Sådan repareres Facebook, der holder sammen med at kollapse, vil ikke blive indlæst korrekt på din Motorola Moto X4 smartphone [Fejlfinding Guide]

Facebook dukker op blandt de mest populære og udbredte sociale medier apps af Android og iOS smartphone brugere. Selv om det er en velholdt app, er der stadig forekomster, når Facebook-appen ikke virker som ønsket. Blandt de almindelige problemer, der påvirker Facebook-appen på Android-enheder, er tilfældige nedbrud og ilægning af fejl. Og ofte er netværksproblemer de bagvedliggende årsager.

Normalt vil sådanne problemer ikke vare længere, da Facebook-udviklere sikkert ser tæt på apps i realtidsstatus og skal handle straks, når noget går galt og skal fastsættes. Men der er andre faktorer, der kan destabilisere Facebook appen og udløse den til at kollapse konstant eller undlade at indlæse som forventet. I dette tilfælde skal du muligvis fejlfinding appen for at få den til at fungere igen.

Fremhævet i dette indlæg er enkle løsninger og potentielle løsninger på et problem med Facebook app, der holder nedbrud eller ikke læser korrekt på en Motorola Moto X4 smartphone. Læs videre for at lære at håndtere dette problem, når du møder det, mens du bruger Facebook-app på samme enhed.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Force stop Facebook, og genstart derefter din telefon.

App'en kan opleve nogle tilfældige fejl, som forhindrede det i at udføre sin rutine. Mens Facebook er en robust app, kan den stadig give mindre svagheder, og hvad du har at gøre med, er de transpirerende symptomer. For at rydde disse fejl, tvinger Facebook appen til at stoppe kan hjælpe. Sådan er det gjort:

Tryk på Apps- ikonet.
Tryk og hold på Facebook-appikonet, og træk derefter ikonet til App info.
Tryk på Force Stop- knappen. Dette vil tvinge appen til at afslutte.

Efter afslutningen af appen genstart eller blød nulstil din Moto X4 med disse trin:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 til 20 sekunder.
Slip knappen, når telefonen genstarter og går gennem opstartsekvensen.

Vent, indtil din telefon støder op helt, og genstart Facebook for at se, om det allerede virker fint og stabilt. Udførelse af en soft reset eller genstart hjælper med at dumpe errant cache fra appen og telefonens interne hukommelse, der kunne have udløst Facebook for at crash eller fail loading.

Anden løsning: Ryd app cache og data.

Apps gemmer cache hver gang de åbnes og bruges. Cachelagrede filer vil blive brugt til hurtigere genindlæsning af lignende oplysninger til appen, hvilket vil gavne brugere i form af multitasking. Der er dog nogle faktorer, der kan få app-cachen til at blive ødelagt. Når dette sker, er appens funktioner og operationer også ramt. For at sikre, at dette ikke forårsager, at Facebook craser eller ikke læses korrekt, skal du prøve at rydde appens cache og data med disse trin:

Tryk på Apps- ikonet.
Tryk og hold på Facebook-appikonet, og træk derefter ikonet til App info.
Tryk på knappen for at rydde cache for at rydde cachen fra programmet.
Tryk på knappen for at rydde data for at rydde midlertidige data til Facebook-appen, herunder loginoplysninger, gemte spil og andre oplysninger.

Du skal indtaste dine Facebook-credentials igen for at logge ind på din konto, hvis du fjernede data fra appen.

Næste gang du åbner Facebook-appen, skal du se nogle forbedringer i ydeevne og lasthastighed.

Tredje løsning: Opdater Facebook app, hvis tilgængelig.

Hvis du ikke har indstillet din enhed til automatisk at installere opdateringer, er nogle af dine apps, herunder Facebook, måske ikke up-to-date. Det er således muligt, at appens ydeevne kan blive ramt af nogle fejl og malware. Følg disse trin for at manuelt kontrollere og installere ventende appopdateringer, herunder Facebook.

Tryk på Apps- ikonet.
Tryk på Play Butik.
Tryk på menuikonet øverst til venstre på skærmen Play Butik.
Tryk på Mine apps . Eventuelle apps med ventende opdateringer vises øverst.
Tryk på Opdater for at opdatere enkelte apps, herunder Facebook, eller vælg muligheden for at opdatere alle for at opdatere alle apps på én gang.

Tillad, at din enhed er færdig med at opdatere apps og derefter gøre en soft reset, når alle apps er fuldstændigt opdateret.

Fjerde løsning: Nulstil eller geninstaller Facebook app på din Moto X4.

App'en kunne have været fuldstændig ødelagt og derfor ikke længere funktionel. I dette tilfælde kan en app-nulstilling være et muligt middel. Ellers skal du slette og geninstallere Facebook-appen på din telefon.

Tryk på Apps for at få vist og få adgang til apps listen.
Tryk på Play Butik.
Tryk på ikonet Menu i øverste venstre hjørne af Play Butik.
Tryk på Mine apps og spil .
Tryk for at vælge Facebook fra apps.
Tryk på knappen Afinstaller .
Hvis du bliver bedt om det, skal du læse advarslen og derefter trykke på OK for at bekræfte.

Når du har afinstalleret Facebook-appen, skal du gå tilbage til Play Butik og derefter søge efter, downloade og installere den nyeste version af Facebook-appen, der understøttes af din Moto X4.

Alternativt kan du nulstille appen og gendanne standardindstillingerne. Sådan er det:

Tryk på Apps- ikonet.
Tryk og hold på Facebook-appikonet, og træk derefter ikonet til App info.

Hvis du gør det, vises flere detaljer om appens dataforbrug sammen med kommandoer for at rydde apps cache, tvinge stop eller deaktivere appen.

Femte løsning: Tør cache partition på din Moto X4.

Bortset fra app cache gemmer din enhed også systemcache i en separat placering eller partition. Ligesom apps cache bruges systemkuffer også af telefonsystemet til hurtigt at genindlæse de samme oplysninger, når det er nødvendigt, hvilket er til gavn for multitasking. Men så igen kan systemcache også give fejl og blive forkælet. Og det er her, når systemfejl begynder at overflade. Symptomerne kan forekomme på visse apps afhængigt af typen af cachelagrede filer, der var beskadiget. For at sikre, at dette ikke forårsager, at Facebook holder crashing eller ikke læser korrekt på din Moto X4, skal du slette cache-partitionen med disse trin:

Sluk din telefon.
Tryk så og hold både Volume Down og Power-knapperne inde i et par sekunder, og slip begge knapper, når skærmen Boot Options vises.
Tryk på knappen Lydstyrke ned for at rulle til og fremhæve Recovery .
Tryk på knappen Lydstyrke op for at vælge. Motorola-logoet vises, efterfulgt af Android-genoprettelsesskærmen.
På Android-genoprettelsesskærmen skal du trykke på og holde Volumen op-knappen nede i ca. 10 til 15 sekunder.
Tryk så hurtigt på og slip strømknappen . Android-genoprettelsesskærmen vil så dukke op.
Tryk på knappen Lydstyrke ned for at rulle til og fremhæve Wipe Cache Partition fra de givne muligheder.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.

Din telefon genstarter derefter. Så snart det starter helt op, start Facebook app og se om det allerede virker fint og stabilt.

Søg mere hjælp

For yderligere assistance og andre muligheder, kontakt Facebook Support eller besøg Facebook Hjælp til at rapportere problemet og indsamle input fra helpdesken eller eventuelle bidragydere. Appen kan støde på en fatal fejl, der kræver nogle fastsættelse. Hvis dette er et serverproblem, skal supportteamet allerede arbejde på nogle måder for at få appen til at køre igen og køre problemfrit på det hurtigst mulige tidspunkt.