Sådan Fix Frysning, Reagerer, Slow Performance Problems På Samsung Galaxy Note 4 [Del 1]

I denne fejlfindingsserie tager vi fat på de frysende, uresponsive og langsomme ydeevneproblemer, som ejerne af Samsung Galaxy Note 4 oplever. Selvom dette utvivlsomt er en af de mest kraftfulde smartphones, der er tilgængelige på markedet i dag, er det ikke fritaget for præstationsrelaterede problemer. Det meste af tiden skyldes software relaterede årsager snarere end en hardwarefejl.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at sende os en mail på [email protected] vedrørende ethvert problem, du måtte have med din enhed. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog, at når du sender os en mail, skal du være så detaljeret som muligt, så du kan foretage en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil tjekke de tidligere dele i denne serie, skal du gå ud på dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også kontakte os via vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 4 Reagerer ikke, når nummerplade bruges

Problem : Hej der, jeg er Jasmine og håber du kan hjælpe mig med at løse mit note 4 problem. Fik min note 4 for en måned siden og har lige bemærket, at telefonen ikke reagerer, når nummerblokken bruges, mens du ringer op. Jeg kunne ikke bruge mobiltelefonen til at foretage opkald, som kræver, at jeg bruger nummertastaturet til at vælge indstillinger, før jeg bliver tilsluttet den rigtige serviceindstilling, jeg ønskede. Jeg har forsøgt at rydde data, cache fra applikationsadministrator og genstarte sættet, men det kunne stadig ikke fungere. Hjælp venligst.

Løsning : Hej Jasmine oplever flere andre Android-telefonejere også det samme problem, især dem, der har opgraderet deres telefonsoftware til Lollipop. Prøv at kontrollere, om der findes tilgængelige softwareopdateringer til din telefon, da dette problem synes at være løst i den seneste opdatering. Hvis din telefon kører på den seneste opdatering, og problemet fortsætter, så prøv at gå til Indstillinger, derefter Opkaldsindstillinger. Kontroller, om der er en post for DTMF toner. Der bør være to muligheder her "Normal" og "Lang". Jeg gætter indstillingen i din telefon lige nu er "Normal". Prøv at ændre dette til "Long" og kontrollere, om problemet stadig vedvarer.

Note 4 Crashes Når du afspiller musik efter Lollipop Update

Problem : Hej gutter. Dette er mine problemer efter opgradering. Den unormale energi dræner 1he 51 minutter tilbage af brugen ved 49 procent batterilevetid. Afspilning af musik på enhver spiller styrter telefonen, betyder ikke noget, hvor musikfiler er placeret. Har gjort en klar cache, men ikke en fabriks nulstilling. Forhåbentlig har nogen regnet det ud.

Løsning : Hvis din telefon går i stykker, selv når du bruger forskellige musikapps, kan det være et softwarerelateret problem. Da dette skete lige efter at du har opgraderet enhedssoftwaren, så prøv at starte med at tørre cachepartitionen på din telefon.

Sluk for enheden.
Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
Når telefonen vibrerer, slip Power og Home-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up nede.
Fortsæt med at holde tasten Volumen op, indtil menuen Android System Recovery vises, og slip derefter. Dette trin kan tage flere sekunder.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig er tilbage, bør du overveje at gøre en fabriksnulstilling. Dette er en af de bedste måder at fjerne problemer, der opstår lige efter en softwareopgradering. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du fortsætter.

Sluk for telefonen. Hvis telefonen ikke slukker, skal du fjerne og genindsætte batteriet.
Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
Når telefonen vibrerer, slip Power og Home-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up nede.
Når Android System Recovery-skærmen vises, skal du frigive tasterne Volume Up.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden

Note 4 Tastaturet reagerer ikke efter Lollipop Update

Problem : Der har været problemer med standardtastaturet Note 4, lige siden jeg opdaterede softwaren til Lollipop. Jeg vil være midt i at skrive en e-mail eller tekstbesked, og det går ned og kommer med en fejlmeddelelse. Og tastaturet vil ikke reagere i et øjeblik eller deromkring og derefter lukke ned og derefter komme op igen. Jeg rydde cachen og har stadig det samme problem. Eventuelle råd til at løse dette?

Løsning : Rydning af cachen på din telefon er den første ting at gøre i tilfælde som dette. Mens det normalt vil løse de fleste problemer, er problemet stadig i dette tilfælde. Dit næste skridt ville da være at udføre en fabriks nulstilling. Dette er et stærkt anbefalet fejlfindingstrin for telefoner, der har problemer lige efter at have fået en stor softwareopdatering. Husk bare at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du fortsætter med nedenstående trin.

Sluk for telefonen. Hvis telefonen ikke slukker, skal du fjerne og genindsætte batteriet.
Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
Når telefonen vibrerer, slip Power og Home-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up nede.
Når Android System Recovery-skærmen vises, skal du frigive tasterne Volume Up.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden

Note 4 Reboots Når der ikke vises en signalfejl

Problem : Hej, min telefon holder kun opstart, når der er et signalproblem med mobiloperatøren. Jeg får '' ingen signalikon '' og derefter genstarter telefonen. Det sker med hver sim jeg prøvede, så det kan ikke være et defekt simkort. Dette har været sket i et par måneder, jeg prøvede endda en blød genindstilling, men til ingen nytte. Venligst råd.

Løsning : Det er godt, at du forsøgte at bruge forskellige SIM-kort på din telefon, da det giver os mulighed for at koncentrere os om andre områder. Vi kan nu udelukke SIM-kortet eller netværket, der forårsager dette problem.

Dette problem kan skyldes en defekt software eller defekt hardware. Da det er nemmere at kontrollere software side af ting, det er det, vi skal kontrollere først.

Lad os først kontrollere, om en app installeret i din telefon forårsager dette ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Slip tænd / sluk-tasten, når Samsung-logoet vises, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Hvis din telefon ikke genstarter i denne tilstand, kan problemet skyldes en tredjepartsprogram. Find ud af, hvilken app der forårsager dette, og afinstaller det.

Hvis problemet opstår, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og gør en fabriksåbning.

Sluk for telefonen. Hvis telefonen ikke slukker, skal du fjerne og genindsætte batteriet.
Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
Når telefonen vibrerer, slip Power og Home-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up nede.
Når Android System Recovery-skærmen vises, skal du frigive tasterne Volume Up.
Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden

Hvis problemet fortsætter, kan det allerede skyldes en defekt hardware. Medbring din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.

Note 4 Lag på Galleri App

Problem : Jeg oplever stadig små lags i Galaxy Note 4 (SM-N910G). Jeg har opgraderet enheden til den nyeste firmware, dvs. Android 5.0.1. Jeg oplever en lille smule forsinkelse på lager Galleri app & kamera app. Jeg har allerede fabriksindstillet min enhed og har også formateret mit SD-kort (mit SD-kort er Samsung Evo 32 GB UHS-I klasse 10) .Jeg forsøgte endda 'Nulstil appindstillinger'. Men når jeg åbner lager Galleri-app, skal jeg vente i 3-4 sekunder, før jeg kan rulle ned. Dette er virkelig irriterende. (Det jeg har observeret er, at jeg kun kan rulle ned, når symbolet "Søg" vises i Galleri App. Og det tager mindst 4 sekunder.) Jeg har allerede forsøgt at ændre indstillinger for Galleri-appen som at vælge kun 'Vis indhold i enhed', eller 'slukke Dropbox sync' og alle andre muligheder. Men stadig er forsinkelsen (forsinkelse) der. Det samme er tilfældet med lager kamera app. Når jeg tager et billede og klikker på Galleri-ikonet i nederste højre hjørne, tager det cirka 5 sekunder, før billedet vises og interagerer med skærmen. De yderligere processer er hurtige. Nu er de problemer, som jeg oplever måske oplevet af alle. Jeg synes, det er typisk gammelt Samsung Touchwhiz-lag. Enheden er temmelig hurtig i resten af områderne, men standard Galleri og kamera app er stadig ikke glat (som de er på Galaxy S6). Selvom der ikke er nogen løsning på dette problem, kan dit team venligst videresende dette til Samsung-teamet? Dette vil hjælpe dem med at rette disse "lags" i yderligere Android-opgraderinger. Tak skal du have.

Løsning : Har du forsøgt at bruge et andet microSD-kort i din telefon og kontrollere, om lagringen stadig opstår? Hvis det ikke er tilfældet, kan der være et problem med det aktuelle microSD-kort, du bruger.