger fra din Galaxy S9:

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Apps .
Find og tryk på Messenger .
Tryk på Afinstaller .
Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Nu skal du åbne Play Butik og søge efter Messenger og installere den. Åbn appen, når installationen er færdig, og fortsæt problemet, fortsæt til næste trin. Dette sikrer, at du har den nyeste version af Messenger i din telefon. Så åben den og prøv at logge ind. Hvis det stadig kolliderer, laver, fryser eller viser og fejler, har du intet andet valg end at nulstille din telefon. Det er, hvis du har meget brug for Messenger, fordi hvis ikke, så kan du bare afinstallere det fra din telefon.

Fjerde løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Jeg forstår, at nogle af jer måske tøver med at gøre dette, især hvis du allerede har hundredvis af apps installeret på din telefon. Men som jeg sagde, hvis du meget brug for at bruge Messenger, så skal du gøre det uanset hvad. Før du faktisk nulstiller din telefon, skal du sørge for, at du sikkerhedskopierer dine filer og data, da de bliver slettet under processen, især dem, der gemmes i telefonens interne opbevaring. Herefter skal du fjerne din google-konto fra din telefon, så du ikke vil blive låst op efter nulstillingen.

Når du er klar, skal du følge disse trin:

Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse problemet med din telefon. Hvis du stadig har andre bekymringer med din Samsung Galaxy S9 og vil dele det med os, er du velkommen til at kontakte os eller skrive en kommentar nedenfor.