Sådan repareres Fitbit Alta HR, der ikke synkroniseres

Fitbit Alta HR afhænger af Bluetooth for at synkronisere med den telefon, den er forbundet med. Mens Bluetooth har udviklet sig så meget, vil der stadig forekomme problemer, men de er ikke nødvendigvis alvorlige. Mange brugere af Alta HR har klaget over synkroniseringsproblemer, der siger, at de data, der vises på deres telefoner, ikke er de samme som dem med sporingen.

Der er altid en løsning på dette problem, og det er det, jeg vil dele med dig i dette indlæg. Jeg vil guide dig om, hvordan du fejler problemet, så din telefon og din tracker fungerer som en og så præcist som muligt. Så hvis du er en af ejerne af denne enhed og i øjeblikket har et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne korte artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Men før vi går videre, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du gå ind på vores Fitbit Alta HR Fejlfinding side, fordi vi allerede har løst nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Vi har måske allerede udgivet artikler, der kan hjælpe dig med dit problem. Eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema, da vi måske kan hjælpe dig med din bekymring.

Her er de ting, du skal gøre, hvis din Fitbit Alta HR ikke synkroniseres korrekt med din telefon ...

Genstart din Fitbit Alta HR.
Tving nøje fitbit app på din telefon.
Fjern enheden fra fitbit-kontoen og tilføj den igen.

Fitbit Alta HR er faktisk en meget enkel enhed på trods af et sofistikeret operativsystem eller firmware. De fleste af de problemer, der er rapporteret af brugerne, kan løses ved denne meget enkle løsning-genstart. Sådan gør du det ...

Tilslut dit opladningskabel til en USB-port på din computer eller en UL-certificeret USB-vægoplader.
Klip den anden ende af opladerkablet til porten på trackerens bagside. Stifterne på opladerkablet skal låse sikkert med porten. Du ved, at forbindelsen er sikker, når sporvognen vibrerer, og du ser et batteriikon på sporets display. Din tracker begynder at oplade.
Tryk på knappen på opladerkablet 3 gange inden for få sekunder, midlertidigt pauser mellem tryk. Knappen er på enden af opladerkablet, der er tilsluttet computeren. Når du ser Fitbit-logoet, og trackeren vibrerer, betyder det, at trackeren er genstartet.
Tag stikket ud af opladerkablet.

Efter dette skal du prøve at se om problemet er løst, og hvis ikke, så fortsæt til den næste løsning.

Luk din Fitbit-app på din enhed. Du skal muligvis se de mest brugte apps og derefter sveipe det til venstre eller højre for at lukke det helt. Du laver dette, fordi der altid er en mulighed for, at synkroniseringsproblemet er et problem med appen og ikke din tracker eller din telefon. Når du har lukket for at lukke appen, skal du prøve at åbne den og teste for at se, om problemet er løst.

Det sidste du skal gøre på egen hånd, hvis problemet vedvarer, er at logge ind på din Fitbit-konto via en webbrowser på din computer eller laptop. Derefter skal du fjerne Alta HR fra din konto og derefter tilføje den igen og se om problemet er løst. Hvis det stadig sker, skal du ringe til support.