Sådan repareres FaceTime, der ikke virker på Apple iPhone XS, kan ikke bruge FaceTime app [Fejlfinding Guide]

FaceTime er Apples egen video- og opkaldstjeneste, som giver dig mulighed for at ringe og samtidig se nogen, du ønsker at snakke med ved hjælp af Apple-enheder. Med FaceTime kan du foretage internationale opkald, så længe du har Wi-Fi eller cellulære data. Brug FaceTime er ubestrideligt meget simpelt og nemt. Men der er bare nogle faktorer, der gør den enkle proces lidt besværlig og kompliceret. Det faktum at det udføres via en netværksbaseret app gør det muligt at opstå problemer til enhver tid.

På den lyse side er disse for det meste software-relaterede problemer og derfor reparerbare. Fremhævet nedenfor er anbefalede løsninger, der bruges til at håndtere et problem med FaceTime, der ikke virker på den nye iPhone XS-enhed. Hvis du er blandt de første få ejere af denne nyligt lancerede iOS-enhed og ikke kan bruge FaceTime af nogle årsager, kan dette indlæg muligvis hjælpe dig. Læs videre og find ud af de mulige løsninger.

For dem, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, slip på vores fejlfindingsside, da vi allerede har taget op på nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst gennem vores iPhone spørgeskema.

Sådan fejlfindes iPhone XS med FaceTime, der ikke fungerer

Inden fejlfinding af softwareproblemer, der muligvis har stoppet FaceTime fra at fungere på din iPhone XS, skal du kontrollere Apple FaceTime-serverstatus på Apple Support-statussiden. Hvis det viser, at FaceTime er nede, kan der ikke gøres meget på din ende, men vent indtil serveren er kørende igen. Hvis FaceTime-serveren er op, men stadig ikke fungerer på din telefon, skal du prøve følgende løsninger.

Første løsning: Sluk FaceTime fra og til igen.

Dette kunne kun være en tilfældig fejl, der påvirker FaceTime-appen, især hvis du tidligere kunne bruge FaceTime på din enhed. Skulle dette være hvad der sker, vil FaceTime slukke og tænde sandsynligvis rette det. Sådan er det:

1. Tryk for at åbne Indstillinger .
2. Tryk på FaceTime .
3. Skift FaceTime-kontakten for at slukke for funktionen.
4. Udfør en soft reset eller genstart din iPhone XS.
5. Gå derefter tilbage til Settings-> FaceTime, og skift derefter kontakten for at tænde FaceTime igen.

Denne løsning virker som om den lader FaceTime-appen genstarte og opdatere. Dette skal være godt nok, når du beskæftiger dig med mindre fejl i FaceTime-appen.

Anden løsning: Log ud af din Apple ID-konto og log ind igen.

Hvis den forrige løsning ikke løser problemet, skal du prøve at logge ud af dit Apple ID til FaceTime og derefter logge ind igen. Sådan er det gjort:

1. Åbn appen Indstillinger fra Hjem.
2. Tryk på FaceTime .
3. Naviger til Du kan nås på sektion.
4. Vælg dit Apple ID, og tryk derefter på indstillingen for at logge ud.
5. Genstart din iPhone XS (soft reset).
6. Gå derefter tilbage til Indstillinger-> FaceTime-> Du kan nås i sektionen, og indtast derefter dit Apple ID og / eller telefonnummer.
7. Tryk så på indstillingen for at logge ind.

Når du har installeret de nye ændringer, kan du prøve at indlæse FaceTime-appen og se, om den allerede fungerer denne gang. Hvis ikke, så fortsæt og prøv den næste løsning.

Tredje løsning: Kontroller og administrer dato og klokkeslæt indstillinger på din iPhone XS.

Ligesom iMessage kræver FaceTime-service også dato- og tidsstempler i realtid. For at sikre, at forkert dato og klokkeslæt ikke forårsager dine problemer med FaceTime, skal du kontrollere dato og klokkeslæt for FaceTime og sikre, at de er korrekt konfigureret. Sådan kommer du derhen:

1. Åbn appen Indstillinger fra Hjem.
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Dato og klokkeslæt.
4. Tryk så på for at aktivere Indstil automatisk indstilling.

Sørg også for, at tidszonen er indstillet til din aktuelle placering.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone XS.

Netværksproblemer er ofte den bagvedliggende årsag. Fra langsom internet, intermitterende forbindelse eller andre netværksfejl kan afbryde netværksbaserede apps og tjenester på din enhed. Hvis problemet startede efter nogle ændringer i dine netværksindstillinger, har du muligvis konfigureret en vis mulighed forkert. I så fald vil tilbagekaldelsen af ​​indstillingerne tilbage til deres tidligere konfiguration sandsynligvis rette den. For at få dem alle gjort hurtigt, kan du bare nulstille netværksindstillinger på din enhed for at gendanne de oprindelige eller standard netværkskonfigurationer og derfra kan du kun aktivere de netværksindstillinger, der skal slås til, herunder Wi-Fi og cellulære data. Sådan er det gjort:

1. Åbn appen Indstillinger fra Hjem.
2. Tryk på Generelt .
3. Rul ned til og tryk på Indstillinger .
4. Vælg Nulstil netværksindstillinger fra de givne muligheder.
5. Indtast din enhedens adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
6. Tryk så på optionen for at bekræfte nulstilling af netværksindstillinger.

Når nulstillingen er færdig, genstarter din iPhone af sig selv. Derefter kan du konfigurere dine netværksforbindelser og genforbinde din enhed til internettet enten via Wi-Fi eller cellulære data. Prøv igen at ilægge FaceTime og se om den allerede fungerer korrekt denne gang.

Femte løsning: Nulstil din iPhone XS til fabriksindstillingerne, og sæt den så op som ny.

Hvis alt andet ikke lykkedes at løse problemet, og FaceTime stadig ikke fungerede på din telefon, så skal du måske ty til en master nulstilling. Dette vil nulstille din iPhone XS til dets fabriksindstillinger og giver dig mulighed for at konfigurere alt inklusive FaceTime fra bunden. Skulle du ønske at give det et skud, skal du blot følge disse trin for at fabriksindstille din iPhone XS via indstillinger:

1. Åbn appen Indstillinger fra Hjem.
2. Tryk på Generelt .
3. Rul ned til og tryk på Indstillinger .
4. Vælg indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger.
5. Indtast din enhedens adgangskode, når du bliver bedt om at fortsætte.
6. Tryk så på optionen for at bekræfte fabriks nulstilling

Når din iPhone nulstilles, genstarter den automatisk. Alt du skal gøre er at vente, indtil det starter op, og følg derefter installationsguiden for at sætte din iPhone op som ny. Sørg for at indtaste korrekte oplysninger til dine FaceTime-legitimationsoplysninger, især dit Apple-id og din adgangskode.

Softwarerelaterede problemer, der måtte have påvirket FaceTime, skal ligeledes ryddes ud efter nulstillingen.

Andre muligheder

Installation af den nyeste iOS-version på din iPhone kan også hjælpe med at løse problemet, hvis det skyldes nogle systemfejl og FaceTime app-fejl. Hvis du forsøger at bruge Group FaceTime, skal du sørge for at alle opkaldsmedlemmer bruger enheder, der kører iOS 12 eller macOS Mojave og senere. Group FaceTime fungerer på samme måde som i Google Hangout, hvor du kan medtage nogen i dine kontakter til dit gruppesamtale via FaceTime-appen. Group FaceTime fungerer dog ikke på tidligere versioner af iOS- og MacOS-platforme.

Hvis ingen af ​​det hjælper, og du stadig ikke kan bruge FaceTime på din iPhone XS, skal du kontakte Apple Support eller din operatør for yderligere assistance og forslag. Bed dem også om at kontrollere deres system og se, om FaceTime-serveren for øjeblikket er tilgængelig i dit område. Midlertidige udfald i dit lokalområde kan også være årsagen til problemet, så du kan lige så godt overveje at kontrollere det også.

RELEVANTE POSTER:

• Sådan repareres en iPhone XS, der er muret og fast i problem med sort skærm
• Sådan tager du billeder ved hjælp af portrættilstand på iPhone XS
• Nemme trin til, hvordan du indsætter eller fjerner SIM-kort til iPhone XS
• Sådan repareres iTunes fejl 0xE på din Apple iPhone XS, enheden er ikke genkendt i iTunes [Fejlfinding Guide]
• Sådan repareres iMessage, der ikke virker på din iPhone XS, meddelelser, der ikke er leveret, krypteret eller ude af drift
• Sådan repareres Apple iPhone XS YouTube-app, der ikke virker, holder styr på [Fejlfinding Guide]